“Alternext, onze springplank naar de Europese ... - ING Onderneming

HET MAGAZINE IN HET HART VAN DE ONDERNEMINGINGOndernemingDECEMBER 2006 JANUARI 2007BRICE LE BLÉVENNECEMAKINA“Alternext,onze springplank naarde Europese top 5”BEVEILIG UW GEGEVENS!Verlies, diefstal, spionage:hoe zich ertegen te wapenen?D.E.F.I. EEN CREATIEF LABHoe ING uw verdienstelijkewerknemers motiveertVASTGOEDAANKOOPSplitsen…om beter te kapitaliserenwww.ing-onderneming.be

INHOUDSTAFELwww.ing-onderneming.bePORTRET VAN EEN ONDERNEMER06 Emakina, van het Web naar de BeursHet tweede webbureau in België, opgericht doorBrice Le Blévennec, wil Europa veroveren.ING ondersteunde het bij zijn beursgang!10KMO’S DAG IN DAG UITBewaar uw computergegevens zorgvuldig!De bewaring en beveiliging van die kostbare gegevensverdienen al uw aandacht. Een professional geeft advies.# 175 december 2006 januari 2007REDACTIECOMITÉL. Baltussen, G. Busseniers, H. Cottenie,S. Druart, A. Janssens, V. Manneback,Ph. Picron, L. Violon, P. Walkiers10 16HOOFDREDACTEURV. ThielemansREDACTIEL. Baltussen, S. Druart, A. Laurent,J. Matsaert, W. TemmermanOndertekende artikelen vallen onder deverantwoordelijkheid van de auteur.INGOnderneming# 175 december 2006 > januari 20070206 14 1814ING, PARTNER VAN DE ONDERNEMINGDEFI: onze creativiteit stimuleert uw werknemersDeze ING-cel heeft ideeën te over om de verloningvan uw beste medewerkers te optimaliseren.16FISCALITEIT EN VERMOGENU wilt vastgoed kopen? Denk dan aan splitsing!Een fiscaal voordelige techniek bij aankoop van een gebouw.Maar voorzichtig bij de toepassing ervan!18INITIATIEVENDe Dag van het FamiliebedrijfING ondersteunde de 4 de editie van dit evenement,dat dit jaar gewijd was aan ‘successieplanningin familiebedrijven’. Het was een groot succes!FOTO’SL. Bazzoni, Corbis, P. De Bruyne, ImageBank, F. Raevens, Reporters, Van ParysLAY-OUTM. Bourgois, L. PallemansING ONDERNEMING ©Reproductie is toegestaan, mits bronvermelding.Alle rechten voorbehoudenvoor de reproductie van foto’s, de lay-outen de illustraties, die eigendom zijn vanElixis.Il existe aussi une version en Néerlandaisd’ING Onderneming.ISSN-nummer: 1379-714X.CONTACTPERSOON INGV. ThielemansMarnixlaan 24 - 1000 BrusselTel: 02 547 77 34 - Fax: 02 547 31 19E-mail: vicky.thielemans@ing.beWebsite: www.ing-onderneming.beGRATIS ABONNEMENTwww.ing-onderneming.beREALISATIEELIXIS bvbaDucpétiauxlaan 123 - 1060 BrusselTel: 02 640 49 13 – Fax: 02 640.97.56E-mail: info@elixis.beVERANTWOORDELIJKE UITGEVERPh. Wallez - ING België NVMarnixlaan 24 – 1000 BrusselRPR BrusselBTW BE 0403.200.393BIC (SWIFT): BBRUBEBBRekeningnummer: 310-9156027-89IBAN: BE45 3109 1560 2789

[ EDITO ]ONDERNEMEN,tussen passieen praktijkZoals u merkt, ondergaat uw ING-Onderneming eenkleine gedaanteverandering. Magazines doen datwel vaker, natuurlijk. En wellicht ziet u zo’n operatiegewoon als een opfrisbeurt, een al of niet verdienstelijkepoging om er wat eigentijdser, zeg maar ‘flitsender’ uit tezien.U heeft natuurlijk gelijk, we wìllen er eigentijds uitzien. Maardaarmee is de kous niet af. Onze ambities met ING-Ondernemingreiken verder dan ‘een mooi blaadje’ maken. Ons gaathet om een betere communicatie met u: de ondernemer, onzecliënt.Beter communiceren betekent: beter duiden wat we voor u willendoen. Wij bij ING zien onszelf graag als een cliënt- en oplossingsgerichteondernemingsbank. Daarom zal de nieuweING-Onderneming meer ruimte maken voor het verhaal van deondernemers. Zo worden hun passies en verwachtingen ònzeuitdagingen. Onze mensen brengen op hun beurt verhalen uitde praktijk die hierop inspelen.ING-Onderneming wordt dus een blad over mensen die ondernemen,zoals u, en over mensen die u bij dat ondernemen kunnenhelpen, bij ons. Meteen zullen de verhalen ook minder technischvan inslag zijn, toegankelijker, vlotter om te lezen. ING-Onderneminglezen is voortaan: de handen in elkaar slaan.Veel leesplezier, en tot binnenkort!Luc TRUYENSDirecteur België Ondernemingen & Institutionelen»Communicerenis: duidenwat we voor uwillen doen© Peter De Bruynedecember 2006 > januari 2007ing-onderneming.be # 17503

