Kansspelwetgeving over zorgplicht ent limietstellingen in 21 Europese landen

12
KANSSPELWETGEVING OVER ZORGPLICHT EN LIMIETSTELLINGEN
gehonoreerd wanneer gebleken is dat de aanvrager niet als wanbetaler staat geregistreerd. Er is
momenteel echter geen informatiesysteem dat de stortingen van alle spelers bijhoudt en vergelijkt
met een stortingslimiet op centraal niveau. In afwachting van een dergelijk systeem passen vergunninghouders
de limiet van €500 per week toe op hun eigen website. Ook is het informatiesysteem
dat nodig is om spelers in staat te stellen hun limiet op verzoek te verhogen niet beschikbaar en
spelers kunnen daarom hun limiet niet verhogen boven de limiet van €500 per week.
2 Bulgarije
Online kansspelen zijn toegestaan in Bulgarije. Er zijn 12 vergunninghouders voor online kansspelen.
De Bulgaarse wetgeving 28 kent geen actieve onderzoeks- of zorgplicht. Volgens de respondent
monitoren veel vergunninghouders wel op eigen initiatief het gokgedrag van hun spelers. Wanneer
er tekenen zijn van risicovol of verslavend gedrag, kan de vergunninghouder de toegang tot
het account beperken, een limiet stellen aan het aantal weddenschappen, het aantal stortingen
voor een bepaalde periode beperken en/of een limiet instellen voor de tijd waarin de speler kan
spelen. Alle vergunning houders van online kansspelen bieden spelers ook de mogelijkheid om
zelf limieten in te stellen voor bijvoorbeeld stortingen, verlies of speeltijd. Limieten zijn echter
niet wettelijk geregeld of voorgeschreven.
De Bulgaarse wetgeving verplicht vergunninghouders wel spelers te informeren over de risico’s
van gokken en over de mogelijkheid om professionele hulp te krijgen voor gokproblemen. Ook
zijn vergunninghouders verplicht personen te controleren die zich registeren voor een speelaccount.
Vergunninghouders zijn verplicht verslaafde of kwetsbare personen van deelname uit te
sluiten. In de kansspelwet staat welke personen kwetsbaar zijn: minderjarigen (<18 jaar), onder
volledige of beperkte voogdij geplaatste personen, iedereen die denkt een gokprobleem te hebben
en personen van wie de sociale status en/of het inkomensniveau hen vatbaarder kan maken voor
gokproblemen. Personen uit de twee laatste categorieën kunnen een verzoek tot inschrijving in
het uitsluitingsregister doen. Ook andere personen kunnen zichzelf inschrijven voor het uitsluitingsregister
voor een periode van minstens twee jaar.
Conclusie
De Bulgaarse wetgeving kent geen actieve onderzoeks- of zorgplicht. Ook limieten zijn niet wettelijk
voorgeschreven. Vergunninghouders zijn wel verplicht spelers te informeren over de risico’s
van gokken en over de mogelijkheid om professionele hulp te krijgen voor gokproblemen. Ook
zijn vergunninghouders verplicht verslaafde of kwetsbare personen van deelname uit te sluiten.
Spelers kunnen zich ook inschrijven voor een uitsluitingsregister.
28 https://old.nra.bg/document?id=20367