voetvak_01_2024
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>01</strong> / FEBRUARI <strong>2024</strong><br />
HET VAKBLAD VOOR DE ONDERNEMENDE VOETVERZORGER<br />
ALS DE<br />
PEDICURE<br />
ZIEK<br />
WORDT...<br />
TIPS VOOR<br />
CLIËNTEN<br />
MET EEN<br />
KUNSTHEUP<br />
EEN<br />
GEBROKEN VOET:<br />
EELTPROBLEMEN & PIJNKLACHTEN
Editorial<br />
Vakblad voor de ondernemende voetverzorger<br />
Verschijnt 8 x per jaar, 22e jaargang, nummer 1,<br />
februari <strong>2024</strong><br />
www.<strong>voetvak</strong>.nl<br />
Hoofdredactie: Petra Teunissen<br />
E-mail: redactie@<strong>voetvak</strong>.nl<br />
Medewerkers aan dit nummer: Meelad<br />
Habib, Karin Kasius, Corné Ter Maten, Saskia<br />
Petit, Mirjam Tuinhout, Judith Verdouw, Ellen<br />
Wagenaar en Joyce de Wit<br />
Sales:<br />
Sandra de Vries s.devries@coiffuremedia.nl<br />
tel. +31 (0)649037706<br />
Media-order:<br />
088 22 666 90 / traffic@persmanager.nl<br />
Advertentieplaatsingen worden uitgevoerd<br />
overeenkomstig ‘De Regelen 2<strong>01</strong>0 Stichting<br />
ROTA’<br />
Nu abonneren?<br />
Mail: coiffure@mijntijdschrift.com<br />
Telefoon: 088 22 666 17 (9.00 – 17.00 uur)<br />
Nederland € 104,60 per jaar, op basis van<br />
automatische incasso en België: €115,06<br />
(excl. 9% BTW en incl. verzendkosten) per jaar<br />
(prijswijzigingen voorbehouden)<br />
Opzeggen abonnement:<br />
Abonnementen kunnen ieder moment ingaan<br />
en worden na afloop van de opgegeven<br />
abonnementsperiode automatisch<br />
verlengd. Opzegtermijn voor het opzeggen<br />
van uw abonnement voor onbepaalde<br />
tijd: twee maanden voor de volgende<br />
abonnementsperiode.<br />
Uitgeefteam:<br />
Coiffure Media Group<br />
Ronald Vedder, Rik Stuivenberg<br />
Druk:<br />
Veldhuis Media<br />
Reproductie:<br />
Alle rechten voorbehouden. niets uit deze<br />
uitgave mag worden verveelvoudigd,<br />
opgeslagen in een geautomatiseerd<br />
gegevensbestand of openbaar gemaakt, in<br />
enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch,<br />
hetzij mechanisch, door fotokopieën, opnamen<br />
of enig andere manier, zonder voorafgaande<br />
schriftelijke toestemming van de uitgever.<br />
Coiffure Media Group<br />
Harm Smeengekade 9, 8<strong>01</strong>1 AK Zwolle<br />
EEN GOEDE PRIJS<br />
Als twee pedicures elkaar ontmoeten, gaat het gesprek al snel over de<br />
behandelprijs. Hoe bepaal je het juiste tarief voor je werk? Durf je meer te<br />
vragen dan je collega’s in de buurt of hoop je klanten te trekken door juist<br />
minder te rekenen? Eigenlijk moet de vraag zijn: passen jouw tarieven bij jouw<br />
bedrijf en jouw privé-situatie? In het artikel ‘Financieel’ krijg je adviezen van<br />
twee financiële coaches over een reële prijsstelling.<br />
Een opsteker voor pedicures die eigenlijk te lage tarieven rekenen is de<br />
recente btw-vrijstelling voor medische voetzorg in het kader van de Wet<br />
kwaliteit, klachten en geschillen zorg (kortweg: de Wkkgz). Zorg dat je je<br />
financiële administratie goed inricht op deze wijziging, want dat kan je<br />
zomaar 21% meer inkomsten opleveren. Heb je vragen hierover? Mail ze<br />
naar redactie@<strong>voetvak</strong>.nl. In het volgende nummer van VoetVak+ gaan we<br />
