VVP SPECIAL Duurzaam adviseren WEB

75 JAAR HÉT PLATFORM VOOR DE FINANCIEEL ADVISEUR 

VVPRUIM 

JAARGANG 78 • EXTRA EDITIE • SEPTEMBER 2021 

De toekomst 

begint nu! 

Special Duurzaam Adviseren

COLOFON 

VVP, Kennis- en inspiratiemagazine 

voor financieel adviseurs 

Uitgave van VVP Nederland 

Achtenzeventigste jaargang 

nhoud 

uitgever en hoofdredacteur 

Willem Vreeswijk 06-10630149, 

willem@vvponline.nl 

(eind)redacteur 

Toon Berendsen 06-12907930, 

toon@vvponline.nl 

persberichten, reacties, ideeën 

redactie@vvponline.nl 

redactie-adres 

Wapendragervlinder 29, 3544 DK Utrecht 

4 

Rondetafel 

Duurzaam Adviseren 

Drempels wegnemen 

12 

Timo Brinkman 

Samen schouders eronder 

senior accountmanager/traffic 

Arjan Cornelisse, 06-10628564, 

arjan@vvponline.nl 

ABONNEMENTENSERVICE 

vvp@vvponline.nl 

website www.vvponline.nl 

SPECIAL DUURZAAM ADVISEREN 

Deze special verschijnt in een oplagen 

van 6.000 exemplaren en is tot stand 

gekomen in samenwerking met ABN 

Amro, AnsvarIdéa, a.s.r., Centraal Beheer, 

Financieel Zeker, LOT Hypotheken en 

Scildon en wordt tevens uitgebracht als 

e-zine. 

20 

INSVER 

De Verduurzamingstrein 

29 

Hubrien Meijaard 

Nieuwe EU-wetgeving 

NABESTELLINGEN 

Arjan Cornelisse, arjan@vvponline.nl 

COPYRIGHT 

VVP Nederland, 2021 

vormgeving/prepress 

Peter Beemsterboer, Beemsfoto 

druk 

Veldhuis Media BV, Raalte. Deze uitgave is 

gedrukt op FSC-papier 

ISSN: 1388-2724 

38 

Dirk Kooiman 

Fundament adviesvak 

54 

Mark Dukers 

Wortel en stok 

2 | VVP SPECIAL SEPTEMBER 2021

DUURZAAM VOORWOORD 

ADVISEREN 

Duurzaam 

moet je doen! 

18 

Harrie-Jan van Nunen 

Verdien aan vergroening 

36 

Esther Vuijsters 

Kaf van koren 

64 

Rob Derks 

Van trend naar fundament 

Duurzaamheid is al langer geen trend meer waar je als ondernemer 

op kunt inspelen, maar is inmiddels een randvoorwaarde voor ondernemerschap. 

Duurzaamheid gaat niet alleen over een groenere, 

leefbare planeet, maar ook over duurzame relaties en duurzame verdienmodellen. 

Duurzaamheid is geen idee, maar is actie. Duurzaam 

moet je doen. Zonder daden blijft duurzaamheid een voetbal zonder lucht. 

Iedereen kent de realiteit. We consumeren en produceren alsof we minimaal 

twee planeten tot onze beschikking hebben, we kopen producten ver onder de 

échte kostprijs, we ondervinden de desastreuze gevolgen van het ongebreidelde 

geloof in marktwerking. De kloof tussen arm en rijk wordt – ook in Nederland – 

alleen maar groter. Tropische temperaturen op de Noordpool zijn doodgewoon 

geworden en we weten dat de Noordpool onze airco is en dat zonder airco het 

aantal leefbare gebieden op deze planeet drastisch zal afnemen. 

De neiging om je af te wenden is groot. Maar daarmee lossen we niets op. Juist 

omdat we deze kennis hebben, moeten we er wat mee en juist omdat we mensen 

zijn, kunnen we er wat mee. Dat begint gewoon bij jezelf. Kies de juiste partij, de 

juiste bank, de juiste verzekeraar, wees bewust van wat je in je mond stopt, wat 

voor kleding je draagt, welk nieuws je luistert, hoe je reist en hoe je met mens en 

natuur om wilt gaan. 

Bovendien kun je als financieel adviseur een belangrijke rol spelen in de verduurzaming 

van de samenleving. Niet alleen door goed te kijken hoe je je eigen onderneming 

hebt ingericht, maar ook door adviezen te geven aan particulieren en 

bedrijven om te innoveren en te verduurzamen. Daarbij gaat het niet alleen om 

financieel gerelateerde zaken als hypotheken, schadeherstel, financieringen of beleggingen, 

maar ook over hoe je klanten in het leven willen staan. Voor adviseurs 

is duurzaamheid een uitgelezen mogelijkheid om klanten nog beter van dienst te 

zijn, passend bij de uitdagingen van deze tijd. Duurzaamheid brengt financieel advies 

in een breder perspectief. Dat is beter voor adviesondernemers, zinvoller voor 

medewerkers en reken maar dat klanten ervoor open staan. 

Deze Special Duurzaam Adviseren is een bewaareditie voor alle onafhankelijk 

financieel adviseurs van Nederland. Deze vakspecial is mede mogelijk gemaakt 

door ABN Amro, AnsvarIdéa, a.s.r., Centraal Beheer, Financieel Zeker, LOT Hypotheken 

en Scildon en bevat inzichten, tips, ideeën om (verder) aan de slag te gaan 

met verduurzaming. Dit onder het motto: duurzaam moet je doen! 

Heel veel leesplezier. n 

WILLEM VREESWIJK 

HOOFDREDACTEUR / willem@vvponline.nl 

SPECIAL SEPTEMBER 2021 VVP | 3

DUURZAAM ADVISEREN 

Rondetafelgesprek 

Drempels 

wegnemen 

HET NIEUWSTE IPCC-RAPPORT NEEMT ELKE TWIJFEL WEG: DE AARDE WARMT IN 

RAP TEMPO OP EN DE MENS DRAAGT DAAR ONDUBBELZINNIG AAN BIJ. WE MOETEN 

NU IN ACTIE KOMEN, VINDEN DE TAFELGASTEN, EN NIET WACHTEN TOTDAT 

DEN HAAG HET VOORTOUW NEEMT. DE FINANCIËLE SECTOR DOET AL VEEL OP 

DUURZAAMHEIDSTERREIN, MAAR HOE KRIJGEN WE DE EINDKLANT VERDER MEE? 

EN FINANCIEEL ADVISEURS? IS EEN FEE VOOR BIJVOORBEELD ZONNEPANELEN 

‘DONE’ OF MOETEN ADVISEURS HET VOORAL VAN ADVIES HEBBEN? 

TEKST MARTIN NEYT 



De conclusies van de honderden onderzoekers 

die aan het recente rapport van de 

IPCC (Intergovernmental Panel on Climate 

Change) werkten, verschillen weinig 

van de bevindingen van het klimaatpanel 

in 2013. In het zwartste scenario 

ligt de gemiddelde temperatuur in het jaar 2100 gemiddeld 

vijf graden hoger. De gevolgen zijn nu al merkbaar: 

extreme hitte en droogte, felle bosbranden, overstromingen 

en tropische cyclonen. Het smelten van de ijskap 

op Antarctica kan direct gevolgen voor Nederland 

hebben. En dat gaat hard. Rees de zeespiegel tot 1971 nog 

met 1,3 mm per jaar, inmiddels komt het water jaarlijks 

bijna 4 mm hoger, zo blijkt uit satellietmetingen. 

Zijn de gespreksdeelnemers geschrokken van de recente 

wake-up-call? Ja en nee. De alarmerende feiten 

zijn al jaren bekend, maar na een aanvankelijke schrikreactie 

gebeurt er volgens hen te weinig. “Hoeveel bewustwording 

hebben we nog nodig?”, vraagt Paul Burger 

(MVO-adviseur AnsvarIdéa/Turien & Co.) retorisch. 

“De afgelopen jaren hebben we zoveel signalen gehad, 

meest recent natuurlijk de overstromingen in Limburg, 

België en Duitsland. Als mens hebben we een verantwoordelijkheid. 

Er is al heel veel gesproken, het is tijd 

om aan te pakken.” 

Theo Krins (manager Client Service Team Scildon) 

vindt dat we een mondiaal thema als klimaatverandering 

te lang bij de politiek hebben laten liggen. “Intussen 

betalen de mensen die het minste aan opwarming 

bijdragen de hoogste prijs voor onze leefwijze. Er zijn 

stevige maatregelen nodig, maar die blijven uit door 

een gebrek aan urgentie. Zo gaf een provincie in het coalitieakkoord 

2019-2023 nog aan, dat windenergie geen 

prioriteit heeft. Dat is onvoorstelbaar. Als we zo blijven 

polderen, ben ik niet hoopvol gestemd.” 

Een gebrek aan overheidsregie staat naar inzicht 

van Frank Nihof (Senior Relatiemanager ABN AMRO 

Bank) een breed gedragen aanpak in de weg. “Een gezamenlijk 

standpunt zou zeker helpen. Ook in onze sector 

moet samenwerking meer aandacht krijgen. Iedereen 

levert met de beste bedoelingen een bijdrage, maar als 

je de inspanningen stroomlijnt, is er veel meer mogelijk 

en kan het effect groter zijn.” 

ABN AMRO wil dat de eigen portefeuille en kantoren 

in 2030 minimaal het energielabel A dragen. Het 

belangrijkste onderdeel van de strategie is volgens Nihof 

klanten op weg helpen naar duurzaamheid. Zo is er 

een rentekorting op label A en nieuwbouw. “En klanten 

met een woning met energielabel B komen voor 0,10 

procent rentekorting in aanmerking. Als mensen ‘vernieuwbouwen’, 

ontvangen ze 0,15 procent rentekorting. 

Wanneer een klant binnen twee jaar na het ingaan van 

de rentevaste periode een label A of B laat registreren 

‘Klanten zouden aan de 

onafhankelijke positie 

van hun adviseur 

kunnen gaan twijfelen’ 

bij het RVO, dan kunnen wij per die datum alsnog de 

duurzaamheidskorting toepassen.” 

OVERSTROMINGSSCHADE 

“Het gaat niet alleen om het beperken van de verdere 

opwarming van de aarde, maar ook om hoe we hiermee 

omgaan”, zegt Ronald Vermeulen (Expert Duurzaamheid 

Centraal Beheer). “Volgens het IPCC rapport moeten 

we in de toekomst steeds vaker rekening houden 

met extreme weersomstandigheden.” 

De extreme weersomstandigheden hebben we aan 

den lijve ondervonden afgelopen zomer in Limburg. 

Vermeulen: “Centraal Beheer had in juni 2021 de verzekeringsdekking 

van de particuliere opstal- en inboedelverzekering 

uitgebreid, omdat we in Nederland steeds 

vaker worden getroffen door extreem weer, met alle 

gevolgen van dien voor onze klanten. Hierdoor hebben 

we onze klanten heel goed kunnen helpen. Ook besloot 

Centraal Beheer aanvullende hulp te organiseren voor 

haar getroffen Limburgse zakelijke klanten, ook al laten 

onze dekkingsvoorwaarden dat niet altijd toe.” 

DUURZAAM BELEGGEN 

De overheid moet faciliteren, maar verandering begint 

ook bij jezelf, vinden de tafelgasten. Zowel op microals 

op mesoniveau, dus bedrijfsmatig. “Achmea beheert 

meer dan tweehonderd miljard euro aan belegd vermogen”, 

reageert Vermeulen. “We beleggen de premies van 

onze klanten en het vermogen dat we beheren steeds 

duurzamer. Ook gaan we de dialoog aan met bedrijven 

waarin we beleggen over hun duurzaamheidsbeleid. 

Centraal Beheer werkt voor bijna 1,5 miljoen klanten, 

dus we bereiken zo veel mensen.” 

De verzekeringssector kan naast het verder verduurzamen 

van beleggingen, nog meer de interne bedrijfsvoering 

– onder andere CO2 compenseren – en het productaanbod 

onder de loep nemen, vindt Burger. Wat betreft 

het laatste denkt hij aan verzekeringen en diensten 

die bij een duurzame levensstijl passen. Ook duurzaam 

schadeherstel zou tot de mogelijkheden moeten behoren. 

Op dat gebied laat de sector nu nog wel eens steken 



vallen. “Neem asbestverwijdering bij particulieren. Op 

de opstalverzekering is slechts een klein deel verzekerd 

en bij de AVP en AVB is dit niet gedekt. De milieupool is 

opgeheven omdat de sector dit opgepakt zou hebben, 

maar verzekeraars beëindigen massaal de contracten 

omdat ze het risico zonder de pool te groot achten.” 

CADEAUTJES 

Ondanks alle inzet van het bedrijfsleven en goede wil 

van betrokken burgers, komt een écht duurzame omwenteling 

maar niet van de grond. Een aantal gesprekspartners 

haalt de noodzaak van een financiële prikkel 

aan. Via de portemonnee kunnen meer mensen worden 

bewogen in duurzaamheid te investeren. 

Als het gaat om hypotheken, gebeurt dat al, zegt 

Saskia Buursink (directeur Lot Hypotheken). “Je kunt als 

consument bijvoorbeeld een rentekorting krijgen om 

te verduurzamen en een gratis energiebespaaradvies. 

De cadeautjes zijn aanwezig, maar consumenten weten 

het niet of zien toch redenen om het niet te doen. Het 

gaat dus niet snel genoeg. Het is mede aan de overheid 

om het tempo te verhogen. Wellicht moeten we, naast 

belonen, aan beperkingen voor niet duurzame keuzes 

denken.” 

Burger ziet, als een verzekeraar duurzaam werkt, 

kansen om de dialoog aan te gaan met herverzekeraars 

over kortingen op herverzekeringspremies. Deze korting 

kan weer terugkeren naar de consument. Maar 

klanten redeneren zeker niet alleen uit eigenbelang, benadrukt 

hij. “Er zijn duurzame koplopers en mensen die 

er absoluut niets van willen weten en daar tussenin zit 

nog een grote groep die begrip heeft voor een duurzame 

aanpak. Zo’n zeventig procent wil in meer of mindere 

mate verduurzamen.” 

We zijn nog te veel bezig met het ‘pleasen van de 

politiek’, vindt Robert van den Broek (directeur Financieel 

Zeker). “We doen wat er van ons verlangd wordt, 

maar dat is niet genoeg. Hoe krijg je duurzaam bewustzijn 

op de kaart? De doemverhalen zijn bekend, maar 

burgers worden pas massaal wakker als ze de problemen 

van een opwarmend klimaat ondervinden. Zoals 

dus onlangs in Limburg. Pas als de consument zegt ‘dit 

is erg!’, komt er schot in duurzame ontwikkeling.” 

GEVAARLIJK TERREIN 

De professional die het dichtst bij de financiële consument 

staat, is de financieel adviseur. Hij of zij zit met 

klanten aan tafel om hypotheek, verzekeringen, risicobeheer 

en toekomstplanning te bespreken en kan zo 

duurzaamheid prima voor het voetlicht brengen. Maar 

gebeurt dat al voldoende? De meningen lopen uiteen 

van ‘adviseurs pakken het goed op’ tot ‘het gaat heel 

langzaam’. Nihof: “Hypotheekadviseurs hebben het 

Frank Nihof (ABN AMRO 

Bank): ‘Meer effect door 

samenwerking.’ 

druk en hypotheekgesprekken kosten op zich al veel 

tijd. Duurzaamheid kan dan een drempel zijn.” 

De vraag of ook in dit geval een financiële prikkel 

wat schot in de zaak kan brengen, komt ter tafel. Sommige 

kantoren hebben al contacten met – lokale – aanbieders 

van zonnepanelen en andere energiezuinige 

maatregelen. Is een eventuele fee van deze leveranciers 

voor adviseurs wenselijk? Krins vindt van niet. “Het is 

gevaarlijk terrein. We hebben net de provisie achter 

ons gelaten, iets waar de meeste adviseurs goed mee 

om zijn gegaan, en dan zou er nu via de achterdeur een 

fee binnenkomen. Een adviseur moet voor goed advies 

worden gewaardeerd.” 

Buursink spreekt van een ‘hellend vlak’. Klanten 

zouden aan de onafhankelijke positie van hun adviseur 

kunnen gaan twijfelen. “Voorop staat dat het aannemen 

van vergoedingen niet verboden is. Maar onafhankelijk 

advies is nu juist iets wat klanten vertrouwen 

geeft en waarop langdurige klantrelaties worden 

gebouwd. Het is onlosmakelijk verbonden met je vak. 

Zonder ‘level playing field’, zou dat in gevaar kunnen 



Paul Burger (AnsvarIdéa/ 

Turien & Co.): ‘Hoeveel 

bewustwording hebben 

we nog nodig?’ 

Ronald Vermeulen (Centraal 

Beheer): ‘We moeten wel in 

beweging komen.’ 

komen. En als er een vergoeding wordt ontvangen, zou 

er geen incentive moeten zijn voor adviseurs om meer 

zonnepanelen aan klanten te adviseren.” 

Intermediairs kunnen volgens Buursink het gesprek 

over duurzaamheid met klanten aangaan. Kennis 

van de technische ins en outs is daarbij geen vereiste. 

“Adviseurs zijn geen duurzaamheidsspecialisten en 

dat hoeft ook niet. Ze kunnen wel bewustzijn creëren 

en klanten op weg helpen. Dat is het belangrijkste en 

onderdeel van het adviesvak. Het gaat ten slotte over 

een (toekomstig) financieel risico. Een verwijzing naar 

een lokale erkende specialist hoeft ook geen probleem 

te zijn, zolang het maar vanuit het belang van de klant 

gebeurt. Zo vergoeden wij altijd een energiebespaarrapport 

van klanten, ongeacht waar de klant deze heeft 

aangevraagd. Dit staat verder los van onze dienstverlening.” 

CO2 GECOMPENSEERD 

Een onderzoek van Financieel Zeker onder adviseurs, 

toonde aan dat duurzaamheid nog te weinig wordt 

aangehaald in hypotheekgesprekken. En dat is jammer, 

stelt Van den Broek, want financieel adviseurs die klanten 

kunnen adviseren over duurzame woningverbetering, 

hebben een streepje voor. 

“Hoe je het wendt of keert, iedereen zal met duurzaamheid 

aan de slag moeten. Wat is er dan mooier als 

klanten daarvoor bij hun adviseur terecht kunnen? Voor 

dat advies moet uiteraard betaald worden, adviseurs 

steken er hun tijd en energie in.” 

Het bedrijf Van den Broek heeft drie van de zeventien 

sustainable goals van de VN als focus gekozen – sociale, 

ecologische en economische duurzaamheid – en 

vertaalt deze naar de samenwerking met kantoren. “De 

doelen kunnen alleen in samenhang worden bereikt. 

Een advieskantoor kan ecologisch goed bezig zijn, met 

een bescheiden footprint, maar als het bedrijf niet rendeert, 

is het snel afgelopen. Duurzaamheid gaat voor 

ons verder dan energiebesparing. We kijken ook welke 

rol een adviseur kan spelen in de lokale samenleving, 

bijvoorbeeld door maatschappelijke organisaties te ondersteunen.” 



Robert van den Broek 

(Financieel Zeker): ‘Stop met 

pleasen van de politiek.’ 

Saskia Buursink (Lot 

Hypotheken): ‘Het gaat 

niet snel genoeg.’ 

De CO2-emissie die tijdens een hypotheektraject voor 

een klant tot stand komt, onder meer door transportbewegingen 

en energieverbruik op kantoor, wordt gecompenseerd. 

Het gaat volgens Van den Broek gemiddeld 

om 48,6 kilogram. “Dat is natuurlijk niet tastbaar voor 

de consument, maar het gaat ook om de boodschap: 

help ons CO2 terugdringen. Let bijvoorbeeld op onnodig 

rijden en printen.” 

VERVOLGGESPREKKEN 

Het aankaarten van duurzaamheid in een adviesgesprek 

vergt iets van financieel adviseurs. Hypotheekklanten 

richten zich volledig op de financiering van 

hun huis, waardoor het bespreken van een AOV al lastig 

kan zijn, en dan moeten ook nog duurzame maatregelen 

de revue passeren. Adviseurs zien soms de interesse 

bij klanten wegebben als andere thema’s dan de hypotheek 

aan bod komen. Hoe breek je daar doorheen? 

Vermeulen wijst op de e-learning Adviseur Duurzaam 

Wonen en de vervolgtraining die Centraal Beheer 

biedt aan adviseurs via de Advies Academy, waarin gesprekstechnieken 

worden behandeld. “Deze opleidingen 

helpen adviseurs goed op weg. Daarnaast ondersteunt 

Centraal Beheer het intermediair en hun klanten met 

begrijpelijke informatie over verduurzamen. Adviseurs 

kunnen onze website gebruiken om samen met klanten 

te kijken naar financiering, subsidiemogelijkheden, terugverdientijd 

en erkende installatiebedrijven voor bijvoorbeeld 

zonnepanelen en isolatie. Het hoéft ook niet 

allemaal in één gesprek. Adviseurs kunnen klanten op 

elk moment uitnodigen voor vervolggesprekken.” 

Ook Nihof ziet daar kansen liggen. “Er worden veel 

hypotheken verkocht, er zijn talloze aanvragen voor 

ophogingen, maar ook aan de beheerkant valt winst te 

boeken. Benader mensen: u kunt gaan verduurzamen. 

Wij werken met HomeQGo, een digitale tool waarmee 

adviseurs de kosten en besparingen van verduurzaming 

specifiek voor de klant in beeld brengen. Klanten 

kunnen dan ook meteen afspraken met installateurs 

maken.” 



Theo Krins (Scildon): 

‘Niet blijven polderen.’ 

Het inzichtelijk maken van duurzaamheid, zoals met 

rekenprogramma’s voor zonnepanelen en isolerende 

maatregelen, kan klanten zeker over de streep trekken, 

geeft Krins aan. “En het scheelt natuurlijk ook als de adviseur 

bepaalde kosten, bijvoorbeeld voor administratieve 

handelingen, laag kan houden voor klanten. Zolang 

consumenten van besparingen profiteren, is het prima.” 

Kan woonlastentoetsing en notariële aanpassing 

niet achterwege gelaten worden bij financiering van 

besparende maatregelen, oppert Burger. “Desnoods 

met overheidsgarantstelling richting financiers. Adviseurs 

kunnen peilen waar de verduurzamingsbehoefte 

bij de klant ligt en daar het advies op aanpassen. En als 

je aannemelijk kunt maken dat een verdere verduurzaming 

zichzelf terugverdient, zou ik dit zeker ter sprake 

brengen.” 

EXECUTION ONLY 

Het is sinds kort mogelijk om zonder kennistest via execution 

only bij te lenen op de hypotheek voor duurzame 

aanpassingen. De discussianten zijn er weinig enthousiast 

over. Misschien handig voor een kleine groep 

financieel onderlegde consumenten, luidt het oordeel 

van een aantal gespreksdeelnemers, maar het merendeel 

van de Nederlanders heeft bij zo’n aanvraag begeleiding 

nodig. 

“Het verlagen van drempels voor woningverduurzaming 

kan zeker helpen. Bijvoorbeeld door meer marktaanbod 

van execution only, een hybride vorm of ‘light 

advies’. Maar of de kennistoets zelf nu echt het probleem 

is, dat denk ik niet”, reageert Buursink. “Bovendien 

weten klanten dan nog niets over passende oplossingen 

voor hun woning, financieringsmogelijkheden, 

subsidies, vrijstellingen en kortingen. Adviseurs hebben 

die kennis in huis.. Ze nemen daarmee ook drempels 

voor consumenten weg.” 

Juist de financieel adviseur kan vertellen of en hoe 

duurzaamheid kan worden gefinancierd, zegt Van den 

Broek. “Er zijn talloze mooie oplossingen voor klanten 

in verschillende levensfasen. Natuurlijk als ze een huis 

kopen, maar ook als mensen er al dertig jaar wonen en 

hun huis hebben afbetaald. Adviseurs kunnen samen 

met klanten bekijken wat ze willen. Blijven ze in de woning, 

dan willen ze nu wellicht investeren in duurzame 

verbeteringen.” 

