Bewonerskrant nr. 17 DEC 2020 spread

BewonersKrant
Nummer 17 | december 2020
De Bewonersraad is een vereniging voor huurders in Fryslân en behartigt de belangen van meer dan 30.000 leden.
Beste lezer,
Wat gaat de tijd soms toch
snel. Het is al weer december.
De feestdagen dienen zich
straks al weer aan. En dan
gaan we binnenkort het nieuwe
jaar in. Een jaar waarin we
weer nieuwe huurderszaken
op ons af zien komen. Zoals u
van ons gewend bent, zullen
we daarover in de eerste nieuwsbrief van het nieuwe jaar
aandacht aan wijden.
Het afgelopen jaar heeft Corona ons flink in de greep
gekregen, met allerlei narigheid van dien. Gelukkig hebben
corporaties en gemeenten zich coulant opgesteld, wanneer
er sprake was van financiële ongemakken door het wegvallen
van werk. Aan de andere kant zorgde Corona ook voor
meer bewustzijn, voor aandacht voor elkaar. Ik spreek de
hoop uit dat 2021 een gezonder en gelukkiger jaar mag worden
voor ons allen. In deze Bewonerskrant onder andere
aandacht voor de resultaten van de enquête energiegebruik.
De uitkomsten gebruiken we om corporaties vragen
te stellen over de energiekosten. Hoe kan het bijvoorbeeld
dat de energiekosten na verduurzaming niet dalen of juist
stijgen? Uit de enquête blijkt bovendien dat huurders niet
altijd tevreden zijn over de informatie van de corporatie.
Die is voor hen vaak onduidelijk. Dat geluid komen we ook
tegen als het over zonnepanelen gaat. Voor huurders is
niet duidelijk wat precies de bedoeling is, welke voor- en
nadelen er zijn of waar men precies ja tegen zegt. Het punt
van de communicatie is voor De Bewonersraad een signaal
om de vinger aan de pols te houden.
8 TIPS
1
Rol een verlengsnoer
helemaal uit wanneer
u deze gaat gebruiken
De Bewonersraad is flink in actie geweest. Niet alleen zijn
er de jaarlijkse prestatieafspraken per gemeente waar veel
tijd aan wordt besteed. Ook herzien sommige gemeenten
hun woonvisies, waarin ook de huurdersvereniging haar
zegje mag doen. Verder waren we medio oktober op de
Friese radio en tv. Omrop Fryslân had aandacht voor de
Friese huurders na het bericht in de landelijke media over
stijgende huren en langere zoekduur voor actief woningzoekenden.
Mooi dat ze ons standpunt vroegen in hun
uitzendingen. Op het moment van schrijven van deze
Bewonerskrant houden we een enquête onder een deel
van de leden over de beschikbaarheid van huurwoningen.
Hier komt het onderdeel zoekduur uiteraard ook aan de
orde. In de volgende krant zullen we daar aandacht aan
besteden. In september schreven we een ‘manifest’ voor
minister Ollongren, de Tweede Kamer en andere partijen.
We maken ons zorgen of er voldoende betaalbare huurwoningen
blijven. Ook de rol van de particuliere
verhuurder, die niet gebonden is aan de plichten
zoals een corporatie, hebben we aan de kaak gesteld.
In deze krant weer voldoende onderwerpen. Ook de
puzzel is weer present. Leuk om te zien dat er steeds meer
inzenders komen. Wilt u reageren naar aanleiding van een
van de onderwerpen? Dat stellen we erg op prijs. In het
colofon vindt u de adresmogelijkheden.
Tenslotte wil ik u en uw dierbaren alvast een
fijne decembermaand toewensen.
Ik wens u veel leesplezier!
Hartelijke groet,
Gert Brouwer,
algemeen directeur De Bewonersraad
voor brandveilige feestdagen
Koop brandveilige
versiering met het
KEMA-Keurmerk
We zijn veel meer thuis door de coronamaatregelen. We steken eerder een
kaarsje aan en versieren straks de woning binnen en buiten met verlichting.
Met de feestdagen voor de deur, met kerstbomen, kaarsjes en misschien nog
gourmetten hierbij een aantal tips om brandgevaarlijke situaties te voorkomen:
2
Plaats grote stroomverbruikers
(zoals frituurpannen, kacheltjes of
elektrische kookplaatjes)
rechtstreeks in het stopcontact
3
Plaats kaarsen op veilige plekken.