NEWSINGOnderneming# 175 december 2006 > januari 20070© D.R.SPONSORINGING Renault F1 Team:samenvooruitgaan!ING wordt de komende drieseizoenen de officiële sponsorvan het Formule 1-teamvan Renault, dat «ING RenaultF1 Team» zal heten.Het gaat om een investeringvan 60 miljoen euro, wat preciesovereenkomt met het totaleaantal ING-klanten op wereldvlak.F1 heeft een mondiale uitstralingen trekt 850 miljoen tv-kijkersper jaar. Bovendien is INGaanwezig in 15 van de 17 landenwaar Grote Prijzen georganiseerdworden. Renault werd ditjaar opnieuw wereldkampioenmet Fernando Alonso en werdgekozen voor zijn palmares.F1 is een sector waar vooruitgangeen prioriteit is. We delendie prestatiedrang, die teamgeesten de wil om nog voortdurendbeter te worden. Depresentatie van het ING RenaultTeam heeft plaats in januari, enING maakt haar grote F1-debuutop de Grote Prijs van Australiëin maart.WHOLESALE BANKINGDe CAD’s Henegouwen en Namenverhuizen naar GosseliesOnze Commercial Advisory Desks (CAD’s) zijn cellen die, binnen onzeBusiness Centres, adviseurs groeperen die gespecialiseerd zijn inPayments & Cash Management (PCMA), Treasury Sales (TSA) of ElectronicBanking (EBA). Ze begeleiden uw relatiebeheerder als u technischeoplossingen wenst voor een optimaal beheer van uw financiële stromen enkasmiddelen. Onze CAD’s in Bergen en Namen zijn verhuisd naar Gosselies,om nog doeltreffender te kunnen werken. Gosselies is immers eenveel centralere ligging voor een kantoor dat advies geeft in de provinciesHenegouwen, Namen, Luxemburg en Waals-Brabant. Ook de regionale directieWholesale en het departement Marketing zijn voortaan gevestigd inGosselies.Commercial Advisory Desk - Henegouwen – Namen – Luxemburg – Waals-BrabantRue Santos Dumont, 1 - Aéropole - 6041 Gosselies - 071 347 337Verantwoordelijke: Philippe Balleux - Adjunct: Sarah Bastie«ING isaanwezig in15 van de 17landen waarGrote F1 PrijzengeorganiseerdwordenBENOEMING»Didier ReyndersbenoemtBruno ColmantBruno Colmant, lid van hetdirectiecomité en gedelegeerdbestuurder van INGBelgië, heeft ontslag genomen uitzijn functies om op zijn 45 ste kabinetschefte worden van ministervan Financiën Didier Reynders, opdiens verzoek.BRUNO COLMANT ZAL ZIJNKNOWHOW EN ZIJN COMPE-TENTIES TEN DIENSTE STEL-LEN VAN HET MINISTERIEVAN FINANCIËN.ARKIMEDES-FONDSING Activator Fundondersteuntde groeivanCountry ChefING Activator Fund is het investeringsfondsARKIV (ARKimedesInvesteringsVennootschap,een project van het Vlaamse Gewest),dat werd opgericht doorING België NV. Het moet jongekmo’s helpen lanceren en desnelle groei ondersteunen van albestaande kmo’s in Vlaanderen.Het eerste steunproject van INGActivator Fund is bestemd voorhet voedingsbedrijf Country ChefBelgium in Aalter.Country Chef is actief in degroeisector van de diepvriesmaaltijdenen wil 10 miljoeneuro investeren in zijn productie-en opslagcapaciteit. ING ActivatorFund heeft daar 750.000euro voor uitgetrokken, de aandeelhoudersvan Country ChefBelgium nog eens 650.000 euro.De rest wordt gefinancierd doorING Lease Belgium. Dankzij dieimpuls kan het bedrijf zijn groeivoortzetten, zowel in België alsin het buitenland.

FISCALITEITDe doorgeefschenkingEen doorgeefschenking iseen schenking waarbij deschenker (donateur) eenaantal bezittingen overmaaktaan een eerste begiftigde (donataris).Tegelijk bepaalt hij dat,wanneer die eerste begiftigdeoverlijdt, de resterende bezittingenovergaan naar een tweedebegiftigde.Die techniek maakt het mogelijkom successierechten te besparen.Een voorbeeld: grootoudersschenken een effectenportefeuilleaan hun kinderen, meteen clausule die bepaalt dat hetresterende gedeelte bij het overlijdenvan hun kinderen automatischnaar hun kleinkinderengaat. De rechten op de eersteschenking bedragen 3 %, maarook bij overdracht op de kleinkinderenbetalen die slechts3 % schenkingsrechten. Naastde fiscale optimalisatie voorroerende goederen kan deze formulebijzonder nuttig zijn voorvermogensplanning bij kinderlozeechtparen, of bij een familialeregeling ten gunste van eengehandicapt kind.Bron: Deloitte Fiduciaire,www.deloitte.com/be/pme© New York, Brooklyn Museum,Fondation Charles Edwin Wilbour, inv. 37.1509 ETENTOONSTELLINGSphinx De bewakersvan EgypteING België organiseert de tentoonstelling‘Sfinx. De bewakersvan Egypte’, die nog tot 25 februarite zien is in Brussel. Een wereldprimeur,want het is de allereerstetentoonstelling die volledig gewijd isaan dit klassieke thema uit de egyptologie.Ze belicht de oorsprong vandit hybride wezen, via meer dan 200werken die geselecteerd werden uitde mooiste Belgische en buitenlandsemuseumstukken. Ze schetst deevolutie van de sfinx tijdens de verschillendeEgyptische dynastieën enbeschrijft zijn talrijke varianten. Zo‘ontsnapte’ de sfinx op een bepaaldogenblik zelfs uit Egypte en drong hijdoor tot in de westerse kunst.Sfinx. De bewakers van Egypte.Culturele ruimte INGKoningsplein 6 - 1000 BrusselInfos: dienst Kunstzaken, Patricia De Peuter,02 547 23 83, art.department@ing.be«Maar liefst84 % van deBelgischeondernemingenhebben een familiaal»karakter.CONJUNCTUURWelke barometervoor kmo’sin 2006?Deloitte Fiduciaire heeft voorhet tweede jaar op rij de resultatengepubliceerd vanhaar studie ‘KMO Kompas 2006’.De studie bundelt de recentstecijfers voor 2005 van 2.200 ondernemingen,een representatiefstaal van de Belgische bedrijfswereld.Daarbij berekende ze tiensleutelratio’sdie bijzonderrepresentatiefzijn voorde financiëleen operationelepositie van deBelgische kmo’s.De studie trektvier belangrijke conclusies:DE SFINX INCARNEERTDE KONINKLIJKE MACHTEN IS ÉÉN VAN DESTERKSTE SYMBOLENVAN DE EGYPTISCHEKUNST.INGOndernemingVERVROEGD PENSIOENWat verliest een zelfstandige?elfstandigen die vóór hun 65 ste met pensioen gaan, krijgen 5 % minderpensioen per jaar vervroeging. Het solidariteitspact tussen de generatiesvoert vanaf 1 januari 2007 een verandering door in het bestaandesysteem:ZVerlies per jaar vervroegd pensioenBron: Deloitte Fiduciaire, www.deloitte.com/be/pmePensioen-Totaalleeftijd 1 e 2 e 3 e 4 e 5 e verlies60 jaar 7 % 6 % 5 % 4 % 3 % 25 %61 jaar 6 % 5 % 4 % 3 % 18 %62 jaar 5 % 4 % 3 % 12 %63 jaar 4 % 3 % 7 %64 jaar 3 % 3 %maar liefst 84 % van de Belgischeondernemingen hebbeneen familiaal karakter: meerdan de helft van hun aandelenis in handen van één enkele familie,en meer dan 50 % van debestuurders is familie;familiaal aandeelhouderschapis veruit hun belangrijkste financier;tewerkstelling van (veel) personeelleidt tot een verhoogderendabiliteit;jonge ondernemingen presterengemiddeld beter dan oudere.Infos: www.barometrepme.be,www.deloitte.comdecember 2006 > januari 2007ing-onderneming.be # 17505

