inzicht - Siemens PLM Software

V.l.n.r. Janneke Stork en Maarten Leurdijk
intensieve programma van de eerste twee
weken niet alleen draait om die
commerciële vraagtechniek, maar waarin
ook veel klantcasussen aan bod komen en
natuurlijk geoefend wordt met de
UGS-programmatuur.
Daarna volgt al snel het in de praktijk
brengen van het geleerde.
“The Customer for Life policy is hier
echt niet gestolen. Naast de uitstekende
software gaan UGS en de klant altijd
samen op zoek naar de meest geschikte
oplossing”, zeggen Olivier en Bas.
“Zo brengen wij de gehele engineeringsen
manufacturing processen in kaart en
kunnen wij de knelpunten achterhalen.”
Maarten:“UGS organiseerde een
symposium over E-factory, software voor
het ontwikkelen van productieprocessen.
Wij als trainees moesten prospects
daarvoor telefonisch gaan uitnodigen.
Zodra je na een gesprek de hoorn
neerlegde realiseerde je je wat je allemaal
nog had kunnen vragen. Geen tijd vanwege
de werkdruk? Waardoor is die werkdruk
dan zo hoog? Dat zou bijvoorbeeld
kunnen door slechte communicatie tussen
de engineers. En daar kunnen wij als UGS
wel wat mee.”
Blijven leren
“Om die sterk wisselende klantsituaties te
doorgronden is een technische opleiding
niet per se noodzakelijk, maar wel zeer
handig”, vertelt Janneke die zelf HTS
Bouwkunde studeerde. Maarten
onderstreept, als niet-techneut, dat het
‘commerciële meedenken met de klant in
je moeten zitten”, maar dat het technisch
inzicht in de praktijk te leren is.
Een leerproces dat trouwens nooit
ophoudt:“Ook mijn zeer ervaren collega’s
blijven leren, want elk bedrijfsproces is
weer anders en onze productenportfolio
ontwikkelt zich ook zeer snel.”
Olivier voegt toe:“Hetgeen dat mij
persoonlijk het meest is bijgebleven uit
de UGS Sales Academy is dat je nóóit
mag vergeten wie je ontmoet. In de
praktijk zie je onmiddellijk hoe klein de
markt eigenlijk wel is, want iedereen blijkt
iedereen ergens van te kennen”.
Olivier de Buysere
UGS Sales Academy
Omzet UGS
boven de
1 miljard dollar.
UGS boekt wereldwijd meer dan
$ 1 miljard omzet in 2004 en is
daarmee het eerste bedrijf binnen de
“Product Lifecycle Management
(PLM)” industrie dat hiermee deze
grens overschrijdt.
Deze eindejaarsresultaten komen
overeen met een omzetstijging van
14%.
“Daarmee is
UGS het
eerste
PLM bedrijf
boven die
grens.”
Uit rapportage blijkt een omzet van
$ 294,2 miljoen voor het laatste
kwartaal van 2004. Dit is een stijging
van 11% ten opzichte van dezelfde
periode een jaar eerder.
Binnen de Benelux is er een omzet
gehaald van ruim € 17 miljoen en
dit is 18% meer ten opzichte van
2003.
9
Actueel