BEWONERSBLAD CONCEPT 2

Huurdersbelang
Noord-Nederland
huurdersinfo
Uitgave van Huurdersbelang Noord Nederland. Al 25 jaar uw Bewonersraad!
Nieuwe
gasloze
woningen,
wat zijn de
eerste
ervaringen
pag. 4
In je
nieuwe huis.
Dezelfde
straat,
maar nu
anders.
pag. 6
Nummer 15
Juli 2020
Zonnepanelen:
wat leveren ze
werkelijk op
Huurdersbelang
Noord Nederland
bemiddelt
Meedoen aan
Huurdersbelang.
Iets voor u?

Voorwoord
Beste lezer,
We leven met elkaar in een roerige,
crisisachtige tijd. Een tijd die we nog
nooit hebben meegemaakt en die
heel veel beperkingen oplegt in ons
dagelijks leven. Veel mensen zitten
noodgedwongen thuis te werken, kinderen
kunnen niet naar hun vertrouwde
school of sportvereniging, lege
winkelschappen, stille straten en angst. Angst om ziek te worden,
angst om straks geen of een veel lager inkomen te hebben of
angst om eenzaam te worden. Het is een onzekere tijd waarbij
niemand kan voorspellen hoe lang het Coronavirus nog om zich
heen slaat en wat voor gevolgen dit heeft voor ons persoonlijk
leven in de toekomst. Wij zullen onze website steeds zo actueel
mogelijk houden wanneer er nieuwe maatregelen zijn aangekondigd
door het RIVM of het kabinet. Weet dat ook in deze
donkere tijd De Bewonersraad er voor u is!
Wij blijven ook nu voor u de belangen behartigen wanneer het
gaat om huurderszaken: wij blijven in contact met u en met de
corporaties. Maar wij gaan door deze crisis nog een stapje verder
door uw hulpvragen en hulpaanbod aan elkaar te gaan koppelen.
Op deze manier ondersteunen wij elkaar, ondersteuning wat
nu zo hard nodig is. Dus heeft u een hulpvraag of wilt u graag
iemand helpen, bekijk dan de mogelijkheden op onze website! Of
bel met de hulpdienst.
We hopen dat we snel door deze crisis heen komen en dat we zo
snel als mogelijk ons vertrouwde leventje weer kunnen oppakken.
Daar hebben we allemaal een eigen verantwoordelijkheid in
door gehoor te geven aan de RIVM-richtlijnen. Beste mensen, let
een beetje op u zelf en op elkaar! Heel veel sterkte de komende
tijd.Zoals u ziet, ontvangt u De Bewonerskrant weer in een folie
verpakkingsomslag. Dat komt door nieuwe eisen van PostNL die
stelt dat post moet per se verpakt moet zijn.
U kunt op verschillende manieren meedoen aan de vereniging.
Sommige leden zijn regioraadslid, anderen ledenraadslid, weer anderen
maken onderdeel uit van het online panel en zo zijn er meer
voorbeelden. Stel dat u zou willen deelnemen aan de Regioraad
of Ledenraad, dan is daar nu uw kans. Want u kunt zich aanmelden
als kandidaat. Communicatie, communicatie, soms gaat het
over mis-communicatie. We denken dat we over dezelfde dingen
praten, maar is dat wel zo? Als we het hebben over een moderne
keuken, wat is dat dan precies? De corporatie heeft daar een beeld
bij, de huurder soms een ander. We hebben een paar voorbeelden
van ‘misverstaan’ op een rijtje gezet. En ook: hoe kun je zoiets
voorkomen, zodat u als huurder niet voor verrassingen komt te
staan? Wat zijn eigenlijk de ervaringen met de zonnepanelen? Is de
opbrengst volgens uw verwachting of heeft u daar vragen over?
De Bewonersraad is een onderzoek begonnen om daar achter te
komen. In deze Bewonerskrant meer informatie daarover. Verder
een mooi voorbeeld van een mienskipsproject van de bewoners
van ‘Gealanden 12 hoog’. Een krant weer met allerlei onderwerpen.
Ik wens u veel leesplezier!
Hartelijke groet,
Gert Brouwer, algemeen directeur De Bewonersraad
Zonnepanelen: wat leveren ze echt op?
Het is de bedoeling dat zonnepanelen een
groot deel van uw stroomverbruik gaan
opwekken. En mooi is dat u daarbij meewerkt
aan het gebruik van duurzame energie. Uitgangspunt
is dat uw maandlasten in balans
blijven en dat u voordeel heeft van de
nieuwe situatie. Hoe is dat in de praktijk?