ALLE HENS AAN DEK 

Gaan we, ondanks alle inspanningen, de gestelde 

doelen van ‘Parijs’ halen? Het eerste belangrijke meetmoment 

bevindt zich in 2030. De EU wil dan 55 procent 

minder CO2-emissie ten opzichte van 1990 binnen 

de grenzen van de lidstaten. “Het is alle hens aan 

dek”, antwoordt Krins. “Het doel is zeer ambitieus, en 

dat is ook nodig, maar om het te behalen moeten we 

zo snel mogelijk fossiele brandstoffen aan de kant 

zetten. Het vereist de inzet van bedrijven en burgers 

en het vergt beleidsbepalende maatregelen van de 

overheid. Anderhalf miljoen woningen moeten voor 

2030 worden verduurzaamd, maar we hebben nu al 

moeite om een straat van honderd woningen van het 

gas te halen. Natuurlijk moeten we oog houden voor 

de negatieve -financiële- gevolgen van de energietransitie, 

maar het is nu wel tijd om er serieus werk 

van te maken.” 

Er komt enorm veel wetgeving op ons af, vult Vermeulen 

aan, dus we moeten wel in beweging komen. 

“Je bent geneigd om te denken dat dit te groot en te 

complex is en dat je het verschil niet kunt maken. 

Maar dat is niet zo. Als iedereen op persoonlijk vlak 

zijn of haar verantwoordelijkheid neemt, komen we 

vooruit. Bedrijven moeten zelfs ambitieuzer zijn dan 

de EU. Met zo’n instelling gaan we de doelen absoluut 

halen.” n 


PARTNER IN KENNIS 

De coronacrisis heeft een stille woonrevolutie veroorzaakt. Bijna 

tachtig procent van de Nederlanders geeft aan dat ze meer activiteiten 

thuis uitvoert dan voor de coronacrisis, blijkt uit recent onderzoek 

van Centraal Beheer. Het realiseren van woonwensen blijft voorlopig 

bovenaan het prioriteitenlijstje staan, want thuiswerken is bon ton en 

we willen de aandacht voor elkaar behouden. En als we dan toch ons 

huis verbeteren, waarom dan niet meteen duurzaam? 

Adviseur onmisbare schakel in duurzame woningverbetering 

Waardering voor 

energiezuinig en 

comfortabel huis groeit 

TEKST MARTIN NEYT | BEELD CENTRAAL BEHEER 

Hypotheekadviseurs werkten, 

en werken, zich over de kop 

om alle aanvragen bij te kunnen 

benen. Niet eerder meldden 

zoveel Nederlanders zich 

voor een hypotheek als in 2020. Het totale 

aantal kwam op ruim 535.000 uit, zo 

laten de cijfers van HDN zien. Veel Nederlanders 

sloegen ook driftig aan het 

verbouwen: er werd voor 3,1 miljard euro 

aan hypotheekophogingen aangevraagd, 

een verdubbeling in vergelijking met een 

jaar eerder. 

Ongeveer één op de negen Nederlanders 

koos in coronatijd meteen voor duurzame 

woningverbetering. Daar valt dus 

nog een wereld te winnen, maar de voortekenen 

zijn bemoedigend. Centraal Beheer 

concludeerde in november vorig jaar 

al op basis van onderzoek onder bijna 

1.000 respondenten, dat 98 procent open 

staat voor verduurzaming van de woning. 

Naast de noodzaak om minder CO2 uit te 

stoten en zo verdere opwarming van de 

aarde tegen te gaan, zijn de almaar stijgende 

energieprijzen een goede reden 

om nu duurzame keuzes te maken. 

DUURZAAM WOONGEMAK 

Een uitdaging is echter het vinden van 

betrouwbare gegevens over besparende 

woningaanpassingen. Consumenten 

willen verduurzamen, maar ongeveer de 

helft geeft aan de weg naar subsidie- en 

financieringsmogelijkheden niet te kennen. 

En wie kan er wijs uit de informatiebrij 

op internet? 

“We zitten in een opkomende markt, 

vandaar dat veel partijen zich melden”, 

zo verklaart Linda Nieuwenhuizen, senior 

manager New Business & Diensten 

bij Centraal Beheer, de talloze websites 

met aanbiedingen en (des)informatie. 

“Als consument wil je bijvoorbeeld weten 

wat de aanschaf van zonnepanelen kost, 

welke financieringsmogelijkheden er 

zijn, wat de terugverdientijd is en welke 

aanbieders betrouwbaar zijn. Wij hebben 

daarom alle relevante informatie gebundeld 

op onze website, onder de noemer 

Duurzaam Woongemak. Je kunt er ook 

een scan voor je woning uitvoeren, zodat 

je kunt zien welke energiebesparende 

maatregelen voor jou interessant zijn.” 

MEEST GELIEFDE DIENSTVERLENER 

Duurzaam Woongemak is één van de 

nieuwere gemaksoplossingen van Centraal 

Beheer. De verzekeraar wil met de 

ontwikkeling van praktische services 

voor klanten de transitie maken naar 

dienstverlener. “We hebben de ambitie 

om in 2030 de meest geliefde dienstverlener 

van Nederland te zijn”, zegt Linda 

Nieuwenhuizen. “Mensen helpen zit 

in ons DNA en we kijken daarbij verder 


CENTRAAL BEHEER 

dan het verstrekken van goede hypotheken 

en verzekeringen. We hebben een 

prima service in huis en een enorm netwerk 

van gerenommeerde bedrijven voor 

schadeherstel, die kracht kunnen we op 

allerlei manieren benutten. We hebben 

onze gemaksoplossingen samen met een 

panel van betrokken klanten ontwikkeld. 

Uit die samenwerking zijn onder andere 

de diensten Roadguard, Klushulp en 

Duurzaam Woongemak voortgekomen.” 

KLANTREIS 

Centraal Beheer biedt oplossingen in de 

hele klantreis. Klanten kunnen bijvoorbeeld 

met Duurzaam Woongemak advies 

inwinnen over de financiering van zonnepanelen 

of groene daken en een afspraak 

plannen met een installateur. Via 

VOOR ADVISEURS 

Financieel adviseurs die meer willen 

weten over alle mogelijkheden voor 

klanten, kunnen dit vinden op het adviseursgedeelte 

van de site van Centraal 

Beheer. De Advies Academie van 

Centraal Beheer biedt verschillende 

relevante masterclasses en opleidingen 

aan, waaronder het vervolg op de 

e-learning: Vaardigheden Duurzaam 

Wonen. 

In het najaar wil Centraal Beheer 

een ‘Adviseurs Arena’ organiseren 

en daarbij komt ook het thema 

duurzaamheid aan bod. “Wij hebben 

al eerder een Adviseurs Arena gehouden 

en dat beviel zeer goed. Wij 

vinden het belangrijk om continu in 

gesprek te zijn met adviseurs. Het is 

even afwachten hoe het coronabeleid 

zich ontwikkelt - doen we het via 

Teams of live? - maar we staan te popelen 

om iets met en voor adviseurs 

te organiseren.” 

Meer informatie over verduurzaming: 

www.centraalbeheer.nl/verduurzamen 

www.centraalbeheer.nl/adviseurs 

Voor vragen: 

Linda.nieuwenhuizen@achmea.nl 

de Klushulp kan dan weer een duurzame 

woningaanpassing als het aanbrengen 

van smarthome-apparatuur worden uitgevoerd. 

Linda Nieuwenhuizen: “We denken 

niet in hokjes, de totaaloplossing staat 

voorop. Duurzaamheid gaat verder dan 

energiebesparing, wij vinden dat comfort 

en veiligheid er ook bij horen. Vanaf 

juli volgend jaar zijn rookmelders voor 

elke woning verplicht. We kunnen mensen 

via de Klushulp helpen met de installatie 

van de melders. Je kunt daarnaast 

denken aan het installeren van slimme 

intercom- en alarmsystemen. Maar we 

bieden ook services als een rekentool 

voor verbouwkosten en een checklist 

voor verhuizingen aan.” 

WAARDE TOEVOEGEN 

Financieel adviseurs zijn volgens Nieuwenhuizen 

een onmisbare schakel in de 

verduurzaming van de woningvoorraad. 

Ze kennen de klant goed en kunnen bij 

hypotheekaanvragen en -ophogingen 

meteen adviseren over duurzame woningverbetering. 

De basiskennis is bij veel 

erkende adviseurs al aanwezig als ze de 

e-learning Adviseur Duurzaam Wonen 

- SEH verplicht - hebben gevolgd. “Het 

vraagt iets extra’s van adviseurs, maar 

het biedt ook een kans om waarde toe te 

voegen. De adviseur kent de situatie van 

de klant en is op de hoogte van de lokale 

Linda Nieuwenhuizen: 

‘Kans om waarde toe 

te voegen.’ 

subsidies en financieringsregelingen. De 

adviseur kan de klant helpen door de bomen 

het bos weer te zien. Dit draagt bij 

aan een langdurige relatie met de klant. 

En daarbij zien wij ook de vraag naar verduurzamen 

toenemen bij de consument.” 

Linda Nieuwenhuizen is er trots op 

dat al veel woningbezitters via Centraal 

Beheer zonnepanelen op hun dak kregen. 

En het neemt naar haar inzicht alleen 

maar toe. “Je ziet om je heen steeds meer 

daken met zonnepanelen. Adviseurs vervullen 

daarin een sleutelrol, ze geven inzicht 

in de kosten en in financieringen 

terugverdienmogelijkheden en wijzen 

de weg naar installatiebedrijven. Dat 

kan ook via onze website met Duurzaam 

Woongemak.” 

QUICK WINS 

Natuurlijk kan niet iedereen zonnepanelen 

of een mos-sedumdak bekostigen en 

sommige klanten willen nog even wachten. 

Financieel adviseurs kunnen deze 

klanten wijzen op ‘quick wins’, zoals het 

plaatsen van een regenton, een slimme 

thermostaat en LED-verlichting, stelt 

Linda Nieuwenhuizen. “Dat zijn relatief 

simpele ingrepen waarmee je al veel verschil 

maakt. Wellicht zijn mensen na verloop 

van tijd wel geïnteresseerd in andere 

duurzame ingrepen. Adviseurs kunnen 

daar continu over in gesprek blijven met 

hun klanten.” n 



KLIMAAT IS ZO BELANGRIJK, DAT KUN JE ALS INDIVIDUELE VERZEKERAARS 

NIET CLAIMEN, DAAR LIGT EEN ROL VOOR DE SECTOR, DE OVERHEID, HET 

INTERMEDIAIR EN VOOR DE SAMENLEVING ALS GEHEEL. PAS MET VERANDEREND 

GEDRAG VAN DE KLANT EN DE BEDRIJVEN IN DE REËLE ECONOMIE KUNNEN WE 

ECHT DUURZAME EN KLIMAATBESTENDIGE KEUZES MAKEN. 

Samen de 

schouders eronder 

TEKST TIMO BRINKMAN, VERBOND VAN VERZEKERAARS 

Extreem weer: in Nederland, maar ook daarbuiten 

zien we de gevolgen ervan. Je hoeft 

maar te denken aan de vreselijke situatie in 

Limburg en de buurlanden en je realiseert je 

meteen welke enorme gevolgen weerextremen 

kunnen hebben. Klimaatverandering 

laat zich letterlijk steeds meer voelen en als we niets 

doen, dan zal dit alleen maar toenemen. De opgaven 

om in korte tijd de CO2-uitstoot terug te dringen (mitigatie) 

én ons aan te passen aan nieuwe omstandigheden 

(adaptatie) zijn enorm. Verzekeraars spelen op veel 

vlakken een belangrijke rol bij het (onder)kennen, beheersen 

en verzekeren van klimaatrisico’s, het terugdringen 

van CO2 en het mogelijk maken van een veilige 

energietransitie. 

Daardoor wordt de rol van financieel adviseurs ook 

steeds belangrijker. Adviseurs zijn bij uitstek in de positie 

om de klant te begeleiden bij een veilige energietransitie 

en de verzekerbaarheid daarvan. We zien gelukkig 

de laatste twee jaar dat verzekeraars steeds vaker 

tijdig bij het adviesproces betrokken worden, waardoor 

zij de risico’s als zonnepanelen op daken wél kunnen 

verzekeren (en als het risico echt te groot blijkt 

te zijn, de klant hier niet pas ná de investering achter 

komt). Deze begeleiding is noodzakelijk om van de 

energietransitie een succes te maken. 

De Nederlandse financiële sector loopt internationaal 

voorop als het gaat om concrete doelstellingen, 

zoals van het Klimaatcommitment en het IMVO-convenant. 

En dat wordt ook van ons verwacht: er is steeds 

meer aandacht voor rankings van verzekeraars op het 

gebied van duurzame beleggingen. Bij hypotheken zie 

je een vergelijkbare trend. Ook zie je steeds vaker verzekeraars 

inspelen op de deeleconomie en duurzaam 

schadeherstel. Dit zijn en worden echt punten waarop 

ze zich van elkaar kunnen onderscheiden. 

STEEDS MEER TE KIEZEN 

Er valt óók steeds meer te kiezen als het gaat om verzekeren 

tegen extreem weer door klimaatverandering. 

De wateroverlast in Limburg maakte dit, helaas op een 

pijnlijke manier, duidelijk. Na elk extreem weerevent 

zie je vaak lokaal een enorme wake-up call. Sinds de extreme 

hagel in 2016 in Zuid-Oost Nederland hebben we 

gezien dat adviseurs hun klanten actiever op het hagelrisico 

gingen wijzen. Verzekeraars hebben dit risico 

veelal standaard in de dekking ondergebracht. Dezelfde 

ontwikkelingen verwachten we nu in Limburg op het 

gebied van overstroming. Helaas zien we daar dat er in 

een aantal gevallen géén dekking voor overstroming is 

afgesloten, ondanks de ervaringen met wateroverlast 

en overstromingen in de jaren negentig. Terwijl door 

klimaatverandering de kans op extreme regenval en 

overstromingen in de regio Limburg deze eeuw wel vijf 

tot tien keer zo groot wordt ten opzichte van de huidige 

situatie. De overheid komt, bij wijze van uitzondering, 



‘Extreem weer neemt 

toe, maar ook verzekeringsaanbod 

groeit’ 

in Limburg deze keer ook tegemoet aan schades van ondernemers 

door de overstromingen van de Geul en de 

Gulp. Risico’s die in principe verzekerbaar zijn. Een belangrijk 

signaal daarbij is dat ondernemers voortaan 

worden geacht zich voldoende te verzekeren. 

En er valt iets te verzekeren én te vergelijken. De 

markt voor lokale overstromingsdekkingen is in transitie. 

De Limburgse overlopende beken zijn in principe 

door bedrijven te verzekeren bij aanbieders die de neerslagclausule 

van het Verbond uit 2000 volgen (lokale 

neerslag inclusief beken als Geul en Gulp). Of bij verzekeraars 

die het Verbondsadvies overstromingen uit 

2018 volgen. Hierdoor zijn bij een groeiend aantal verzekeraars 

alle overstromingen verzekerbaar (op het bezwijken 

van primaire keringen na). De primaire keringen 

(grofweg: de zee, Rijn, Maas en vertakkingen) zijn 

gezien het cumulatierisico, antiselectie en premiebereidheid 

(nog) een stap te ver. 

Ook in andere gebieden is er meer kans op extreem 

weer. De opwarming van de aarde gaat sneller dan ooit. 

De daaruit volgende klimaatveranderingen zijn in de 

komende eeuwen/millennia onomkeerbaar volgens 

een recent rapport van IPCC, het klimaatpanel van de 

Verenigde Naties. Als de aarde nog verder opwarmt, 

dan leidt dat tot meer extreem weer. Voor verzekeraars 

is het volstrekt helder dat we de effecten van klimaatverandering 

in toenemende mate en sneller zullen voelen 

dan gedacht. Dat er meer actie nodig is bij het tegengaan 

van klimaatverandering en de voorbereiding 

op de gevolgen mag duidelijk zijn. 

SCHADE VOORKOMEN 

Risico’s kennen is één, erop anticiperen is twéé. Gelukkig 

kunnen we steeds meer maatregelen nemen om 

schade te voorkomen, zowel op de lange termijn als 

vlak voor een extreme gebeurtenis. Op de website verzekeraars.nl/klimaat 

staan steeds meer tips. De overheid 

faciliteert de website ruimtelijkeadaptatie.nl waar 

nog meer informatie te vinden is. Ook werkt het Verbond 

van Verzekeraars samen met publiek private partijen 

in het Overleg Standaarden Klimaatadaptatie. 

Daarnaast heeft het Verbond dit jaar een partnership 

gesloten met het KNMI. Door de data van het KNMI te 

combineren met de landelijke risico- en schadecijfers 

van het Verbond, kunnen we ons niet alleen beter voorbereiden 

op veranderende weersextremen, maar ook 



klimaatscenario’s voor Nederland uit. Het Verbond zal 

de scenario’s doorrekenen naar de verzekerde schadelast 

die hieruit te verwachten valt. Met deze rekensom 

maken we de maatschappelijke kosten inzichtelijk. 

HULPMIDDELEN 

Het Verbond heeft in 2017 samen met het ministerie 

van Infrastructuur en Waterstaat infographics ontwikkeld 

over de verzekerbaarheid van klimaatrisico’s. Deze 

infographics werken we periodiek bij aan de hand van 

marktontwikkelingen. Om de bewustwording verder 

te vergroten, heeft het Verbond in 2018 de toolkit ‘MKB 

Klimaatproof’ ontwikkeld. Naast de infographics, bevat 

deze toolkit ook preventietips en een uitleg hoe ondernemers 

de verzekeringskaart kunnen inzetten om verzekeringsproducten 

makkelijker met elkaar te vergelijken. 

Ook brengen we in samenwerking met andere partijen 

een klimaatmonitor uit. Deze monitor combineert 

data over extreem weer én Nederlandse schadedata 

van verzekeraars. Hierdoor zijn we in staat de impact 

van extreem weer zoals droogte, hitte en neerslag op de 

schadelast inzichtelijk te maken. 

‘De markt voor lokale 

overstromingsdekkingen 

is in transitie’ 

inzicht krijgen in en werken aan oplossingen om schade 

door extreem weer zoveel mogelijk te voorkomen. 

Bovendien kunnen verzekeraars deze kennis delen met 

klanten en hun adviseurs. Daar heeft iedereen baat bij, 

zeker als je stilstaat bij het bijkomend leed dat schade 

veroorzaakt. Met name bij ondernemers kan de klap extra 

hard aankomen: de materiële schade is vaak verzekerd, 

maar de onderneming ligt soms weken stil terwijl 

de kosten doorlopen. 

Tegelijkertijd kan het KNMI de impact van zijn 

weerwaarschuwingen vergroten. Via het Verbond ontvangt 

het KNMI feedback over de effectiviteit van zijn 

waarnemingen en waarschuwingen waardoor het instituut 

de dienstverlening verder kan verbeteren om de 

maatschappij zoveel mogelijk schade te besparen. Het 

Verbond kijkt uit naar het KNMI Klimaatsignaal dat in 

de herfst verschijnt. Daarin geeft het KNMI een eerste 

duiding van het IPCC-rapport met de focus op Nederland. 

Daarna brengt het KNMI in 2023 zijn uitgebreide 

BEWUSTZIJN VERGROTEN 

Een ander risico is het gebrek aan awareness van onze 

klanten. Hoe kunnen we dit verbeteren? Op welke wijze 

kunnen we een grotere vuist maken om de energietransitie 

in Nederland te versnellen? Hoe gaan we als sector 

duurzaam schadeherstel en preventie gemeengoed 

maken? En welke rol moeten en kunnen we spelen bij 

de noodzakelijke klimaatbestendige herinrichting van 

ons land? Verzekeraars kunnen de antwoorden op deze 

uitdagingen niet alleen bedenken, maar spelen als spin 

in het web wél een hele belangrijke rol in het aanjagen 

van klimaat-mitigatie en-adaptatie. Individuele verzekeraars 

waarschuwen hun klanten, organiseren herstelnetwerken, 

stimuleren groene daken, maken duurzame 

woningprojecten mogelijk, vervangen asbestdaken 

door zonnepanelen, werken aan een vergaand duurzaam 

financieringsbeleid waarbij fossiele brandstoffen 

worden uitgesloten en bieden duurzame hypotheken 

aan of hypotheken voor duurzame verbouwingen. 

Een echte doorbraak bereiken we alleen door als 

sector de schouders eronder zetten, samen met onze 

partners en intermediairs. Als verzekeraars dragen wij 

hier graag aan bij via een combinatie van verschillende 

diensten, expertise en data om zo onze impact grootschaliger 

en betekenisvol te laten zijn. Wij roepen het 

intermediair op hier zelf scherp op te zijn en ons hierop 

scherp op te houden. n 

Timo Brinkman is beleidsadviseur klimaatverandering, 

agricultuur en rampen bij het Verbond van Verzekeraars. 



De werkgever van nu voelt zich ook verantwoordelijk voor het 

welzijn van zijn medewerker. Niet alleen omdat verzuim geld 

kost maar ook omdat gezondheid belangrijk is voor de juiste 

balans tussen werk en privé. a.s.r. biedt daar, in aanvulling op 

verzekeringen, oplossingen voor. Van een werkscan voor de 

werkgever, het fitheidsprogramma a.s.r. Vitality tot onder meer 

preventieadviezen. “Verzekeren van gezondheid is nog een stap te 

ver, maar de impact van gezond gedrag op ons welzijn is enorm. En 

daar draagt a.s.r., in samenwerking met adviseurs, graag aan bij.” 

Hoe houden werkgevers 

hun mensen gezond en 

inzetbaar? 

TEKST a.s.r. 

Het ziekteverzuim onder werknemers 

van bedrijven en 

overheid is in 2020 gestegen 

tot 4,7 procent, het hoogste 

in 17 jaar. Dit betekent dat 

van elke 1.000 werkdagen er 47 werden 

verzuimd door ziekte. Natuurlijk heeft 

Covid invloed gehad op de cijfers maar 

ook verschijnselen als burn-out stijgen 

schrikbarend. 

“Ja, het spreekwoord voorkomen is 

beter dan genezen kennen we allemaal, 

maar toch is iedereen erg zoekende naar 

een concrete invulling hiervan”, weet 

Martin Stolk die bij a.s.r. verantwoordelijk 

is voor Re-Integratie en Diensten. 

“Dit is waarom we naast onze dienstverlening 

bij re-integratie ook inzetten op 

preventieve (het voorkomen van arbeidsongeschiktheid) 

en amplitieve diensten 

(verbeteren van het welzijn van medewerkers). 

Daarbij kijken we vooral vanuit 

een breder perspectief naar duurzame 

inzetbaarheid. Je hoeft tenslotte niet ziek 

te zijn om beter te worden en werk en 

gezondheid hebben een bijzondere relatie 

met elkaar: werk maakt gelukkiger en 

gezonder, maar mensen kunnen er ook 

ziek van worden, fysiek en/of geestelijk. 

Het gaat erom hoe we mensen fysiek fit, 

mentaal fit en jobfit houden.” 

Stolk ziet dat er bij de grote(re) bedrijven 

meer en meer aandacht is vanuit 

HR voor preventie, ook in relatie met 

amplitie. “De baan voor het leven bestaat 

niet meer en het staat vast dat medewerkers 

die niet meer fit for the job zijn, 

op den duur minder productief worden 

en zelfs gaan uitvallen.” 

Daarvoor heeft a.s.r. scans ontwikkeld 

zoals de Vitaal in je werk scan. “Hierbij 

geven we werkgevers inzicht in de 

mate van werkvermogen en veerkracht 

waarover medewerkers beschikken. Vanuit 

het organisatieprofiel vertalen we samen 

met de werkgever de inzichten naar 

(beleids)adviezen en concrete acties gericht 

op het bevorderen van gezond gedrag, 

omgaan met stress en werkdruk, 

mobiliteit en loopbaanontwikkeling.” 

KLEINERE BEDRIJVEN 

Voor kleinere bedrijven is de noodzaak 

van preventie niet minder groot. “We 

helpen ook hier graag door in groter verband 

(bijvoorbeeld regionaal) kennissessies, 

trainingen en dergelijke te organiseren. 

Daarnaast hebben kleinere bedrijven 

behoefte aan hulp en ondersteuning 

bij (langdurig) verzuim. Daarbij wordt 

gekeken hoe werknemers duurzaam inzetbaar 

kunnen worden gemaakt. Onze 

jarenlange arbeidsdeskundige ervaring 

vormt de basis van de werkwijze. Vanuit 

die visie wordt gekeken wat op korte en 

lange termijn noodzakelijk is om duurzaam 

te re-integreren: wat is nodig om 

weer aan het werk te gaan en hoe blijft 

het werk passend bij de situatie?” 


a.s.r. INKOMEN 

Martin Stolk: ‘Mensen fysiek fit, 

mentaal fit en jobfit houden.’ 