Dus niet in de buurt van brandbare
materialen, zoals gordijnen
of papieren tafelkleden
6
4 5
Hang versiering
Een kunst-
op met een
ijzerdraad; in
geval van brand
valt het niet snel
naar beneden
kerstboom is
brandveiliger
dan een
natuurlijke
boom
Wat valt er precies
onder huurdersonderhoud?
Dat u als huurder binnen de woning zelf schildert, saust en behangt
en uw tuin verzorgt, is meestal wel bekend. Maar dat ook
allerlei kleine dagelijkse reparaties voor uw rekening zijn, is niet
altijd duidelijk. Kleine reparaties of werkzaamheden zoals:
• reparatie van hang- en sluitwerk aan de binnendeuren
• ontstoppen van het binnenriool
• onderhoud en herstel van toiletbrillen,
stortbakken en vlotters
• onderhoud en reparatie van het douchegarnituur
• ongediertebestrijding
Dit valt allemaal onder het huurdersonderhoud.
Officieel staat er bovendien te lezen dat:
• alle onderhoud en/of reparaties in, om of aan de woning,
inclusief bijgebouwen, die het gevolg zijn van
beschadiging, vernielingen, ondeskundig en/of onjuist
gebruik door de huurder/bewoner voor rekening zijn
van de huurder.
• alle onderhoud en/of reparaties in, om of aan de woning,
met bijgebouwen, die het gevolg zijn van slijtage door
normaal gebruik, ouderdom, verzakking, bouwfouten, grove
schuld of moedwillige verwaarlozing door de
verhuurder, voor rekening zijn van de verhuurder.
Service
?
Serviceabonnement
Het kan zijn dat u met uw verhuurder een overeenkomst
heeft gesloten, een zogenaamd serviceabonnement.
Daaronder vallen de meeste kleine,
dagelijkse reparaties. Het verschilt per verhuurder
wat wel of niet onder dit serviceabonnement valt.
Wilt u meer informatie?
Op onze website vindt u het officiële
protocol ‘kleine herstellingen’:
www.debewonersraad.nl/regelingen-voor-huurders
Of neemt u contact op met uw verhuurder.
Komt u er niet uit? Belt u dan met onze Hulpdienst:
058 - 216 5457
De Bewonersraad is uw huurdersvereniging en is er om u te
helpen bij allerlei zaken die voor huurders spelen. Dat kunnen
problemen zijn waar u met uw verhuurder niet uitkomt, klachten
of vragen over onderhoudskwesties, uw huurprijs of overlast
bijvoorbeeld. De Hulpdienst helpt en is tijdens kantoordagen
Vraag het
de Hulpdienst
7
NOODUITGANG
Plaats een
kerstboom niet
op korte afstand
van een nooduitgang
8
Hou de
vluchtroutes
vrij
De Hulpdienst is u graag van dienst
en is bereikbaar van maandag t/m vrijdag
telefoon: 058 – 216 5457 (van 9:00 tot 12:30 uur)
e-mail: hulpdienst@debewonersraad.nl
chat: www.debewonersraad.nl
Veelgestelde vragen en daarop de antwoorden
vindt u ook op www.debewonersraad.nl

De Bewonersraad in de media
Landelijk op de barricaden
Eerder, op 9 september, bracht De Bewonersraad een ‘manifest’
uit, een verslag waarin de zorgen zijn uitgesproken
voor voldoende betaalbare woningen in de sociale volkshuisvesting.
Ook werd daarin het pleidooi gedaan om de
particuliere verhuurder te laten bijdragen aan belastingen
en verplichtingen in de woningmarkt, net zoals corporaties
dat moeten. Daarmee zou ruim 2 miljard extra beschikbaar
komen om te kunnen besteden aan bijbouwen, verduurzaming
en dergelijke.
Ook trouwe huurders in Makkum
krijgen een duurzaam huis
Twee jaar geleden werd De Bewonersraad benaderd door
enkele huurders in Makkum. Door heel Makkum werden
bewoners uitgenodigd door Elkien om te praten over woningverbeteringsplannen.
Maar hier en daar werden huurders
overgeslagen, omdat hun woning een ‘verkooplabel’
heeft. Deze huizen gaan dus voor verkoop in de markt en
doen niet meer mee in de woningverbeteringsplannen. Een
doorn in het oog van De Bewonersraad. Wij kunnen de strijd
echter niet alleen voeren, ook de bewoners moeten op de
trom slaan. Ons motto is immers: “Samen staan we sterk!”