De Hulpdienst krijgt regelmatig telefoontjes van leden
over zonnepanelen. Onduidelijk is bijvoorbeeld:
• wat zonnepanelen nu precies opleveren
• hoe de rekening in elkaar zit
• of men verplicht is de panelen te laten plaatsen
• of het wel veilig is
• of de zonnestroom op platte daken van flats ook
ten gunste komt van de huurders van het complex
Voor sommige huurders is niet duidelijk wat ze nu ‘verdiend’
hebben en waarom ze toch nog een aardig voorschot aan hun
eigen energiemaatschappij moeten betalen. Van een aantal leden
kregen we een kopie van de afrekening om daar voor hen eens
in te duiken.
Vragen over uw afrekening?
Op dit moment zijn we voor enkele leden, die een afrekening hebben
gekregen van Wocozon, aan het uitzoeken of de cijfers kloppen. Heeft
u ook vragen over uw afrekening van zonnepanelen? (ook anders dan
Wocozon) Neemt u dan contact op met onze Hulpdienst. We nemen
de signalen serieus en gaan deze onderzoeken. In de volgende Bewonerskrant
komen we met onze bevindingen bij u terug en zullen we de
meest gestelde vragen en antwoorden voor u op een rijtje zetten.
Wist u …
dat warme lucht
meer vocht bevat
dan koude lucht?
Bij 20 graden Celsius is er per
1000 liter lucht maximaal 17
gram vocht en bij 0 graden
maximaal 5 gram. Koude lucht
is dus veel minder vochtig.
dat de buitenlucht
meestal minder vocht
bevat dan de binnenlucht,
ook als het regent?
Als je de buitenlucht
binnenlaat, zorgt dit
dus voor droging in de
woning.
dat het meeste
woonvocht
afkomstig is
van douchen,
koken, ademen?
dat het gezond is
om vochtige lucht
zoveel mogelijk
af te voeren?
Warme vochtige lucht verspreidt
zich makkelijk door
het huis en kan in koudere
ruimten gaan condenseren
of leiden tot schimmel.
dat tocht verdwijnt
door ventilatie?
Roosters open of een deur of raam even een
kwartiertje open zetten, zorgt voor lekkere
frisse lucht.
dat uw kamer dus sneller warm is, door eventjes een
raam of rooster open te zetten?
Vragen over loden waterleidingen
Naar aanleiding van het advies van de Gezondsheidsraad en de reactie van de minister daarop eerder dit jaar
over loden waterleidingen, verschenen er vragen in de media in hoeverre er nog sprake is van loden waterleidingen.
En waar die zich dan bevinden. Dat was ook aanleiding voor De Bewonersraad om aan de corporaties te
vragen of dit bij huurwoningen in Friesland nog aan de orde is. Van de meeste corporaties kregen we het volgende
antwoord. Loden waterleidingen worden sinds de jaren ’60 niet meer gebruikt en bij nieuwere woningen niet
meer toegepast. Bij groot onderhoudsprojecten en renovaties zijn de loden leidingen intussen vervangen. Ook bij
nieuwe verhuringen worden loden leidingen vervangen, mocht men die nog tegenkomen.
Als u twijfelt over de waterleidingen in uw woning, neemt u dan contact op met uw corporatie. Dan volgt
onderzoek. Mocht er toch een leiding aan de aandacht zijn ontsnapt, dan volgt alsnog vervanging.

Vanaf deze editie gaan we thuis langs bij een huurder, een groepje huurders of bewonerscommissies die tips hebben voor andere
huurders of een verhaal waar anderen misschien ook iets aan kunnen hebben. Dat kan bijvoorbeeld gaan over handige en betaalbare
tips voor interieur of tuin tot en met voorbeelden om de ‘mienskip’ te stimuleren.
Op bezoek bij ….
‘Gealanden 12
hoog’ in Bilgaard
Bedoelen we
hetzelfde..?
Waarom ontstaat
er ruis op de lijn?
Zoek de verschillen:
Bij de Hulpdienst komen vragen van leden terecht op allerlei gebied. Regelmatig gaan
de telefoontjes eigenlijk over ‘misverstaan’ tussen de corporatie en de huurder.
Omdat we denken dat we het over hetzelfde hebben en dat we hetzelfde bedoelen.
Uit de vele voorbeelden die ons bereiken, blijkt dat dat niet altijd het geval is.
De
situatie
Uitspraak
corporatie
Beleving van
de huurder
De
praktijk
Wat samen schilderen je kan brengen
U krijgt een
woning aangeboden.
U bent
benieuwd wat de
woning te bieden
heeft.