Mariëlle van de Merbel: 

‘Bewezen formule.’ 

Daarbij wordt met professionele partijen 

samengewerkt. “Denk aan providers zoals 

loopbaancoaches, outplacementbedrijven 

en bedrijfspsychologen. Die worden 

door ons uitgedaagd dienstverlening 

aan te bieden die het beste past bij de 

situatie van werknemer en werkgever. 

Door ons professionele casemanagement 

zorgen we dat alle partijen in de keten, 

zoals arbodiensten en re-integratiebedrijven 

optimaal presteren. Wanneer je 

werk goed past bij wat je wil en wat je 

kan, dan voel je je lekker. Wij zorgen er 

voor dat de factor werk klopt, maar gezondheid 

is ook een belangrijke factor.” 

WELVAARTSZIEKTEN 

Het staat vast dat gedrag gezondheid 

positief kan beïnvloeden: tachtig procent 

van de zorgkosten zijn herleidbaar naar 

welvaartziekten die voortkomen uit ongezond 

gedrag. Ongezond eten, te weinig 

bewegen, alcohol en roken zijn de 

vier grote boosdoeners. 

Mariëlle van de Merbel, hoofd van 

a.s.r. Vitality. “Daarom heeft a.s.r. zich 

aangesloten bij het internationale Vitality-programma 

dat zich vanuit Zuid-Afrika 

over veel landen heeft verspreid. Het 

gegeven is dat iedereen weet hoe lastig 

het is om gezonde gewoontes te creëren 

en in te slijten. Dat is ook het unieke 

aan het Vitality-programma: het beloont 

mensen voor gezond gedrag en daarmee 

helpen we mensen gezonde gewoontes 

te creëren. Werkgevers die voor het Vitality-programma 

kiezen, doen dat omdat 

het een bewezen formule is, waarbij de 

gezondheid van de werknemer centraal 

staat.” 

Maar het draait uiteindelijk om de 

individuele deelnemer. “Het staat dus los 

van de werkgever. Sportschoolabonnementen 

hebben een deelnemerspercentage 

van zo’n vijftien procent. Daar bereik 

je vooral de mensen mee die al sportief 

waren. Ons programma is juist ook 

voor die mensen die een steuntje in de 

rug kunnen gebruiken om meer in beweging 

te komen. Door alleen maar te wandelen 

kun je al beloningen halen zoals 

kortingen op producten en diensten.” 

LOGISCHE VRAAG 

Het programma richt zich op het belonen 

van meer bewegen, maar er is ook 

een grote vraag van werkgevers naar 

andere gezondheidsaspecten zoals voeding, 

slaap of mentale fitheid. “Een heel 

logische vraag, alleen al als je kijkt naar 

het aantal werknemers met burn-outklachten. 

We zijn op dit moment aan het 

onderzoeken hoe ons programma ook op 

deze aspecten kan bijdragen aan het versterken 

van de gezondheid. Mensen kunnen 

verzekeren van hun gezondheid is 

nog een stap te ver, maar de impact van 

gezond gedrag op ons welzijn en onze levensverwachting 

is enorm en daar dragen 

we graag aan bij. En wie weet sluit 

je over tien jaar een gezondheidsverzekering 

af bij a.s.r.!” 

Voor adviseurs zijn er dus mooie 

aanvullingen op het verzekeringspakket 

van a.s.r. om samen met werkgevers 

hun mensen gezond en inzetbaar te houden. 

n 


COLUMN 

KOMT HET DOOR CORONA? CONSUMENTEN 

ZIJN MEER DAN OOIT OVERTUIGD DAT 

WE ZUINIGER MET ONZE AARDKLOOT 

MOETEN OMGAAN. ONGEVEER DE HELFT 

VAN ALLE EIGENWONINGBEZITTERS 

HEEFT HET AFGELOPEN JAAR 

ENERGIEBESPARENDE MAATREGELEN 

GETROFFEN. EEN GOEDE ONTWIKKELING, 

WANT NOG ALTIJD VERBRUIKEN DE 

NEDERLANDSE WONINGEN ZO’N 20 

PROCENT VAN HET TOTALE NEDERLANDSE 

ENERGIEVERBRUIK! HET MERENDEEL 

VAN DE HUIDIGE 7,5 MILJOEN 

WONINGEN IS OVERIGENS NOG NIET 

DUURZAAM GENOEG. KANSEN VOOR DE 

HYPOTHEEKADVISEUR. EN DAT DOE JE 

NATUURLIJK NIET VOOR NIKS! 

TEKST HARRIE-JAN VAN NUNEN, 

DIRECTEUR VCN HYPOTHEEKSERVICE 

Harrie-Jan van 

Nunen: “Ja, een 

adviseur mag 

verdienen aan de 

energietransitie.’ 

De drive voor de woningbezitter om te verduurzamen 

verschilt. De jongere generatie, 

maar onderschat de oudere hierbij 

niet, is vooral geïnteresseerd in haar 

ecologische voetprint. Maar er zijn meer 

redenen. Denk aan het vergroten van het 

(woon)comfort, het creëren van een gezondere woning, 

een hoger gevoel van veiligheid of het tonen van solidariteit. 

Ook hoor ik steeds vaker onafhankelijkheid. Door 

zelfopwekking ben je minder afhankelijk van grote (buitenlandse) 

bedrijven die ons voorzien van energie. 

Naast de intrinsieke motivaties speelt ook geld een 

rol! Door het treffen van energiebesparende voorzieningen 

wordt maandelijks bespaard op energiekosten. 

Diverse banken geven inmiddels een rentekorting wanneer 

de woning energiezuinig is. En een energiezuinige 

woning is couranter en meer waard. En dat geldt zelfs 


COLUMN 

Verdienen aan 

vergroening, 

waarom niet!? 

in de huidige overspannen markt! Waar ben je bereid 

om meer voor te bieden? Een woning met A-label of 

een identieke woning met label F? 

Een investering in energiebesparende maatregelen 

kan ook gezien worden als alternatief voor sparen op 

een spaarrekening. Door te investeren in bijvoorbeeld je 

eigen zonnepanelen of isolatie behaal je al snel een rendement 

tussen de vijf en zes procent, los van de eventuele 

rentekorting, subsidie of teruggave van de BTW op 

zonnepanelen. 

De consument wil wel, maar ben jij er klaar voor? 

Veel adviseurs nemen verduurzaming inmiddels 

mee vanuit hun eigen intrinsieke motivatie. Maar dat 

geldt zeker niet voor alle adviseurs! Een veel gehoord 

argument, zeker bij een aankoop, is dat het voor de consument 

te veel informatie is om in één advies mee te 

nemen. De koper is op dat moment bezig met de aankoop, 

inrichting en het regelen van de financiering, in 

plaats van met nadenken over de energietransitie van 

zijn woning. Ook hoor ik regelmatig dat adviseurs onvoldoende 

comfort voelen bij de advisering rondom de 

energietransitie. Ze vragen zich af hoever hun kennis 

moet reiken over bijvoorbeeld zonnepanelen, warmtepompen 

of isolatiemaatregelen. En wat als de consument 

later klachten heeft over de genomen maatregelen? 

Bij wie kloppen ze dan aan? 

FINANCIËLE PRIKKEL 

Ik weet zeker dat het ontbreken van een financiële prikkel 

ook een reden is om het onderwerp niet aan te kaarten. 

Waarom zou je de energietransitie meenemen in je 

advies, als de klant zonder ook tevreden is en bereid je 

nota te betalen? 

Mag een adviseur eigenlijk wel verdienen aan de 

energietransitie? Ik kan hier kort en bondig in zijn. Ja, 

dat mag! 

Voor onze formules De Financiële Makelaar en United 

Capital bieden wij adviseurs een propositie aan waarbij 

ze een kickback ontvangen van tien procent van de 

klantinvestering. Bij een gemiddelde investering van 

zo’n 8.500 euro ontvangt de adviseur dus 850 euro voor 

het bespreekbaar maken, aanbevelen en het extra financieren 

van de maatregelen. De advisering over de 

producten en de installatie (inclusief nazorg en garantie) 

wordt gedaan door onze partner. 

Bij de keuze van onze partner zijn we overigens wel 

zorgvuldig te werk gegaan. Deze moet voldoen aan een 

zestal eisen. Ten eerste moet deze in staat zijn om een 

woning energieneutraal te maken, ongeacht het huidige 

label. Dus niet enkel een leverancier van bijvoorbeeld 

zonnepanelen. Het bedrijf moet aantoonbaar positieve 

referenties hebben en de prijzen moeten marktconform 

zijn. We benchmarken hierbij met bekende spelers zoals 

Coolblue, VEH en Essent. Daarnaast moet het bedrijf, 

voor de zonnepanelen, aangesloten zijn bij stichting Garantiefonds 

ZonZeker en mag de organisatie zelf niet 

(indirect) actief zijn als financieel dienstverlener. 

En misschien wel het allerbelangrijkste, de leadvergoeding 

moet komen uit de marge van onze partner. 

Zijn besparing op marketing en distributie is de marge 

voor de adviseur. Met andere woorden; een consument 

is niet duurder uit dan wanneer hij deze de producten 

rechtstreeks zou kopen. En daar hoef je je als adviseur 

toch helemaal niet voor te schamen? 

STEEK ENERGIE IN VERDUURZAMING! 

Wil jij ook bijdragen aan een kleinere ecologische voetprint 

van je klanten? Steek dan energie in verduurzaming. 

Consumenten willen het. Aanbieders en wetgever 

bieden je extra leenruimte. Ontzorg je klanten met 

kant-en-klaar-oplossingen. Je klanten zullen het waarderen 

en daar mag jij best aan verdienen! n 



Kees Dullemond en Kees 

van Steensel: ‘Het sein 

staat op groen.’ 

Station INSVER: 

deVerduurzamingstrein 

MET EEN 28 PAGINA’S TELLEND PLAN VAN AANPAK HEBBEN KEES DULLEMOND 

EN KEES VAN STEENSEL RECENT HET INSTITUUT VERDUURZAMING 

VERZEKERINGSBRANCHE (INSVER) OPGERICHT. “DIT INSTITUUT WIL EEN VLIEGWIEL 

ZIJN VOOR DE VERDUURZAMINGSSTRATEGIE IN DE VERZEKERINGSSECTOR. OP 

TERMIJN VOORZIEN WE ZELFS EEN LEIDENDE ROL VOOR DE VERZEKERINGSBRANCHE.” 

TEKST MARCO HENDRIKS | BEELD PETER DANE 



Op de vraag waarom de verzekeringsbranche 

nu pas op het perron verschijnt 

om op de Verduurzamingstrein 

te stappen, zegt Kees van 

Steensel: “De verzekeringswereld is 

van nature tamelijk conservatief. 

Dat hoort bij een branche die zekerheid moet geven. 

Vanaf dag één heeft mijn vader de menselijke maat 

naar buiten uitgedragen. Wars van trends in de samenleving 

en ik volg hem daarin. Het zit van nature in ons 

DNA. Anno 2021 is ons wagenpark elektrisch aangedreven, 

hebben wij zonnepanelen op ons dak en hebben 

wij juist ook oog voor de sociale aspecten van ons vak. 

En zo zijn er nog meer verzekeringsbedrijven. De ontwikkelingen 

gaan nu echter in zo’n rap tempo dat het 

hoog tijd wordt voor een gezamenlijke strategie vanuit 

de branche. Vandaar INSVER.” 

Kees Dullemond: ”Verduurzaming paste niet in onze 

agenda, zo werd gedacht. Gisteren, vandaag of morgen. 

Verzekeringen zijn van alle tijden. Wij zijn natuurlijk 

veel meer dan een papieren tijger. De maatschappelijke 

functie van verzekeringen is enorm. Verzekeringen zorgen 

voor stabiliteit en continuïteit in de samenleving. 

Daarom kan de verzekeringsbranche, juist vanwege 

haar sociale spilfunctie, een belangrijke rol spelen in de 

verdere verduurzaming van onze samenleving.” 

Volgens Dullemond is het maatschappelijk draagvlak 

er wel, maar “zie je de mate van acceptatie nog niet 

terug in de verzekeringsbranche. Onze bedrijfstak is een 

baken voor de samenleving. Het is nu tijd diezelfde bakens 

te verzetten. We kijken niet terug, maar vooruit!” 

‘De verzekeringswereld 

moet in de spiegel 

vooruit durven kijken’ 

VANUIT HET HART 

Mede door toedoen van de confronterende film An Inconvenient 

Truth (2006) van voormalig Amerikaans presidentskandidaat 

Al Gore is verduurzaming niet langer 

een politiek speeltje noch het instrument van actiegroeperingen 

die een eigen belang dienen met hun agenda 

vol bangmakerij. De onafhankelijke wetenschap luidde 

op tijd de noodklok waardoor de Verduurzamingstrein 

van het politieke naar het morele spoor verschoof. De 

handen werden wereldwijd ineengeslagen. 

“Juist vanwége onze maatschappelijke functie rust 

de morele plicht om een leefbaardere en rechtvaardigere 

wereld te creëren mede op onze schouders. We moeten 

de handschoen oppakken”, zegt Van Steensel. 

Maar de ambities gaan verder. “Om het beeld van 

de treinmetafoor trouw te blijven, is het niet alleen een 

kwestie van instappen maar werd ook het denkbeeldige 

station INSVER gebouwd: een platform dat onderdak 

moet bieden aan alles en iedereen in de verzekeringssector 

die openstaat voor verduurzaming”, zegt Dullemond. 

“Op basis van vrijwilligheid uiteraard. Vanuit het 

hart. Anders werkt het niet.” 

Van Steensel: “De motivatie moet niet extrinsiek, 

maar intrinsiek zijn. We moeten niet langer achter de 

muziek aanlopen en wachten op de kaders vanuit wetgeving 

of op ontwikkelingen uit andere sectoren. De 

mensen in onze bedrijfstak moeten zélf overtuigd raken 

van het nut en de noodzaak van verduurzaming.” 

VLIEGWIEL 

“Om het maar plat te zeggen: uiteindelijk levert verduurzaming 

ook geld op”, zegt Dullemond. “Hoe? Uit 

onderzoek is gebleken dat bedrijven die actief aan duurzaamheid 

doen een hoger rendement halen, omdat de 

moderne consument zich steeds meer gaat richten op 

bedrijven die er een duurzaamheidsbeleid op na houden. 

In welke fondsen belegt mijn bank mijn geld? Onderkent 

mijn verzekeraar het belang van sociale gelijkheid? 

Van maatschappelijk verantwoord ondernemerschap? 

Van rechtvaardigheid? Van een schonere planeet? 

Is het antwoord ‘ja’, dan wil ik dáár mijn product 

kopen, zegt diezelfde moderne consument!” 

“INSVER wil een vliegwiel zijn voor de verduurzamingsstrategie 

in de verzekeringssector”, aldus Van 

Steensel. “Het initiatief begint met een plan van aanpak, 

maar het spreekt voor zich dat je het met een 

spoorboekje alléén, hoe nodig ook, niet redt. Op termijn 

voorzien we zelfs een leidende rol voor de verzekeringsbranche. 

Dus niet langer het boemeltje, maar de locomotief 

van de Verduurzamingstrein.” 

INSVER 

INSVER wil een bijdrage leveren aan de verduurzaming van 

de verzekeringsbranche. Op ecologisch, sociaal en economisch 

gebied. Met elkaar: intermediair, verzekeraars en derden 

(schadeherstelbedrijven, opleidingsinstituten en dergelijke). 

INSVER brengt mensen bij elkaar, geeft tools en deelt ervaringen. 

Met als resultaat een duurzame rechtvaardige samenleving 

voor de toekomstige generaties. 

Meer informatie: www.insver.nl 



POTENTIE 

“Hoeveel kennis zit er wel niet in onze branche! Echt, 

we moeten het alleen nog zélf geloven. Wij hebben de 

potentie om machinist van de Verduurzamingstrein te 

worden, alleen weten we het zelf nog niet… De leiders 

van verzekeringsbedrijven die díe maatschappelijke 

verantwoordelijkheid aanvaarden, zullen de winnaars 

van morgen zijn.” 

De initiatieven die tot dusver in de sector zijn ondernomen 

op het gebied van duurzaamheid ontberen 

een structureel herkenbaar karakter, vinden Dullemond 

en Van Steensel. “Het is nog te ad hoc, te individueel. 

Bovendien is een trein zonder reizigers niet meer 

dan speelgoed voor de machinist en de conducteur. Een 

trein is pas een trein als hij volle wagons heeft die passagiers 

vervoeren naar een mooie bestemming. Het 

maatschappelijk middenveld is talrijk, pluriform en 

daardoor machtig. Participatie vanuit het midden, actie 

vanuit het hart. Op zoek naar het WOW-gevoel”, zegt 

Dullemond. “‘Ik geloof in vernieuwd leiderschap met 

een heldere en eerlijke toekomstvisie die wordt overgebracht 

op de medewerkers.” 

Dullemond pakt de NRC bij, zoekt het artikel ‘De échte 

CEO verbetert de wereld, niet zichzelf’ erbij en citeert 

Jeroen Smit: Zo wordt duurzaam, circulair en inclusief 

ondernemerschap de logische, nieuwe standaard. Als het 

goed is lopen echte leiders hierin voorop. Ze zitten hoog, 

kijken verder, zien wat de toekomst nodig heeft, voelen 

zich daar verantwoordelijk voor. Waarom zouden Nederlandse 

CEO’s, die naast koopman toch ook graag dominee 

willen zijn, niet voorop lopen? Zo kunnen ze laten 

zien dat ze niet langer leiden vanuit controle en wat ze 

kennen, maar onderzoekend en kwetsbaar sturen op wat 

de toekomst van hem en haar vraagt. Trouwens: als je de 

wereld niet echt verbetert ben je helemaal geen leider. 

“INSVER is het vingertje naar onszélf, niet naar een 

ander”, gaat Dullemond verder. “Wat kan ík doen? We 

willen een positief draagvlak creëren waarin verzekeringsmensen 

de sport zien om méé te doen. Het geeft 

veel maatschappelijke en persoonlijke voldoening als je 

kunt bijdragen aan een betere samenleving. We willen 

de dialoog aangaan en doen een appel op verzekeringsmensen 

die zich aangetrokken voelen maar richting nodig 

hebben. Iedereen mag en kan zelf bepalen óf en zo 

Kees Dullemond: 

‘INSVER is het 

vingertje naar 

onszelf.’ 



Kees van Steensel: 

‘Leidende rol 

verzekeringsbranche.’ 

ja hóe hij of zij duurzaamheid in zijn of haar organisatie 

inricht. Wij inventariseren ideeën en stellen tal van instrumenten 

ter beschikking om duurzaamheid concreet 

en inzichtelijk te maken.” 

Van Steensel: “INSVER wordt een instituut in de volledige 

breedte van en voor onze sector. Voor een adviseur 

zal de invulling ervan heel dicht op een klant zitten, 

terwijl de verzekeraar een verantwoordelijkheid 

kent door duurzame producten in de markt te zetten. In 

een zogenaamde Green Deal wordt de hele keten meegenomen… 

als schakels van een ketting kent iedere 

schakel zijn specifieke rol, taak, verantwoordelijkheid 

én kans. We hebben elkáár nodig. Dat belang wil INS- 

VER in deze fase benadrukken.” 

rust, stabiliteit en continuïteit een steen kan bijdragen 

in onze gemeenschappelijke verantwoordelijkheid voor 

een betere wereld met verduurzaming als doel en middel 

tegelijk. Het is niet in strijd met commerciële belangen 

en alleen in de solidariteit is winst te behalen.” 

“De Franse filosoof Voltaire zei: ‘De waarheid is een 

vrucht die moet worden geplukt als deze volledig rijp 

is’. Wie zijn wij om hem niet te geloven? Het spoorboekje 

is gemaakt, het fluitje van de stationschef heeft geklonken, 

het sein staat op groen, de Verduurzamingstrein 

is onderweg. Nu verzekeraars, volmachten en adviseurs 

zeg het maar: zijn jullie er klaar voor om aan 

boord te gaan?” n 

SECTOR AAN ZET 

Volgens Dullemond en Van Steensel zit verduurzaming 

in de eigen bedrijfsvoering, in de keten van de verzekeringsbranche 

en in de maatschappelijke omgeving. “De 

verzekeringswereld is nu aan zet. Bij een breed gedragen 

erkenning van het maatschappelijk belang, bepalen 

alleen zij of de Verduurzamingstrein in Station INS- 

VER een permanent station herkent dat als baken van 

DOE JE OOK MEE? 

INSVER is van, voor en door de verzekeringsbranche. Dé ontmoetingsplaats 

als het om duurzaamheid gaat. De branche, 

dat zijn jij en ik; dat zijn wij met elkaar. Als jij ook een bijdrage 

aan een duurzame samenleving wilt leveren, sluit je dan aan 

bij INSVER. Als founding member of als deelnemer. Meer informatie 

vind je op www.insver.nl 



Paul Burger: ‘Korting 

herverzekeringspremie 

voor duurzame 

businessmodellen.’ 



EIGENBELANG SPOORT AAN TOT VERANDERING. DE TOENAME VAN 

HET AANTAL ELEKTRISCHE AUTO’S IN HET ZAKELIJKE SEGMENT 

IS HIERVAN EEN BEELDEND VOORBEELD. HET RIJDT LEKKER, IS 

GOED VOOR HET MILIEU EN HET IMAGO. EN JA, HET IS OOK GOED 

VOOR DE PORTEMONNEE. ZONNEPANELEN OP JE DAK? IDEM DITO. 

Verduurzamen uit 

eigenbelang? 

TEKST PAUL BURGER, ANSVARIDÉA EN IDEËLE VERZEKERINGEN 

Zou het niet mooi zijn als we iets verzinnen 

waardoor verzekeraars uit eigen belang 

hun producten en het schadeherstel 

zouden verduurzamen om zo een positieve 

bijdrage te leveren aan de klimaatverandering? 

Dat ze een deel van die investering 

terug zouden verdienen doordat ze minder aan storm-, 

hagel- en waterschades zouden hoeven uit te keren? 

Het effect van zulke investeringen voor een enkele verzekeraar 

op hun klimaatafhankelijke schadecijfers is 

nu en zal in het begin verwaarloosbaar zijn. Een druppel 

op een gloeiende plaat. Van financieel eigenbelang 

als aanjager van duurzame verzekeringen is dan helaas 

nog geen sprake. Maar wat als verzekeraars wereldwijd 

zouden verduurzamen doordat ze hiertoe gestimuleerd 

zouden worden? Bijvoorbeeld door een korting op hun 

herverzekeringspremie als ze een duurzaam businessmodel 

ontwikkelen? Voor als ze partieel schade gaan 

herstellen en verzekeringen leveren die aansluiten 

bij een duurzame levens- of werkstijl? Als dit op grote 

schaal, internationaal zou worden opgepakt, vergroot 

dat de impact en varen uiteindelijk zowel de verzekeraars 

als de herverzekeraars er wel bij. Goed voor het 

milieu, het imago én de portemonnee. 

O.K., ik moet toegeven dat dit een zeer ambitieus 

idee is, maar alleen met ambitieuze plannen kunnen 

we de doelstellingen uit het Parijs akkoord halen. En 

zou het niet beschamend zijn als wij als sector, die notabene 

de rekening betalen van klimaatverandering, 

niet met een ambitieus plan komen? 

NULTARIEF 

Een alternatief of aanvullend idee zou kunnen zijn dat 

de Belastingdienst echte, duurzame schadeverzekeringen 

vrijstelt van assurantiebelasting. Voorwaarde hiervoor 

is wel dat de verzekeraar minimaal een gelijk bedrag 

in de verduurzaming van het product investeert en 

borgt dat de duurzaamheidseffecten substantieel zijn. 

Wat substantieel is, zou dan uiteraard wel landelijk uitgewerkt 

moeten worden. Op deze wijze kan een verzekeraar 

de verduurzaming vormgeven, hierin investeren 

en toch ook op prijs blijven concurreren. Het te facturen 

bedrag aan de klant kan gelijk blijven, dat is wel zo 

makkelijk voor de incassoprocedure. Voor alle nul-tariefpolissen 

betaalt de verzekeraar de 21 procent aan de 

Belastingdienst niet door maar gebruikt dit om de verduurzaming 

mee te bekostigen. 