Actie van bewoners
In de Leeuwarder Courant werd het destijds mooi verwoord:
Al meer dan 50 jaar woont Jaap van der Heide in de Tjalkstraat.
Om de hoek is Jitze Nagel al bijna 50 jaar trouwe huurder
van de gezinswoning. “Wij vinden het niet terecht dat
Elkien ons in deze oude en koude huizen laat zitten, terwijl
rondom flink wordt gerenoveerd. Wij betalen dezelfde huur
als bewoners van de opgeknapte woningen.’’
De folder over de werkzaamheden valt in de bus bij Marius en Ineke. “Oh
fijn, ze gaan ons huis isoleren, zelfs de vloer. Zijn we eindelijk van onze
koude voeten af.” Wat een teleurstelling. De werkzaamheden zijn klaar,
de werkmensen verdwenen… alleen de koude voeten nog niet. Waar zit
‘m dat in? Marius en Ineke denken dat het komt omdat de vloer toch
niet gedaan is. De verhuurder denkt dat het daar niet aan ligt. Daarom
hebben ze de vloer ook niet aangepakt. Na wat heen en weer mailen en
bellen is de corporatie bereid om nog een keer te meten. Daar zijn Marius
en Ineke natuurlijk erg blij mee. De vraag is en blijft of die vloer inderdaad
het probleem is. Het zou toch zonde zijn om een vloer te isoleren
en dan alsnog met koude voeten te zitten. De afspraak is nu dat als het
weer kouder wordt wij een keer ’s avond op de koffie gaan. Even voelen
waar die koude voeten vandaan komen. Laten we hopen dat er dan een
duurzame oplossing komt en de stoof toch op zolder kan blijven.
Op Omrop Fryslân radio en televisie
was medio oktober aandacht voor
de situatie van Friese huurders. De
afgelopen jaren zijn huren gestegen
en lopen wachttijden voor een huurwoning
op. Onder andere komt dat
door de verhuurdersheffing. Dit is
een belasting voor corporaties, waarvoor
zij ongeveer drie maanden huur
per jaar afdragen aan de schatkist.
Geld waarmee corporaties anders
meer nieuwe woningen hadden kunnen
bouwen, verduurzamen of onderhoud
plegen. Algemeen directeur
Gert Brouwer was in de uitzending.
Evenals huurder Janny Kole uit Bolsward
die vanuit de dagelijkse praktijk
het verhaal toelichtte.
We vinden het belangrijk om de belangen van de plattelandshuurders
en natuurlijk vooral de Friese huurder in Den Haag
onder de aandacht te brengen. Het manifest werd verstuurd
naar de Tweede Kamer fracties, minister Ollongren en diverse
andere partijen. Het Friesch Dagblad pikte ons persbericht
op en berichtte daarover in de krant. Een schriftelijke reactie
hebben we ontvangen van de minister. Hierin werd aangegeven
dat gekeken wordt naar mogelijkheden voor kortingen
op de verhuurdersheffing en werd er ingegaan op wat er tot
nu toe al gebeurt. Helaas is er niet ingegaan op bijdragen van
de particuliere sector.
Verder bleef het vanuit de pers en Tweede Kamer redelijk
stil. Vanuit de meeste corporaties, nagenoeg alle Friese
gemeenten en provincie werd juist erg positief gereageerd
op onze landelijke actie. Dit heeft tot resultaat dat nu in alle
gemeentelijke prestatieafspraken is opgenomen dat we met
gemeenten en corporaties ons gezamenlijk gaan inzetten
richting Den Haag voor afschaffing danwel korting op de
verhuurdersheffing in het belang van de Friese huurders.
Het manifest kunt u lezen op www.debewonersraad.nl/
uploads/1599737788_200909-De-Bewonersraad-
Manifest-samen-zorgen-voor-betaalbarehuurwoningen.pdf
Elkien wijzigt beleid
Een groot spandoek in de tuin, een artikel in de krant,
gesprekken met Elkien, druk vanuit onze huurdersvereniging…..
Het leidt tot resultaat! Op 1 september zijn de 32
eerder overgeslagen huishoudens in twee kleine groepen
uitgenodigd voor een bewonersbijeenkomst. Met dank met
name aan de inzet van de heer Nagel om Elkien in beweging
te krijgen. Het resultaat mag er zijn, ook deze 32 woningen
krijgen een groen energielabelvoorstel!