U krijgt een
woning met
een moderne
keuken met
bovenkastjes.
Ik krijg een
moderne
keuken, met
plek voor een
vaatwasser.
De keuken is modern,
omdat deze nog niet is
afgeschreven, dus nog
geen 20 jaar oud. Plek
of aansluiting voor
vaatwasser hoort niet
bij de standaard
uitrusting.
We schuiven aan bij een gezellig gezelschap
op een dinsdagmiddag in Leeuwarden.
Bij elkaar om een kunstig werk
te onthullen. De tafel is versierd met
lekkers, Annelies vertelt dat ze slaap
heeft gemist na de eerste ontwerpsessie
en Geerte dat ze zich enorm
heeft moeten inspannen om zich aan
de strakke opdracht van scherpe lijnen
te onderwerpen. De verwachtingen
zijn hoog gespannen als het moment
van de onthulling dan daar is. Maar
het resultaat mag er zijn! 16 prachtige
mini-schilderijtjes met lijnen in allerlei
variaties en kleuren tooien de wand.
Samen vormen ze één groot schilderij.
Aanwezigen klappen enthousiast voor
het prachtige eindwerk.
“Wat een mooi mienskipsproject!”, zegt
Annelies de Boer van de Bewonerscommissie.
“We hebben een unieke situatie
in Bilgaard. Onze flat ‘Gealanden 12
hoog’ heeft een eigen gemeenschappelijke
ruimte. En dat is nergens anders in
Bilgaard. Het is een prachtig “Vooronder”
waar we als flatbewoners regelmatig
bij elkaar komen om zomaar even
koffie te drinken en voor allerlei activiteiten,
zoals deze drie schilderworkshopdagen.
Het idee kwam van Annelies
omdat ze iets dergelijks in de Senioren
Woongroep Blyn Anker (de Kei/Brandemeer)
had zien hangen. Op verzoek
kwam Tiny Jilderda van die woongroep
om twee van de drie workshopmiddagen
te begeleiden. “Ze was best wel
streng”, aldus Geerte. “Het moesten per
se lijnen zijn en deze moesten precies
en strak. Die van mij zijn dat iets minder.
Maar het maakt het geheel wel mooi. En
we hebben het heel gezellig gehad met
z’n allen.”
Gezamenlijke activiteiten
Ook in de woongroep Blyn Anker
worden samen veel activiteiten gedaan.
“We hebben een kookgroep, gespreksgroep,
leesgroep, film- en creatieve activiteiten,
er is van alles”, zegt Tiny. “Dit
soort bezigheden zorgt voor verbinding
met elkaar. Door actief met elkaar leuke
dingen te ondernemen, ontstaat veel
meer verbinding dan wanneer je alleen
een kop koffie met elkaar drinkt. De
naam ‘Blyn Anker’ staat symbool voor
de meerwaarde van de band tussen de
leden van de woongroep en daar steken
we dus echt op in.”
Donatie ontvangen
Speciale gast is de enige heer vanmiddag,
de heer Jaap Dijkema, namens
de Stichting Oud Papieractie Bilgaard.
“Deze stichting haalt per jaar voor €
10.000 oud papier op uit de wijk en
besteedt deze gelden ook weer aan de
wijk”, vertelt Jaap. “Bewonerscommissies
kunnen een aanvraag doen voor
een donatie. Voor dit project hebben
we het bedrag voor alle schilderspullen
gedoneerd. Zo’n mooie gezamenlijke
ruimte voor de bewoners zie je hier inderdaad
verder niet. Het heeft van visie
getuigd van de toenmalige directie om
deze ruimte aan de flat toe te voegen.
Daarmee bereik je meer woonplezier
voor de bewoners.”
Brandweer rukt uit
De laatste klus van het kunstwerk was
het aflakken. “Alle schilderijtjes moesten
van een speciale lak worden voorzien”,
vertelt Annelies. “Die lak verspreidde
een hele sterke geur.
Op een moment waren er andere bewoners
in de hal die meenden een benzinelucht
te ruiken. Alarm werd geslagen
en daar stonden de brandweermannen
in vol ornaat voor de deur. Het was een
hele consternatie! Sneu dat ze voor niks
kwamen, maar gelukkig natuurlijk was
het vals alarm. Het was allemaal wat.”
Voor herhaling vatbaar?
Annelies vindt van wel. “Het was een
mooi project om samen aan te werken.
En de volgende keer een ander onderwerp
natuurlijk. En vrije expressie.” Dat
spreekt Geerte ook wel aan.
De
situatie
U stelt de
vraag of er een
aansluiting kan
komen voor
inductie.