uitvoerig in op de btw-verandering en andere gevolgen van deze wet voor<br />
pedicures.<br />
Hanny Wildschut van TotalBodyCare in Amsterdam had ook prijs. Zij won de<br />
jubileum goodiebag van VoetVak+ en ik mocht de cadeautjes van onze<br />
relaties bij haar brengen. In dit nummer lees je het interview dat ik met deze<br />
vrolijke vakvrouw hield. Ik sprak ook met een collega met juist grote pech: een<br />
verkeersongeval hield pedicure Geraldine van Boxel zes weken op de bank<br />
met een gebroken voet. Wie betaalt de prijs van arbeidsongeschiktheid?<br />
Tot slot: in onze nieuwe rubriek ‘Cadeautje van VoetVak+’ maak je elke<br />
editie kans op een leuke prijs. Kijk gauw op pagina 43 wat je deze keer kunt<br />
winnen.<br />
‘PASSEN JOUW TARIEVEN BIJ<br />
JOUW BEDRIJF EN<br />
JOUW PRIVE-SITUATIE?’<br />
‘<br />
Hoofdredacteur VoetVak+<br />
4 | <strong>voetvak</strong>
Inhoud<br />
24<br />
EDUCATIE<br />
Praktijk: Als de pedicure zelf haar voet breekt ...................12<br />
De casus van Kasius: Bottenbende op de stoel ................24<br />
Boek & Voet: Leven met al je zintuigen op scherp ............28<br />
Voetverwennerij: Ravintsara olie bij verkoudheid .............40<br />
ONDERNEMEN<br />
22<br />
Reportage: De toewijding van Hanny Wildschut ................. 8<br />
Ondernemen: Pel een mandarijntje en ontdek je talenten20<br />
Marketing: Zo gemakkelijk is Google Mijn Bedrijf .............22<br />
De kwestie: Laat jij je klanten vooruitbetalen om<br />
no-shows te voorkomen? .....................................................32<br />
Goed om te weten: Waar let je op als je een<br />
pedicuretang koopt ..............................................................27<br />
Financieel: Hoe bepaal je je behandelprijs? .......................34<br />
Automatisering: Een jaar vol mooie gesprekken ...............41<br />
8<br />
27<br />
MEDISCH<br />
Medisch: Etalagebenen? Lopen helpt! ...............................38<br />
Dermatologie: Koense tumoren .........................................16<br />
Expert: Voorzichtig met klanten met een kunstheup! ........18<br />
UITGELICHT<br />
Actueel: Nieuws uit de branche en de agenda..................... 6<br />
Voor het voetlicht: Pedicure Bianca neemt praktijk over ..30<br />
Avonturen van de pedicure: De pedicure-aan-huis voelt<br />
zich thuis ...............................................................................37<br />
Productnieuws: Lentekleurtjes en andere fijne<br />
producten ..............................................................................42<br />
Cadeautje van VoetVak+: Maak kans op gratis<br />
WandelWol ...........................................................................43<br />
<strong>voetvak</strong> | 5
Actueel<br />
Nieuwe trainingen<br />
van Mirjam Tuinhout<br />
De goede samenwerking tussen<br />
Mirjam Tuinhout van FeetForward en<br />
opleidingsinstituut Pediroda wordt in<br />
<strong>2024</strong> voortgezet. Je kent Mirjam<br />
Tuinhout vast als auteur van onze<br />
rubriek Expert en zij geeft ook<br />
(online) trainingen. Mirjam heeft<br />
twee nieuwe trainingen over Artrose<br />
en Hallux Valgus ontwikkeld, voor<br />
iedere (medisch) pedicure met<br />
cliënten met artrose of hallux valgus.<br />
Artrose is de meest voorkomende<br />