De vaart er in houden
De heer Nagel is ernstig ziek, maar het zou mooi zijn als hij
weet dat zijn inzet tot resultaat heeft geleid. In sneltreinvaart
zijn de bewonersovereenkomsten ondertekend en
ter advisering naar De Bewonersraad gestuurd. Gelukkig is
een ruime meerderheid van de bewoners akkoord met de
verduurzamingsplannen. We hebben vervolgens ons advies
bijna per kerende post naar Elkien gestuurd, zodat de bewoners
het goede nieuws zo snel mogelijk bevestigd kregen.
Leuke
nieuwtjes
en weetjes?
Volg ons op Facebook!
www.facebook.com/debewonersraad
Ludieke actie
Thús Wonen heeft in oktober een leuke actie opgezet waarbij
mensen iemand op konden opgeven die iets hebben betekend
voor hun buurt: een taart voor een goede daad!
Een aantal huurders werd verrast met een grote taart, uit handen
van medewerkster Wytske Venema van Thús. De verraste momenten
werden meteen op RTV NOF vastgelegd. Kijk het filmpje
op: www.rtvnof.nl/video-een-taart-voor-een-goede-daad-vanthus-wonen/
Onderzoek opbrengst
zonnepanelen
Ons onderzoek voor de leden naar de werkelijke opbrengst van
zonnepanelen loopt nog. We hebben het onderzoek uitgebreid
met de overzichten van de jaarafrekening, die in september/
oktober zijn ontvangen. Daarmee kunnen we bekijken hoe
de opbrengst over een heel jaar is verlopen. Telefoontjes van
leden over de afrekening druppelen nog binnen. Ook zijn er
opmerkingen over de communicatie vanuit de corporatie en
over geschetste verwachtingen.
In het onderzoek bekijken we hoe het staat met de verwachte
opbrengst. Viel het resultaat u mee of juist tegen? Zijn er vragen
of onduidelijkheden over uw afrekening? Aan de hand van voorbeelden,
die door leden zijn aangedragen, zijn medewerkers in de
materie gedoken en is er een dossier aangelegd.
Voorbeelden melden
Heeft u bijzondere resultaten waarover u vragen heeft? Ziet u
op uw afrekening onlogische kostenposten? U kunt daarvoor
onze Hulpdienst bellen of mailen: telefoon 058 – 216 5457 of
e-mail: hulpdienst@debewonersraad.nl Met uw voorbeelden
kunnen we beter het gesprek aan met de verhuurders!
Lid zijn van een bewonerscommissie
Bewonerscomissie
Een bewonerscommissie draagt bij aan de ‘mienskip’ van de
bewoners van het appartementencomplex. De commissie heeft
onder andere overleg met de verhuurder over onderwerpen
die voor de bewoners belangrijk zijn. Het is fijn wanneer er een
bewonerscommissie is die zaken oppakt, kijkt wat er mogelijk
is en actie onderneemt.
Niet altijd
gemakkelijk,
maar wel erg
belangrijk!
Rechten
In de overlegwet staan de rechten van een bewonerscommissie op een
rij. De corporaties hebben de plicht die te ondersteunen. Bijvoorbeeld
door ruimte ter beschikking te stellen of een financiële bijdrage te doen.
Bewonerscommissies kunnen ook ondersteuning krijgen van ons,
De Bewonersraad. Tot zover is het allemaal goed geregeld.
Toch krijgen leden van bewonerscommissies soms te maken met
hindernissen om goed op te komen voor de belangen van hun mede-bewoners.
Voor het checken van de servicekosten, overleg voeren
over schoonmaak en tuinonderhoud, onderhoudsplannen in de gaten
houden en de wensen van de huurders in te brengen, is wel wat nodig.
Zorgen voor…
De bewonerscommissies zorgen dat ze de belangen van hun achterban
kunnen vertegenwoordigen. Daarvoor organiseren ze een jaarlijkse vergadering,
sturen ze nieuwsbrieven of soms een enquête. Ze overleggen
met de corporatie, lezen plannen en vragen informatie op. Daarnaast
zetten ze zich ook nog in om te zorgen dat er een voltallig bestuur is en
blijft. Het is best een hele kluif om dat naast werk en privé ook te regelen.
Ik heb daar de grootste bewondering voor en vind dat de bewonerscommissies
daar wel meer steun bij en waardering voor mogen krijgen.
Oproep aan iedereen: laat van je horen!
