ZON #10_winter 2019/'20

pagina 53
Geen vuiltje aan de lucht, zou je zeggen. De
economie draait als een tierelier, bijna niemand
hoeft voor ontslag te vrezen, de carrièrekansen
liggen voor het oprapen. Toch adviseert Kremer
werkgevers niet om nu tevreden achterover
te leunen. Want wie wil blijven groeien, moet
zuinig zijn op de werknemers die nu aan boord
zijn én een goed vooruitzicht bieden aan
nieuwe mensen.
‘Juist nu het economisch goed gaat, zou je het
gesprek met je werknemers moeten aangaan.
Dat zou normaal moeten zijn, en in deze tijd is
het ook niet zo beladen omdat er geen banen
op de tocht staan. Je kunt het nu juist over
kansen hebben, die zijn voor werknemers nu
groter dan ooit. Het is belangrijk om samen de
puzzel te leggen. Waar liggen de ambities van
je mensen, waar zien ze zichzelf over drie of vijf
jaar? Dat kan tot onverwachte mogelijkheden
leiden, voor beide kanten. Misschien is iemand
die nu administratief werk doet wel geïnteresseerd
in een salesfunctie, waarvoor je anders iemand
van buitenaf had moeten aantrekken. Zo
iemand heb je nu dus na een interne opleiding
gewoon in huis. Voordeel is dat zo’n interne
kandidaat het bedrijf al goed kent en dus minder
lang hoeft te worden ingewerkt.’
PUZZELSTUKJES
Ook al zijn er niet meteen mogelijkheden
om de puzzelstukjes in elkaar te passen,
als alle wensen goed in kaart zijn gebracht,
is dat sowieso handig. ‘Je kunt dan, als de
omstandigheden veranderen, in elk geval snel
schakelen.’ In de hectiek van alledag laten
werkgevers die mogelijkheden nog wel eens
Goed luisteren
voorkomt uitval
en vertrek
liggen, weet Kremer. ‘Als je pas met iemand
in gesprek gaat als hij of zij is uitgevallen of
aangeeft weg te willen, dan ben je te laat’,
waarschuwt hij.
Bij het binnenhalen van nieuwe mensen is het
aanbieden van een goed salaris allang niet
meer het enige om je bedrijf aantrekkelijk te
profileren. ‘Een goede balans tussen privé en
werk wordt steeds belangrijker gevonden. Met
name jongeren kiezen bewust voor een baan
waarin ook ruimte is voor andere zingevende
activiteiten, of voor een periode vrijaf om te
kunnen reizen.’
ERVARING
Om de leemtes in het personeelsbestand op te
vullen, zouden werkgevers ook nadrukkelijker
kunnen kijken naar 55-plussers. ‘Wij hebben
twee jaar geleden nog een bedrijfsarts van 60
aangenomen. Hij is heel vitaal, doet het werk
met hart en ziel en kan nog zeven jaar een
prachtige bijdrage leveren, ook bij het helpen
ontwikkelen van jongere collega’s. Die ervaring
is een kracht waar je gebruik van moet maken.’
Zijn oudere werknemers dan niet vaker
ziek? De cijfers spreken dat tegen. ‘Jongeren
verzuimen vaker, maar wel korter. Op oudere
leeftijd krijgen mensen wel vaker te maken
met ernstige aandoeningen, die langer herstel
vragen. Soms hebben oudere werknemers ook
moeite om de slag te maken naar alle nieuwe
ontwikkelingen. Neem de vele technologische
veranderingen, of toegenomen administratiedruk
in bijvoorbeeld de zorg. Juist daarom is
het zo belangrijk in gesprek te gaan. Een dag
minder werken in de week kan al genoeg zijn
om te zorgen dat iemand gezond en wel het
pensioen haalt.’
OMSCHOLEN
Soms is inhoudelijk bijsturen noodzakelijk.
Neem fysiek zwaar werk, zoals straten maken.
‘Ga je met een stratenmaker pas in gesprek
als ’ie het fysiek niet meer volhoudt, dan wordt
het lastig bijsturen. Maar bied je iemand die
aangeeft dat het wel heel zwaar wordt de kans
om tijdig om te scholen, bijvoorbeeld naar
shovelmachinist of een meer sturende rol in
het aanleveren van materiaal, dan kan iemand
nog jaren van waarde zijn binnen je bedrijf. Of
daarbuiten, bijvoorbeeld door een opleiding
voor een baan in de logistiek.’
Wie wil groeien, heeft mensen nodig, en of
die inzetbaar blijven heeft de werkgever dus
voor een groot deel zelf in de hand. ‘Door
goed te luisteren voorkom je dat mensen
uitvallen of vertrekken. Als iemand met plezier
werkt, is de intrinsieke motivatie groot en
daarmee ook de prestatie. Dat bereik je alleen
door samen uit te vinden waar iemand optimaal
op zijn plek is’. <
Regiokantoor Zwolle / Gebouw: Le Barrage
Dokter van Lookeren Campagneweg 4-4a, 8025 BX Zwolle
T 053 750 43 00 / www.humancapitalcare.nl