reumatische ziekte, met gevolgen in<br />
Agenda <strong>2024</strong><br />
16 maart<br />
PedicureCongres ‘Pluis of niet<br />
pluis’<br />
Van der Valk Hotel Tiel<br />
www.asws.nl<br />
22-24 maart<br />
Beauty Düsseldorf<br />
Messe Düsseldorf<br />
www.beauty-duesseldorf.com<br />
13 en 14 april<br />
Vakbeurs Totale Voetverzorging<br />
Expo Houten<br />
www.asws.nl<br />
25 mei<br />
Seminar ‘Voetzorg en Technieken<br />
Van der Valk Hotel Tiel<br />
www.asws.nl<br />
19 en 20 oktober<br />
Vakbeurs Pedicure & Beauty<br />
Expo Houten<br />
www.asws.nl<br />
de grote teen, enkel, knie, heup<br />
en hand en belangrijke risico’s<br />
om rekening mee te houden.<br />
Door artrose wordt het grote<br />
teengewricht dikker. Veel artrose-cliënten<br />
hebben hierdoor<br />
nieuwe kunstgewrichten nodig,<br />
zoals een heup of knie. Ook over<br />
hallux valgus en operatieve<br />
technieken stellen cliënten veel<br />
vragen aan hun pedicure. Tijdens<br />
de online trainingen presenteert<br />
Mirjam medische informatie – op<br />
basis van de richtlijn – over de<br />
hallux valgus op een praktijkgerichte<br />
wijze én in begrijpelijke<br />
taal. Met veel informatie, demomateriaal<br />
en filmpjes. Beide<br />
trainingen zijn geaccrediteerd<br />
met 3 punten in het domein<br />
Specialistische voetzorg en zijn te<br />
volgen via opleidingsinstituut<br />
Pediroda.<br />
www.pediroda.nl/feetforward-cursussen.html<br />
VTV Houten op<br />
13 en 14 april<br />
Op 13 en 14 april vindt de Vakbeurs<br />
Totale Voetverzorging<br />
(VTV) plaats in de Expo Houten in<br />
Houten. Het is alweer de 29ste<br />
editie van deze gezellige en<br />
ontspannen beurs. De exposanten<br />
doen er alles aan om je zoveel<br />
mogelijk informatie te bieden en<br />
er zullen ook gratis lezingen te<br />
volgen zijn. Expo Houten is een<br />
moderne en mooie locatie,<br />
gemakkelijk bereikbaar via de A27<br />
en biedt voldoende gratis parkeergelegenheid.<br />
De VTV zal<br />
gehouden worden op zaterdag 13<br />
en zondag 14 april <strong>2024</strong> van 10.00<br />
uur tot 17.00 uur. Tickets kun je<br />
via www.asws.nl bestellen voor<br />
15,-. Met de kortingscode van<br />
exposanten ontvang je direct een<br />
korting van 2,-. Kijk bijvoorbeeld<br />
op de site van VoetVak+. Aan de<br />
kassa kosten de kaarten 15,-.<br />
www.asws.nl<br />
Nieuw: Fuss Awards op<br />
BEAUTY DÜSSELDORF<br />
Van 22 tot 24 maart <strong>2024</strong> komen experts uit de beauty<br />
-en voetverzorgings branche op BEAUTY DÜSSELDORF<br />
samen om de trends, innovaties en wetenschappelijke<br />
ontwikkelingen te ontdekken. Tijdens de drie vakbeursdagen<br />
vormen wedstrijden, conferences met vaklezingen,<br />
live-demonstraties en productverkoop een informatief<br />
en inspirerend evenement rond de kernthema’s<br />
Cosmetica, Nail, Voet, Wellness & Spa.<br />
De hallen 9 tot en met 12 presenteren met de segmenten<br />
Voet en Wellness & Spa (hal 9), Cosmetica Order (hal<br />
10), Cosmetica Directe Verkoop (hal 11) en Nail en<br />
Accessoires & Bijouterie (hal 12) alles voor een volledig<br />
overzicht van de markt.<br />
“Dit jaar willen we de beauty community nog meer<br />
insights en beleving bieden. Dit betreft onder meer de<br />