Aan de bewonerscommissies:
Je hoeft het niet alleen te doen. De adviseur bewonerscommissies van
De Bewonersraad kan jullie ondersteunen. Bijvoorbeeld door de bewonerscommissie
te helpen de voortgang te bewaken, door het verslag
van een vergadering te schrijven of door het overleg met de corporatie
voor te bereiden. Neem contact op: dan kijken we wat ik voor jullie kan
doen.
Aan alle huurders:
Steun de bewonerscommissie als die aanwezig is! Dat kan door vergaderingen
te bezoeken, enquêtes in te vullen of door aan te bieden af en
toe mee te willen helpen. Laat eens merken dat je hun inzet waardeert.
En is er geen commissie: neem contact met mij op. Er zijn echt veel
verschillende manieren om voor je belangen als huurder op te komen.
De Bewonersraad is er voor u!
Aan alle corporaties:
Ondanks alle woorden op de website en inzet van woon- en wijkconsulenten
horen we regelmatig dat bewonerscommissies zich niet gewaardeerd
voelen. De voornaamste reden is dat men geen reactie krijgt op
vragen en dat het moeilijk is om overleggen te plannen. Ik roep corporaties
dan ook op om meer gestructureerde aandacht voor de bewonerscommissies
te hebben.
Vraag het aan Anke
Anke Wisselink, adviseur bewonerscommissies
a.wisselink@debewonersraad.nl
Enquête
energieverbuik
Wij vinden dit erg van belang, omdat het de bedoeling
is dat verduurzamingsmaatregelen in woningen leiden
tot besparing op de energiekosten. Daarnaast vinden
wij het belangrijk om te weten of onze leden goed
door hun verhuurders op de hoogte zijn gebracht van
de effecten van de aangebrachte energiebesparende
maatregelen. De resultaten van dit onderzoek delen wij
met u en uiteraard ook met de direct-belanghebbenden
zoals corporaties, gemeenten en energieleverende
instanties.
Veel reacties
Het onderzoek leeft erg bij heel veel leden. Wij
hebben via e-mail ruim 13.500 enquêtes uitgezet en
wij ontvingen maar liefst 3380 reacties. Een respons
van maar liefst 25%. Hier zijn wij erg blij mee. Het
motiveert ons nog meer om dit onderzoek regelmatig
te blijven uitvoeren.
De meest opvallende conclusies
Energieverbruik vaak nog onbekend
We constateren opnieuw dat onze leden zich te weinig
bewust zijn van hun jaarlijkse energieverbruik. Bijna
een derde van de respondenten (de mensen die de
enquête beantwoordden) is hiervan niet op de hoogte.
Inzicht in het energieverbruik is wel belangrijk. Het
vormt een grote kostenpost in ieders portemonnee.
De hoogte van de energierekening weet men maar al
te goed. Ruim twee derde van de respondenten betaalt
maandelijks meer dan € 100,- aan energiekosten.
Het energieverbruik is afhankelijk van het type huishouden
(aantal personen) en type en grootte van de
woning. Het type huishouden is met name van invloed
op het elektriciteitsverbruik en het type en grootte
woning is met name van invloed op het gasverbruik.
Energielabel
50% van de woningen beschikt nog over een energielabel
C of hoger (D t/m G). Dit is al sterk verbeterd
ten opzichte van 2019 maar we zijn nog niet bij de
doelstelling van alle woningen op minimaal label B in
2021. 40% van de respondenten heeft de afgelopen
drie jaar te maken gehad met energiebesparende
maatregelen, uitgevoerd door de corporaties. Dit
verschilt wel per corporatie.
Communicatie rondom energiebesparende
maatregelen nog niet op peil
We hebben geconstateerd dat woningcorporaties de
huurders meestal schriftelijk (68%) informeren over
uit te voeren energiebesparende maatregelen in de woning
en de te verwachten effecten daarvan. Tweederde
van de beantwoorders van de enquête vindt echter dat
in de meeste gevallen deze informatie niet of niet geheel
duidelijk is. Huurders blijken zich dus onvoldoende
op de hoogte te voelen van de energiebesparende
effecten. De communicatie hieromtrent richting huurders
is nog niet op peil. Dit zien wij echt wel als een
signaal om dat beter te doen richting de corporaties.