PORTRET VAN EEN ONDERNEMEREMAKINA ZAG HET LICHT IN 1998 EN WERKTE ZICH DANKZIJ ZIJN DEGELIJKEN VOORUITZIEND BELEID OP TOT HET TWEEDE WEBBUREAU IN BELGIË. OMNOG HOGER TE MIKKEN IN EEN EUROPEES LANDSCHAP IN VOLLE VERANDERING,BESLISTE HET OM OP DE BEURS TE GAAN, MET DE STEUN VAN ING. EEN HERGE-BOORTE DIE HET BEDRIJF IN DE EUROPESE TOP 5 MOET BRENGEN.EMAKINA,van het Webnaar de BeursINGOnderneming# 175 december 2006 > januari 20070© Laetitia BazzoniNiet alle ondernemers uit het internettijdperkhebben afgehaakt. Sommigen doen het zelfsuitstekend. Onder hen Brice Le Blévennec,39 jaar, aandeelhouder en bestuurder vanEmakina, een bedrijf dat websites ontwerpt en e-businessdienstenlevert aan ondernemingen en organisaties.Brice Le Blévennec ontwierp ook het webbureauContactOffice en richtte Ex-Machina Television op, eenaudiovisuele productiemaatschappij. Hij is dan ook eenbekende figuur in het Belgische internetwereldje.« De Beurs biedt de mogelijkheidom zelf over te kopen in plaats»vanzich te laten overkopenEEN SCHERMFANAATIn 1991 stampte hij als 23-jarige de multimedia studio‘Ex Machina’ uit de grond en stelde hij zijn talent alsinfograficus ten dienste van bedrijven als Swatch,Belgacom, Coca-Cola en Apple. Deze ‘serial entrepreneur’,zoals hij zichzelf graag noemt, is ook tv- enradiomaker, wat u wellicht bekendAL OP ZIJN 23 is als u een Pure FM-luisteraar bentSTESTAMPTE BRICE of indertijd de uitzendingen van CyberCafé21 hebt gevolgd op de RTBF,LE BLÉVENNEC‘EX-MACHINA’die hij mee presenteerde.Emakina is vandaag uitgegroeid totUIT DE GROND.tweede webbureau in België, en isactief op vier fronten: het ontwerp van websites,interactieve marketing, e-commerce en consultancy.“Het bureau telt 85 medewerkers en heeft prestigieuzeklanten als D’Ieteren, van wie het alle sites beheert,Proximus, SN Brussels Airlines en de Franse

INGOnderneming© Laetitia BazzoniVAN LINKS NAARRECHTS:D. STEISEL(FINANCIËN),B. LE BLÉVEN-NEC (STRATEGIE),J. DEPREZ(ONTWIKKELING)EN K. CHOUIKRI(M&A).groep Total”, zo verklaart Brice Le Blévennec trots.De cijfers volgen, meer nog: ze groeien. Zo haalde dekmo in 2005 een omzet van € 5 miljoen en kondigtze alleen al voor het eerste semester van 2006 eenomzet aan van € 4 miljoen.DE WEGVAN DE REDELIJKHEIDEmakina bestaat ondertussen vijf jaar en werd geborenuit de fusie tussen twee bedrijven in 2001:het webbureau Ex-Machina Interactive Architectsen Emalaya, een informaticadienstenbedrijf datgespecialiseerd is in e-business. Emalaya werdopgericht door Denis Steisel, sindsdien de gedelegeerdbestuurder. Vandaag staat er een kwartet aanhet hoofd van het webbureau. Brice Le Blévennecleidt het commerciële, strategische en creatievegedeelte, Denis Steisel heeft de financiële directiein handen. John Deprez is hoofd van het ontwikkelaarsteam,terwijl Karim Chouikri verantwoordelijkis voor de fusies en overnames, en de beursgang ingoede banen leidde“Emakina dank zijn succes grotendeels aan dieduidelijke taakverdeling”, benadrukt Brice LeBlévennec. Ook zijn positionering is daar nietgeheel vreemd aan. Zo heeft Emakina altijd deweg van de redelijkheid bewandeld in plaats vanaan zuivere ‘dot.com’ te doen. Het is actief ineen duidelijk marktsegment: informaticadiensten.Precies daardoor heeft het, na het uiteenspattenvan de ‘dot.com’-luchtbel, weten stand te houdentijdens de magere jaren. Vooral dan in de periode2001-2003, toen het verlies van Emakina beperktbleef tot een symbolisch bedrag: - € 718 in 2001.“Er werd toen een verwoede prijzenslag geleverd,en we moesten zowat overal in het bedrijf de broekriemaanhalen”, herinnert Denis Steisel zich.Alternext,de Beurs voor kmo’sEvadix, De Rouck, Emakina, Porthus: ze staanelkaar te verdringen op Alternext! De ‘Beursvoor kmo’s’ houdt zowat het midden tussenEurolist, de officiële notering, en de Vrije Markt,die veel minder gereglementeerd is. Alternextwil Belgische kmo’s makkelijker toegang biedentot de kapitaalmarkt en hen tegelijk de transparantieregelsopleggen die nodig zijn om institutionelebeleggers aan te trekken.DRIE GROTE VERSCHILLENNaast enkele formele kenmerken - het bedrijfmoet minstens twee jaar bestaan, moet een oproepdoen tot de markt voor minstens € 2,5 miljoenen moet zich gedurende twee jaar latenbegeleiden door een professional - zijn er nogdrie essentiële verschillen met Eurolist, debelangrijkste markt.Allereerst legt Alternext niet de IFRS-normenop, die zwaar doorwegen voor een kmo.De participatiedrempels die de aandeelhoudersmoeten aangeven, bedragen 25, 50,75 en 95%, terwijl Eurolist schijven oplegtvan maximaal 5%.Ten slotte moeten de kandidaten zich nietaan de fameuze code Lippens houden inzake‘corporate governance’ voor bedrijven.december 2006 > januari 2007ing-onderneming.be # 17507