VERBOND 

Ligt hier een rol voor het Verbond? Om samen met Verbonden 

uit andere landen de herverzekeraars en verzekeraars 

hiervoor te enthousiasmeren? Om in Den Haag 

het assurantiebelasting nultarief voor te leggen? Of ben 

ik een dromer? Een dromer die zijn ogen niet kan sluiten 

voor de realiteit? Voor de gevolgen van klimaatverandering 

en de hieruit voortvloeiende schadelast? En 

voor de rol die wij als schadeherstelregisseurs hierin 

zouden kunnen spelen? n 

Paul Burger is MVO-adviseur bij AnsvarIdéa en directeur 

van Ideële Verzekeringen. 



OOK FINANCIEEL/HYPOTHEEKADVISEURS HEBBEN 

DUURZAAMHEID OMARMD. MAAR MEESTAL BLIJFT HET 

DUURZAAMHEIDSADVIES BEPERKT TOT DE FINANCIERING 

VAN ENERGIEBESPARENDE MAATREGELEN. FINANCIEEL 

ZEKER ZIET DUURZAAMHEID VEEL BREDER. 

Naar Feel 

Good Finance 

TEKST FINANCIEEL ZEKER 

Duurzaamheid is bij Financieel 

Zeker niet alleen gericht 

op klimaatverandering 

maar ook op het realiseren 

van brede welvaart. 

Zij beschouwen hun dienstverlening als 

duurzaam wanneer er een goede balans 

is tussen het creëren van economische 

waarde, sociale waarde en ecologische 

waarde. Het ene mag niet ten koste gaan 

van het andere. Om klanten daarmee 

een goed gevoel te kunnen geven. Feel 

Good Finance is het nieuwe motto voor 

de adviseurs die zijn aangesloten bij de 

formule Financieel Zeker. 

Adviseren over verduurzaming is in 

de visie van Financieel Zeker alleen geloofwaardig 

als je zelf als adviseur ook 

duurzaam probeert te ondernemen. 

Daarom worden er zowel bij de centrale 

organisatie als bij de advieskantoren 

van Financieel Zeker de komende jaren 

verduurzamingsmaatregelen getroffen. 

En ook daarbij wordt gekeken naar de 

balans tussen de drie waarden. Daarbij 

wordt onder meer gewerkt aan vergroening 

van het wagenpark, verbetering van 

de arbeidsvoorwaarden, minder afval, 

CO2-compensatie en uitbreiding van de 

lokale functie. Feel Good Finance is een 

integrale benadering van advies waarbij 

niet alleen een kleinere footprint een rol 

speelt, maar ook sociale aspecten en de 

gewenste bijdrage door de consument in 

combinatie met een eerlijke prijs/kwaliteitverhouding. 

Zo heeft Financieel Zeker door een ingenieursbureau 

laten berekenen dat het 

hele adviestraject (advies tot en met bemiddeling) 

48,6 kg CO2 uitstoot kost en 

deze uitstoot gaat Financieel Zeker volledig 

compenseren. 

NAAR BREDE WELVAART 

Brede welvaart bouwt voort op het nieuwe 

economische denken waarin economische 

groei alleen niet meer de standaard 

is. Economische groei, uitgedrukt 

in een jaarlijkse toename van het Bruto 

Binnenlands Product (BBP), wordt meer 

als een middel gezien dan als doel op 

zich. De overheid kijkt sinds enkele jaren 

ook naar hoe de welvaart zich in brede 

zin ontwikkelt. De reden is dat de economische 

groei van de laatste jaren niet 

gelijk op gaat met de koopkracht van gezinnen, 

met de consumptie van huishoudens 

en niet altijd een positieve invloed 

heeft op enkele immateriële punten. Zoals 

inclusiviteit, gelijke kansen, milieu en 

gezondheid. 

Financieel Zeker heeft het streven 

naar brede welvaart vertaald naar een 

nieuwe missie en visie. Algemeen directeur 

Robert van den Broek: “Vanuit onze 

missie om financieel adviseurs tijd en 

geld te besparen en duurzaam te ontwikkelen, 

is onze visie gebouwd op drie 

pijlers: 

1. Zelf efficiënt en duurzaam ondernemen; 

2. Onze financieel adviseurs helpen om 

efficiënt en duurzaam te adviseren; 

3. De klanten van onze adviseurs een 

goed gevoel te geven. 

Vanuit die drie pijlers creëren we meervoudige 

waarde, zowel economische, sociale 

als ecologische waarde. Dat doen 

we voor onze advieskantoren en daarmee 

ook voor hun klanten. Kortom, ons 

doel is om het financieel intermediair 

efficiëntie te bieden, met het oog op de 

toekomst.” 


FINANCIEEL ZEKER 

PRINCIPES 

Met de nieuwe missie en visie wil Financieel 

Zeker zich nadrukkelijk onderscheiden 

binnen de financieel adviesmarkt. 

Daarbij horen ook specifieke ambities 

voor de komende jaren. In 2026 wil Financieel 

Zeker gezien worden als: 

1. Een efficiënte, maatschappelijk relevante, 

duurzame organisatie die 

waarmaken waar ze voor staat; 

2. Met financieel adviseurs die allemaal 

efficiënt werken en duurzaam adviseren 

en meervoudige waarde creëren 

voor hun klanten; 

3. Waarbij consumenten en bedrijven 

door die duurzame advisering een 

goed gevoel hebben bij de relatie met 

hun financieel adviseur en meer brede 

welvaart ervaren. 

Financieel Zeker draagt hiermee bij aan 

het halen van drie specifieke Sustainable 

Development Goals zoals geformuleerd 

door de Verenigde Naties. De financieel 

advieskantoren gaan werken volgens 

het principe van Feel Good Finance. Doel 

3 van de SDG’s sluit aan bij het thema 

Feel, de sociale impact van financieel advies; 

Doel 13 van de SDG’s sluit aan bij het 

thema Good, het goede doen voor onze 

planeet door te zorgen voor een kleinere 

ecologische footprint; Doel 8 van de 

SDG’s sluit aan bij het thema Finance, 

met een goed rendement en een eerlijke 

prijs/kwaliteit verhouding zorgen voor 

een duurzaam businessmodel. 

Robert van 

den Broek: 

‘Duurzaam 

ondernemen 

begint bij jezelf.’ 

EFFICIENCY IS OOK DUURZAAM 

ONDERNEMEN 

De binnendienstwerkzaamheden van financieel 

advieskantoren kosten veel tijd 

en geld en dat verhindert vaak de (mogelijkheid 

tot) groei en uitbreiding. Financieel 

Zeker zorgt er voor dat onafhankelijke 

intermediairs de ruimte krijgen om 

duurzaam te groeien en om hun positie 

in de markt te versterken. Vanuit de overtuiging 

dat financieel advies een fundamentele 

dienst is in deze samenleving. 

Financieel Zeker staat niet alleen voor efficiency 

maar ook voor duurzaamheid. Ze 

willen maatschappelijk relevant zijn door 

op een efficiënte wijze financieel adviseurs 

duurzaam te laten ondernemen. 

Waardoor hun klanten met een goed gevoel 

naar de toekomst kunnen kijken. 

EERSTE STAPPEN ZIJN GEZET 

De duurzaamheidsambities van Financieel 

Zeker worden omgezet naar concrete 

acties. Niet alleen een nieuwe uitstraling, 

logo en motto, maar vooral ook ondersteuning 

voor de aangesloten kantoren 

om duurzaamheid en brede welvaart 

mee te nemen in de advisering. Zo wordt 

het klantprofielformulier uitgebreid met 

vragen over de duurzaamheidswensen 

van klanten, wordt de uitstoot van advies 

tot en met bemiddeling gecompenseerd, 

wordt samengewerkt met een goed doel, 

wordt het interne hypotheekproces efficiënter 

en zullen nieuwe, duurzame producten 

op het schap komen. Robert van 

den Broek: “Onze nieuwe visie heeft intern 

al geleid tot meer bewustwording. 

Afdelingen hebben zelf maatregelen genomen 

om energie te besparen, minder 

afval te hebben en/of beter te scheiden 

en hebben spontaan meegedaan aan een 

activiteit van NLdoet. Er ontstaat committment 

om met elkaar en de adviseurs 

de wereld een stukje beter te maken. Feel 

Good Finance is niet alleen voor de klanten 

goed, maar maakt het werken als hypotheekadviseur 

extra relevant. Daarmee 

denken we ook aantrekkelijker te worden 

voor de nieuwe generaties adviseurs.” n 



De wetgeving zegt dus niet 

dat je duurzamer moet gaan 

beleggen. 

Nieuwe EU-wetgeving 

voor beleggingsadvies 

DIT ARTIKEL IS BESTEMD VOOR FINANCIEEL ADVISEURS DIE KLANTEN ADVIES 

GEVEN OVER BELEGGINGEN EN BELEGGINGSPOLISSEN, AL DAN NIET DUURZAAM. 

IK DACHT, LAAT IK MAAR GEWOON BEGINNEN MET WIE ECHT VERDER MOET 

LEZEN EN WIE NIET. ‘IK MOET HELEMAAL NIETS!’, HOOR IK JE DENKEN. DAT IS 

EXACT WAT ER BIJ MIJ GEBEURT ALS IEMAND TEGEN MIJ ZEGT DAT IK IETS MOET 

DOEN. MAAR JA, IN DIT GEVAL IS DIE ‘IEMAND’ DE AFM, ALS WOORDVOERDER EN 

UITVOERDER VAN DE EUROPESE TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEITEN (DE ESA’S). 

EN DIE AFM, WAAR WIJ ALLEMAAL MEE TE MAKEN HEBBEN, GAAT TOEZICHT 

HOUDEN OP EEN HELE SET AAN NIEUWE EN AANGEPASTE REGELS. 

TEKST HUBRIEN MEIJAARD | BEELD WOUTER VAN LEUSEN 



Deze EU-regels hebben te maken met transparantie 

die de informatieverschaffing aan 

beleggers over duurzaamheid in de financiële 

wereld moet bevorderen. Het gaat dan 

vooral om: 

– hoe duurzaamheidsrisico’s geïntegreerd worden in 

beleggingsprocessen; 

– de gedragslijnen over die duurzaamheidsrisico’s; 

– duidelijkheid geven over het beloningsbeleid rondom 

duurzaamheidrisico’s; en 

– of en zo ja hoe je als adviseur ongunstige effecten 

op duurzaamheid meeneemt in je beleggings- of 

verzekeringsadvies. 

Vanuit mijn langjarige interesse en specialisatie in 

duurzaam beleggen heb ik me uitgebreid verdiept in 

deze regels die vanuit Europa op ons afkomen. In dit artikel 

wil ik je dan ook een aantal concrete handvatten 

meegeven hoe jij met de wetgeving om moet en mag 

gaan. 

EEN KORTE HISTORIE 

Tot voor kort werd door een groot deel van de financials 

het meeste wat betrekking had over promoten van 

duurzaamheid weggezet als ‘klimaatdrammen’. Nu, 

anno 2021 is dat beeld – en daar ben ik blij mee – heel 

snel veranderd. De meerderheid van de mensen is er nu 

wel van overtuigd dat iedereen en op alle niveaus rap 

aan de gang moet met dit thema. 

Van de EU kunnen we een heleboel vinden. Waar 

het nu om gaat, is dat er een paar jaar geleden bewust 

voor gekozen is om de financiële wereld te sturen naar 

een meer duurzaam beleid. De lijst van regels en wetgeving 

die daarvoor is opgetuigd en aangepast, wordt 

nog steeds langer. Termen als NFRD/CSRD, SFDR (met 

of zonder RTS), artikel 6, 8 en 9 fondsen, MiFID II, AIF- 

MD, UCITS en taxonomie zijn dagelijkse kost bij banken, 

verzekeraars, pensioenfondsen en vermogensbeheerders. 

TIJD VOOR ACTIE 

Maar deze termen zijn nog geen dagelijkse kost bij financieel 

adviseurs. Bij het grootste deel van deze belangrijke 

groep ondernemers blijkt de nieuwe wetgeving 

gewoon onbekend te zijn. En niet omdat ze geen voorstander 

zijn van meer duurzaam beleggen, want hier 

is de afgelopen jaren wel een kentering in te zien. Het 

is meer een kwestie van: ‘Ik heb echt genoeg werk te 

doen, dus ik hoor het wel als er iets is waar ik mee aan 

de gang moet’. 

Nou, bij deze dan. Lees nog even verder, want dat 

moment van ‘aan de gang moeten’ is dus nu aangebroken. 

Sterker nog, dat moment brak 10 maart 2021 al 

nadrukkelijk aan… Toen is namelijk het eerste deel van 

een stuk belangrijke wetgeving in werking getreden, 

namelijk ‘Level 1 van de SFDR’. En die wetgeving geeft 

aan dat ook jij als financieel adviseur vanaf 10 maart 

2021 transparant dient te zijn over duurzaamheid in je 

beleggingsadviezen. 

En het vervolg zit er al snel aan te komen: 

– per 1 januari 2022 bijvoorbeeld gaat de ‘Taxonomieverordering’ 

concreet worden: hierin staat aangegeven 

welke investeringen en sectoren behulpzaam 

zijn voor de transitie naar een duurzame economie. 

Best boeiend om dit proces te volgen, want er wordt 

nu volop gebakkeleid over zaken als landbouw, fossiele 

en kernenergie; 

– en op 1 juli 2022 treedt ‘level 2’ van de SFDR in werking: 

Waar het nu nog erg algemeen en breed is, 

moet je dan tot in detail en op allerlei manieren 

aangeven wat jij wel of niet doet met betrekking tot 

duurzaamheid. 

Let op! De wetgeving zegt dus NIET dat je duurzaam of 

duurzamer moet gaan beleggen. De wetgeving regelt alleen 

dat je heel transparant wordt in hoe en waarom 

en waarin je belegt. Wie niet duurzaam belegt, zal alleen 

wel goed dienen uit te leggen waarom dit zo is en 

zal moeten kunnen aantonen dat de risico’s hiervan in 

kaart zijn gebracht. Wie er wel voor kiest om duurzaam 

te beleggen, zal precies moeten aangeven hoe duurzaam 

dit in feite is en hoe hij dit als adviseur regelt binnen 

zijn bedrijf. 

URGENTIE 

De urgentie is dus helder. Maar wat moet je nu precies 

doen als adviseur? Wat altijd goed werkt, is een lijst met 

vragen én antwoorden. Laten we aan de gang gaan. 

Bron: 4ESG Consulting 



Hubrien Meijaard: 

‘Adviseurs moeten 

vol aan de bak.’ 

Wat moet ik eigenlijk al sinds 10 maart 2021 minimaal 

geregeld hebben? 

Op 10 maart zijn de eerste regels (‘level 1’) van de SFDR 

in werking getreden. Dat betekent concreet: 

• transparant zijn over het wel of niet meenemen 

in je beleggingsadvies van ongunstige duurzaamheidsfactoren; 

• als je hier (nog) geen rekening mee houdt, moet je 

aangeven of je dat in de toekomst wel gaat doen en 

per wanneer; 

• informatie verstrekken over hoe jij die duurzaamheidsrisico’s 

integreert in je beleggingsbeslissingsprocedure 

(de ‘gedragslijnen’): 

– op welke wijze maken duurzaamheidsrisico’s onderdeel 

uit van je besluitvormingsproces, beloningsbeleid, 

beleggingsadvies en/of verzekeringsadvies; 

– wat is je verwachting van de impact van jouw advies 

voor het rendement van het product; 

– als je denkt dat duurzaamheidsrisico’s geen rol 

spelen, dan moet je daar een duidelijke toelichting 

op geven; 

• aangeven wat voor soort product je hebt: 

– een zogenaamd ‘artikel 6’ product. Dit zijn nietduurzame 

beleggingen, alleen gericht op rendement 

en tegenwoordig meestal ‘grijs’ genoemd; 

– een zogenaamd ‘artikel 8’ product. Dit zijn beleggingen 

die deels rekening houden met ecologische of 

sociaal-maatschappelijke factoren (ESG’s). Naast het 

financieel rendement moet je ook aangeven wat het 

maatschappelijk rendement is. En ja, daar kun je inderdaad 

veel kanten mee op… En dat gebeurt ook in 

de markt. Vandaar dat er meer specifieke regels en 

richtlijnen komen per 1 januari en 1 juli 2022. Deze 

beleggingen worden ‘lichtgroen’ genoemd; 

– een zogenaamd ‘artikel 9[‘ product. Hier is het 

doel om ESG-impact te realiseren. Het financiële 

rendement is een gevolg. Dit noemen we ‘donkergroene’ 

beleggingen. 



Waar moet ik de informatie laten zien? 

Deze informatie moet zowel op je website te vinden zijn, 

als in je ‘precontractuele informatie’ die je aan prospects 

en klanten verstrekt. Op dit moment kan dat nog redelijk 

compact en vormvrij. Met de aanvullende regels die 

volgend jaar in werking treden, zal de informatie volgens 

vaste formats aangeboden moeten gaan worden. 

Waar staat ‘SFDR’ voor? 

SFDR staat voor Sustainable Finance Disclosure Regulation. 

Deze EU-verordening stelt regels over transparantie 

vast om zowel de integratie van duurzaamheidsrisico’s 

in beleggingsprocessen, als informatieverschaffing 

aan beleggers te bevorderen. De AFM zegt het kort en 

duidelijk op de website: “De SFDR schrijft transparantieregels 

voor over duurzaamheid door financiëlemarktdeelnemers 

en financieel adviseurs.” 

Wat is de ‘Taxonomieverordening’? 

Dit is een EU-breed classificatiesysteem waarmee je 

kunt beoordelen of een economische activiteit duurzaam 

is. Deze verordening gaat in per 1 januari 2022. 

Omdat hij heel belangrijk is voor de toekomst van sectoren 

en bedrijven wordt hierover momenteel achter 

de Europese schermen enorm veel gesteggeld. Genoeg 

voer voor een apart artikel, ergens eind van dit jaar! 

Wat is eigenlijk een duurzame belegging volgens de EU? 

In de SFDR wordt een duurzame belegging als volgt 

omschreven: “een belegging in een economische activiteit 

die bijdraagt aan het bereiken van een milieu- en/of 

sociale doelstelling mits deze beleggingen geen ernstige 

afbreuk doen aan die doelstellingen en de ondernemingen 

waarin is belegd praktijken van goed bestuur (‘good 

governance’) volgen.” 

‘Het moment van aan 

de gang moeten, is voor 

financieel adviseurs nu 

aangebroken’ 

Wat wordt er bedoeld met de term ‘duurzaamheidsrisico’? 

De EU geeft de volgende definitie: “een gebeurtenis of 

omstandigheid op ecologisch (E), sociaal (S) of governancegebied 

(G) die, als deze zich voordoet, een wezenlijk negatief 

effect op de waarde van de beleggingen kan veroorzaken.” 

Hier wordt dus niet alleen over klimaat en 

milieurisico’s gesproken, maar ook over bijvoorbeeld 

corruptie, mensenrechten en arbeidsomstandigheden. 

Moet ik mijn klanten nu adviseren om meer duurzaam 

te gaan beleggen? 

Nee, dat hoeft niet. Wel gaat medio 2022 geregeld worden 

(aanpassingen MiFID II) dat je een duurzaamheidsprofiel 

van je klant moet aanmaken. En op basis van dat 

profiel (grijs, lichtgroen of dondergroen) moet je dan 

zijn beleggingen regelen of aanpassen. Een voorbeeld: 

wil iemand echt impactbeleggen (donkergroen) en bied 

jij dat niet aan? Dan mag je hem of haar niet laten beleggen 

in een grijze of lichtgroene portefeuille. 

Geldt dit echt voor alle financieel adviseurs? 

Nee, dit geldt alleen voor jou als adviseur als: 

• je klanten adviseert met beleggingsrekeningen, lijfrente/pensioenrekeningen 

en/of beleggingspolissen; 

• jouw kantoor uit minimaal drie medewerkers bestaat. 

In de eerste basistekst staat ‘mensen in loondienst’, 

maar ondertussen is juristen wel duidelijk 

geworden dat je dit ruimer moet opvatten, zoals bijvoorbeeld 

het inhuren van ZZP’ers of partners die 

met je samenwerken. 

Wat is de rol van de AFM bij deze nieuwe duurzaamheidsregels? 

De AFM moet zorgen voor naleving van de regels. Voor 

de invoering van de regels per 10 maart 2021 hebben ze 

tussen de regels door al aangegeven dat handhaving 

nog niet bovenaan hun lijstje staat. Er is gewoon nog 

veel niet duidelijk genoeg, zowel voor hen als voor adviseurs. 

Maar die duidelijkheid komt er nu rap aan. Dus 

dan kun je ervan uitgaan dat er in 2022 wel goed naar 

gekeken gaat worden. 

CONCLUSIE 

De tijd van achteroverleunen op het gebied van duurzaamheid 

is ook in de financiële wereld echt voorbij. De 

meeste adviseurs zullen gewoon de tweede helft van dit 

jaar en de eerste helft van 2022 vol aan de bak moeten 

om te zorgen dat ze gaan voldoen aan de nieuwe regels. 

Gelukkig zijn er meerdere partijen waar je als adviseur 

terecht kunt voor meer informatie, zoals banken, 

vermogensinstellingen of verzekeraars en ‘wij van 

Stan&Wende’. Ik wens je veel succes! n 

Hubrien Meijaard is onafhankelijk financieel lifeplanner 

en partner in Stan&Wende-duurzaam beleggen. 



ACCOUNTMANAGERS RAYMOND REMY, TJALLING ALKEMA EN 

TIM VAN DIJK VAN ANSVARIDÉA AAN HET WOORD. 

Waarom zou je je als 

adviseur bezighouden 

met duurzaamheid? 

TEKST ANSVARIDÉA 

RAYMOND REMY 

Ik zie om mij heen een nieuw bewustzijn 

ontstaan, waarbij we onszelf vragen stellen. 

Kan het ook anders? Met meer oog 

voor elkaar, het gezin, onze gezondheid, 

de natuur en onze planeet? 

In mijn werk als accountmanager bezoek 

ik het liefst mijn adviseurs op hun 

kantoor, maar in het afgelopen anderhalf 

jaar hebben we door Corona een technologische 

stap voorwaarts gemaakt. 

Videobellen is niet meer weg te denken 

uit ons dagelijks contact. Ik ben nu vaak 

beter en sneller bereikbaar (want minder 

onderweg) en heb dagelijks meer contacten 

met mijn adviseurs dan voorheen. En 

ja, door vanaf huis te werken is er minder 

sociaal contact met nieuwe collega’s, 

maar ervaar ik een beter evenwicht in zakelijk 

(reizen) en privé. 

Als verzekeraar is Ansvar al vanaf de 

start duurzaam. Deze intentie komt terug 

in ons beleggingsbeleid, de inrichting 

van de interne organisatie en zeker ook 

in onze nieuwe Bewust lijn. Met dit aspect 

onderscheiden we ons van de meeste 

collega verzekeraars. 

Als het onderwerp ‘duurzaamheid’ 

aan de orde komt, merk ik dat adviseurs 

Raymond Remy: 

‘Adviseurs vaker 

positief.’ 

hier steeds vaker positief tegenover 

staan. Meestal omdat hun klanten hierom 

vragen of anders over beginnen te 

denken. Duurzaamheid gaat over zo veel 

meer dan alleen het milieu of recyclen. 

Duurzaamheid gaat ook over het streven 

naar een wereld met gelijke kansen voor 

iedereen. En dat we rekening houden 

met de gevolgen van onze keuzes voor 

onze omgeving. Allemaal kunnen we hier 

ons steentje aan bijdragen. Ik stel mezelf 

vaker de vraag: Heb ik dit echt nodig? En 

indien ja, bij welk bedrijf wil ik kopen? En 

hoe gaat dit bedrijf om met zijn mensen 

en de omgeving? 

Onze adviseurs hebben de mogelijkheid 

hun klanten te helpen bij het maken 

van financiële keuzes. Bij het hypotheekadvies 

komen al regelmatig de mogelijkheden 

voorbij om energiebesparende 

maatregelen mee te financieren. Meestal 

is een hypotheekadvies ook een reden 

om het verzekeringspakket te bespreken 

of te herzien. 

Misschien is het een idee om hier ook 

de producten uit de Bewust lijn van Ansvar 

bij te betrekken? Want hoe zou de 

klant het vinden als je als adviseur niet 

alleen een financieel verstandig advies 


ANSVARIDÉA 

Tjalking Alkema: 

‘Mooie kansen.’ 

geeft, maar ook inspeelt op diens behoefte 

aan een duurzame productoplossing. 

