Gevelbouw 01 2022

“Een dikke catalogus bevat te veel informatie,
een flyer weer te weinig”, volgens Wijnja.
“Natuurlijk kunnen ze ons altijd bellen voor
informatie, maar met een goed ingerichte
website is deze informatie direct voorhanden.
Onze nieuwe website fungeert als het ware als
een kennisbank waarin op een eenvoudige en
snelle manier gezocht kan worden naar een
passend product, op basis van diverse eigenschappen.”
Wijnja legt uit dat de klant door
de diverse samenstellingen heen kan klikken.
“Op de productenpagina kiest de klant het gewenste
paneel. Denk hierbij aan glas, metaal,
kunststof, VIP, brandwerend, geluidwerend,
inbraakwerend etc. Op de detailpagina, in dit
geval Trespa, is de configurator voor dat specifieke
paneel te zien. Hier kiest de klant de
kleur, de buitenzijde en het type isolatie (VIP
of PIR). De dikte van de kern wordt ingegeven
en direct wordt de bijbehorende RC-waarde
getoond. De klant kiest de binnenzijde (zowel
materiaal als kleur) en vult tot slot de hoogte
en breedte in en het aantal panelen dat benodigd
is. Met één druk op de knop kan er direct
een offerte aangevraagd worden.”
De nieuwe website van Panelen Holland fungeert als het ware als een kennisbank.
bottum-up
De toegevoegde waarde zit vooral in het feit
dat je in één oogopslag ziet of het gekozen
product voldoet aan de gestelde RC-waarde,
vereiste Brandklasse of andere specifieke
eigenschappen zoals de inbraakwerendsheidsklasse
(SKG). Met het oog op de Wet
kwaliteitsborging (Wkb) is hiermee direct aan
te tonen of de producten gecertificeerd zijn
en onder de Wkb geproduceerd worden.
Wijnja: “Het is zelfs mogelijk om te zien welke
variaties hierin mogelijk zijn en zo tot de
juiste of soms zelfs een nóg betere productkeus
te komen. Als bekend is wat de eisen
zijn vanuit het Bouwbesluit aan het product,
kun je ook ‘bottom-up’ te werk gaan: door
die specifieke eisen als uitgangspunt te nemen
ontdek je snel en eenvoudig welke producten
aan die eisen voldoen.”
Trespa panelen configurator
Wijnja legt uit dat Panelen Holland eerst begonnen
is met een configurator voor Trespa
panelen. “Deze is in januari 2022 gelanceerd.
Dat is de basis waarvandaan we verder gaan
uitbouwen. Zo komt ook de gehele deurenlijn
aan de beurt. Wij vinden het belangrijk de feedback
vanuit de markt op de Trespa configurator
mee te nemen in de uitrol voor de rest van
de productgroepen. Op die manier willen we
samen met de klant het gebruiksgemak handhaven
en optimaliseren.” Panelen Holland, bekend
om de enorme servicegerichtheid, biedt
Middels de Trespa panelenconfigurator kunnen klanten snel en eenvoudig een passend product kiezen.
zo een nóg betere dienstverlening voor haar
klanten en de klanten daar weer van. “De tussenhandels
met een showroom en de kleine
zakelijke of particuliere markt zijn enorm gebaat
wanneer iets gelijk gevisualiseerd wordt en alle
informatie meteen helder is.”
Aansluitend bij de behoefte vanuit de markt is
Panelen Holland bezig geweest de Brandklasse
B en A en sandwichpanelen te testen. “Die
'Informatieverschaffing en duidelijkheid
als extra service'
zijn inmiddels succesvol afgerond en begin dit
jaar zijn we gestart met het testen van geluidswerende
panelen. Zodra deze gecertificeerd
zijn, worden die ook opgenomen in de webshop.”
Wijnja benadrukt tot slot: “De nieuwe
website is slechts een tool waarin we producten
bieden die voldoen aan de gestelde eisen
vanuit de markt. Daarnaast blijven wij uiteraard
klanten adviseren en produceren we maatwerk
volgens projectspecifieke wensen en eisen.” ❚
GEVELBOUW.INFO
59