INGOnderneming

PORTRET VAN EEN ONDERNEMERU vindt de video van deze reportage in ons e-magazineop www.ing.be/INGonderneming© Frédéric Raev aevens ensNOUKIE'SHet kindis onze klant!IN MINDER DAN VIJFTIEN JAAR TIJD IS NOUKIE'S ERIN GESLAAGD INDRUK TEMAKEN IN DE HELE WERELD. DE BEZORGDHEID OM HET WELZIJN VAN HET KINDEN DE PERMANENTE ZOEKTOCHT NAAR NIEUWE ONTWIKKELINGSMOGELIJKHEDENVORMEN DE KERN VAN HET DNA VAN HET MERK.april > juni 2011# 195INGOnderneming10troZeg niet meer 'knuffeldiertje',maar 'transitieobject'Noukie's heeft verschillende universitaire studies over knuffelsgefinancierd. "Deze studies hebben ons de rol van eenknuffeldier beter doen begrijpen. Psychologen noemen eenknuffel een transitieobject", verduidelijkt Simon-Pierre Gilliot."Hij heeft als taak het kind gerust te stellen tijdens emotioneleovergangsperiodes. Wanneer de mama bijvoorbeeld haar kindnaar het kinderdagverblijf brengt, maakt het kind de overgangmee van de veilige en gesloten omgeving van zijn kinderstoelnaar nieuwe omstandigheden. Zijn knuffeldiertje vergezelthem tijdens deze overgang. Zowat 30% van de kinderen kanhet in dit geval zonder knuffel stellen, maar voor de resterende70% vervult dat troeteldiertje een essentiële taak: de kinderensussen en geruststellen. In bepaalde gevallen speelt een knuffelook een sociale rol: we zien dat kinderen hun knuffel soms alstroost uitlenen aan een verdrietig vriendje of vriendinnetje."Toen Katia De Paepe samen met haar echtgenootSimon-Pierre Gilliot in 1992 het bedrijfAmtoys oprichtte, was het haar bedoelingpluchen speelgoed in te voeren en te verdelen."Maar in 1995 hebben we beseft dat onzeactiviteit te weinig meerwaarde genereerde", zegtSimon-Pierre Gilliot, gedelegeerd bestuurder vanAmtoys. "We hebben toen beslist onze eigen lijnpluchen knuffeldiertjes te produceren." De eerstetelg van Noukie's, het hondje Paffy, kwam er in 1996en kende meteen veel succes. "Onze klanten hebbenons onmiddellijk gevolgd en hebben ons geholpenhet concept te ontwikkelen."DE GEBOORTE VANEEN ZACHTERE KNUFFELDe twee initiatiefnemers beslisten een ander spoor tevolgen dan de bestaande producten om de Noukie'stroeteldiertjeste ontwikkelen. "We vroegen ons afwat de kenmerken waren van een knuffel. Het antwoordleek ons vanzelfsprekend: zijn zachtheid enhandelbaarheid. Het kind moet zin krijgen om zijnknuffel vast te nemen, hem te aaien, hem in zijn