De
situatie
U heeft,
vindt u, een
simpele vraag.
Herkent u dit? En wilt u een voorbeeld
met andere lezers delen?
Belt u dan met de Hulpdienst of mail
naar hulpdienst@debewonersraad.nl
Uitspraak
corporatie
Ja,
dat kan.
Uitspraak
corporatie
Ik kom hier
zo spoedig
mogelijk op
terug
Hoe te voorkomen?
Beleving van
de huurder
Mooi! Fijn dat
dat geregeld kan
worden. Dan kan ik
ook alvast pannen
voor inductie gaan
kopen.
Beleving van
de huurder
Vandaag
of morgen.
De
praktijk
De aansluiting
kan, maar alle kosten
voor aanleg komen
voor rekening van
de huurder.
De
praktijk
Langer dan 1 week.
Het is slechts één van
de vele vragen die
de corporatie krijgt.
En soms is overleg of
uitzoeken nodig.
Het is niet altijd te voorkomen, want u denkt op dat moment dat u over dezelfde
dingen praat. Maar probeer wat door te vragen: wat bedoelt u dan precies?
Wat houdt het precies in? En laat antwoorden of afspraken vastleggen in een
mail of brief. Dan heeft u altijd schriftelijk bewijsmateriaal waarmee u kunt
aantonen wat de verhuurder heeft gezegd.

Woordzoeker
U kunt uw oplossing inzenden naar prencommunicatie@debewonersraad.nl
Onder de inzenders verloten we een mooi boeket bloemen!
Kunnen wij u ergens mee helpen? Neemt u dan contact op!
De Bewonersraad is er om u
te helpen bij allerlei huurdersaangelegenheden.
Dat kunnen
problemen zijn waar u met
uw verhuurder niet uit komt,
klachten over onderhoud,
vragen over uw huurprijs of
de renovatie van uw woning of
advies over wat u in bepaalde
gevallen kunt doen. De Hulpdienst
helpt!
Voor al uw vragen
Vraag het de Hulpdienst
De Hulpdienst is u graag van dienst
en is bereikbaar van maandag t/m vrijdag
telefoon: 058 – 216 5457 (van 9:00 tot 12:30 uur)
e-mail: hulpdienst@debewonersraad.nl
chat: www.debewonersraad.nl
Veelgestelde vragen en daarop de antwoorden
vindt u ook op www.debewonersraad.nl
Dreamhûs project
panel Bewonersraad, vlnr: Steffen Helfferich,
Wopke van der Bij, Gea Herz, Appie Boonstra
Al eerder informeerden we u over een project van WoonFriesland
in samenwerking met de Bouwgroep Dijkstra Draisma, TU Delft,
GreenVillage en De Bewonersraad. Bedrijven en studenten worden
uitgedaagd om in de drie nagebouwde jaren ’70 rijtjeswoningen
nieuwe toepassingen te bedenken om deze woningen betaalbaar
energiezuinig te maken. De Bewonersraad kijkt kritisch mee naar de
bevindingen. We hebben een klein panel gevormd van een aantal
leden. Zij hebben ter plaatse in Delft een kijkje genomen en beoordelen
van tijd tot tijd wat ze van de ideeën vinden.
In maart kwam het panel bij elkaar om de inzendingen voor een
‘Challenge’ op 12 maart te beoordelen. Welke vragen hebben ze
voor de personen die de ideeën aandragen? Vindt het panel dat de
ideeën aansluiten bij de doelstelling dat deze moet leiden tot een
betaalbare verduurzaming van de woning? De panelleden kwamen
met goede aanvullende vragen voor de deelnemers. Als huurder
en beoogd eindgebruiker kijken ze net met een andere bril naar de
inzendingen.
Op 12 maart zou de ‘Challenge’ plaatsvinden waar 20
indieners hun ideeën konden presenteren. In verband met
het Coronavirus is echter besloten de bijeenkomst niet
door te laten gaan. Zodra er nieuws is, zullen we dat in de
krant of op de website meenemen.
Leuke nieuwtjes en weetjes?
Like ons op:
www.facebook.com/
debewonersraad
Meedoen aan
De Bewonersraad?
De Bewonersraad is de grootste huurdersvereniging
van het noorden, met meer dan 30.000 leden. U
hoort daar ook bij! Als lid van De Bewonersraad
heeft u verschillende manieren om actief aan de
vereniging mee te doen. U kunt bijvoorbeeld regelmatig
uw mening over allerlei zaken geven via
het online panel, of deelnemen aan de Regioraad
of Ledenraad. Met z’n allen staan we sterk voor
de huurdersbelangen in Friesland.