Door een schadeverzekeraar, die 

rekening houdt met de impact van verzekeren 

op onze maatschappij? Zo bieden 

we samen niet alleen een degelijke verzekeringsoplossing, 

maar maken we de 

wereld ook een klein stukje mooier. Dat 

voelt goed, toch? 

TJALLING ALKEMA 

Duurzaamheid is niet alleen belangrijk in 

uw aanbod maar in het aanbod van ieder 

bedrijf. Het is in het belang van iedereen 

en het is allang niet meer alleen voor 

‘geitenwollensokkentypes’. 

Het gaat om het resultaat van de inspanningen 

van ons allemaal. Alles wat 

je bijdraagt aan een toekomstbestendige 

wereld is goed. Of je nou glas naar de 

glasbak brengt, de bandenspanning van 

je auto op peil houdt of zonnepanelen 

aanschaft, alle beetjes helpen. Ook als dit 

meer financieel gedreven is dan vanuit 

een duurzaamheidsgedachte. Uiteindelijk 

gaat het om het gezamenlijke resultaat, 

hoe groot of hoe klein jouw bijdrage ook 

is. Het gaat erom dat duurzaam bezig zijn 

de norm is en niet duurzaam niet. 

Dit zal uiteindelijk zorgen dat het 

hele verduurzamingsproces in een 

stroomversnelling komt en we na verloop 

van tijd niet meer beter weten. In de 

bewustwording rondom dit proces kunt 

u als assurantieadviseur een rol spelen. 

U kunt bijvoorbeeld kiezen voor een verzekeraar 

die verantwoord belegt maar u 

kunt ook kiezen voor een verzekeraar die 

daarnaast specifieke dekkingen hiervoor 

opneemt in het verzekeringsproduct. 

Als verzekeraar bieden wij producten 

aan die duurzaam herstel en deelgebruik 

aantrekkelijk maken. 

Voor u als adviseur liggen er mooie 

kansen om ook uw steentje bij te dragen 

en tegelijkertijd een goed advies te geven. 

Met onze Bewustlijn krijgt u de mogelijkheid 

om een duurzame verzekering 

bij een duurzame verzekeraar te sluiten 

zodat u als adviseur een duurzame klantrelatie 

aan kunt gaan. Kortom; samen 

duurzaam. U zult merken dat uw klant 

hier meer voor openstaat dan dat u zelf 

waarschijnlijk had verwacht. De Bewustlijn 

geeft uw klant onder andere extra 

dekkingen voor duurzaam herstel, deelbezit 

en zelfs vergoeding van energieverlies 

bij schade aan de zonnepanelen bijvoorbeeld. 

Veel kansen dus om nog meer 

toegevoegde waarde te bieden en (toekomstige) 

klanten aan u te binden. 

TIM VAN DIJK 

Aanvankelijk was ik behoorlijk sceptisch 

als het ging over duurzaamheid en verzekeren. 

Dat sceptische zat hem met name 

in het feit dat ik dacht dat de behoefte er 

nog niet was bij u en uw klanten. Want 

net zoals de biologische tomaat in de supermarkt, 

zijn er in de verzekeringsmarkt 

nog veel reguliere alternatieven beschikbaar. 

Inmiddels denk ik dat we ons als 

verzekeringsmensen meer bezig moeten 

gaan houden met duurzaamheid. De 

reden? Heel simpel, we zijn het moreel 

Tim van Dijk: 

‘Moreel verplicht.’ 

verplicht ons steentje bij te dragen. Hoe 

klein dat steentje ook is. 

We genieten immers allemaal van 

de aarde. Iedereen op zijn eigen manier. 

En we willen dat onze (klein)kinderen dit 

ook kunnen blijven doen. Het is echter 

niet vanzelfsprekend dat zij dit kunnen 

als we op de huidige manier door blijven 

leven. 

Nu zal een duurzame verzekering 

niet direct veel bijdragen aan een betere 

aarde. Maar het heeft wel een veel groter 

voordeel. Als de klant ook zijn verzekering 

duurzaam maakt dan is dat weer 

een extra stukje bewustwording. 

Stel je eens voor dat er een moment 

komt dat er geen gewone tomaat meer 

in de supermarkt ligt maar alleen nog de 

biologische. En stel je eens voor dat dit 

ook in verzekeringsland gebeurt. Als we 

op dat moment alleen nog maar bezig 

zijn met de reguliere tomaat dan zijn we 

te laat. n 


COLUMN 

ZOALS BIJ ALLES DAT IN DE MODE IS, 

WIL IEDEREEN EEN (TARWE)GRAANTJE 

MEEPIKKEN. HET ZORGT ERVOOR DAT 

DUURZAAMHEID EN WINST OP ÉÉN HOOP 

GEGOOID WORDEN EN DAT NIEMAND 

MEER HET KAF MEER VAN HET KOREN (OF 

TARWESTRO) KAN SCHEIDEN. 

TEKST ESTHER VUIJSTERS 

BEELD GROOTVELDFOTOGRAFIE 

Ecogoodies, gerecycled toiletpapier, een powerbank 

van tarwestro en ondergoed gemaakt 

van bamboe: je struikelt tegenwoordig 

over de duurzame artikelen. Létterlijk 

zelfs, want de duurzame sneakers van appel, 

ananas, maïs of kurk blijken maar zelden 

écht lekker te zitten. Maar het verkoopt als een malle. 

Net als de Corporate Stories over duurzaamheid; ook die 

gaan als warme broodjes over de toonbank. Let’s face it: 

‘duurzaamheid’ is een modewoord. 

In zulke situaties helpt het mij vaak om terug te 

gaan naar de kern: het woordenboek. Wat is de letterlijke 

betekenis van het woord ‘duurzaam’? Volgens Van 

Dale is duurzaam ‘geschikt, bestemd om te duren, weinig 

vergankelijk’. Binnen de ecologie is de uitleg specifieker: 

‘Het niet méér grondstoffen onttrekken dan dat 

de natuur zelf bij kan maken’. Wanneer we ons zoekgebied 

online uitbreiden, zien we dat de definitie van het 

woord ‘duurzaam’ de afgelopen jaren is geëvolueerd 

van ‘bestendig omgaan met hulpbronnen waarmee de 

welvaart wordt voortgebracht’ naar ‘alle ontwikkelingen 

die op technisch, politiek, sociaal, ecologisch of economisch 

gebied bijdragen aan een gezonde aarde’. 

GEZONDE AARDE 

Samenvattend kan worden gezegd dat alles dat bijdraagt 

aan een gezonde aarde – bestendig omgaan met 

hulpbronnen valt daar zeker onder – duurzaam is. Een 

stoeptegel eruit wippen en hier gras zaaien, is duurzaam. 

De CO2-uitstoot van je bedrijf verminderen ook. 

Of de printer de deur uit doen. Maar is dat laatste genoeg 

om een bedrijf duurzaam te noemen? Een woning 

is ook niet direct duurzaam als je één zonnepaneel op je 


COLUMN 

Nee? Dan ben je 

dus niet duurzaam! 

dak plaatst. Daar ligt een vrij ingewikkeld labelsysteem 

aan ten grondslag. 

In Den Haag worstel(d)en ze met dezelfde vraag. 

En dus komt er voor bedrijven ook een label. Per 1 januari 

2023 moet elk kantoor minimaal het energielabel 

C of hoger hebben. Maar de eisen van dit label zijn gericht 

op de pandeigenaar en zeggen niet zoveel over de 

bedrijfsvoering. Wordt er gewerkt met duurzame partners? 

Is er een plan voor duurzame inzetbaarheid van 

het personeel? Hoe zijn de inkopen geregeld? Wordt er 

aan afvalscheiding gedaan? En wat te denken van de 

mogelijkheden op gebied van thuiswerken en online 

vergaderen? Nu misschien nog heel logisch, maar hoe 

gaat dat straks? 

GEMISTE KANS, OVERHEID 

De pagina over duurzame bedrijfsvoering op de Kamer 

van Koophandel geeft tips voor een duurzame bedrijfsvoering. 

Opvallend genoeg begint het artikel met de 

opmerking dat je ‘met een duurzame bedrijfsvoering 

kosten kunt besparen’. Niet precies het uitgangspunt 

dat je bij een duurzaam bedrijf verwacht. En wat te denken 

van de zinsnede: ‘Bovendien kan een duurzaam of 

groen imago bijdragen aan het succes van uw bedrijf’. 

Is dat de juiste drijfveer? Naast het bijkomend voordeel 

INITIATIEF DUURZAAM WONEN 

Met de E-learning en Vaardighedentraining Duurzaam 

Wonen steun jij het initiatief Duurzaam Wonen, 

een gezamenlijk initiatief uit de financiële 

branche om de wereld een stukje beter te maken. 

Na het volgen van de E-learning heb jij voldoende 

kennis van verduurzaming om het onderwerp standaard 

mee te nemen in je adviesgesprekken. Zie: 

www.lindenhaeghe.nl/pe-seh-adviseur-duurzaamwonen-vaardigheden 

van het terugdringen van de CO2-uitstoot wanneer er 

duurzame energie gebruikt wordt, zien we de gezonde 

aarde in dit verhaal eigenlijk niet terug. Gemiste kans, 

overheid! 

Het legt de problematiek rond het begrip duurzaamheid 

pijnlijk bloot. Duurzaamheid betekent dat je 

de focus hebt op een gezonde aarde. Niet op kostenbesparing, 

winst of imago. Dat laatste ontstaat vanzelf als 

je het goed doet. De eerste twee als je mazzel hebt. 

‘Duurzaamheid betekent 

een focus op gezonde 

aarde en niet op kostenbesparing, 

winst of imago’ 

ANTWOORD OP DE VRAAG 

Misschien is het dus tijd dat we massaal de vraag ‘wat 

is duurzaam?’ vervangen door ‘draagt dit bij aan een gezonde 

aarde?’. Of het nou gaat om je afval scheiden, de 

keus voor zonnepanelen of inzetten op elektrisch rijden. 

Het antwoord op de tweede vraag kan dan best ‘nee’ 

zijn. Bijvoorbeeld omdat je kiest voor de winst of een 

goedkopere oplossing. Of beide. Maar noem het dan ook 

niet duurzaam. En is je antwoord heel vaak ‘nee’, dan 

ben je dus niet duurzaam. Wees daarin duidelijk, eerlijk 

en transparant. Dat is dan in elk geval al een mooie eerste 

stap. n 

Esther Vuijsters is Teamleider Marketing & Communicatie 

bij Opleidingsinstituut Lindenhaeghe. 



“DUURZAAMHEID IS VOOR MIJ DERMATE BELANGRIJK DAT IK, ONDANKS 

MIJN LEEFTIJD, NOG NIET GESTOPT BEN MET WERKEN. STERKER 

NOG; IK BEN MET EEN NIEUW BEDRIJF GESTART NADAT IK VORIG JAAR 

MIJN ADVIESKANTOOR HEB VERKOCHT EN MIJN WERKZAAMHEDEN 

ALS FINANCIEEL ADVISEUR HEB BEËINDIGD.” DIRK KOOIMAN (68) IS 

RUIM VEERTIG JAAR WERKZAAM IN DE FINANCIËLE DIENSTVERLENING. 

DEELS IN LOONDIENST EN DEELS ALS ZELFSTANDIG ONDERNEMER. 

Duurzaamheid en 

financiële wereld 

gaan prima samen 

TEKST CHRISTINE SCHUT 

Kooiman spreekt vanuit een jarenlange ervaring. 

“In juli 2020 heb ik mijn loopbaan 

als adviseur in verzekeringen, hypotheken 

en bancaire diensten afgesloten en ben ik 

aan de slag gegaan met een nieuw bedrijf. 

Ik richt mij tot de onafhankelijke financiële 

advieskantoren in Nederland, die lokaal, 

regionaal betrokken zijn bij de samenleving. Bij 

die kantoren ligt mijn hart, want veertig jaar van mijn 

werkzame leven is verweven met deze dienstverleners. 

Dit is een mooie basis om duurzaamheid bij hen te stimuleren.” 

Kooiman vindt het boeiend om te zien hoe de beroepsgroep 

van lokale/regionale onafhankelijke financieel 

adviseurs zich in deze afgelopen periode heeft 

ontwikkeld ten opzichte van verzekeraars en andere 

landelijk opererende (online) dienstverleners. “Persoonlijk 

klantcontact is één van de sterkste troeven 

die deze advieskantoren in handen hebben. Het is 

mijn missie om deze positie te ondersteunen in een 

tijdsgewricht, waarin financieel advies in toenemende 

mate wordt overgenomen door digitale processen. Ik 

doe dit onder andere door advieskantoren te enthousiasmeren 

voor het ontwikkelen van een heldere visie 

op duurzaamheid en deze uit te stralen in gedrag en 

advies.” 

GEEN ONTKOMEN AAN 

“Advieskantoren hebben in de hectiek van alle dag de 

handen vol aan klantcontact en onder meer het implementeren 

van weten regelgeving in de kantoororganisatie. 

Het valt niet mee om tijd te vinden voor introductie 

van duurzaamheid in klantcontact en kantoororganisatie, 

maar er is geen ontkomen aan. Ik kan hen 

daarbij helpen. Ik bespreek de opties om collectief vorm 

te geven aan een keurmerk ‘maatschappelijk relevant 



financieel advieskantoor’. Ik realiseer mij dat het ontwikkelen 

van een keurmerk geen kleinigheid is, maar 

het is absoluut de moeite waard om de mogelijkheden 

te peilen en duurzaamheid bij advieskantoren op het 

netvlies te krijgen.” 

Kooiman legt graag en transparant uit hoe hij te 

werk gaat. “Vanaf de start van mijn nieuwe bedrijf bezoek 

ik websites van advieskantoren en let onder andere 

op concrete voorbeelden van verduurzamen. Inmiddels 

zijn meer dan 750 kantoren bekeken en bij mij 

geregistreerd. Een mooi signaal wordt door Van Steensel 

Assurantiën (Rotterdam) (zie ook elders in deze uitgave, 

red.) afgegeven. Op de website van dat kantoor 

heeft duurzaamheid in de taakbalk een eigen button, 

waarin helder is beschreven hoe het kantoor haar bijdrage 

levert aan de duurzame samenleving. De betrokkenheid 

van dat kantoor is fantastisch. En er zijn meer 

adviseurs die er hard aan trekken om duurzaamheid te 

promoten. Ook vind ik het interessant om verzekeraars 

te volgen. Zij laten hun implementatie van duurzaamheid 

aansluiten op de zeventien doelstellingen van de 

VN met onder andere bestrijding van armoede en beïnvloeding 

van klimaatverandering. Tot slot stip ik Adfiz 

aan, met op haar website een kennisportaal over verduurzaming.” 

ULTIEME BALANS 

Overigens vindt Kooiman duurzaamheid een bijzonder 

begrip: “Duurzaamheid is voor mij de ultieme balans 

tussen de drie begrippen people (mensen), planet (milieu) 

en prosperity (welvaart). Met mijn nieuwe bedrijf 

wil ik met advieskantoren in gesprek gaan over dit onderwerp 

en met hen bekijken of duurzaamheid in de 

kantoororganisatie en het klantcontact geïmplementeerd 

kan worden. Want steeds meer mensen, dus klanten, 

hechten waarde aan duurzaamheid. Implementatie 

van duurzaamheid staat bij veel financieel adviseurs in 

de kinderschoenen en de beroepsgroep moet nog een 

flinke slag maken. Maar er wordt bemoedigend gereageerd 

op mijn initiatief.” 

“Het begrip duurzaamheid laat zich ook lastig in 

een definitie vangen. Als er een kernachtige beschrijving 

is, hoop ik er in terug te vinden dat het individuele 

gedrag hierop van invloed is. Als adviseur en inwoner 

van Baarn heb ik sinds jaar en dag oog voor het wel 

en wee in mijn directe omgeving. Als vrijwilliger was ik 

zo’n tien jaar op basisscholen actief tijdens de Week van 

het Geld en ik ondersteunde het welzijnswerk in Baarn 

door inwoners te helpen om thuis financieel/administratief 

de zaak op orde te krijgen. Ook ben ik als financieel 

adviseur bestuurslid van de Stichting Vrienden van 

het Cantonspark die dit monumentale park richting 

een duurzame toekomst wil loodsen.” 

DIRK KOOIMAN 

Dirk Kooiman (1952) is geboren en getogen in Amsterdam. In 

Maastricht rondde hij zijn opleiding af aan de Hoge Hotelschool. 

Na een paar jaar horeca switchte hij naar de bancaire 

dienstverlening en startte bij de Bondsspaarbank, thans SNS, 

als kantoordirecteur vestiging Baarn. Van 1988 tot 1993 werkte 

hij bij de RegioBank (destijds CVB), onder andere als sectorhoofd 

hypotheken. Vervolgens startte hij een eigen financieel 

advieskantoor en besteedde hij zijn tijd voornamelijk aan werk 

en gezin. In 2020 verkocht hij het advieskantoor. Hij pakte de 

draad op van een nieuw bedrijf om met de financiële dienstverleners 

in Nederland te zoeken naar optimalisatie van het 

klantcontact, waarbij duurzaamheid helder in het vizier komt. 

Dirk is getrouwd, heeft een dochter, een zoon en vijf kleinkinderen. 

Atletiek is een rode draad in zijn leven, hij liep een 

marathon in 1981. Thans is hij penningmeester van het Baarns 

OndernemersNetwerk en algemeen bestuurslid van de Stichting 

Vrienden van het Cantonspark. 

Dirk Kooiman: ‘Enorme 

lijst aan zaken die ik 

wil bereiken.’’ 



Maar zoals al gezegd, ik wil wel van mijn tuin genieten, 

maar nog niet fulltime. Duurzaamheid is simpelweg te 

belangrijk voor mijzelf en onze bedrijfstak om nu te laten 

liggen.” 

‘Aandacht voor 

armoede en klimaat 

moet onderdeel zijn van 

kantoor en klantadvies’ 

WERK EN WONEN 

In zijn directe woonomgeving heeft Dirk Kooiman ook 

oog voor duurzaamheid. “Mijn kantoor is ‘aan huis’ 

en werk en wonen spelen zich af in een woning uit 

1904. Ons huis verduurzamen is een uitdaging voor 

mijn vrouw en ik. De raamisolatie is nagenoeg op orde. 

Woon-werkverkeer is er niet en autogebruik is voor 

werk en privé minder dan 10.000 km per jaar. Leuk om 

te doen zijn de tuinprojecten. Recent zijn regenpijpen 

ontkoppeld van het riool en wordt regenwater opgevangen 

in een IBC-tank. Overtollig water stroomt weg in 

de tuin. En een stuk siertuin is omgespit tot moestuin. 

FUNDAMENT 

“Duurzaamheid is in mijn ogen wél een fundament van 

advies, omdat advies behoort voort te komen uit de standaard 

levenshouding. Een frappante parallel is te vinden 

bij integriteit. Duurzaamheid en integriteit zijn fundamenten 

van het adviesvak. Maar helaas is integer advies 

voor een klein deel van de branche klaarblijkelijk 

alleen mogelijk met de Wft-stok achter de deur. Hopelijk 

hoeft het wat betreft duurzaamheid niet zover te komen. 

Duurzaamheid is ook geen trend. In 2015 zijn door de VN 

(waaronder dus ook Nederland) zeventien doelstellingen 

geformuleerd om tot een duurzame samenleving te komen. 

Als iedereen doordrongen is van de doelstellingen, 

dan zal dit uitmonden in een standaard levenshouding 

die permanent gericht is op duurzaamheid.” 

Van hoe Kooiman denkt dat de financiële adviessector 

zichzelf zou kunnen verduurzamen, wil hij wel een 

tipje van de sluier oplichten: “De basis is het opstellen 

van een stappenplan. Dit is een leuke en interessante 

klus, maar niet eenvoudig. De eerste stap is niet moeilijk, 

want dit is het inventariseren van hetgeen momenteel 

op kantoor en bij advies al gerealiseerd wordt. 

Wordt in het dagelijks kantoorwerk aan de drie P’s gedacht? 

Voldoet het advies hieraan? Wordt in het advies 

rekening gehouden met de noodzaak om duurzaamheid 

in beeld te krijgen? Na de eerste stap volgt het concreet 

toepassen van handvatten over duurzaamheid en 

tot slot adviseer ik iedereen te sleutelen aan een collectief 

bewustwordingsproces en elkaar te stimuleren om 

de zeventien VN-doelstellingen in het oog te krijgen en 

dan thema’s te vinden die passen binnen het bereik van 

het advieskantoor. Denk daarbij aan bestrijding van armoede 

en klimaatverandering.” 

“Wat mijzelf betreft, heb ik de handen vol aan het 

introduceren van duurzaamheid bij advieskantoren. 

Het is een prachtige uitdaging om te zoeken naar een 

beweging bij advieskantoren, maar ook bij andere bedrijven 

en organisaties in de branche waarmee het intermediair 

samenwerkt. Bij mij geen lijstje, maar een 

enorme lijst aan zaken die ik wil bereiken.” 

Op de vraag waar Kooiman met zijn kantoor staat 

over vijf jaar, als het gaat om duurzaamheid, antwoordt 

hij: “Het is een grote uitdaging, maar ik hoop dat dan 

meer dan 73 procent van de lokale/regionale advieskantoren 

oog heeft voor duurzaamheid. Hiermee bedoel ik 

ook dat VN-doelstellingen voor 2030 herkend worden 

en dat aandacht voor armoede en klimaat onderdeel 

zijn van kantoor en klantadvies.” n 



IN JANUARI 2022 IS HET DERTIG JAAR GELEDEN DAT TEUN WIL- 

LEM DEN OUDEN BEGON MET WERKEN OP HET KANTOOR, DAT 

AL SINDS 1968 WERD GERUND DOOR ZIJN VADER. INMIDDELS IS 

HET UITGEGROEID TOT EEN FRAAI KANTOOR IN NIEUWERKERK 

A/D IJSSEL MET ACTIVITEITEN OP HET GEBIED VAN VOLMACHT, 

VERZEKERINGEN, PENSIOEN EN, VIA DE REGIOBANK, MET BAN- 

CAIRE DIENSTEN. HET WOORD IS AAN TEUN WILLEM DEN OU- 

DEN. HET ONDERWERP: DUURZAAMHEID EN BELEGGEN. 

Scildon geeft het woord aan 

adviseur Teun Willem den Ouden: 

Veel consumenten 

verder dan hun adviseur 

TEKST SCILDON 

“In mijn jonge jaren had het thema 

‘duurzaamheid’ nog een hoog 

knuffelgehalte. Met plaatjes van 

een ijsberenjong en de song beautiful 

people van Melanie op de 

achtergrond. Ik moest hieraan denken 

toen ik in juli de verschrikkelijke beelden 

zag van de overstromingen in Duitsland 

en België en ik luisterde naar ‘onze’ EUcommissaris 

Timmermans. De periode 

van vrijblijvendheid rondom het thema 

duurzaamheid is definitief voorbij. Alle 

sectoren en dus ook de financiële branche 

zullen het onderwerp duurzaamheid 

leidend moeten laten zijn bij alles wat 

ze doen. Met mijn collega’s op kantoor 

zijn we zeer gemotiveerd onze bijdrage 

daaraan te leveren”, aldus Teun Willem 

de Ouden. 

‘Duurzaamheid gaat in snel 

tempo ons vak bepalen’ 

SCHADELIJK 

“Wanneer ik met collega’s praat over het 

onderwerp ‘beleggen’, hoor ik vaak de 

vraag: Moeten wij ons daar wel mee bezig 

houden? Wij doen toch in zekerheid? Wil 

jij de klant op kantoor hebben wanneer de 

koersen zijn gedaald? Ik snap deze gevoelens. 

Maar ik vind ze niet terecht. Ons vak 

is klanten helpen financieel zelfstandig 

te blijven, ook wanneer het eens tegenzit. 

Geld op de bank zetten, betekent al 

langer een gegarandeerd negatief rendement. 

Het lijkt wel of alles en iedereen 

samenspant om sparen onaantrekkelijk 

te maken. Vrijwel geen rente, een 

oplopende inflatie, spaarboete boven 

bepaalde saldi en met een beetje pech 

ook nog een extra belastingheffing. Consumenten 

zijn niet gek. Die zien dat ook. 

De schadelijke gevolgen hiervan geven 

steeds meer reden tot zorg: een onverantwoorde 

belangstelling voor bitcoins, 

sterke verhalen over bijvoorbeeld buy to 

let en participaties in vage crowdfunding 

projecten. En dan zouden wij als deskundigen 

met die klanten niet moeten praten 

over de mogelijkheid van beleggen? 