première van de Fuss Awards, waar voor het eerst de<br />
topspelers binnen de podologie en voetverzorging<br />
worden onderscheiden,” aldus BEAUTY-directeur Hannes<br />
Niemann.<br />
De BEAUTY-vakpodia bieden opnieuw een omvangrijk en<br />
hoogwaardig aanbod met vijf podia rond de thema’s feet,<br />
skin, nails, PMU en business. Door zorgverzekeraars<br />
erkende podologen profiteren op het BEAUTY full FEET<br />
Stage opnieuw van cursussen waar ze bijscholingspunten<br />
voor ontvangen. De lezingen, in het Duits, gaan onder<br />
andere over: “State of the Art - Operation Achillodynia”,<br />
“Podofelting - preventive pressure relief” en de onderwerpen<br />
“nail fold tamponades” en “practical orthonyxie<br />
tips”.<br />
Prominenten en topprofessionals uit de beautybranche,<br />
zorgen tijdens de talks en lezingen bij de Meeting Point in<br />
hal 10 voor visionaire inspiratie en de BEAUTY-glamourfactor.<br />
Hier draait het om trends, innovatie, best cases en<br />
de nieuwste ontwikkelingen uit wetenschap en onderzoek.<br />
De vakbeurs BEAUTY DÜSSELDORF <strong>2024</strong> is van vrijdag<br />
22 tot en met zondag 24 maart <strong>2024</strong>, dagelijks van 9.00<br />
tot 18.00 uur geopend. Bezoekers moeten zich vóór het<br />
aanschaffen van een ticket als vakbezoeker registeren op<br />
de website van de beurs. Het uitgebreide conference-programma<br />
is bij de toegangsprijs inbegrepen.<br />
www.beauty-duesseldorf.com<br />
6 | <strong>voetvak</strong>
Stuur je casus in voor het<br />
PedicureCongres ‘Pluis of niet pluis’<br />
De rol van (medisch) pedicures is van groot<br />
belang wanneer een voet in de problemen<br />
dreigt te komen. Zij zien als eerste of het<br />
pluis of niet pluis is aan de voet. Tijdens het<br />
PedicureCongres op 16 maart in Tiel gaan<br />
topsprekers, in zes verschillende lezingen,<br />
kijken wanneer het pluis of juist niet pluis is<br />
aan de voet. Zo komen goedaardige plekjes<br />
en vlekjes aan bod. Ook gaat het panel<br />
kijken naar melanomen aan de voeten: hoe<br />
herken je die? Veel pedicures behandelen<br />
klanten met een donkere huid. Hoe herken<br />
je huidafwijkingen bij de donkere huid?<br />
Mark Feverey gaat je hier alles over vertellen.<br />
Verder komen natuurlijk ook de kwaadaardige<br />
plekjes aan bod.<br />
Er zal een interactief programma zijn met<br />
de bekende dermatoloog dr. Johan Toonstra.<br />
Het is nu al mogelijk om een vraag<br />
voor dr. Toonstra in te sturen. Meld je aan<br />
als deelnemer en vergeet dan niet foto’s en<br />
informatie over je cliënt toe te sturen. Wie<br />
weet behandelt Dr. Johan Toonstra jouw<br />
casus wel!<br />
Het PedicureCongres ‘Pluis of niet pluis aan<br />
de voet’ zal op zaterdag 16 maart <strong>2024</strong> in<br />
het Van der Valk Hotel in Tiel gehouden<br />
worden. ProCERT heeft dit PedicureCongres<br />
geaccrediteerd met 6 punten onder<br />
het domein Gespecialiseerde Voetzorg.<br />
Kosten voor dit congres zijn 135 (excl btw)<br />
inclusief een heerlijke lunch en koffie en<br />
thee met iets lekkers erbij.<br />
www.asws.nl<br />
Schoenenmuseum<br />
genomineerd voor European<br />
Museum of the Year Award.<br />
Het Schoenenmuseum in Waalwijk is genomineerd voor de<br />
