ZON #10_winter 2019/'20
Deze uitgave van ZON’ is de tiende editie. Al een lustrum lang biedt het uitgeefteam ZON’regio Zwolle ons twee keer per jaar inspirerende verhalen en gepassioneerde gesprekken. In spraakmakende interviews kwamen ze voorbij: ondernemers over hun bedrijfsontwikkelingen, overheidsmensen over hun manier van cocreatie, en onderwijsbestuurders over hun regionale kansen gericht op groei en sterk onderwijs. Samenwerken om tot een sterke Regio Zwolle te komen, was veelal de kern...
Deze uitgave van ZON’ is de tiende editie. Al een lustrum lang biedt het uitgeefteam ZON’regio Zwolle ons
twee keer per jaar inspirerende verhalen en gepassioneerde gesprekken. In spraakmakende interviews kwamen
ze voorbij: ondernemers over hun bedrijfsontwikkelingen, overheidsmensen over hun manier van cocreatie, en onderwijsbestuurders over hun regionale kansen gericht op groei en sterk onderwijs. Samenwerken om tot een sterke Regio Zwolle te komen, was veelal de kern...
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
pagina 62<br />
We hebben met<br />
overtuiging voor deze<br />
strategie gekozen<br />
Samen met andere zelfstandige schoenwinkels die zijn aangesloten<br />
bij ANWR-GARANT Nederland begon u een online shop met daarin<br />
aanbod van tientallen schoenwinkels. Hoe ontstond het idee voor<br />
deze gezamenlijke webwinkel, TopShoe.nl?<br />
‘Han Landman, net als ik winkelier, kwam met het idee. Ik ben direct<br />
ingestapt. Samen met ANWR-GARANT Nederland gingen we aan<br />
de slag. Een groep van 21 winkeliers heeft startkapitaal ingelegd en<br />
ANWR-GARANT Nederland deed een gift. Dat leverde een totaalbedrag<br />
van anderhalve ton op. In 2010 ontstond het plan en in 2011 hebben<br />
we het gerealiseerd.’<br />
Hoe werkt TopShoe.nl voor de aangesloten winkeliers?<br />
‘Als er nieuwe schoenen binnenkomen hier in de winkel, zet ik ze ook<br />
online te koop op TopShoe.nl. In het begin ging dat handmatig en<br />
zetten verschillende winkeliers dus wel eens dezelfde schoenen met<br />
verschillende omschrijvingen online. Tegenwoordig is dat op basis<br />
van unieke EAN-codes verbonden met de voorraadsystemen van alle<br />
aangesloten winkeliers. Het werkt heel makkelijk. Vanaf het moment<br />
dat een paar schoenen nieuw in mijn magazijn staat, staat het binnen<br />
een uur online op TopShoe.nl.’<br />
Hoe zorgt TopShoe.nl dat iedere aangesloten winkelier evenveel<br />
kans maakt om zijn schoenen te verkopen?<br />
‘Vroeger verdeelden we de aankopen aan de hand van het postcodegebied<br />
van de consument. De dichtstbijzijnde winkel had het eerste<br />
recht om te leveren. Nu gebeurt het ‘random’, aan<br />
de hand van een digitale dobbelsteen. Wil je als<br />
aangesloten winkelier grote kans dat jóuw product<br />
wordt verkocht, dan doe je er goed aan om unieke<br />
schoenen online te zetten. Of ik mijn inkoop daarop<br />
aanpas? Nee, ik verdien via ‘de voordeur’, oftewel de<br />
fysieke winkel in IJsselmuiden. Wat via de achterdeur,<br />
oftewel TopShoe.nl, wordt verkocht is mooi<br />
meegenomen.’<br />
Met cookies en online data is toch heel makkelijk te<br />
zien waar vraag naar is? Dan koopt u toch gewoon<br />
aan de hand daarvan in?<br />
‘TopShoe.nl analyseert wel waar mensen voor naar<br />
de site komen en welke producten veel worden<br />
bekeken en verkocht, maar die data leren ons wat<br />
er op ónze site gebeurt. Dat zegt nog niets over wat<br />
er via Google op andere sites gebeurt. Kortom, we<br />
hebben maar een klein deel van het zoekgedrag van<br />
de schoenenkoper in beeld. Grotere platforms, zoals<br />
Bol.com en Wehkamp.nl hebben veel meer zicht op<br />
data.’<br />
Waarom zijn jullie een eigen verkoopplatform<br />
gestart en niet gewoon aangehaakt bij Bol.com<br />
of Wehkamp.nl?<br />
‘Juist vanwege de data. Willen wij onze data voor<br />
onszelf houden, veilig stellen, dan moeten we dit<br />
zelfstandig als branche doen. Als we via Bol.com<br />
verkopen, zijn we niet meer dan een doorgeefluik.<br />
We hebben met overtuiging voor deze strategie<br />
gekozen. We willen nu ook gaan kijken of merken<br />
exclusief aan onze winkels – en daarmee indirect<br />
aan TopShoe.nl – willen leveren.’<br />
Blijkt TopShoe.nl, zeven jaar na oprichting,<br />
een succesformule voor u als detaillist?<br />
‘TopShoe.nl is de reden dat ik de winkel open kan<br />
houden en mijn collecties nog steeds kan aanbieden.<br />
We maken nog altijd genoeg winst om grote voorraden<br />
te hebben en dus de consument veel keus<br />
te geven. Dat geeft ons bestaansrecht.’<br />
U en de andere aandeelhouders van TopShoe.nl<br />
staan<br />
dagelijks in de fysieke winkels. Wie runt TopShoe.nl?<br />
‘We hebben een tweekoppige directie, een raad van<br />
advies en een managementteam. Dat management-
Change language