Ik denk dat je de belangen van de klant 

dan niet centraal stelt.” 

DUURZAAM EN BELEGGEN 

“Op ons kantoor merken wij steeds vaker 

dat klanten zelf het onderwerp ‘duurzaam 

beleggen’ aansnijden. Vooral in die 

combinatie ‘duurzaam’ en ‘beleggen’. Wij 

zien dat bijvoorbeeld wanneer we met 

werkgevers in gesprek zijn over een pensioenregeling 

voor werknemers. Steeds 


SCILDON 

vaker komt dan de opmerking: We willen 

niet dat onze pensioenpremies worden 

belegd in de wapenindustrie of porno. Opmerkingen 

die je een paar jaar geleden 

echt zelden hoorde. Ook onze particuliere 

klanten geven steeds vaker aan ‘duurzaamheid’ 

belangrijk te vinden. Of het 

nu gaat om de hypotheek, verbouwing of 

vermogensopbouw. Nu zijn het voor het 

grootste deel nog de millennials: vaak 

goed opgeleid en meer dan gemiddeld 

idealistisch. Maar die wens naar verantwoord 

leven zien we snel verbreden naar 

ook de ouderen.” 

HARDER AAN DE BAK 

“Ik vind dat wij als financiële sector harder 

aan de bak moeten. Wanneer ik kijk 

naar de reguliere opleidingen binnen 

onze sector dan is het onderwerp ‘duurzaamheid’ 

relatief gezien nog maar beperkt 

aanwezig. Ik zou het bijvoorbeeld 

heel vanzelfsprekend vinden indien we 

branche breed programma’s ontwikkelen 

die zich richten op onze medewerkers 

die dagelijks met onze klanten praten. 

Nu is het onderwerp maximaal een eindof 

toetsterm in een specifieke opleiding. 

Ik zie duurzaamheid met een snel tempo 

ons vak gaan bepalen. Of het nu gaat 

om de elektrificering van het autopark, 

de aanpassingen van energiebeheer of 

de wijze van vermogensopbouw: het advieskantoor 

dat niet actief reageert op 

deze ontwikkelingen kijkt te veel naar 

het verleden, terwijl de kern van ons vak 

nu juist is om naar morgen te kijken.” 

RENDEMENT EN DUURZAAMHEID 

“Ik heb heel veel bewondering voor het 

pionierswerk dat organisaties als ASN en 

Triodos Bank hebben verricht. Maar één 

ding vind ik jammer. Dat is dat zij bij de 

consument de idee hebben doen postvatten 

dat omdát je duurzaam wil beleggen, 

je bereid bent om met een iets lager 

rendement genoegen te nemen. Ik 

ben bang dat we nog een heel lange tijd 

met deze ‘volkswijsheid’ geconfronteerd 

zullen worden. Misschien was dat zo in 

het verleden. Maar nu is echt het omgekeerde 

het geval. Kijk naar de discussies 

rondom bijvoorbeeld een onderneming 

Teun Willem den Ouden: 

‘Consumenten zijn niet gek.’ 

als Shell. Met aan zekerheid grenzende 

waarschijnlijkheid kun je voorspellen dat 

bedrijven die niet optimaal duurzaam 

gaan opereren, door de samenleving afgestraft 

gaan worden en, zo ze al kunnen 

blijven bestaan, lagere rendementen 

gaan behalen dan de ondernemingen 

die wel duurzaam produceren. Voor onze 

beleggingsklanten kijken wij regelmatig 

naar de vergelijkingen in Morningstar. In 

harde cijfers is daar duidelijk te zien dat 

duurzaam ondernemen vaak leidt tot betere 

rendementen. Het is zaak om als adviseur 

scherp te blijven op greenwashing: 

fondsen die zich uit marketingoogpunt 

groener voordoen dan ze in werkelijkheid 

zijn. Juist organisaties als Morningstar 

kunnen veel betere analyses op permanente 

basis uitvoeren dan je zelf als kantoor 

kunt doen.” 

VERDIENMODEL 

“Wanneer wij in gesprek zijn met klanten 

over de vraag of beleggen onderdeel 

kan zijn van hun vermogensopbouw dan 

zijn wij al vrij snel drie tot vijf uur bezig 

om zaken goed op een rij te zetten. 

Ik hanteer daarbij een paar vuistregels. 

Bijvoorbeeld de voorwaarde dat de klant 

zich kan veroorloven het te beleggen vermogen 

minimaal tien jaar onaangeroerd 

te laten. En dat de reserve niet is aangelegd 

voor een concrete uitgave die per se 

gedaan moet worden.” 

“Vanuit de Wft is provisie verboden. Ik 

weet dat er in de markt partijen zijn die 

kunstig omwegen hebben gevonden om 

dit provisieverbod te ontwijken. Ik vind 

dat niet juist. De wetgever beoogt transparantie 

van de vergoeding van de adviseur 

op dit gebied. Daar moet je dan geen 

constructies omheen bouwen om de 

transparantie feitelijk toch weg te halen. 

Als kantoor rekenen wij daarom gewoon 

transparant met een adviesvergoeding 

en beheersvergoeding. Sommige klanten 

zien dan af van onze diensten. Dat is hun 

goed recht. Maar de klanten die weten 

wat onze kosten zijn, blijven bewust omdat 

ze onze diensten de kosten waard vinden. 

Dat wij dat elke dag moeten waarmaken, 

houdt ons alleen maar scherp.” n 



De klant als 

huisbankier 

HET MKB IS STEEDS VAKER AANGEWEZEN OP 

ALTERNATIEVE FINANCIERINGSVORMEN. IN DIT 

ARTIKEL VIER PRAKTIJKVOORBEELDEN VAN 

DUURZAME ONDERNEMINGEN DIE HUN IM- 

PACT WISTEN TE FINANCIEREN MET HULP VAN 

HUN AMBASSADEURS EN KLANTEN. 

TEKST IVO VALKENBURG 

Vooral bij financieringen onder 1 miljoen 

euro is het niet meer vanzelfsprekend 

dat de bank klaar staat om te helpen. 

De Stichting MKB Financiering (SMF) 

deelt in haar onderzoek naar non-bancaire 

financiering dat in 2019 één op de 

vijf kleinzakelijke financieringen (tot 1 miljoen euro) 

niet langer door de bank wordt verstrekt. Alternatieve 

financieringsbronnen zijn zeer divers en bestaan volgens 

SMF uit crowdfunding (12,39 procent), kredietunies 

(0,19 procent), direct lending (8,96 procent), MKB 

Beurs (0,97 procent), lease (51,72 procent), vastgoed (3,74 

procent) en factoring (22,03 procent). 

Anders ondernemen vraagt om anders financieren. 

Dat is niet zo vreemd. In het oude denken over ondernemen 

staat het behalen van een zo hoog mogelijke 

winst centraal. Voor veel ondernemers is winst echter 

niet langer een doel, maar een middel om impact te 

realiseren. De onderneming is primair gericht op een 

maatschappelijke missie. In het Verenigd Koninkrijk en 

België zijn met de Community Interest Company en sociale 

onderneming hiervoor al aparte rechtsvormen in 

het leven geroepen. In Nederland wordt gewerkt aan de 

besloten vennootschap met een maatschappelijk doel 

(Bvm). Ondertussen zoeken deze duurzaam en sociaal 

gedreven ondernemers ook naar andere manieren om 

hun missie te financieren. Bij voorkeur met oprecht betrokken 

mensen en organisaties die de maatschappelijke 

doelstellingen van de ondernemer delen. Mensen en 

organisaties die hun geld vooral in bedrijven stoppen 

omdat ze er zelf écht in geloven. 



Neleman Wijn 

Eind vorig jaar haalde Derrick Neleman voor Neleman 

Wijn binnen een week 1 miljoen euro op bij 

938 van haar fans. Een tweede ronde tijdens het voorjaar 

2021 bracht nog eens 1,5 miljoen euro op. In korte 

tijd is Neleman uitgegroeid tot een wijnhuis met meer 

dan 2.500 mede-eigenaren en daarmee de grootste 

wijncommunity van Europa. Alle wijnen zijn 100 procent 

biologisch en 100 procent vegan. Neleman staat 

voor biologische wijnbouw zonder gif en toevoegingen. 

Goede wijn om de wereld te redden. Pesticiden en reguliere 

(niet biologische) wijnbouw vergiftigen mens en 

planeet. Ze zijn de veroorzaker van een Parkinson epidemie. 

Parkinson is een in Frankrijk erkende beroepsziekte 

onder Franse wijnboeren, direct gerelateerd aan 

het gebruik van landbouwgif. Vijfentwintighonderd 

klanten en fans kochten aandelen omdat ze waardering 

hebben voor de missie van Neleman en geloven in het 

succes van zijn duurzame missie. Ze houden ongetwijfeld 

van lekkere wijn, maar willen niet langer bijdragen 

aan de vernietiging van mens en natuur. Wat hun betreft 

mag het drinken van goede wijn niet langer samengaan 

met afnemende biodiversiteit of toenemende 

bijensterfte, waarvan in de traditionele wijnbouw veelal 

sprake is. 

De 2.500 klanten en fans hebben met hun aandeel 

in Neleman Wijn de onderneming geholpen in de praktische 

realisatie van de missie om lokale druivensoorten 

en oude wijnstokken te behouden, de biodiversiteit 

te verbeteren en bijensterfte te laten afnemen. Ook kan 

het wijnhuis nu worden uitgebreid naar andere landen 

zoals Italië en Spanje, terwijl duurzame processen verder 

kunnen worden verbeterd. Daarbij valt bijvoorbeeld 

te denken aan zonnepanelen en een elektrische heftruck. 

Ook wordt er een gastenverblijf gerealiseerd voor 

fans en belangstellenden om met eigen ogen te kunnen 

zien hoe de biologische wijnbouw plaatsvindt. n 

www.neleman.org 

‘Goede wijn met 

een missie’ 



‘Het groene alternatief 

voor reizen 

met vliegtuig’ 

European Sleeper 

De nachttrein is terug van weggeweest. Het groene 

alternatief voor reizen met het vliegtuig binnen 

Europa spreekt veel mensen aan. European Sleeper is 

een spoormaatschappij speciaal voor nachttreinen. Op 

donderdag 27 mei 2021 ging de verkoop van aandelen 

van start en binnen een kwartier waren alle aandelen 

gereserveerd door ruim 350 fans en toekomstige klanten 

uit binnen- en buitenland. Hiermee is niet alleen de 

eerste nachttrein van Brussel, Antwerpen, Amsterdam 

naar Berlijn en Praag binnen handbereik komen te liggen. 

De onderneming heeft 350 investeerders aan boord 

die gemiddeld zo’n 1.400 euro betaalden om de ontwikkeling 

van dit groene bedrijf mogelijk te maken. 

Samenwerking en verbinding tussen mensen en 

bedrijven blijkt ook hier de sleutel voor het succes van 

de vlotte financiering. In plaats van concurrentie tussen 

het Belgische Moonlight Express en het Nederlandse 

European Sleeper, is ervoor gekozen om gezamenlijk 

groter te zijn dan de som der delen. Samen wordt één 

sterke nachttreinspecialist ontwikkeld. Vanaf april 2022 

gaat de eerste nachttrein rijden met betaalbare tickets, 

gratis internet en ontbijt op bed. Om snel van start te 

kunnen gaan is ook gekozen om samen te werken met 

de Tsjechische vervoerder RegioJet, de grootste private 

spoorwegmaatschappij van centraal Europa. 

European Sleeper is opgericht door twee startende 

ondernemers met een grote passie voor de nachttrein: 

Elmer van Buuren van Train2EU en Chris Engelsman 

van Noord West Express. Van Buuren was als kind al gefascineerd 

door de nachttrein. ’s Avonds instappen in 

Nederland, slapen in een echt bed en ’s morgens wakker 

worden in een andere wereld. Hij las in bed spoorboekjes 

als een spannend jongensboek en wilde het liefst directeur 

van zijn eigen spoorwegmaatschappij worden. 

En zo is het gegaan. Engelsman woonde vroeger aan de 

spoorlijn waar de Nord West Express naar Kopenhagen, 

Warschau en Moskou langskwam. Er reden toen wel 

tien nachttreinen per dag vanuit Nederland. Toen in 

2016 de laatste nachttrein vertrok, kon hij dat niet over 

zijn kant laten gaan. n 

www.europeansleeper.eu 



Het Blauwe Huis 

Missie van Het Blauwe Huis is om in 2030 marktleider 

te zijn op het gebied van kruiden die het leven 

verrijken. Het Blauwe Huis teelt kruiden die met smaak, 

kleur, en geur bijdragen aan levenskracht en gezonde 

voeding. De kruidenteelt is voor dit bedrijf een manier 

om de wereld duurzamer en sociale te maken. Door de 

biologische en biodynamische werkwijze probeert men 

zoveel mogelijk aan de aarde terug te geven wat men 

ontvangt. Er is naast de groei en bloei van kruiden ook 

volop tijd, ruimte en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. 

Oprichtster Trees Broeke heeft al in 1991 de grond 

en gebouwen van het bedrijf overgedragen aan Stichting 

Het Blauwe Huis. De bevordering van de biodynamische 

kruidenteelt staat daarbij centraal. 

Het Blauwe Huis mag zichzelf een gezond bedrijf 

noemen. De omzet groeit met ruim tien procent per 

jaar en er wordt ook een prima financieel rendement 

gerealiseerd. De omzet verdubbelde gedurende de afgelopen 

jaren naar zo’n 1,6 miljoen euro in 2020. Teneinde 

de verdere ontwikkeling van het bedrijf mogelijk te 

maken, biedt Het Blauwe Huis klanten, belangstellenden 

en betrokkenen de gelegenheid om direct en zonder 

extra kosten te investeren in de duurzaamheid van 

de onderneming. Ook Het Blauwe Huis is op zoek naar 

een hechte verbinding met de mensen die financieel 

willen investeren in een duurzame economie, gezonde 

voeding en een beter milieu. Daarvoor biedt ze obligaties 

aan ter waarde van 500 euro per stuk. Afhankelijk 

van de gekozen aflossingstermijn van vijf of tien jaar 

bedraagt de jaarlijkse rentevergoeding respectievelijk 

2,5 procent of 3,5 procent. Ook hier vormen klanten en 

stakeholders bij elkaar het alternatief voor de bank. In 

totaal geeft Het Blauwe Huis maximaal 2.000 obligaties 

uit voor een totaal bedrag van maximaal 1 miljoen 

euro. De obligatielening is nu voor 75 procent gevuld. 

Voor Het Blauwe Huis is het prima om de lening gedurende 

een wat langere termijn vol te trekken. Dat geeft 

spreiding in de aflossing. n 

www.hetblauwehuis.nl 

‘Hechte verbinding 

met investeerders’ 



‘Zoveel mogelijk 

mensen een duwtje 

in de rug geven’ 

Driekant 

De biologische bakker Driekant te Zutphen bakt volgens 

de Bio Awards niet alleen het lekkerste biologische 

brood van Nederland, maar is ook al 25 jaar een 

uniek voorbeeld van een ondernemer die ernaar streeft 

om ‘zoveel mogelijk handen aan het brood’ te hebben 

teneinde zoveel mogelijk met name kwetsbare mensen 

een kans te geven om zichzelf als mens te ontwikkelen. 

Voor Driekant is – naast brood bakken – de bakkerij een 

middel om zoveel mogelijk mensen een duwtje in de 

rug te geven de kwaliteit van hun leven te verbeteren. 

Driekant biedt ontwikkelingsmogelijkheden aan 

mensen met zeer diverse achtergronden: een verstandelijke 

beperking, psychiatrisch probleem, NAH, autisme, 

fysieke of zintuigelijke beperking, burn-out, langdurig 

werklozen, inburgeraars en mensen die een taakstraf 

opgelegd kregen via reclassering of jeugdzorg. Ook 

stagiairs vanuit middelbare scholen vinden leerplekken 

bij Driekant. Zij kunnen meewerken in de bakkerij, 

catering en horeca, producten inpakken of verkopen, 

schoonmaken, bestellingen klaarzetten, koffie zetten, 

de lunch voor het personeel klaarzetten en assisteren 

bij de marktkraam, op het kantoor en bij evenementen. 

Vanuit de Stichting Driekant Inspireert, een eigen 

Foundation die naast de besloten vennootschap van 

de onderneming is opgezet, is in november 2018 een 

ontwikkelfonds opgericht voor mensen die een leeren 

ontwikkeltraject nodig hebben: het Leergarantieplan 

(LGP). Ongeacht de vaak ongewisse uitkomst van 

financiële ondersteuning door plaatsende en financierende 

organisaties, investeert Driekant zelf vanuit 

de exploitatie van de bakkerij, en met steun van onder 

meer ouders, ooms en tantes, betrokken burgers, bedrijven, 

Start Foundation en andere Fondsen in kwetsbare 

mensen die willen participeren op de arbeidsmarkt. 

In 2015 vroeg oprichter Henk Smit van Driekant zijn 

relaties, vrienden en klanten voor het eerst om geld uit 

te lenen aan het bedrijf. “Daar was wel wat durf voor 

nodig”, aldus Henk die aanvankelijk ook wat huiverig 

was dat ze zich wellicht teveel met zijn inhoudelijke 

bedrijfsvoering zouden gaan bemoeien. “In de praktijk 

ging het erg goed. Toen de eerste positieve reacties binnenkwamen, 

voelde ik een stroom van energie door me 

heen gaan. Het is een geweldig gevoel als je klanten ook 

op die manier tonen zat ze echt geloven in je plannen.” 

Inmiddels adviseert en begeleidt Henk ook andere 

ondernemers rondom de creatieve financiering van betekenisvolle 

projecten. 

“We hebben nu vijf keer een dergelijke actie met 



obligaties uitgevoerd. Met bedragen van 30.000 tot 

70.000 euro per keer. Telkens voor een vast omschreven 

investering, bijvoorbeeld de inrichting van een nieuwe 

vestiging, de aankoop van een bedrijfsgebouw of machines 

én de herinrichting van de winkel. De hoogte 

van de obligaties varieerde van 250 tot 1.000 euro. Mensen 

konden kiezen voor een rente van vier procent in 

natura (brood en banket) of drie procent in geld”, aldus 

Marijn Smit, die inmiddels zijn vader als directeur van 

de onderneming is opgevolgd. 

“Toen de eerste actie heel succesvol verliep, werd ik 

gewaarschuwd dat me dat een tweede keer niet meer 

zou lukken vanuit dezelfde vijver van relaties. Het tegendeel 

bleek waar. Mensen raakten juist steeds meer 

betrokken bij het reilen en zeilen van ons bedrijf. Inmiddels 

zijn diverse obligaties alweer afgelost en is Marijn 

aan het onderzoeken op welke manier ze in de nabije 

toekomst verder gehoor willen geven aan hetzelfde 

principe om de financiering van het bedrijf voor de 

verdere ontwikkeling op te halen bij de meest dichtstbijzijnde 

ambassadeurs van het bedrijf. “Er zijn alweer 

diverse klanten die ons vragen wanneer we met de volgende 

ronde van start gaan”, aldus Marijn. 

“Ik kan je verzekeren dat dit soort geld een heel ander 

gevoel teweeg brengt dan het geld van een banklening, 

waar de bank nog alle regie over wil houden, ook 

nadat ze de lening al hebben toegezegd. Het is ook een 

waardevolle ervaring om de energie van anderen te voelen, 

geld is immers energie. Het verantwoordelijkheid 

nemen voor elkaars energie en het in onderling vertrouwen 

uitwisselen van vertrouwen en geld, zorgt voor een 

samenleving die er iets mooier uitziet”, aldus Henk. n 

www.driekant.nl 

EYEVESTOR 

Zowel Neleman Wijnen als European Sleeper hebben voor hun 

financiering gebruik gemaakt van Eyevestor, een platform voor 

betekenisvolle MKB-bedrijven om kapitaal te kunnen ophalen. 

Oprichter Gijs Dalen Meurs is oud-bankier bij Citigroup en van 

binnenuit gedreven om heel praktisch en concreet te werken 

aan vernieuwing van de manier waarop we vanuit het huidige 

financieel-economische systeem omgaan met geld. “Geld is 

schuld. De invloed op onze samenleving is gigantisch. Het heeft 

grote gevolgen op hoe onze maatschappij eruit ziet en hoe we 

met elkaar omgaan. Wat Eyevestor doet, is ondernemers, maar 

ook hun klanten en andere stakeholders, de mogelijkheid te geven 

om in elkaar te investeren”, aldus Dalen Meurs. 

“Organisaties met tien tot duizend medewerkers hebben 

geen mogelijkheid om liquiditeiten in hun aandelenkapitaal te 

creëren. Daarom hebben we besloten om de financiële wereld 

te laten samensmelten met IT en engagement, energie en ondernemerschap. 

Het maakt een aandelenbeurs mogelijk voor 

99 procent van alle mensen en bedrijven die nog niet actief in 

aandelen beleggen”, aldus Dalen Meurs. 

Dalen Meurs is trots op de debt-equity calculator, die op de 

website van Eyevestor voor elke ondernemer, snel en kosteloos 

inzichtelijk maakt wat het financiële voordeel is van aandelen 

uitschrijven ten opzichte van een lening bij de bank. “Maar afgezien 

van het financiële voordeel, zie ik bij sharefunding vooral 

weer bedrijven die zich eigentijds verbinden met hun medewerkers, 

klanten en belangrijkste stakeholders. Vanuit die 

geest van eensgezindheid kunnen in korte tijd praktisch zaken 

worden gerealiseerd die via traditionele partijen in de financiële 

sector niet zo snel en soepel tot stand kunnen komen.” 

www.eyevestor.com 

IVO VALKENBURG 

Ivo Valkenburg (1966) is auteur van Niet gezwicht 

voor de wereld – Transitie in de voetsporen van Kahlil 

Gibran waarvoor hij in gesprek ging met 45 mensen 

en organisaties die aanjagers zijn van vakinhoudelijk 

beroepsvernieuwing en maatschappelijke transitie. 

Ivo is al meer dan dertig jaar actief in de wereld 

van financiële dienstverlening. Eerst als financieel 

adviseur, later als facilitator van vernieuwingsprocessen 

binnen ondernemingen. Zeven jaar woonde 

hij met zijn gezin in de bergen van Transsylvanië. 

In 2020 voelde hij zich geroepen terug te keren naar 

Nederland. Daar helpt hij als adviseur en interimmanager 

mensen in organisaties met de praktische 

realisatie van duurzame en innovatieve ideeën, altijd 

met een enthousiast oog voor het welzijn van 

mens en natuur in de transitie naar een toekomstige 

wereld. Meer informatie: www.ivovalkenburg.nl. 


Ruim 75 jaar hét platform voor onafhankelijk adviseurs. 

Word abonnee en profiteer mee! 

Speciaal 

aanbod 

voor adviseurs! 

Beste adviseur, 

VVP is het enige platform in Nederland puur gericht op onafhankelijke financieel adviseurs. Missie van VVP is 

adviseurs praktisch ondersteunen in hun dagelijkse adviespraktijk, het onderstrepen van het maatschappelijk 

belang van onafhankelijk advies én de versterking van de trots op het eigen adviesvak. Dit doen we met 

relevante kennis, praktijkgerichte tools, inspiratie, het praktijkgerichte katern Ken je vak!, een dagelijkse 

nieuwsbrief, een kennissite, vakevents, etc, etc. 

Voor nog geen zes tientjes per jaar biedt VVP u als adviseur: 

• Zes inspirerende en ondernemende bewaaredities 

• Het kenniskatern ‘Ken je vak!’ met onder meer de vertaling van Kifid-uitspraken naar de adviespraktijk en de 

rubriek Permanent Actueel 

• Exclusieve specials met verdieping op een adviesonderwerp 

• Netwerk- en kennisbijeenkomsten met korting voor abonnees, zoals de Events Inkomen, Bijzondere Risico’s, 

Duurzaamheid en Innovatie 

• De Advies Awards voor de meest klantgerichte advieskantoren van Nederland www.adviesawards.nl 

• Dagelijkse e-mail nieuwsbrief 

• De kennissite www.vvponline.nl 

• Webinars 

• Het VVP Ondernemerspanel, de gratis vraagbaak voor abonnees van VVP. Zes vakexperts delen met u hun kennis 

en geven raad over uw eigen ondernemersvraagstukken. 