European Museum of the Year Award (EMYA). Deze prestigieuze<br />
prijs gaat naar een Europees museum dat uitblinkt in innovatie,<br />
educatieve impact en maatschappelijke betrokkenheid. De<br />
combinatie van artistieke uitmuntendheid en een rol als aanjager<br />
van de maatschappelijke dialoog en culturele uitwisseling in<br />
Europa staan voorop voor de jury. De winnaar wordt begin mei<br />
bekendgemaakt in Portugal.<br />
Wil je eens een kijkje nemen in dit bijzondere museum, dan is<br />
dit het goede moment. De komende drie maanden is de Spotlightkast<br />
van het museum namelijk ingericht door La Mer<br />
Orthopedische Schoenen. Dit bedrijf heeft duurzaamheid hoog<br />
in het vaandel staan en produceert orthopedische maatwerk<br />
schoenen in eigen huis. Functionaliteit en esthetiek zijn daarbij<br />
onlosmakelijk aan elkaar verbonden; een aangepaste schoen<br />
hoeft er niet anders uit te zien dan een confectie schoen.<br />
wwww.schoenenkwartier.nl<br />
<strong>voetvak</strong> | 7
Reportage<br />
Door: Petra Teunissen. Fotografie Ingeborg van Bruggen<br />
DE TOEWIJDING<br />
VAN HANNY<br />
WILDSCHUT<br />
Eigenlijk houdt ze er niet van om op de<br />
foto te gaan, maar ‘ontsnappen’ was<br />
niet mogelijk. Hanny Wildschut van<br />
ToBoCa won de jubileum-goodie bag<br />
van VoetVak+ en daar hoorde een<br />
professionele fotoshoot bij. En een<br />
interview, om kennis te maken met deze<br />
hardwerkende nieuwe abonnee.<br />
Hanny Wildschut van ToBoCa in Amsterdam.<br />
“Ik en foto’s… verzucht Hanny Wildschut (66). Meestal<br />
lach ik de hele dag, maar als ik een camera zie…” Op<br />
gewone werkdagen maakt de goedlachse Hanny met haar<br />
opgewekte houding haar cliënten altijd een beetje vrolijker.<br />
Als ambulant pedicure behandelt ze vijf dagen in de week<br />
klanten in hun woning of in het verzorgingstehuis.<br />
NIET RUSTEN<br />
Hoewel Hanny uit een ondernemende familie komt<br />
en al tientallen jaren interesse had in beauty en<br />
lichaamsverzorging, duurde het lang voor ze fulltime<br />
pedicure werd. Ze begon als administratief medewerker<br />
bij de Hema en stapte later over naar Praxis. Ze wilde<br />
iets achter de hand hebben en volgde een opleiding tot<br />
schoonheidsspecialist. Ook deed ze de kappersvakopleiding.<br />
Hanny: “Dat was een avondopleiding. Ik vond het leuk,<br />
maar heb nooit in een kapsalon gewerkt, want ik kon geen<br />
stagelopen met mijn fulltime baan. Mijn focus lag op mijn<br />
werk op de financiële administratie van Praxis. Dat vond ik<br />
hartstikke fijn, maar er waren telkens reorganisaties en ik<br />
was bang dat ik op een dag niet langer de dans zou kunnen<br />
ontspringen. Wat zou me dan te wachten staan? Dus haalde<br />
ik in 2002 mijn basisdiploma pedicure bij IMKO en deed af<br />
en toe ambulante klanten. Op mijn vrije dag, die ik vanwege<br />
mijn leeftijd kreeg, deed ik schoonheidsverzorging en<br />
pedicure in een salon bij een drogisterij. Afbouwen is bij mij<br />
niet rusten, maar iets anders gaan doen.”<br />
FULLTIME PEDICURE<br />
Begin 2<strong>01</strong>6 hoorde Hanny dat de financiële administratie van<br />
Praxis naar Brussel ging. Ze wilde niet mee. “Praxis heeft<br />
toen de opleiding medisch pedicure, oncologie en geriatrie<br />