PORTRET VAN EEN ONDERNEMER© Laetitia BazzoniTijd voor het leiderskwartet om in een hogere versnellingte schakelen. Emakina is al actief in Frankrijken mikt nu ook op Nederland, Luxemburg enZwitserland. Ook Belgische bedrijven staan op zijnverlanglijstje. Vandaar dat Emakina ondanks hetsombere beursklimaat op 7 juli toch zijn intrededeed op Alternext (zie kadertekst). Die operatie verhoogdeniet alleen zijn zichtbaarheid, maar leverdeook € 7,3 miljoen kapitaal op, waardoor de bedrijfswaardevandaag geschat wordt op € 34 miljoen.EMAKINA ONTWERPT NIET ALLEEN WEBSITES,MAAR DOET OOK AAN INTERACTIEVE MARKE-TING, E-COMMERCE EN CONSULTANCY.OP NAARDE EUROPESE TOP 5Sinds bijna één jaar kent het bedrijf een snellegroei. Dat hoeft niet te verbazen als je weet datzijn vier bestuurders altijd heel kort op de bal spelen.Zo nam Emakina onlangs een dertigtal extramedewerkers in dienst. “In het eerste halfjaar van2006 steeg onze omzet met 80% ten opzichte van2005”, aldus Denis Steisel.Hoe is die boom nu te verklaren? “Onze klanten lijkenvandaag volop te beseffen hoe belangrijk het isom internet centraal te stellen in hun strategie.”EEN AFMATTENDE MARATHON“De eerste noteringsdag geeft je echt een fantastischgevoel”, vertelt Brice Le Blévennec, “wantje beseft dat al die jaren hard werken niet voorniets zijn geweest”. Het is vooral een interessantalternatief voor een bedrijf van die grootte: geenstart-up meer, maar ook nog geen grote groep.Een rendabel bedrijf dat tal van projecten op stapelheeft staan en, in een sector in volle mutatie,zijn consolidatie in eigen handen wil nemen inplaats van ze passief te ondergaan. “Het grootstedeel van ons kapitaal moet dienen om overnameste financieren, niet alleen in België, maar ook inde buurlanden”, bevestigt Karim Chouikri. Doel:“tegemoetkomen aan de behoeften van onzeklanten binnen een groter gebied en toegang krijgentot hun Europese budgetten”, vervolgt BriceLe Blévennec. Denis Steisel van zijn kant heeft aleen duidelijke ambitie voor ogen: binnenkort totde Europese top 5 behoren!Voor een succesvollebeursgangINGOnderneming# 175 december 2006 > januari 2007© Laetitia Bazzoni08JEAN-MARC MAYEURVICE-PRESIDENT EQUITY CAPITAL MARKET ING CORPORATE FINANCEJean-Marc Mayeur leidt binnen het departement “Als je eenmaal beursgenoteerd bent, is dat voorgoed”,benadrukt Jean-Marc Mayeur. “Je leidt nietCorporate Finance van ING de beursintroductievan Emakina. Hij is op dat vlak heel duidelijk: langer een verborgen bestaan, dus moet je open“Er bestaat geen mirakelrecept voor een succesvollebeursgang, wel een reeks principes om nieuws brengen.”kaart spelen en zowel het goede als het slechteje slaagkansen zo groot mogelijk te maken”. “Een beursintroductie is een marathon waarbij hetmanagement moet bewijzen dat het zijn bedrijf, zijnEEN NIEUWE DYNAMIEKsector en zijn strategie door en door kent, en dat hetOp de beurs gaan, heeft in de eerste plaats ingrijpendegevolgen voor de organisatie zelf van het beleid kan voeren. Pas dan heeft een beursganger de risico’s van kan inschatten en een doorzichtigbedrijf: aanstelling van een middle management, kans op slagen”, verduidelijkt Jean-Marc Mayeur.samenstelling van de raad van bestuur, oprichting Na de IPO (initial public offering) van Emakina invan een auditcomité en een bezoldigingscomité, goede banen te hebben geleid, wil ING volop doorgaanop haar elan. Zo zou ze nog andere cliëntenenz. Dat impliceert een nieuwe dynamiek, met eendoeltreffender controle op alle machtsniveaus van op de Beurs kunnen brengen, voor introducties (ofde onderneming.kapitaalsverhogingen) van minstens € 10 miljoen.

TRANSPORT & LOGISTICSAWARDS 2007Wie wordt de bestewagenparkbeheerdervoor zwarevrachtwagens?Op 8 februari 2007 reikt ING de onderscheiding uit voor de‘Truck Fleet-owner of the year 2007’. Voor het 7 de jaar op rijverbindt ING haar naam aan deze prijs in het kader van de ‘Transport& Logistics Awards’, hét sterevenement van de sector.ING IN DE JURYHet is dan ook geen toeval dat Bram Speetjens, onze NationalSector Coordinator Transport & Logistics, en Yves Gerardvan ING Lease, in de jury zitten… Precies doordat ING zoveelaandacht besteedt aan deze sector, kunnen onze relatiebeheerdersu optimaal adviseren.UW DOELSTELLING IS DE ONZEING & ING Lease hebben precies dezelfde doelstelling alsde wagenparkbeheerders ‘zware vrachtwagens’: technischeknowhow, budgettaire strakheid en voertuigbeschikbaarheidzo goed mogelijk combineren. We staan dan ook 100%achter uw ambitie: het aankoop-, financierings-, veiligheidsenopleidingsbeleid optimaliseren!Info: www.transport-logistics-awards.beContactpersoon: Bram Speetjens, National Sector CoordinatorTransport & Logistics, 02 547 28 76,bram.speetjens@ing.bedecember 2006 > januari 2007ing-entreprise.be # 175

