De ZAKENMARKT FoodValley regio nr 1 2021

COVERSTORY
breder op de kaart te zetten. Nu gaan
we dit verder uitrollen. Het is bovendien
voor de adviseurs een mooie uitdaging
om zich op meerdere fronten voor onze
klanten in te zetten.”
“Zij omarmen het regionale
netwerk en werken graag samen
met lokale partners”
Looptijdgesprek
Karin: “Iedere twee jaar nodigen wij onze
klanten uit voor een looptijdgesprek over
de bestaande hypotheek. Dan nemen we
alle ins en outs door en kijken samen of
het bestaande pakket nog past. Maar
daarin gaan we vanaf nu een stapje verder.”
Ze noemt een voorbeeld.
“Stel je wil je woning verduurzamen zoals
het plaatsen van zonnepanelen, het isoleren
van de spouwmuur of je overweegt
de aanschaf van een warmtepomp. Wij
zijn natuurlijk niet de energiespecialist,
maar willen de klant toch graag helpen.
Dan verwijzen wij bijvoorbeeld door naar
de gemeente, een notaris of een andere
partij of partner op het gebied van energie.
Maar we wijzen ook op de vele financieringsmogelijkheden
bij de SNS. Denk in
dit verband bijvoorbeeld aan slimme bespaartips,
een Persoonlijke Lening Duurzaamheid
of is een Duurzaamheidslening
een goede optie. Het is allemaal maatwerk.
Als er partners/organisaties in de
regio op het gebied van duurzaamheid geïnteresseerd
zijn, en daarover in gesprek
willen gaan, dan staan we daarvoor open,
nodigt Karin uit.
Voldoening
“Ik vind het bovendien een leuke invulling
van mijn rol als adviseur. Van nature zijn
we ‘bankmensen’, maar deze manier van
werken geeft mij erg veel voldoening. We
horen het overigens ook terug van onze
klanten dat we ons verantwoordelijk voelen
en graag willen meedenken. De klanttevredenheid
is bovengemiddeld hoog.
Ik denk dat het er ook mee te maken
heeft dat veel van onze adviseurs al een
lange staat van dienst hebben bij SNS.
Ik werk er zelf al meer dan 30 jaar met
plezier, maar er zijn meer collega’s die de
bank al jaren trouw zijn. Dat zegt veel.”
“De klanttevredenheid is bovengemiddeld
hoog”
Pascal: “Je ziet het ook terug in de klantcontacten.
Je bouwt samen een relatie
op, en dat werkt plezierig. Als je als particuliere
of zakelijke klant voor een belangrijke
keuze staat en je wikt en weegt,
dan bel je gewoon je eigen adviseur op en
gaat hierover in gesprek. Je hoeft dan niet
eerst helemaal door de organisatie heen
voordat je iemand aan de lijn hebt. Je
kunt onze adviseurs met vragen gewoon
op hun eigen mobiele nummer bellen.
Makkelijk toch?”
Wil je meer weten over zakelijk bankieren en financieren via SNS, of wil je je
als meedenkend partner op het gebied van duurzaamheid aanmelden, neem
dan vrijblijvend contact op met een van de adviseurs van de winkels in Rhenen,
Veenendaal, Wageningen, Ede en Barneveld. Ze staan graag voor je klaar.
Pascal Schellings, 06-83237085
Karin Steinmeier (Ede) 06-23649622
Frankline Mahulete (Ede) 06-12841325
Tom Jonk (Veenendaal) 06-57591704
Jan Willem van Tuil (Veenendaal) 06-53133494
Paul Hofer (Wageningen) 06-51282013
Jan Teunissen van Manen (Rhenen) 06-51214114
Dick van den Boogert (Barneveld) 06-12567613
I: www.snsbank.nl
FOOD VALLEY regio
7