In juni dit jaar heeft De Bewonersraad onder de leden opnieuw
onderzoek gedaan naar het huidige energieverbruik. Daarbij is
speciaal gekeken naar de verduurzaamde woningen en de
effecten van de uitgevoerde energiebesparende maatregelen
op het verbruik en op de energielasten.
Informatie over effecten van energiebesparende
aanpassinegen op verbruik en kosten energie?
Nee, deze effecten
zijn mij niet
bekend
26%
Enigzins, maar voor mij niet erg duidelijk 35%
Nadat hun woning verduurzaamd is, zijn huurders
verdeeld over de vraag of het wooncomfort verbeterd
is. Ook dit punt mag opvallend worden genoemd.
Is wooncomfort verbeterd?
Neutraal
Mee eens
Niet mee eens
Absoluut mee eens
Absoluut niet mee eens
Jazeker,
ik ben goed
geïnformeerd
39%
Zonnepanelen blijken voor huurders een hot item. Men
heeft een onvoldoende helder beeld over de werking,
techniek, opbrengsten en besparingen. In verhouding
waren hier veel vragen, klachten en opmerkingen over.
Energierekening daalt niet altijd
27% van de respondenten ervaart dat ondanks de
energiebesparende maatregelen de energierekening
niet is gedaald en bijna 50% ervaart zelfs dat men nu
meer betaalt dan voorheen. Dit zien wij toch als een
verrassende en ook zorgelijke constatering. Uiteraard
zullen we dit verder gaan uitzoeken.
Tenslotte
Uit de vele reacties en opmerkingen die we hebben
ontvangen, constateren wij dat de leden zich wel
degelijk zorgen blijven maken over de impact en
financiële gevolgen van de energietransitie.
De Bewonersraad blijft daarom de komende jaren
doorlopend onderzoek doen waarbij vooral wordt
gelet op de financiële effecten van verduurzamingsmaatregelen.
De respondenten geven aan blij te zijn
dat deze enquête jaarlijks wordt herhaald omdat men
graag betrokken wil zijn bij alles rondom v
erduurzaming en energiebesparende maatregelen.
De VoorzieningenWijzer
De VoorzieningenWijzer is een methode die ervoor zorgt dat mensen daadwerkelijk een
beroep doen op voorzieningen waar ze recht op hebben. Op basis van een persoonlijk adviesgesprek
kan er met de hulp van een online programma een op maat gemaakt advies voor
mensen uit rollen, zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van de bestaande regelingen,
fondsen en vergoedingen voor minima. In de gemeenten Noardeast, Dantumadiel,
Ooststellingwerf en Leeuwarden werd dit jaar een proef gedaan met de VoorzieningenWijzer.
Besparen op woonlasten straks ook mogelijk in de gemeente Leeuwarden?
In de afgelopen periode heeft de gemeente Leeuwarden in samenwerking met Elkien een proef gedaan
met De VoorzieningenWijzer onder 100 huurders van de corporatie. In oktober is er een digitale werkbijeenkomst
georganiseerd (met Zorgweb, De VoorzieningenWijzer, de corporaties Elkien en WoonFriesland
en de huurdersorganisaties Nieuw Elan en De Bewonersraad) om verder te praten over de mogelijke inzet
van De VoorzieningenWijzer in de gemeente Leeuwarden. De Bewonersraad maakt zich Fryslânbreed
sterk om De VoorzieningenWijzer in te zetten voor betaalbaar wonen.
De kracht van De Voorzieningenwijzer is de combinatie van een persoonlijk gesprek bij de mensen thuis
en een computerprogramma waarmee direct inzicht is te geven in de bespaarmogelijkheden. De adviseur
kan zelfs direct en ter plekke de overstap naar een passende zorgverzekeraar of goedkopere energieleverancier
voor u regelen. Voor de inwoners van de gemeente Leeuwarden is het nog afwachten op de
verdere uitwerking van het proefproject in 2021. Wordt vervolgd.
8%
15%
16%
23%
38%

Een woning betrekken
of opleveren in
Coronatijd
Hoe zorgen we met z’n allen dat we een
woning opleveren en de regels rondom
Corona volgen? Even los van of u het
daarmee eens bent of niet. En hoe moet
het als u een woning wilt betrekken en
misschien wel wat spullen van de vorige
bewoner wilt overnemen?
Een aantal zaken gaat tegenwoordig
digitaal. Het tekenen van een huurcontract
bijvoorbeeld gaat via e-mail of Whatsapp.