KMO’S DAG IN DAG UITUW COMPUTERBESTANDEN ZIJN STRATE-GISCH… EN SOMS OOK GEGEERD MATERI-AAL! ZE VEILIG BEWAREN EN BESCHERMENTEGEN INBRAAK, IS GEEN SINECURE…BEWAAR UW GEGEVENSachter sloten grendel!INGOnderneming# 175 december 2006 > januari 200710“Mijnheer D.? Peter R. aan de lijn.Ik heb hier zonet een tweedehandsharde schijf in handen gekregen dieblijkbaar van u is, want al uw gegevens staanerop!” Mijnheer D. is sprakeloos. Vorige maandbracht hij zijn pc naar zijn leverancier, omzijn kapotte harde schijf te laten vervangen.“Uw schijf wordt meteen vernietigd! De gegevensbeveiligingvan onze klanten is immerseen prioriteit”, had de verkoper gewaarborgd.Helaas, het draaide anders uit. Mijnheer D. kannu alleen nog zijn rekeningen laten blokkeren,zijn kredietkaart annuleren, zijn wachtwoordenwijzigen, zijn medewerkers waarschuwenvoor mogelijke inbraak in het netwerk en voortgaanop de twijfelachtige goede trouw van dezeonbekende mogelijke meester-chanteur!Nonchalance of naïviteit: deze anekdote wijstons eens te meer op één van de basisregelsvan gegevensbeveiliging: maak uw harde schijfleeg vóór u ze wegdoet. “Er ligt als het wareeen massa afgedankte verouderde hardware tewachten om zijn inhoud prijs te geven! Sommigebedrijven vernietigen bewust hun papierenarchief, maar gooien hun harde schijven inde prullenmand”, aldus Antoine Duchateau. Hijstaat aan het hoofd van Taktik, een bedrijf datgespecialiseerd is in gegevensbeveiliging voorkmo’s. Vaak moet hij bedrijfsleiders herinnerenaan die essentiële reflexen en hen ervan overtuigendat hun gegevens wel degelijk kostbaarzijn en de grootste zorg vereisen. “Het is zoalseen verzekering: je beseft pas hoe nuttig die isde dag dat je met schade opgescheept zit!”EEN BACK-UP: ESSENTIEELDe opslagvolumes groeien nog sneller dan de capaciteitvan computers, die volgens de experimentelewet van Moore gemiddeld om de 18 maandenverdubbelt. “Een bedrijf kan vandaag 1 terabyte(1.000 gigabyte) aan gegevens opslaan, evenveelals duizend dvd-films.” Die trend zorgt voor eensneeuwbaleffect. “Hoe hoger de opslagcapaciteit,hoe meer gegevens er bewaard worden en hoe ergerde schade bij verlies of diefstal.”Uw gegevens dreigen dus niet alleen gestolen teworden, ook verlies kan maanden werk tenietdoen!Uw kantoren, die vol informaticamate riaalsteken, kunnen getroffen worden door brand,overstroming of – vaker nog – inbraak. Uw hardeschijf kan gewoon crashen of geteisterd worden« Externe back-ups zittenvandaag duidelijk in de lift»

INGOndernemingLAAT NIET OM HET EVENWIE TOT BIJ UW MUISKOMEN: ER BESTAANTAL VAN TRUCS OM UAF TE LEIDEN.« Bij ‘social engineering’probeert iemand viamanipulatie toegang tekrijgen tot uw gegevens»door een virus. Zonder back-up zijnal die slapeloze nachten die u hebtgewijd aan uw nieuwste project voorniets. Daar is slechts één remedietegen: veilig opslaan. Maar als u uwback-up bewaart op één meter van uwpc, gaat hij natuurlijk mee in rook opals het brandt of bent u hem eveneenskwijt als u dieven over de vloer krijgt!VEILIG OPSLAANDOOR INTERNETEr bestaan twee doeltreffende backupmethodendie met elkaar rivaliseren:een gedecentraliseerde back-upbinnen het bedrijf, die vervolgensextern bewaard wordt, en een rechtstreekseback-up op afstand.Een back-up ter plaatse wordt uitgevoerdop harde schijven of op cassettesdie regelmatig opgehaald wordendoor gespecialiseerde firma’s. “Een harde schijfheeft het voordeel dat verloren gegevens snelhersteld kunnen worden en dat zijn kostprijs sterkgedaald is. Onder 1 terabyte is hij onklopbaar. Hetcassettesysteem is vergelijkbaar met een bibliotheeken heeft een fenomenale opslagcapaciteit,maar het is duur en de gegevensrecuperatie verlooptvrij traag.”Externe back-ups zitten vandaag duidelijk in delift. Bedrijven nemen daarvoor een abonnementbij gespecialiseerde leveranciers, die de gegevensbewaren in uiterst beveiligde magazijnen.De bestanden worden versleuteld en één of meerkeer per dag verstuurd via internet, om de nodigeupdates uit te voeren.“Dit systeem is volledig gedecentraliseerd enbiedt 100% autonomie. Maar het heeft nog anderetroeven: geen investeringen in materiaal, garantievan derden, regelmatige tests en een soepeleopslagcapaciteit. Het is vrij competitief vanaf eenzeker volume: ongeveer € 1 per maand en pergigabyte. Dat komt, naargelang de activiteit, neerzo’n € 200 per maand voor een kmo met 10 tot20 werknemers.”Welke optie u ook neemt, gegevensbeveiligingis iets waar u grondig moet over nadenken, afhankelijkvan hun volume, uw prioriteiten en hetkostenplaatje.GEVAAR VOOR CRACKERS!Als u uw gegevens eenmaal waterdicht beveiligdhebt, moet u ervoor zorgen dat ze niet invreemde handen terechtkomen. Ze zijn immersfelbegeerd, dat blijkt ten overvloede uit de actualiteit.Zo gaf AT&T onlangs toe dat piraten- de fameuze ‘crackers’ - toegang hadden gekregentot de persoonsgegevens van duizendenklanten met een onlineabonnement. En volgensAmerikaanse cijfers zouden er in de VSsinds 2005 meer dan 90 miljoen privédossiersgekraakt zijn! Die voorbeelden lijken misschien‘veilig veraf’, maar wie heeft er zich nog nooitdood geërgerd aan de tergende traagheid vanzijn pc? Die kan onschuldig lijken, maar in sommigegevallen is ze te wijten aan spyware, spionagesoftwaredie automatisch geïnstalleerdwordt bij het bezoeken van een bepaalde website.Of erger nog, aan een ‘backdoor’, waarmeeeen piraat binnenraakt in het bedrijfsnetwerken er gegevens kan ontvreemden.“Vaak is het onmogelijk om met zekerheid nate gaan of er bestanden geraadpleegd zijn. Alsje een probleem vermoedt, weet je niet in welkemate een pc of een server gevaar loopt, enSLA UWGEGEVENSGESTRUCTU-REERD OP,ZODAT U UWWEG VINDTIN DITLABYRINT.december 2006 > januari 2007ing-onderneming.be # 17511

