De nieuwe docent - Sax.nu

Foto: Auke Pluim
Warming-up
Ingeschreven studenten verdwijnen van toetslijst
Toch nog kinderziektes
digitaal inschrijven
Je wilt je inschrijven voor een toets, maar het lukt niet, of je bent ineens
van de lijst verdwenen. “Het klinkt raar, maar het gebeurde op onze academie”,
vertelt Dick Sweitser, directeur van de academie Bestuur en
Recht. Ook op andere academies waren er problemen. De klachten zijn
onderzocht en de academie is bezig met het nemen van maatregelen.
Ook studenten van andere academies
hadden zich niet, of
waren niet ingetekend. Hiervoor
zijn meerdere aanleidingen volgens
Erik van den Beld, manager
Informatie Student- & Onderwijsondersteuning.
Studenten zijn
vergeten zich aan te melden of studenten
konden niet intekenen
omdat de betreffende toets niet
zichtbaar werd op het scherm. Dat
laatste probleem werd veroorzaakt
doordat de gegevens niet in het
studiecontract stonden of omdat
de toets niet werd aangeboden.
Ook waren er enkele studenten die
aangaven dat ze zich wel in hadden
getekend, maar vervolgens
niet op de deelnemerslijst stonden,
of zelfs voor een verkeerde toets
waren ingetekend.”
Alle binnengekomen klachten van
de studenten zijn onderzocht. “Door
middel van een soort logboek kunnen
wij binnen het systeem exact
zien wie wat gedaan heeft in het
systeem en vanaf welk IP-adres”,
vertelt Van den Beld. “Het geconstateerde
is met de betreffende verantwoordelijke
functionarissen van de
academies gecommuniceerd, die het
naar de studenten terugkoppelden.”
De betrouwbaarheid van het gehanteerde
intekensysteem staat volgens
DO&S niet ter discussie. Een externe
instantie heeft echter wel onderzoek
gedaan naar klachten van studenten
die hebben aangegeven zich
wel te hebben ingetekend, maar niet
op de deelnemerslijst terecht kwamen.
De resultaten van dat onder-
4 februari 2009
zoek worden eind februari verwacht.
Alle studenten worden nu in elk
geval aangeraden een printje te
maken van hun inschrijven als
bewijs dat ze zich ook daadwerkelijk
hebben ingeschreven. Enkele
ABR-studenten die hun problemen
met het inschrijven voor toetsen in
het tweede kwartiel hebben aangegeven
bij het academiebureau,
mogen deze toets opnieuw maken
als dat na de reguliere herkansing
nodig blijkt. ABR onderzoekt nog of
de groep, die problemen had met
het inschrijven, groter is.
In het eerste kwartiel van dit schooljaar
was er volgens ABR-directeur
Dick Sweitser nog niets aan de
hand. “Vrijwel alle studenten waren
op de hoogte van de inschrijving. Na
de kerstvakantie kwamen er echter
opmerkingen van studenten als: ‘ik
wil me inschrijven, maar het lukt
niet’ en ‘ik heb me ingeschreven,
maar mijn naam is van de lijst verdwenen’.
Na het onderzoek bleven
een vijftal klachten staan. We hebben
de aard en het aantal klachten
afgewogen. Daarna hebben we als
academie besloten om deze studenten,
indien nodig, een extra toetsmogelijkheid
aan te bieden.”
De academie ABR onderzoekt nog
of nog meer studenten met dezelfde
problemen kampen. “Met problemen
als ‘ik ben me vergeten in te
schrijven’ doen we niets. Als academie
vinden wij het belangrijk dat de
studenten zich inschrijven, zodat
men onder meer weet hoeveel surveillanten
er nodig zijn”, aldus
Sweitser. “We moeten er alleen wel
voor zorgen dat dit dan ook mogelijk
is.”
Wendy van Til