Overname spullen
Sommige corporaties schoten wat in een
‘kramp’. Overname van spullen was bijvoorbeeld
niet meer toegestaan. Nu roepen corporaties
dat betaalbaarheid en duurzaamheid bovenaan
het lijstje staan. Maar hoe rijmt dat met het
weghalen van goede laminaatvloeren en raambekleding?
Iets wat niet gemakkelijk hergebruikt
kan worden in een andere woning. De nieuwe
huurder moet bovendien vele honderden euro’s
uitgeven voor zaken die voor een redelijk bedrag
overgenomen konden worden.
Dat moet anders
Daarom hebben we de corporaties gevraagd om
in deze periode van Coronamaatregelen creatief
om te gaan met de overname van spullen tussen
de oude en de nieuwe huurder. De financiële
situatie van onze leden is vaak al moeilijk genoeg.
Er moet toch een mogelijkheid zijn om de
overname van nette vloeren en raambekleding
te regelen? Veel mensen beschikken over een
telefoon met fototoestel of filmcamera. Hoe
eenvoudig is het om via foto’s en filmpjes de
overname te regelen? Dan is het alleen nog van
belang hoe je dit formeel via een overnameformulier
regelt.
Problemen? Bel ons gerust
Ondervindt u problemen bij de overname van
spullen en heeft u hulp nodig? Bel dan met onze
hulpdienst! Elke werkdag tot half 1 bereikbaar
op 058 – 216 5457.
In gesprek blijven
Ook in Coronatijd zijn er soms dringende werkzaamheden
die uitgevoerd moeten worden. Dat
kan ook in uw woning zijn. De medewerkers die
dit werk doen, zijn aan regels gebonden. Voor
hun eigen veiligheid en voor die van u. Het kan
zijn dat u het niet eens bent met die regels of
afspraken. U vindt ze te streng of misschien niet
streng genoeg. Het is belangrijk elkaars mening
en situatie te respecteren. Wij roepen iedereen
op om niet op zijn of haar strepen te gaan staan
en boos te worden. Ga in gesprek! Er is vast een
oplossing te vinden waar beide partijen het mee
eens zijn.
Bent u het niet eens met zaken? Vertel
het ons! Wij proberen dan te bemiddelen.
Afspraken voor 2021
Sinds de Woningwet in 2015 worden er ieder
jaar in elke gemeente ‘prestatieafspraken’
gemaakt tussen de gemeente, de corporatie(s)
en huurdersorganisatie(s). In deze afspraken
staat hoe deze drie partijen willen samenwerken
en wat ze willen bereiken. Bijvoorbeeld op
het gebied van de beschikbaarheid en kwaliteit
van de woningen, betaalbaarheid, leefbaarheid,
wonen en zorg.
Inzet van De Bewonersraad
Vanuit de huurdersverenigingen worden ook
voorstellen gedaan voor de prestatieafspraken.
Wij hebben bijvoorbeeld ingezet op betaalbaarheid.
Betaalbare woonlasten van onze leden
staan wat ons betreft altijd met stip bovenaan.
Daarnaast denken we samen met corporaties na
over de ontwikkeling van extra diensten om onze
leden met een betalingsrisico mee te helpen. In
2021 gaan we dat verder uitwerken. Ook op andere
onderwerpen dient De Bewonersraad in het
belang van haar leden diverse voorstellen in.
In de regelmatige vergaderingen met de betreffende
gemeente, corporatie(s) en huurdersverenging(en)
wordt hierover overleg gevoerd. Net
als over de plannen van de andere partijen. Aan
het eind van het jaar wordt een overeenkomst
getroffen waarin de afspraken voor het volgende
jaar worden vastgelegd.
Woonvisies
Naast de jaarlijkse prestatieafspraken zijn
verschillende Friese gemeenten bezig met het
voorbereiden van een nieuwe woonvisie voor de
komende vijf tot tien jaar. De gemeente Leeuwarden
is daar een voorbeeld van. In de vorige
Bewonerskrant kon u lezen wat de gemeente
voor plannen heeft. Zo’n woonvisie wordt vervolgens
met allerlei partijen besproken, waaronder
corporaties, verenigingen van dorpsbelangen en
huurdersverenigingen. Zo proberen we ook op dit
niveau onze invloed voor u te hebben. Bijvoorbeeld
door het schrijven van een inspraakreactie
na ook diverse keren invloed te hebben uitgeoefend
in gesprekken met de gemeenten over de
conceptvisies.