KMO’S DAG IN DAG UITDOE UW PC NIETWEG ZONDER EERSTZORGVULDIG DE HARDESCHIJF TE HEBBENLEEGGEMAAKT.Vier criteriaom uw back-up te testen1.IS HET GEAUTOMATISEERD?Als slechts één werknemer ermee belastis, kan de veiligheid in het gedrang komenzodra hij een dag afwezig is.INGOnderneming# 175 december 2006 > januari 200712evenmin of er achter een bepaalde toepassinggeen spionnen schuilgaan. In dat geval is ermaar één betrouwbare oplossing: alles herinstalleren.Beter voorkomen dan genezen dus,en je beveiligingssysteem laten valideren doorspecialisten”, benadrukt Antoine Duchateau.ELK RISICO ZIJN BEVEILIGINGEen ander ‘populair’ verschijnsel is ‘social engineering’.Dat klinkt misschien sympathiek,maar is het niet, want er gaan allerlei praktijkenachter schuil die uw gegevens bedreigen. Ze hebbenéén ding gemeen: ze maken misbruik van onzenatuurlijke neiging om anderen te vertrouwen.Meestal worden daarbij flarden nuttige informatiegepikt die, als de puzzel samengelegd wordt, toegangkunnen geven tot strategische gegevens.“Kunt u eens het sas openen voor mij? Ik heb mijnbadge vergeten”. Als iemand ons dat vriendelijkvraagt, zullen we zelden weigeren. De inbreker kandan in alle discretie een wachtwoord hier te pakkenkrijgen en een klantenlijst daar. Maar er bestaan ookvernuftiger technieken: stemmenimitatie aan de telefoonbijvoorbeeld. Uw baas belt u dringend op, wanthij is zijn wachtwoord kwijt. Of de dienst vraagtu om vanop afstand enkele handelingen uitte voeren op uw pc.Wie gegevensbeveiliging zegt, zegtdus ook: alleen gemachtigde personentoegang geven. “We moetenonderscheid maken tussenmensen van buiten en mensen vanbinnen het bedrijf. Voor die laatstegroep moet er een veiligheidsbe-2. IS HET GEDECENTRALISEERD?Een back-up vlak bij uw pc, gaat mee opin de vlammen!3. IS HET GOED UITGEDACHT?Een back-up kan de traceerbaarheid vande verschillende achtereenvolgens geregistreerdeversies waarborgen of gewoondienstdoen als ‘instant mirror’ en alleende laatste versie herstellen.4. WORDT HET REGELMATIG GETEST?Besteed daar voldoende aandacht aan endoe dit minstens één keer per jaar, ongeachtof het gaat om gegevensrecuperatieof gegevensherstel na beschadiging.leid uitgewerkt worden, met onder meer regelmatiggewijzigde wachtwoorden.” En wat de externen betreft:voor elk risico is er wel een remedie. “Ik raadaan om de lokalen materieel te beveiligen en gevoeligeservergegevens te versleutelen. Schaf u ook eenantivirusprogramma aan dat drie niveaus controleert:de binnenkomende e-mails, het surfgedrag en elkecomputer afzonderlijk. Installeer een ‘firewall’, dieexterne aanvallen afweert en inbraakpogingen opspoort.En tot slot: waarschuw uw personeel voor derisico’s van social engineering.” Zonder te vergetenuw harde schijf leeg te maken vóór u ze van de handdoet, nietwaar, mijnheer D.?De i-pod: het nieuwste schrikbeeldvan netwerkbeheerdersZe zijn trendy en discreet, en zien er ongevaarlijk uit alstieners ermee rondlopen, maar sommige modellenkunnen tot 80 GB opslaan. “Ze kunnen met andere woordenbijna alle administratieve gegevens bevatten van heelBrussel!” Ze, dat zijn de fameuze i-pods. “Ze zijn het nieuweschrikbeeld van netwerkbeheerders. Ze zijn aansluitbaarop alle computers en kunnen nagenoeg alle soorten gegevensopslaan. Niemand ziet er kwaad in, maar ze vormenwel degelijk één van de grootste bedreigingen vooreen onderneming. Zo kan een werknemer met slechte bedoelingener in geen tijd alle bedrijfsgegevens op zetten!”De oplossing? “Een computer kan zo beveiligd worden dathij een i-pod niet herkent of dat zijn gegevens niet gekopieerdkunnen worden op een externe drager.”

AGRIFLANDERS 2007De niet te missenafspraak van deagrovoedingsindustriee agrovoedingsindustrie is één van deD belangrijkste sectoren van de Belgischeeconomie… en een pijler van de sectoraanpakwaarop de strategie van ING gestoeld is!WE SPREKENUW ‘TAAL’Alleen door een uitstekend inzicht in uw sectoren een grondige kennis van de markt kunnen weadequaat voldoen aan uw verwachtingen.AFSPRAAKIN FLANDERS EXPOWe nodigen u uit om de relatiebeheerder vanuw regio te ontmoeten in de ING-stand van de5 de Agriflanders-beurs, van 11 tot 14 januari inFlanders Expo in Gent. Heel de keten van de agrovoedingsindustriezal er vertegenwoordigd zijn,van leveranciers tot verwerkers en producenten.Deze globale sectoraanpak is ook de onze!Info: www.agriflanders.beContactpersoon: Filip Maes, National SectorCoordinator Agro & Food,02 547 77 37, filip.maes@ing.bedecember 2006 > januari 2007ing-entreprise.be # 175