• De VVP Nieuws App verzamelt al het actuele verzekerings-, hypotheek- en ander financieel nieuws: 

www.vvpapp.nl 

Word nu abonnee 

Word voor nog geen zes tientjes per jaar (56 euro) abonnee van het meest complete platform voor financieel 

adviseurs. Schrijf u in op: https://www.vvponline.nl/abonnementaanvragen en u maakt deel uit van het enige 

platform puur gericht op onafhankelijk adviseurs. Een kleine investering die zich dubbel en dwars terugverdient!


Duurzaamheid; we kunnen en willen er niet meer omheen draaien. 

Lot Hypotheken weet dat wachten en toekijken geen optie is. Directeur 

Saskia Buursink: “Iedereen moet aan de bak. Op elk vlak. Ook 

de financiële sector heeft zijn commitment gegeven aan het klimaatakkoord 

en belooft hiermee een duidelijke bijdrage te leveren aan 

het verminderen van CO2 uitstoot. Voor de hypotheekbranche betekent 

dit samen werken aan verduurzaming en ook klanten aanzetten 

om hun woningen te verduurzamen. Maar wat het verduurzamen 

van een woning inhoudt, is voor de consument vaak onduidelijk. Daar 

valt veel te halen. Hierin zien wij een belangrijke rol voor adviseurs.” 

Vandaag is de toekomst 

TEKST TALK ABOUT PR & COMMUNICATIE EN LOT HYPOTHEKEN 

‘Laten we samen nog 

meer in actie komen!’ 

Het nieuwste IPCC-rapport 

dat kortgeleden verscheen, 

maakte het nogmaals heel 

duidelijk. Het klimaat verandert 

ongekend snel en de uitdaging 

is misschien nog wel groter dan 

we denken. Buursink: “In veel branches 

is al te zien dat er verduurzamingsoplossingen 

worden toegepast of geïmplementeerd. 

Ook in de financiële sector en 

hypotheekbranche gebeurt er gelukkig 

steeds meer. Zo zijn er steeds meer initiatieven 

en neemt het aandeel duurzame 

hypotheken bij geldverstrekkers ook in 

2021 toe. Een positieve ontwikkeling aangezien 

dit betekent dat steeds meer kopers 

voor woningverduurzaming kiezen. 

Daarmee kan een aanmerkelijk verschil 

gemaakt worden. Alleen zien wij wel dat 

veel mensen nog niet goed weten wat ze 

zelf kunnen doen en met welke resultaten. 

Dus zetten wij graag samen met andere 

marktpartijen alle zeilen bij om zowel 

consument als adviseur hierin goed 

voor te lichten en te ondersteunen.” 

VERDUURZAMINGSINITIATIEVEN 

Sinds begin 2020 biedt Lot Hypotheken, 

dochteronderneming van NIBC Bank, 

speciale duurzaamheidshypotheken met 

lagere rentetarieven aan, waarbij extra 

geleend kan worden voor energiebesparende 

maatregelen. Duurzaamheid betekent 

voor Lot Hypotheken echter meer 

dan alleen oplossingen bieden zoals 

een duurzaamheidshypotheek. Ook een 

duurzame bedrijfsvoering zoals duurzaam 

zakendoen, klantrelaties opbouwen 

en onderhouden en klanten beter 

van dienst zijn bij de aanpak van duurzaamheidsproblematiek. 

“Zo behoort 

onze moeder NIBC Bank tot een van de 

financiële instellingen die zich ertoe hebben 

verplicht om de tien ‘Equator Principles’ 

voor projectfinanciering toe te 

passen. Deze principes beschrijven onze 

beheersing van de ecologische en sociale 

risico’s van projecten, onze steun voor de 

Duurzame Ontwikkelingsdoelen én onze 

bijdrage aan de reductiedoelstelling. Ook 

zijn wij aangesloten bij het Sectorcollectief 

Duurzaam Wonen en hebben we 

uitgesproken deel te nemen aan de The 

Energy Efficient Mortgages Hub Netherlands 

(EEM NL Hub) die in oprichting is. 

Initiatieven die bijdragen aan de verdere 

ontwikkeling van duurzame hypotheken 

en de ondersteuning van adviseurs en 

consumenten.” 

ADVISEURS MAKEN HET VERSCHIL 

Adviseurs spelen een belangrijke rol om 

verduurzaming op gang te krijgen. Zij zitten 

vooraan in de keten, hebben vaak het 

eerste contact met de consument en zijn 

voor hen vertrouwenspersoon. Het begint 

met het bespreekbaar maken van het 

onderwerp. “Dit is niet alleen belangrijk 

om de juiste oplossingen te kunnen bieden 

als hypotheekaanbieder of -adviseur, 

maar ook om meer bewustzijn te creëren 

in de markt. Het is onderdeel van het hypotheekadviesvak, 

het gaat tenslotte ook 


LOT HYPOTHEKEN 

Saskia Buursink: 

‘Meer inzicht en 

minder drempels 

zodat meer mensen 

in beweging komen.’ 

over financiële risico’s en betaalbaarheid. 

Zoals de meerwaarde van het huis of de 

toekomstige verkoopbaarheid.” 

Een groot deel van de hypotheekadviseurs 

heeft de opleiding Adviseur 

Duurzaam Wonen al gevolgd en dat is 

een positief teken. “Daar zijn we natuurlijk 

blij mee. Toch hoor ik uit gesprekken 

met adviseurs dat ze nog ‘worstelen’ met 

het onderwerp. Adviseurs kunnen meer 

gefaciliteerd worden. Bijvoorbeeld door 

meer kennisoverdracht, eenduidige regelingen 

of de inzet van tooling. Op deze 

manier kunnen adviseurs een beter en 

vollediger advies geven aan de consument. 

Ook voor Lot ligt hier een belangrijke 

verantwoordelijkheid.” 

MEER INZICHT, MINDER DREMPELS 

Naast meer inzichten voor adviseurs 

is het ook belangrijk om consumenten 

meer inzicht te geven. In de mogelijkheden 

van verduurzamen én in de gevolgen 

van een niet-duurzaam huis, ook 

op de langere termijn. “Adviseurs geven 

aan dat het onderwerp woningverduurzaming 

nog niet erg leeft onder de consument 

bij het aanvragen van een hypotheek. 

Bij Lot zien wij het ook als onze 

verantwoordelijkheid om ze hierbij te 

ondersteunen. Zo krijgen al onze klanten 

een gratis energiebespaarrapport. De 

klant kiest zelf (of samen met zijn adviseur) 

welke energieadviseur hij hiervoor 

over de vloer laat komen. Daarnaast zijn 

we op dit moment bezig met een online 

tool waarmee consumenten direct kunnen 

berekenen wat energiebesparende 

maatregelen kosten én opleveren. Meer 

inzicht dus en minder drempels zodat 

meer mensen in beweging komen.” 

Dat geldt ook voor de inspanning die 

een consument nu moet leveren om een 

hypotheek af te sluiten voor verduurzaming. 

“Dat hele proces moet makkelijker 

en eenvoudiger worden. Als je marktbreed 

zorgt voor meer kanaalkeuzes, 

bereik je meer mensen. Dat kan ook online 

op basis van execution only. Het zelf 

afsluiten is voor een kleine groep mensen 

in bepaalde situaties best een optie, 

maar ook een hypotheek voor verduurzaming 

blijft een complex financieel 

product. Daarom geloof ik meer in een 

hybride variant waarbij de consument 

zelf zaken regelt en de adviseur nog een 

essentiële rol vervult. Om dat te realiseren 

moeten we als branche nog meer 

samenwerken. Klantbelang blijft daarbij 

centraal staan.” 

TOEKOMST 

“Met het IPCC-rapport zijn we weer met 

onze neus op de feiten gedrukt. Klimaatverandering, 

de urgentie om de uitstoot 

te verminderen en de biodiversiteit te 

beschermen zijn prioriteiten voor onze 

klanten die we bedienen, partners en 

onszelf. Dit zijn beslissende momenten 

voor ons allemaal en een kans om klanten 

te helpen en samen te werken aan 

de transitie. We moeten allemaal onze 

bijdrage leveren. Ook wij blijven ons 

daarvoor extra inzetten en willen zowel 

adviseur als consument hier zo goed mogelijk 

over voorlichten en ondersteunen. 

Laten we samen nog meer in actie komen!” 

n 



ALS ONDERDEEL VAN HET DUKERS & BAELEMANS TEAM 

VERWACHT JE VAN MIJ IN DEZE SPECIAL NATUURLIJK 

EEN ARTIKEL OVER DE FISCALE MOGELIJKHEDEN VAN 

VERDUURZAMING OF OVER VRAAG WAT BETER IS: DE EBB OF 

EBV. GETRIGGERD DOOR EEN BERICHT DAT IK OP DE RADIO 

HOORDE GAAT DIT ARTIKEL DAAR EEN KEER JUIST NIET OVER. 

Consequenties 

verbinden aan niet 

verduurzamen 

TEKST MARK DUKERS, DUKERS & BAELEMANS 

Zijn mensen niet moe gebeukt over klimaatverandering? 

Dat was letterlijk de vraag die 

een journalist stelde aan een klimaatonderzoeker. 

Een vraag die zeer waarschijnlijk 

vanuit zijn eigen gevoel werd gesteld. Hij 

werd er een beetje moe van. En eerlijk is eerlijk, 

soms betrap ik me er zelf ook op. Als er weer een hele 

special over verduurzaming op de mat valt, dan voel ik af 

en toe ook de energie weglekken. Raar, want het onderwerp 

houdt me erg bezig. Mijn dak is geïsoleerd, de ramen 

zijn vervangen en de zonnepanelen zijn geplaatst. 

Dat is best wat, maar toch is er een stemmetje dat 

zegt: “Het is – by far – niet genoeg wat je doet. Om het 

klimaatprobleem écht op te lossen, zal je meer moeten 

doen én laten.” En dat is ook zo. Maar ik ga ook zeker wel 

meer doen… morgen… Ik wil wel, maar het is zo lastig, en 

de confrontatie met die spanning kost natuurlijk energie. 

MORGEN 

Aangezien tachtig procent van de Nederlanders samen 

met mij verduurzaming belangrijk vindt maar we met 

zijn allen nog steeds te weinig doen, is dit stemmetje 

en de reactie daarop voor velen herkenbaar, denk ik. Als 

financieel professionals kennen we dit probleem natuurlijk 

al langer. Onze klanten willen zeker wel wat 

aan hun pensioen doen, alleen nu nog even niet. Iedereen 

wil zeker lekker door kunnen leven bij arbeidsongeschiktheid, 

maar die verzekering sluiten we nu nog 

even niet… komt morgen wel… 

Vanuit deze thema’s hebben we gezien dat informeren 

alleen niet werkt. We informeren mensen al decennialang 

over pensioen en arbeidsongeschiktheid, 

maar het zet duidelijk niet aan tot actie. Ja, we denken 

er wel aan, maar de meesten van ons doen niets… morgen 

wel… 

Dat geldt ook voor verduurzaming. Ken je de film 

of het boek Een ongemakkelijke waarheid van Al Gore 

nog? Dat ging precies over dezelfde klimaatproblemen 

van nu. Dat schreef hij in 2007. Alweer bijna vijftien 

jaar geleden. Sindsdien zijn er boekenkasten vol 

geschreven met informatie over verduurzaming. Maar 

ook voor verduurzaming geldt dat we te weinig doen 

en te langzaam gaan. Willen we het probleem tackelen 

dan moeten we het anders gaan aanpakken. We moeten 

– op zijn Rotterdams – stoppen met lullen, en harder 

gaan poetsen. 



‘Als we intrinsiek 

gemotiveerd zijn om 

duurzaam te leven, dan 

gaan we dat ook doen’ 

ACHT JAAR 

In een interessant artikel in de NRC staat dat we nog 

acht jaar hebben om concrete actie te ondernemen. Anders 

is de klimaatverandering niet meer tegen te gaan. 

Dit met alle gevolgen van dien, zoals we met de overstromingen 

in Limburg hebben gezien. 

Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Want wat 

moeten we dan doen, hoe kunnen we ervoor zorgen dat 

we ons gedrag aanpassen? De gedragswetenschap is 

de laatste jaren enorm in opkomst. Er is zeer mooi onderzoek 

gedaan naar de complexiteit van het beïnvloeden 

van gedrag. Eén ding staat daarbij vast: gedrag ís 

zeker te beïnvloeden. Daarbij geldt dat als we intrinsiek 

gemotiveerd zijn om dingen te doen we deze ook zullen 

gaan en blijven doen. Als we intrinsiek gemotiveerd 

zijn om duurzaam te leven, dan gaan we dat ook doen. 

Maar het woord zegt het al, intrinsiek komt vanuit jezelf. 

Het is lastig om iemand intrinsiek gemotiveerd te 

krijgen over verduurzaming of welk ander thema dan 

ook. Onderzoek heeft aangetoond dat dit via de weg 

der geleidelijkheid mogelijk zou moeten zijn. Maar een 

makkelijke weg is dat zeker niet. Zeker als er zoveel andere 

zaken aan ons trekken vanuit onze intrinsieke motivatie. 

Daarbij wint de korte termijn het geheid van de 

lange termijn. Het lastige bij verduurzaming is dat we 

helaas niet zoveel tijd meer hebben. 

WORTEL EN STOK 

We zouden het daarom kunnen aanvliegen via extrinsieke 

motivatie. Belonen en straffen (wortel en stok; plezier 

en pijn) zijn daarbij geijkte methoden die op allerlei terreinen 

veelal automatisch worden toegepast. Voorbeelden 

te over als we kijken naar belonen: als je hoge cijfers 

op school haalt, dan ga je over. Als je je commerciële 

targets haalt, dan krijg je een bonus. Als je lief bent, krijg 

je een snoepje. Kijken we naar de andere kant van het 

spectrum, naar straffen, dan zijn ook daar weer voorbeelden 

te genoeg te verzinnen. Dan blijf je zitten op school 

bij hele lage cijfers en een commerçant die zijn targets 

totaal niet haalt zal naar iets anders uit mogen kijken. 

Laten we deze wortel en stok nu eens toepassen op 

de financiële sector. Geld is voor veel mensen een van 

de belangrijkste motieven in het maken van keuzes. 

Het feit dat iets financieel voordeel of nadeel oplevert 

maakt dat veel mensen iets wel of niet doen. Kijken 

we naar onze sector, die gaat over geld, dan hebben we 

dus een enorme mogelijkheid om beslissingen te beïnvloeden. 

En op verduurzaming doen we dat natuurlijk 

al. We hebben allerlei faciliteiten om verduurzaming 

makkelijker te maken. Een rentekorting voor de klant 

als deze een A-label woning financiert, een verduurzamingsdepot, 

advies over de diverse mogelijkheden, etcetera. 

Allemaal beloningsmaatregelen. 



Zou het om concreet te worden een idee zijn om naast 

voordelen bij verduurzamen ook nadelen te gaan invoeren 

op niet-verduurzamen? Voor kantoorpanden 

is er vanuit de overheid al zo’n nadeel. In die zin dat er 

vanaf 2023 geen kantoor mag worden gevoerd in panden 

lager dan energielabel C. Zouden we dit als sector 

ook kunnen gaan toepassen op de particuliere woningmarkt? 

Daarbij denk ik voor geldverstrekkers aan het 

rekenen van een renteopslag bij woningen vanaf een 

D-label. Bijvoorbeeld met een procentpunt per labelstap 

omhoog. Een C-label is dan de nullijn, woningen met A- 

en B-labels krijgen een rentekorting en vanaf een D-label 

krijgen woningen een renteopslag. Daarnaast zouden 

we de energielasten zwaarder kunnen gaan wegen 

bij de berekening van de maximale leencapaciteit voor 

een hypotheek. Zodat we als sector duidelijk maken dat 

een woning met een bovenmatige energierekening in 

de toekomst moeilijker te verkopen is. 

Voor de AFM zou het een idee zijn om in verband 

met de betaalbaarheid in de toekomst adviseurs te 

gaan verplichten verduurzaming in hun advies mee te 

nemen. Daar waar het om beleggen gaat, zouden we 

niet duurzame beleggingen moeten benadelen. Te denken 

valt aan het inhouden van rendement door beleggingsfondsen 

en deze inhoudingen besteden aan verduurzaming. 

Mark Dukers: ‘We moeten – op 

zijn Rotterdams – stoppen met 

lullen, en harder gaan poetsen.’ 

Voor zover mij bekend, is er op niet-verduurzaming in 

de financiële sector echter geen echte stok. Als een particulier 

woningeigenaar niets doet, dan ondervindt hij 

of zij hier geen nadeel van. Dan gebeurt er niets. Als 

een belegger kiest voor niet-duurzame beleggingen, gebeurt 

er ook niets. Zouden we onszelf (als burgers) niet 

een dienst verlenen als we wel nadelen gaan creëren? 

Vanuit de gedachte dat belonen alleen niet helpt en we 

ook een stok achter de deur nodig hebben om te veranderen. 

We hebben immers nog maar acht jaar om de 

boel te draaien. 

ENORME VERSNELLING 

Door consequenties te verbinden aan niets doen, zouden 

we als sector een enorme versnelling kunnen realiseren, 

denk ik. Een mooie gedachte, maar niet iedereen zal 

deze extra lasten kunnen opbrengen. Hiervoor zullen we 

ook de overheid moeten aanhaken. Europa is van plan 

zo’n 140 miljard euro vrij te maken om klimaatverandering 

tegen te gaan. Daar kan de Nederlandse overheid 

niet bij achterblijven. Als we als overheid bijna twee jaar 

lang de hele economie staande kunnen houden in de 

coronacrisis, dan zullen wij ook voor klimaatverandering 

echt wel potjes of liever een flinke pot kunnen vinden. 

Uit deze gelden kunnen bijvoorbeeld burgers die de 

nadelen niet kunnen betalen de verduurzaming van de 

woning bekostigen. Ergens zal deze verduurzaming toch 

moeten plaatsvinden de komende jaren. 

Al deze maatregelen gaan natuurlijk wel tegen onze 

natuur in. We willen de klant niet tegen de haren in 

strijken We gaan inderdaad met deze maatregelen niet 

de populariteitsprijs winnen, vrees ik. Maar laten we 

eerlijk zijn, hier waren we als sector toch al een tijdje 

niet meer voor in de race. Laten we er op deze manier 

dan toch voor zorgen dat we op de lange termijn weer 

op koers komen als samenleving. Zo kunnen wij ervoor 

zorgen dat onze klanten ook op de langere termijn hun 

dromen kunnen blijven waarmaken. n 



KLANTEN OP WEG HELPEN NAAR DUURZAAMHEID IS HET BE- 

LANGRIJKSTE ONDERDEEL VAN DE STRATEGIE VAN ABN AMRO. 

MET DE UITBREIDING VAN DE DUURZAAMHEIDSKORTING PER 1 

AUGUSTUS ZET ABN AMRO WEER EEN EXTRA STAP IN DE GROENE 

RICHTING. MARK GROENENDIJK EN BARTJAN VAN DER JAGT VAN 

INTERMEDIAIRE DISTRIBUTIE VERTELLEN WAT DIT IN DE DAGE- 

LIJKSE PRAKTIJK BETEKENT VOOR ONAFHANKELIJKE ADVISEURS. 

Extra stap in de 

groene richting 

TEKST ABN AMRO 

Van de totale Nederlandse 

CO2-uitstoot is 40 procent 

afkomstig van de gebouwde 

omgeving. ABN 

AMRO financiert ruim 10 

procent van het totale aantal m2 van die 

bebouwde omgeving. Als bank hebben 

we een groot klantenbestand en de mogelijkheid 

om te investeren in duurzame 

oplossingen. We kunnen daardoor zeker 

zaken in beweging krijgen, ook als het 

gaat om grote en ambitieuze duurzaamheidsdoelstellingen. 

DUURZAAMHEIDSKORTING 

ABN AMRO heeft duidelijke missie: in 

2030 hebben alle woningen en kantoren 

waarvoor wij een lening hebben verstrekt 

én ons eigen vastgoed gemiddeld 

‘We maken het laagdrempelig 

om over verduurzaming 

te adviseren’ 

energielabel A. Daarmee leggen we de 

lat hoog. De huizenmarkt is overspannen 

en adviseurs en klanten hebben genoeg 

aan hun hoofd. Verduurzaming is soms 

nog lastig om mee te beginnen. De sleutel 

zit hem in het nemen van kleine, concrete 

stappen. 

Per 1 augustus hebben we weer zo’n 

stap gezet door de duurzaamheidskorting 

uit te breiden. Daardoor komt zo’n 

39 procent van de klanten met een woning 

met een energielabel in aanmerking 

voor duurzaamheidskorting. Volgens 

de Rijksoverheid heeft 22 procent 

van alle woningen met een energielabel 

A en 17 procent label B. Naast de rentekorting 

op label A (0,15 procent) en op 

nieuwbouw (0,15 procent) bieden we 

klanten met een woning met energielabel 

B 0,10 procent rentekorting. Klanten 

die vernieuwbouwen komen ook in aanmerking 

voor 0,15 procent rentekorting. 

Daarnaast geldt de zogenaamde respijttermijn 

van 24 maanden. Dat wil zeggen 

dat als een klant binnen twee jaar 

na het ingaan van de rentevaste periode 

een label A of B laat registreren bij het 

RVO, wij per die datum alsnog de duurzaamheidskorting 

toepassen. Duurzaamheid 

loont op deze manier voor steeds 

meer mensen. Als een pand nu energielabel 

C heeft, dan is het een kleinere stap 

om voor energielabel B te gaan. Hiermee 

kunnen we meer klanten belonen met 

rentekorting en dragen wij ons steentje 

bij aan verduurzamen. Ook hebben we 

de looptijd van het bouwdepot aangepast 

om verduurzaming mogelijk maken 

op het gewenste tempo van de klant en 

kunnen klanten digitaal hun declaraties 

indienen. 

LAAGDREMPELIGE TOOLS 

Met alleen een goed product zijn we er 

niet. Op alle gebieden willen we het voor 

intermediairs zo makkelijk mogelijk maken. 

Bijvoorbeeld door de energietool die 


ABN AMRO 

Bartjan van der Jagt 

en Mark Groenendijk: 

‘ABN AMRO 

voegt de daad bij 

het woord.’ 

we samen met HomeQgo ontwikkeld 

hebben. Daarmee kunnen adviseurs snel 

en eenvoudig bepalen welke energiebesparende 

maatregelen geschikt zijn voor 

een woning. Zo wordt het snel inzichtelijk 

welke maatregelen er te nemen zijn 

en wat deze opleveren. Een adviseur kan 

dit vervolgens meenemen in het advies 

en samen met de klant kiezen om deze 

maatregelen wel of niet te laten uitvoeren. 

Op deze manier maken we het laagdrempelig 

om over verduurzaming te 

adviseren. 

ACTIEF KLANTBEHEER 

Op dit moment zijn financieel adviseurs 

enorm druk met nieuwe klanten. De verwachting 

is dat er een omslag gaat komen, 

waarbij de vraag naar nieuwe hypotheken 

afneemt. Op zo’n moment 

is het enorm belangrijk om een goede 

relatie met bestaande klanten te hebben. 

ABN AMRO doet mee aan het programma 

‘Actief Klantbeheer’ en tekende 

samen met een aantal branchepartijen 

recentelijk een manifest. Als bank beschikken 

we over enorm veel data die 

we continu analyseren. We leveren leads 

aan waarmee de adviseur ook na het afsluiten 

van de hypotheek in gesprek kan 

gaan om woonwensen en financiële mogelijkheden 

opnieuw te bespreken. 

We laten bijvoorbeeld zien welke 

energielabels de onderpanden hebben 

waarvan binnen een jaar de rentevaste 

periode afloopt. Stel dat een klant op dit 

moment energielabel C heeft, dan kan hij 

of zij met relatief kleine aanpassingen label 

B of zelfs A krijgen en daarmee in aanmerking 

komen voor de duurzaamheidskorting. 

Op deze manier ben je continu in 

beeld en biedt je toegevoegde waarde. 

OOG VOOR MOGELIJKHEDEN 

Naast deze producten en tools geloven 

wij dat we het verschil maken door oog 

voor de mogelijkheden te hebben. Wij investeren 

in onze collega’s en zorgen voor 

een hoog kennisniveau voor bijvoorbeeld 

zakelijk inkomen bepalen. Maar ook door 

maatwerk te leveren en te denken in oplossingen. 

Heb je een interessante casus? 