De Regioraad
De leden van De Bewonersraad wonen overal in
Friesland. Om goed te kunnen horen waar leden
in Koudum, Dokkum of Appelscha tegenaan
lopen, hebben we vijf Regioraden. Zij vormen met
hun ogen en oren de schakel tussen de woorden
van corporaties of gemeenten en hun feitelijke
daden. In de praktijk gaat het bijvoorbeeld over:
• het nagaan of renovaties volgens plan worden
uitgevoerd
• ter plaatse komen om van een huurder te
horen over bepaalde onderhoudsklachten
• of fotomateriaal te maken als bewijsmateriaal.
Met de informatie die door de Regioraad wordt
opgehaald, heeft De Bewonersraad een goede
‘radar’ over allerlei zaken die huurders raken.
Daarmee gaat De Bewonersraad vervolgens voor
de leden de barricaden op.
Meer informatie over de taken van de Regioraad
kunt u ook bekijken op het filmpje dat op Youtube
staat: youtu.be/dF6IjzcqKnc
In de Regioraad van Noordwest en de Regioraad
van Zuidwest Friesland zijn momenteel enkele
vacatures. Woont u in de gemeente Waadhoeke
of Súdwest Fryslân en lijkt het u leuk om een
bijdrage te leveren? Voor uw inspanningen krijgt
u een vergoeding. Er is een reiskosten- en vrijwilligersvergoeding.
Afhankelijk van de taak/taken
die u kiest, bent u enkele uren per kwartaal voor
de vereniging bezig.
De Ledenraad
De Ledenraad heeft vanaf 2021 een nieuwe
zittingstermijn. Dit betekent dat we in de loop
van dit jaar starten met de verkiezingen. Als u
belangstelling heeft, nodigen we u van harte uit
om u kandidaat te stellen! Ook huidige leden
kunnen zich aanmelden voor een vervolg.
De Ledenraad is het hoogste orgaan van de
vereniging. Deze komt vier keer per jaar bij elkaar
voor een vergadering om het verenigingsbeleid
te bespreken en vast te stellen. Hiervoor krijgt u
een vergoeding.
Aanmelden voor Ledenraad of Regioraad
Wilt u meer informatie of wilt u zich aanmelden?
Super! Dat kan bij regiomanager Gea Herz,
telefoon: 058 – 216 5457 of via e-mail:
g.herz@debewonersraad.nl

Huurdersbelang Noord Nederland bemiddelt!
Ik heb
hulp nodig…
Grote vraag
en aanbod
hulpactie!
Ik kan
helpen!
www.bewonersraad.nl
Wie heeft een vraag of hulp nodig?
Wie biedt zich aan?
• Heeft u hulp nodig voor het halen
van boodschappen, medicijnen?
• Wilt u een boek of speelgoed ruilen/lenen?
• Even met iemand praten?
• Heeft u andere vragen?
Er zijn vast mensen in uw buurt die
dat voor u willen doen.
In deze tijden van de Coronacrisis zien we mooie
initiatieven ontstaan, waarbij mensen elkaar te hulp
komen. Ook vanuit De Bewonersraad doen we mee!
Voor alle vragen zetten we vanuit huurdersvereniging
De Bewonersraad Friesland een VRAAG & AANBOD-AC-
TIE op. Met dit initiatief brengen we hulpvragers en
mensen die willen helpen bij elkaar.
Hoe doet u mee?
Kijk op www.debewonersraad.nl
Daar ziet u een knop voor vragen en een knop voor
aanbod. Of u nu vrager bent of aanbieder: u geeft via
de knop aan waar u behoefte aan heeft of wat u kunt
aanbieden. Meldt iemand uit uw buurt zich aan om te
helpen? Dan brengen wij u met elkaar in contact.
U kunt ons ook bellen.
Uw gegevens worden door ons vertrouwelijk
behandeld en alleen voor deze Vraag-en-aanbodhulpactie
gebruikt. Iedereen in Friesland kan aan deze
actie meedoen. U hoeft niet per se lid te zijn van
De Bewonersraad.
Agenda
2 t/m 9 juni Regioraad
16 juni Ledenraad
Huurdersbelang
Noord-Nederland
De Bewonerskrant is een uitgave voor leden van De Bewonersraad.
De Bewonerskrant verschijnt 4x per jaar voor ruim 30.000 leden.
Redactieadres:
De Bewonersraad Fonteinland 11, 8913 CZ Leeuwarden
Mailadres: prencommunicatie@debewonersraad.nlTelefoon: 058 – 216 5457
De redactie behoudt zich het recht voor artikelen te wijzigen, in te korten of te weigeren.