FISCALITEIT EN VERMOGENOF HET NU OM KANTOREN OF OM EEN GEMENGD GEBOUW GAAT, EENGEMEENSCHAPPELIJKE AANKOOP MET UW BEDRIJF BIEDT EEN AANTALVOORDELEN…U WILT VASTGOED KOPEN?Denk dan aan desplitsingsformule!INGOnderneming# 175 december 2006 > januari 200716Een gebouw aankopen, is een aanzienlijkeinvestering, dus is het belangrijk om hetgunstigste mechanisme te kiezen, zowelop korte als op lange termijn. Ideaal isuiteraard om uw aankoop maximaal te latenfinancieren door uw bedrijf en vervolgens het vastgoedop te nemen in uw privévermogen. Dat alleszo mogelijk tegen gunstige fiscale voorwaarden.Een droom, denkt u? Toch niet, want er zijn verschillendetechnieken om dit doel te bereiken. Eénervan, splitsing genoemd, is bijzonder doeltreffenden voordelig.DE JUISTE VERDELINGSinds enkele jaren is deze techniek een grootsucces bij ondernemers. Daarbij wordt de eigendomvan het goed gesplitst in twee onderdelen:vruchtgebruik en blote eigendom. Inde praktijk verwerft het bedrijf het vruchtgebruik- met andere woorden: het recht om hetgebouw te gebruiken of er inkomsten (huur)uit te verwerven -voor een prijs dieafhangt van de gebruikswaardevanhet goed en de duurvan het vruchtgebruik.De ondernemer vanzijn kant verwerft de‘blote eigendom’, diedoorgaans slechtseen minderheidsdeel(meestal 20 tot 30 %) van de aankoopprijsvertegenwoordigt. Op die manier wordtde investering voor het grootste deel gedragendoor de onderneming. Maar opgelet: deopsplitsing van de prijs tussen vruchtgebruiken blote eigendom moet redelijk blijven, dusis het belangrijk dat u zich goed laat adviseren(zie kadertekst).BOEMERANGEFFECTMaar het systeem biedt nog andere voordelen. Uwbedrijf krijgt namelijk slechts voor een bepaalde periodehet vruchtgebruik bij aankoop. Als die termijnvervalt, dooft het vruchtgebruik uit en wordt het pandweer volle eigendom van de persoon die er de bloteeigendom van heeft, van u dus! Uw bedrijf wordt dusnooit eigenaar van het goed, maar alleen vruchtgebruikervoor min of meer lange tijd. In die periodemag het zijn vruchtgebruikrechten laten gelden doorhet gebouw te betrekken of te verhuren.« De verdeling van de prijstussen vruchtgebruik en bloteeigendom moet redelijk blijvenWIE BETAALT WAT?Uw bedrijf krijgt het genot van het goed, maarheeft anderzijds ook een aantal verplichtingen,onder meer wat het onderhoud van het gebouwbetreft. Ook de herstellings- en renovatiekostenkunnen grotendeels gedragen worden door uwonderneming. Bovendien moet ze er als vruchtgebruikerbelastingen op betalen. Na afloop vanhet vruchtgebruik verwerft u de volle eigendomvan het goed, dus ook van alles wat eraan is toegevoegd.Op die manier kunt u profiteren van eenwaardeverhoging van het goed, ook al is die hetresultaat van werkzaamheden die hoofdzakelijkgefinancierd zijn door uw bedrijf. Toch moet uals blote eigenaar mee de werken bekostigendie nodig zijn voor het behoud van het pand, met»

INGOnderneming»andere woorden: werken die betrekking hebbenop de structuur zelf van het gebouw. Een dergelijkeoperatie is bovendien fiscaal voordelig.VERSNELDE AFSCHRIJVINGIn plaats van de aankoop te kunnen afschrijvenop slechts 33 jaar, zoals gebruikelijk is inde vastgoedwereld, profiteert uw bedrijf van hetfeit dat het vruchtgebruik na een kortere termijnuitdooft. Bij een vruchtgebruik van 20 jaar bedraagtde afschrijvingstermijn… dus eveneens20 jaar! En aangezien ú beslist over de duurvan het vruchtgebruik… Maar opgelet: maak devruchtgebruiktermijn niet onredelijk kort, temeeromdat de waarde die bij aankoop wordt toegekendaan het vruchtgebruik, ook afhangt van de looptijd.De overheid lijkt een minimumtermijn van15 jaar toe te staan. Toch is het verstandiger omte kiezen voor een langere looptijd.EEN PIJNLOZE OVERDRACHTAnder niet te versmaden belastingvoordeel: naafloop van het vruchtgebruik wordt u volle eigenaarvan het goed, zonder de registratierechtente moeten betalen die normaal gezien verschuldigdzijn als u onroerend goed verkoopt of uit deonverdeeldheid wilt treden. Er is namelijk geenenkele ‘eigendomsoverdracht’ tussen uw bedrijfen uzelf, want het vruchtgebruik dooft gewoonuit op de vervaldag.Vergeet wel niet dat de belastingadministratiebijzonder waakzaam toeziet op allerlei contractueleconstructies bij vastgoedaankoop. Gaaltijd na of uw overeenkomst beantwoordt aaneen reële situatie. Zo niet riskeert u onder zogenaamde‘fiscale simulatie’ te vallen. Als debelastingadministratie van oordeel is dat uwbedrijf u een niet te rechtvaardigen voordeelheeft toegekend, kan de aankoop van het goedvoor de onderneming geherkwalificeerd wordenals een ‘abnormaal en goedgunstig voordeel’,of voor uzelf als ‘voordeel in natura’. Vermijddus bijvoorbeeld een te korte vruchtgebruiktermijnen wentel niet alle kosten af op uw bedrijf.Verder is het nuttig om te kunnen bewijzen dathet gebouw daadwerkelijk gebruikt wordt voorbedrijfsdoeleinden (gebruik het dus niet alleenvoor privédoeleinden). Tot slot nog dit: let eropdat het maatschappelijke doel in overeenstemmingis met de geplande operaties.Win advies invóór de aankoop!XAVIER BOCQUET,DIRECTOR WEALTH ANALYSIS AND PLANNING.Zoals Xavier Bocquet, DirectorWealth Analysis and Planning bijING, en Michèle De Smaele, Wealth Analysisand Planning Advisor, benadrukken,kan de aankoop van een bedrijfspandvoordelig zijn… op voorwaarde dat deoperatie goed begeleid wordt! Win dus adviesin bij een fiscalist en bij uw notaris. Elk geval isanders, dus zullen deze experts een koopovereenkomstop maat opmaken, rekening houdendmet de specifieke kenmerken van uw vastgoedproject.Bij splitsing zullen ze onder meer dewaarde ramen die moet worden toegekend aanhet vruchtgebruik. U kunt maar beter uw slaagkansenzo veel mogelijk verhogen…december 2006 > januari 2007ing-onderneming.be # 17517