Invloed op meerdere niveaus
De Bewonersraad staat als uw huurdersvereniging
voor betrokkenheid bij het wel en wee van
onze leden, de huurders van sociale huurwoningen
in Fryslân. U kunt persoonlijk een beroep op
ons doen voor hulp en advies, bij vragen en problemen
rond uw woning. De medewerkers van
onze hulpdienst verdiepen zich in uw situatie,
leven zich in uw ervaringen in en kunnen u bijstaan
met raad en daad. Dit kunnen ook onderwerpen
zijn die meerdere huurders in een straat
of gemeente aangaan. Verderop kunt u ook lezen
De Bewonerskrant is een uitgave voor leden van De Bewonersraad.
De Bewonerskrant verschijnt 4x per jaar voor ruim 30.000 leden.
Redactieadres:
De Bewonersraad Fonteinland 11, 8913 CZ Leeuwarden
Mailadres:
prencommunicatie@debewonersraad.nl Telefoon: 058 – 216 5457
De redactie behoudt zich het recht voor artikelen te wijzigen, in te
korten of te weigeren.
dat wij bewonerscommissies ondersteunen die
bij de corporatie de belangen van huurders die
samen in een gebouw wonen onder de aandacht
brengen.
Het werk van onze regiomanagers speelt zich
voor een groot deel af aan vergadertafels. Zij
proberen het beleid van woningcorporaties en
gemeenten te beïnvloeden. Doel is het realiseren
van kwalitatief goede en betaalbare huurwoningen,
die staan in een fijne leefomgeving. Aan
(online) vergadertafels overleggen en adviseren
zij over sloop- en bouwplannen, woningen voor
jongeren en senioren, het verduurzamen van
huizen, het al dan niet verhogen van de huren en
noem maar op. Ook ondersteunen ze huurders in
sloop-/nieuwbouw of herstructureringstrajecten.
Regiomanager Ruud Leerink vertelt: “We hebben
veel overleg met de verhuurders en gemeenten.
In de vergaderingen denken we constructief
mee, dragen we ideeën en plannen aan. We
brengen de stem van de huurders in en vragen
aandacht voor de uitwerking van het beleid voor
de huurders. Dat leidt wel eens tot spierballen
tonen om te laten blijken dat wij niet akkoord
kunnen gaan met plannen van woningcorporaties
of gemeenten, die niet in het belang zijn van
de huurders. De woningwet van 2015 geeft huurdersorganisaties
een gelijkwaardige positie aan
de onderhandelingstafel met woningcorporaties
en gemeenten. Daarnaast hebben we adviesrecht
op verschillende terreinen vanwege de samenwerkingsovereenkomst
met de corporaties
(Overlegwet) Dat maakt dat ons advies gevraagd
moet worden op tal van kwesties. Steeds vaker
zien wij dat er rekening met ons wordt gehouden
en dat onze inbreng wordt gewaardeerd. Wij zien
dat terug in het volkshuisvestelijk beleid van
gemeenten en woningcorporaties. Op die manier
kunnen wij veel betekenen voor de huurders van
sociale huurwoningen in Fryslân. Wij houden de
vinger stevig aan de pols!”
Agenda
15 december Ledenraad
26t/m 28 jan. 2021
Regioraad
11 februari Bestuur
(onder voorbehoud)
De puzzel
Uit de 349 inzendingen trok
directeur Gert Brouwer de winnaar:
mevrouw Hanneke Bouwhuis
uit Leeuwarden. Zij ontving
een groot boodschappenpakket.
Hanneke: “Ik ben blij verrast met
het winnen van een prijs en zo’n
mooi pakket. Ik zei laatst nog: ik
win nooit meer wat.” Hanneke
woont nu zo’n 9 maanden in een
appartement aan de Fruitstraat.
“Het complex is in 2009 gebouwd
door WoonFriesland. Wij hebben
er een prachtige woning met balkon
en uitzicht over de stad. We
wonen hier met veel plezier.”
Van harte gefeliciteerd!
De oplossing van de puzzel was:
Op weg naar een mooie herfst.
Winter woordzoeker
U kunt uw oplossing inzenden naar: puzzel@debewonersraad.nl
Onder de inzenders verloten we een rijkelijk gevuld boodschappenpakket.
Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.
Een fijne
decembermaand
toegewenst!
Namens het
Bewonersraad-team:
Anneke, Anke, Elma, Gea,
Gert, Herman, Jelma,
Marianne, Nynke en Ruud