Motiveer hem goed en we kijken graag 

met je mee. n 



Verenigd veilig 

vergroenen 

MET HET RECENTE RAPPORT VAN HET IPCC IS 

WEER DUIDELIJKER GEWORDEN DAT DE TRANSITIE 

WEG VAN FOSSIELE ENERGIE URGENT IS EN 

VERSNELD MOET WORDEN. DAARVOOR ZIJN ALLE 

OPTIES NODIG, WIND-OP-ZEE, OP-LAND, ZON-OP- 

LAND, ELEKTRISCH RIJDEN, NOEM ALLE OPTIES EN 

TECHNOLOGIEËN MAAR OP. ZON-OP-DAK HOORT 

DAAR ZEKER OOK BIJ. STERKER NOG, IN VEEL 

VAN DE ZOGENAAMDE RES-PLANNEN, WORDT 

JUIST INGEZET OP EEN GROTE BIJDRAGE DOOR 

ZONNEPANELEN OP DAKEN. 

TEKST MARTIN VAN DER MEULEN EN MICHEL ARNINKHOF 

Daken inzetten voor de opwek van 

zonne-energie is logisch en zeker nodig 

om stappen te zetten in de goede 

richting. Bij Pure Energie zijn we daar, 

naast zonne- en windenergie op landprojecten, 

ook al jaren volop mee bezig. 

We weten daarom als geen ander 

dat zonne-energie op dak wel haar specifieke uitdagingen 

kent. Een daarvan is de verzekerbaarheid van de 

panden, waarop de zonnepanelen worden gelegd. Veel 

pandeigenaren ondervinden moeilijkheden om hun 

pand verzekerd te houden nadat er zonnepanelen op 

gelegd zijn. Het verzekeren van de opstal is immers iets 

wat bij de dak-eigenaar ligt (en niet bij een eventuele 

externe investeerder, die overigens wel de zonne-energie 

installatie zal willen verzekeren). De moeilijkheden 

bij het verzekerd houden van het pand ontstaan voor 

een belangrijk deel door onbekendheid met de materie, 

zowel bij de dak-eigenaar als zijn verzekeraar. Er is 

voorafgaand aan plaatsing vaak ook geen overleg tussen 

hen geweest. 



Michel Arninkhof: 

‘Onbekend maakt 

onbemind.’ 

Martin van der Meulen: 

‘Samenwerking 

leidt tot succes.’ 

KRUISBESTUIVING 

Binnen de Pure Energie Groep proberen we dit soort situaties 

te voorkomen. PMP Duurzaam Verzekeren, dat 

zowel windenergie als zonne-energie projecten verzekert, 

en zusterbedrijf Pure Energie Zon, ontwikkelaar 

van en investeerder in zonne-energie projecten, zitten 

als honderd procent dochterbedrijf binnen dezelfde 

groep. Overleg over specifieke verzekeringskwesties in 

verband met zonnepanelen is dan makkelijk. Je weet 

elkaar snel en makkelijk te vinden. De kruisbestuiving 

gaat beide kanten op. 

Via vertegenwoordiging in het bestuur van Holland 

Solar is Pure Energie vanaf het begin betrokken 

geweest bij gesprekken tussen de verzekeraars en de 

solar branche. Inzet was enerzijds verbetering van de 

kwaliteit van installatie van zonne-energie installaties, 

en anderzijds een goede, eenduidige standaard voor de 

controle van die kwaliteit. Verschillende normeringen 

passeerden daarbij de revue. Uiteindelijk leidde dit tot 

de invoering en snelle acceptatie van SCOPE 12 als kwaliteitsstandaard 

voor zon-op-dak systemen. Binnen bijkans 

een jaar is met name SCOPE 12 de norm geworden 

voor grotere installaties op bedrijfsdaken. 

BEPERKT RISICO 

Wij zijn ervan overtuigd dat het risico van zonne-energie 

eigenlijk beperkt is en door de meeste verzekeraars 

groter wordt gemaakt dan nodig is. Voor een belangrijk 

deel komt dat dus door de onbekendheid bij veel verzekeraars 

en onbekend maakt onbemind. Dat leidt ertoe 

dat verzekeraars veiligheidsmaatregelen eisen die ‘over 

de top’ zijn. De risico’s zitten vaak ook niet zozeer in de 

installatie zelf, maar juist in andere kenmerken van 

het betreffende gebouw, zoals brandbare dakisolatie in 

combinatie met een bitumen dak, de werkzaamheden 

die bedrijfsmatig in het gebouw worden uitgevoerd. In 

dat soort gevallen is er sowieso een hoger risico, los van 

de eventuele aanwezigheid van zonnepanelen. 

GEDRAGSCODE ZON OP DAK 

Naast SCOPE 12 is er recent binnen Holland Solar ook 

een Gedragscode Zon Op Dak ontwikkeld. Deze gedragscode 

gaat ook bijdragen aan betere en veiligere 

zonne-energie installaties en betere en veiligere installatiewerkzaamheden. 

Wij zijn er daarom van overtuigd 

dat met voldoende aandacht voor kwaliteit van een 

zonne-energie systeem, met de juiste expertise bij de 

bouwer/installateur, met de reeds bestaande normeringen 

en met SCOPE12 de kwaliteit en risico’s van zonneenergiesystemen 

goed beheersbaar zijn voor alle partijen 

en dat de panden waarop ze liggen prima verzekerbaar 

zijn. De solar branche en verzekeraars kunnen zo 

gezamenlijk de kwaliteit van zonne-energie op dak-installaties 

controleren. Tegelijkertijd ontstaat er zodoende 

meer duidelijkheid over waar en in welke specifieke 

situatie er specifieke risico’s over blijven. Verzekeraars 

kunnen daar dan adequaat mee omgaan. Al met al een 

mooie samenwerking tussen de solar branche en verzekeraars 

om Nederland te helpen vergroenen en tegelijkertijd 

veilig te houden. Wij zijn er al volop mee bezig. 

Samenwerking leidt tot succes. n 

Martin van der Meulen is Manager PMP Duurzaam Verzekeren 

en Michel Arninkhof, is Manager Pure Energie Zon. 



Brandschade waarbij repareren de voorkeur heeft boven vervangen. 

Preventieve tips om schade aan bedrijfspanden te voorkomen. 

Een aangepaste dekking voor elektrische auto’s. Maar ook ontzorgen 

door tijdens corona de dekking tijdelijk aan te passen. En daarbij 

aansturen op een relatie met adviseurs die gebaseerd is op een 

langdurige samenwerking. Zo integreert a.s.r. duurzaamheid in 

concrete oplossingen. 

Zo vertaalt a.s.r. 

duurzaamheid in 

praktische oplossingen 

TEKST a.s.r. 

De claim van a.s.r. als duurzame 

verzekeraar kan al 

bogen op een geschiedenis 

van zo’n 10 jaar. Toen al had 

a.s.r. een duurzaam investeringsprotocol 

waarbij onder meer wapenhandel 

en kinderarbeid zijn uitgesloten. 

Dat leverde a.s.r. vanaf 2014 een 

vaste eerste plaats op in de ranking van 

Eerlijke Verzekeringswijzer dat het beleid 

van verzekeraars jaarlijks onder de loep 

neemt. 

“Inmiddels zijn alle bedrijfsonderdelen 

bezig om duurzaamheid te integreren 

in zowel hun producten als hun 

dienstverlening,” weet Carolien Klein- 

Willink, directielid van bedrijfsonderdeel 

Schade. “En dat geldt natuurlijk ook voor 

Schade. Misschien is wel het meest treffende 

voorbeeld de recente overstroming 

in Limburg. Twee jaar geleden heeft a.s.r. 

als eerste verzekeraar een secundaire 

overstromingsdekking toegevoegd aan 

brandpolissen van zowel bestaande als 

nieuwe particuliere en zakelijke klanten. 

Na de overstroming is niet alleen 

het eigen expertiseteam onmiddellijk 

afgereisd naar Limburg, ook zijn reconditioneringsbedrijven 

meteen ingeschakeld 

om ter plekke aan de slag te gaan. 

Dit gaf voor getroffen klanten rust en 

zij werden direct hiermee geholpen. Zo 

konden we door goede relaties met een 

bedrijf binnen een uur voor een droger 

zorgen bij een klant die alleen maar te 

horen had gekregen dat ze niet te krijgen 

waren. Dat ontzorgen van de klant hebben 

we ook kunnen waarmaken tijdens 

corona, door bijvoorbeeld de dekking 

voor ondernemers tijdelijk aan te passen. 

Zo kregen restaurants de ruimte om over 

te schakelen naar bezorgen of om de verzekering 

van het wagenpark tijdelijk op 

te schorten omdat de bedrijfsauto’s stil 

stonden. Dat kun je doen als je een duurzame 

relatie hebt met de klant die gebaseerd 

is op vertrouwen.” 

PRAKTISCHE OPLOSSINGEN 

Praktische oplossingen om schadeherstel 

te verduurzamen zijn bij brandschade 

al in de hele keten doorgevoerd. Productmanager 

Maarten Brugman: “Het is 

natuurlijk veel beter om als het kan de 

schade te herstellen dan om het geheel 

te vervangen. Het onderzoeksbureau CE 

Delft heeft voor ons onderzocht dat de 

klimaatimpact van repareren drie tot zes 

keer minder belastend is voor de aarde 

dan vervangen. Als bijvoorbeeld een deel 

van het parket beschadigd is, kun je een 

gespecialiseerd bedrijf inschakelen om 

het te herstellen. Dat scheelt ook enorm 

in de rompslomp voor de klant. Het herstel 

van bijvoorbeeld een keukenblad is 

veel minder ingrijpend dan dat het hele 

blad eruit moet. a.s.r. heeft bedrijven in 

het duurzame herstelnetwerk die dat 

goed kunnen. Dat is ook onderdeel van 

een duurzame aanpak: dat je bedrijven in 

je netwerk hebt die in die visie meegaan 

en de expertise hebben.” 


a.s.r. SCHADE 

Carolien Klein-Willink: 

‘Werk aan de winkel bij advies 

aan bedrijven.’ 

Maarten Brugman: 

‘Minder rompslomp voor 

de klant.’ 

Ook het toevoegen van duurzame dekkingselementen 

bij verzekeringen wordt 

steeds verder doorgevoerd. Maarten: “Zo 

kun je zonnepanelen en laadpalen bijvoorbeeld 

al jaren opnemen in je dekking 

als optie om mee te verzekeren. Zowel 

particulier als zakelijk. Dat aansluiten 

op nieuwe ontwikkelingen zie je ook 

bij onze vernieuwde autoverzekering en 

het verzekeren van deelscooters. We zijn 

de eerste verzekeraar die de aansprakelijkheid 

voor deelscooters verzekert. We 

hebben zelfs de eerste waterstofvrachtwagens 

in dekking.” 

“We kijken naar wat de markt doet. 

Auto’s worden steeds zwaarder en 

duurder en het wagenpark elektrificeert. 

Bij schade kan de elektrische auto 

via het aangesloten netwerk worden 

hersteld, bij partijen die expertise en ervaring 

hebben. In de hele keten. En we 

hebben de grens van de verzekerde som 

opgetrokken van 80.000 naar 125.000 

euro. Zo hebben we ook de beveiligingseisen 

voor auto’s versoepeld en hoeft de 

klant bij een auto tot 75.000 euro niets 

extra’s in te bouwen (voorheen 50.000 

euro). Dat alles toch bij een heel scherp 

tarief.” 

MOOIE ONTWIKKELINGEN 

Ondanks dat er voor auto’s in het algemeen 

duurzaamheidseisen zijn van de 

BOVAG en FOCWA ziet Maarten steeds 

meer bedrijven die zelf een stap verder 

gaan. “Die werken met lakken die drogen 

op kamertemperatuur. Dan hoeft de 

auto na het spuiten niet meer in de oven 

te drogen. En dat scheelt behoorlijk in de 

CO 2 

-uitstoot. Gas is een behoorlijke vervuiler 

bij schadeherstel. Dit zijn mooie 

ontwikkelingen die passen bij a.s.r.” 

Ondanks de grote stappen die gemaakt 

zijn op het gebied van duurzaamheid, 

blijft Carolien vooruit kijken. “We doen al 

veel aan preventie en dienstverlening na 

schade, maar dat zal een nog groter aandeel 

krijgen. Vooral bij advies aan bedrijven 

is er nog werk aan de winkel. Niet alleen 

bij het aangaan van de verzekering 

komt dat ter sprake, maar ook tijdens de 

looptijd worden klanten bezocht door 

onze preventiespecialisten. Zij helpen 

de klant vervolgens met preventieadviezen 

en tips over duurzaamheid. En als je 

aan duurzaamheid denkt, denk je aan 

de lange termijn. In de relatie met adviseur 

en klant. Daarnaast leggen we al 

onze producten onder de loep om steeds 

nieuwe duurzaamheidselementen toe te 

voegen. Maar dat mag je ook verwachten 

van de verzekeraar die de duurzaamste 

wil zijn.” n 



‘Gesprek over 

verduurzaming wordt in 

belangrijke mate bepaald 

door hoe de adviseur zelf 

hier tegenaan kijkt.’ 

Van trend naar 

fundament 

“EEN BEZOEK AAN INTERNET LEVERT VEEL VERSCHILLENDE DEFINITIES OP VAN 

HET BEGRIP ‘DUURZAAMHEID’. VOOR MIJ PERSOONLIJK BETEKENT DUURZAAMHEID 

EVENWICHT. EVENWICHT TUSSEN MENS, MILIEU EN ECONOMIE, WAARBIJ DE HUIDIGE 

GENERATIE IN ZIJN LEVENSBEHOEFTES TEGEMOET KAN KOMEN ZONDER DIE VAN 

DE TOEKOMSTIGE GENERATIES TEKORT TE DOEN”, ALDUS ROB DERKS, MANAGER 

FINANCIEEL ADVIES PARTICULIER BIJ ZUIDERHUIS UIT WEERT. 

SAMENSTELLING WILLEM VREESWIJK 



Derks zegt dat de manier waarop eenieder 

hiermee omgaat verschillend 

is. “Naarmate ik ouder word, merk ik 

dat ik met zaken bewuster omga dan 

voorheen en probeer een zo klein mogelijke 

ecologische voetafdruk achter 

te laten”, aldus Derks van Zuiderhuis 

dat al ruim honderd jaar bestaat en in 2020 door de jury 

van de VVP Advies Award werd uitgeroepen tot meest 

klantvriendelijke advieskantoor van Limburg. 

Duurzaamheid is belangrijk voor Derks en voor Zuiderhuis 

als advieskantoor. “Laat ik vooropstellen dat 

duurzaamheid een ‘hot’ topic is. Met de maatschappelijke 

en politieke discussies over klimaatverandering, het 

Klimaatakkoord en de energietransitie is duurzaamheid 

actueler dan ooit. Het recente IPCC-rapport toont 

aan dat de invloed van de mens op het klimaat onbetwistbaar 

is. Met andere woorden: er was al actie nodig 

en nu eens te meer, willen we toekomstige generaties 

niet te kort doen. Voor mij verschuift het van trend naar 

fundament.” 

DUURZAAMHEID OP KANTOOR 

“De TL-verlichting in het pand is enige tijd geleden vervangen 

door LED-verlichting. Verder gaan we bewust 

om met kantoorartikelen. In plaats van losse bestellingen 

worden bestellingen verzameld en wordt er één 

keer besteld. Er wordt papier met een FSC-keurmerk 

gebruikt en waar mogelijk wordt dubbelzijdig geprint. 

Kleine losstaande printers zijn verdwenen en gebruikte 

toners en inkt-cartridges worden verzameld voor hergebruik. 

In de kantine gebruiken we mokken in plaats 

van plastic bekers en is onze koffie voorzien van het 

UTZ-keurmerk. Veel collega’s wonen in de directe omgeving 

van het kantoor en maken gebruik van de fiets. 

Recentelijk is ook een fietsplan geïntroduceerd om het 

gebruik van de fiets nog meer te stimuleren. Daarnaast 

is thuiswerken bij ons (mede als gevolg van COVID-19) 

in een stroomversnelling geraakt en inmiddels is ook 

hier een regeling flexibel werken voor geïntroduceerd, 

waardoor we minder reisbewegingen van en naar kantoor 

realiseren.” 

“Onze financieel adviseurs bespreken woningverduurzaming 

in het adviesgesprek. Het resultaat van een 

dergelijk gesprek wordt naar mijn mening in belangrijke 

mate bepaald door hoe de adviseur zelf tegen woningverduurzaming 

aankijkt. Als hij het zelf interessant 

vindt en er zelf al ervaring mee heeft opgedaan in zijn 

eigen omgeving, verloopt het gesprek met klanten een 

stuk gemakkelijker. Samen met de klant bekijken we 

de verschillende subsidiemogelijkheden die er zijn en 

laten we de klant de voordelen (lees: besparingen) zien 

die deze maatregelen opleveren.” 

Rob Derks: 

‘Duurzaamheid 

is voor adviseurs 

een must.’ 

ZUIDERHUIS 

Zuiderhuis is een allround advieskantoor dat ruim honderd 

jaar bestaat. Het kantoor telt zeventig medewerkers (55 fte) en 

bedient circa 20.000 klanten, particulier en zakelijk. Zuiderhuis 

heeft, naast het hoofdkantoor in Weert, ook vestigingen 

in Deurne, Horn en Roermond. De expertise ligt in particulier 

en zakelijk verzekeren, financieren, beleggen en bankzaken. In 

2020 werd Zuiderhuis door de jury van de VVP Advies Award 

uitgeroepen tot meest klantgerichte kantoor van Limburg. 

“Zuiderhuis bestaat al meer dan honderd jaar en is een 

begrip in Zuid-Nederland. Wij zijn geworteld in uw regio. Een 

ideale basis om samen met u te werken aan het verbeteren 

van uw financieel resultaat. Zo ging het honderd jaar geleden 

al, zo gaat het nog steeds. Dat is niet ouderwets, maar de normaalste 

zaak van de wereld”, aldus de website van Zuiderhuis. 

Zuiderhuis gaat voor duurzame klantrelaties, zowel particulier 

als zakelijk. Zuiderhuis heeft een eigen volmachtbedrijf 

en verzorgt ook risicomanagement en financiële planning 

voor ondernemers. “Handtekening gezet en klaar? Integendeel; 

wij blijven uw belangen behartigen omdat wij geloven in 

duurzame relaties. Hoe beter wij u kennen, hoe gerichter ons 

advies”, aldus de site. 



‘Als collega’s thuiswerken, 

zijn er minder werkplekken 

nodig en dus minder vierkante 

meters.’ 

BEST PRACTICES 

“Op dit moment zijn er meerdere partijen in bijvoorbeeld 

de hypotheekmarkt die een duurzaamheidskorting 

aanbieden bij het afsluiten van de hypotheek of 

bij het kiezen van een nieuwe rentevaste periode. Daarnaast 

is er de mogelijkheid van het meefinancieren van 

energiebesparende voorzieningen (EBV) en is er het 

energiebespaarbudget (EBG). Allemaal prima initiatieven 

die bijdragen aan verduurzaming. Andere voorbeelden 

op bijvoorbeeld verzekeringsgebied zijn een rijgedragverzekering 

of een woningen inboedelverzekering, 

waar bij schadeherstel rekening wordt gehouden 

met de impact voor de samenleving en het milieu door 

bijvoorbeeld te repareren in plaats van te vervangen. 

Verder zijn er partijen in de markt die op het gebied van 

beleggen een verantwoord beleggingsbeleid voeren dat 

gericht is op duurzaamheid.” 

TIPS 

Derks zegt dat de financiële adviessector geen sterk ontwikkelde 

behoefte heeft om te veranderen. “Het onderwerp 

duurzaamheid is voor velen nog relatief nieuw. In 

onze beroepsgroep krijgt iedereen echter te maken met 

duurzaamheid. Het thema staat ook hoog op de agenda’s 

van de Europese Unie, nationale en internationale wetgevers 

en toezichthouders. De financiële sector zou zijn 

toegevoegde waarde kunnen onderstrepen door hier een 

hoofdrol in te vervullen. Duurzaamheid wordt sowieso 

een must. Ga als adviseur niet zitten wachten, maar 

ga met duurzaamheid aan de slag in het gesprek met je 

klant ongeacht of dit nou particulier is of zakelijk.” 

In zijn privéleven probeert Derks zo goed mogelijk 

duurzaamheid in de praktijk te brengen. “Ons woonhuis 

is gebouwd in 1938. Toen we het woonhuis in 2000 

kochten was er best nog wel wat werk te doen om het 

wooncomfort te verbeteren met behoud van de authentieke 

elementen. Door de jaren heen hebben we veel zaken 

aangepakt en verbeterd. Zo hebben we de originele 

glas in lood ramen voorzien van voorzetramen, zijn de 

vloeren voorzien van isolatie, is er spouwmuurisolatie 

aangebracht en zijn er zestien zonnepanelen geplaatst. 

Van energielabel G zijn we inmiddels opgeschoven 

naar D. Op het verlanglijstje staan nog de isolatie van 

het dak en het aanbrengen van HR++ glas en een elektrische 

auto.” 

DOORGAAN 

“Voor ons kantoor betekent duurzaamheid doorgaan 

met het maken van keuzes en het creëren van nog meer 

bewustwording binnen de organisatie. Met de introductie 

van de regeling flexibel werken is bijvoorbeeld 

een actuele vraag wat we met de vierkante meters kantoorruimte 

gaan doen die we nu huren. Als collega’s gedeeltelijk 

thuiswerken zijn er minder werkplekken nodig, 

dus ook minder vierkante meters. Daarnaast zullen 

we duurzaamheid moeten gaan integreren en verankeren 

in onze business. Of het nu gaat om processen 

en werkinstructies, maar ook een collega die binnen de 

organisatie de rol krijgt om onze bedrijfsvoering te toetsen 

aan duurzaamheidswetgeving.” n 


Robbe Financieel 

Raadgevers: 

‘Wees trots en 

draag het uit.’ 

VVP Advies Award 2021 

Onderstrepen van het maatschappelijk belang van het professionele 

adviesvak als geheel, het vergroten van de trots op het 

adviesvak zelf en die trots ook meer als adviesbranche uitstralen. 

Dat is ook in 2021 de opzet van de VVP Advies Award. 

Dit jaar gaat de onafhankelijke jury – bestaande uit voorzitter 

Richard Meinders (SVC Groep), Marieke van Zuien (BNP Paribas 

Cardif), Bob Klijn (Herenvest), Robin van Beem (Polis Advocaten), 

Edwin Bosma (BHB Dullemond) en Jack Vos (Building Blocks) – 

met een groot aantal spotters (vakexperts uit het adviesvak) opnieuw 

op zoek naar de meest klantgerichte advieskantoren van 

Nederland. 

De jury gaat hierbij niet over één nacht ijs. Na het bepalen van 

de genomineerden per provincie worden in juni de provinciewinnaars 

bekend gemaakt. Na de halve finale in september 

vindt de landelijke online finale plaats op 7 oktober in de professionele 

studio’s van First Impression in Tilburg onder leiding 

van dagvoorzitter Maureen de Toit. Het publiek bepaalt de 

uiteindelijke winnaar. Vorig jaar werden 

vele duizenden stemmen uitgebracht. 

Speciaal voor deze award is de site 

www.adviesawards.nl ontwikkeld. 

In 2019 won Robbe Financiële Raadgevers de 

award en in 2020 ging de award naar Assurantiekantoor 

Keijzerwaard. De impact van 

het winnen van de award is groot. Niet alleen 

is het een beloning voor het belangrijke 

werk van alle medewerkers, tevens krijgen 

de kantoren veel (plaatselijke) media-aandacht, 

zijn klanten trots en kloppen nieuwe 

klanten aan. 

Assurantiekantoor 

Keijzerwaard: ‘Enorme 

boost voor het kantoor.’ 

De VVP Advies Award 2021 wordt mede 

mogelijk gemaakt door: AEGON, Allianz, ANVA, 

ARAG, AS Support, Avéro Achmea, Building 

Blocks, De Goudse, Florius, Hienfeld, Klaverblad, 

Lindenhaeghe, MUNT Hypotheken, Nationale-Nederlanden, 

Nedasco, Nh1816, RiFD, SVC 

Groep, Turien & Co., VKG en Voogd & Voogd.

VVP is trots op alle 

organisaties die de special 

‘Duurzaam Adviseren’ mede 

mogelijk hebben gemaakt

VVP SPECIAL Duurzaam adviseren WEB

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?