INITIATIEVENOP 14 NOVEMBER ORGANISEERDE HET INSTITUUT VOOR HET FAMILIEBEDRIJFSAMEN MET ING DE DAG VAN HET FAMILIEBEDRIJF. THEMA DIT JAAR WAS DEOPVOLGING IN HET FAMILIEBEDRIJF.VIERDE DAG VAN HET FAMILIEBEDRIJFSuccessie:een kwestie vangoede planningINGOnderneming# 175 december 2006 > januari 2007PRESENTATOR HANS MAERTENSSALONS WAERBOOM, CONTINUGA,18Voor de vierde editie van deze jaarlijksestudiedag trokken het IFB en ING naarde prestigieuze Handelsbeurs in Gent.In totaal kwamen om en bij de 300Vlaamse bedrijfsleiders opdagen om meer tevernemen over de opvolging binnen een familiebedrijf.ING is een structurele partner van hetIFB en stond overigens ook in Wallonië mee aande wieg van de Franstalige tegenhanger ‘Institutde l’Entreprise Familiale’ (www.institutentreprisefamiliale.be).De studienamiddag werd opgebouwd rond hetverhaal van vier familiebedrijven die actief werkmaken van de opvolging. We maakten kennismet fietsenfabrikant NV Ludo (Keerbergen), hetgrafische bedrijf Continuga (Heule, Kortrijk),(HELEMAAL RECHTS) LIET HET PUBLIEKKENNISMAKEN MET VIER CASE-STUDIES:DE LEENHEER & CO. EN NV LUDO.VIER EXPERTS DEELDEN HUN VISIEMET HET PUBLIEK (V.L.N.R.): MARCTEMMERMAN (DE WITTE & MOREL),WOUTER TORFS (SCHOENEN TORFS),JEAN-PIERRE SAELEN (DHONDTBOUWTECHNIEK) ENDIRK CORNELIS (GANDA HAM).Salons Waerboom (Groot-Bijgaarden) en accountancyspecialistDe Leenheer & Co (Kortrijk).Deze cases werden, net als de interventies vanProfessor mr. Jozef Lievens (Eubelius Advocaten,Instituut voor het Familiebedrijf en EHSAL)en Professor Dr. Johan Lambrecht (EHSAL), geanalyseerddoor een vakpanel met ervaringsdeskundigenDirk Cornelis (Ganda Ham), WouterTorfs (Schoenen Torfs), Jean-Pierre Saelen(Dhondt Bouwtechniek) en Marc Temmerman(De Witte & Morel).KATALYSATOR“Ik zie de rol van de bank in het opvolgingsprocesvooral als die van katalysator”, vertelt LucTruyens, ING Directeur Belgïe OndernemingenZOWEL VOOR ALS NA DE SESSIESKONDEN DE BEZOEKERS UITGEBREID AANNETWORKING DOEN IN DE SFEERVOLLEHANDELSBEURS.LONNEKE VAN REES EN CLAUDIAVAN DEUDEKOM KWAMEN HUNBOEK ‘ZIT HET IN DE FAMILIE?’VOORSTELLEN. ELKE BEZOEKERKREEG EEN EXEMPLAAR MEE NAARHUIS.

INGOndernemingen Institutionelen, als we hem vragen naar derol die ING in het opvolgingsproces kan spelen.Ongeveer 70% van de ondernemingscliënten vanING zijn familiebedrijven.ING kan haar rol als ‘katalysator’ waarmakendoor haar cliënten het belang van een goedevoorbereiding van de opvolging aan te tonen,door de ervaring van de ING-experten met veelverschillende scenario’s en tenslotte door aandachtte hebben voor de mens achter de ondernemer.PRAAT EROVEREen andere krachtlijn die tijdens de gesprekkenaan bod kwam, was de continuïteit van hetopvolgingsproces. Of zoals Wouter Torfs het samenvatte:“Het houdt nooit op. Zelf ben ik nogmaar net klaar met de opvolging en we hebbenreeds de eerste stappen gezet voor mijn eigenopvolging”. ING kan als partner een belangrijkerol spelen in bedrijven waar het proces discontinuverloopt, door de opvolgingsthematiekbespreekbaar te maken. Voor bedrijven die actiefmet hun opvolging bezig zijn, is bovendien degoesting van de opvolgers zeer belangrijk. Meernog dan management skills is motivatie eennoodzakelijke eigenschap om zich in het bedrijfte bewijzen.START TIJDIGNaast motivatie bleek tot slot ook timing eenbelangrijk element. Wie het proces op tijd start,geeft zijn bedrijf de tijd om te leren omspringenmet de emotie die haar intrede doet in een zakelijkeomgeving en met de nieuwe rolverdeling.Kortom: vroeg begonnen, is half gewonnen. Destudienamiddag werd afgesloten met de uitreikingvan de prijs voor het ‘Meest InnovatieveFamiliebedrijf’. Het was het bouwkranenbedrijfArcomet dat deze bekroning mocht ontvangenuit de handen van Vincent Van Quickenborne,Staatssecretaris voor Administratieve Vereenvoudiging.ING en IFBsamen sterkONGEVEER 70% VAN DEONDERNEMINGSCLIËNTEN VANING ZIJN FAMILIEBEDRIJVEN.Het Instituut voor het Familiebedrijf is het kenniscentrumvoor de familiebedrijven in Vlaanderen. Het Instituut voorzietin knowhow en begeleiding via onderzoek (onder meer samenmet EHSAL), vorming op maat van de familiebedrijven, networkingen internationale contacten. ING steunt het IFB omdat hetzich bewust is van het belang en de plaats van familiebedrijvenin het economische weefsel van ons land. De samenwerking moetzorgen voor een verdere ontwikkeling van de familiebedrijven envoor een gezond, dynamisch en professioneel beheer.december 2006 > januari 2007IN TOTAAL GAVEN OM EN BIJ DE300 BEZOEKERS PRESENT VOORDE VIERDE EDITIE VAN DE JAARLIJKSEDAG VAN HET FAMILIEBEDRIJF.LUDO EN JOHAN HUYGENS VANFIETSENFABRIKANT NV LUDO ZORGDENVOOR EEN OPGEMERKT INTERMEZZODOOR EEN GELUKKIGE BEZOEKER EENVAN HUN FIETSEN TE SCHENKEN.VINCENT VAN QUICKENBORNE,STAATSSECRETARIS VOOR ADMINISTRA-TIEVE VEREENVOUDIGING, OVERHAN-DIGDE AAN EDGARD TROONBEECKXVAN ARCOMET DE PRIJS VAN ‘MEESTINNOVATIEVE FAMILIEBEDRIJF’.HET INSTITUUT VOOR HET FAMILIEBE-DRIJF EN ING VERZAMELDEN BOEIENDEEXPERTS, CASE-STUDIES, PROFESSORENing-onderneming.be # 175EN ONDERNEMERS IN DE HANDELSBEURS19VOOR EEN STUDIENAMIDDAG OVEROPVOLGING IN HET FAMILIEBEDRIJF.