bij Mischa Nagel voor me betaald uit coulance. Een fiks<br />
bedrag, wel 5000 euro. Het was een compliment omdat ze<br />
wisten hoe ik was. Ik was een echte workaholic, de bewaker<br />
moest me ’s avonds soms het gebouw uitzetten. Ik vond<br />
het dan ook echt erg om te stoppen na wel 37 jaar bij Praxis.<br />
Ik kan me goed herinneren dat ik op vrijdagmiddag mijn<br />
bureau moest leegruimen. Op maandag ben ik bij Mischa<br />
Nagel begonnen. Ik had net de oncologie gehaald toen<br />
zijn opleiding helaas failliet ging. In 2<strong>01</strong>7 ben ik naar Amice<br />
in Barneveld gegaan. Dat vond ik echt een schitterende<br />
opleiding. In korte periode heb ik bij Denise van Wassenberg<br />
toen het diploma medisch pedicure gehaald. Een heel fijne<br />
vrouw. Nu werk ik onder de naam ToBoCa. Het staat voor<br />
Total Body Care, want ik heb alles in huis.”<br />
SAMENWERKING MET PODOTHERAPEUTEN<br />
Als medisch pedicure kon Hanny ook voor podotherapeuten<br />
gaan werken, vertelt ze. “In 2<strong>01</strong>8 en 2<strong>01</strong>9 werkte ik een dag<br />
8 | <strong>voetvak</strong>
in de week als ondersteuner bij Podotherapiepraktijk Carolina<br />
in Amsterdam. Ook was ik podotherapeut ondersteuner<br />
in een artsenpraktijk. Ik deed de controlebezoeken in de<br />
praktijk en bij de mensen thuis en checkte onder andere bij<br />
diabeten hoe hun doorbloeding was. Ik heb nu contracten<br />
met vijf verschillende podotherapeuten: De Haan,<br />
Podocentrum Amsterdam, Carolina, Voetsula en Wender.<br />
Op zich gaan de samenwerkingen goed, al blijf ik het<br />
lastig vinden dat wij als pedicures zo laat, soms pas na<br />
drie maanden, betaald worden. Ik moet ervan leven. Dat is<br />
het nadeel van zelfstandig pedicure zijn: ik heb een hekel<br />
aan administratie gekregen. Gek he, maar ik vind het zo<br />
veel fijner om bij de mensen te komen, mijn werk te doen<br />
en me nergens meer zorgen over te maken. Natuurlijk<br />
heb ik genoeg computerervaring om goede verslagen<br />
te maken en alles netjes in de computer te zetten, maar<br />
het is geen hobby van me. Ik heb nu een kleine tablet<br />
gekocht voor mijn administratie. Die neem ik mee naar de<br />
klanten zodat ik foto’s en verslagen gelijk kan versturen.<br />
Ik reis door heel Amsterdam en het Gooi. Daarnaast word<br />
ik helemaal platgebeld door particulieren, het buurtteam<br />
en zorginstellingen die een medisch pedicure zoeken.<br />
Huisartsen, Cordaan, het Leger des Heils, ze weten me<br />
allemaal te vinden via mond-tot-mondreclame. Ik werk in<br />
ziekenhuizen zoals OLVG en AMC, ik kom daar op de meest<br />
vreemde afdelingen, zoals de hersenafdeling. Ik krijg nu<br />
prachtige foto’s bij deze reportage, maar ik heb helemaal<br />
geen website om ze op te zetten. Dat is ook niet nodig, want<br />
ik moet af en toe de telefoon uitzetten omdat ik het werk<br />
niet aankan. Ach ja, ik word nu ook weer geappt: “Han, mijn<br />
man zijn teen…” Het is zaterdag, maar mijn klanten weten<br />
soms niet meer dat het weekend is. Sommigen zijn boven<br />
de negentig en wonen nog zelfstandig. Dat is zo moeilijk<br />
Hanny: “Ik draag altijd beschermbril en mondkapje, want schimmels komen ook<br />
in je gezicht en longen.”<br />
als je met veel zieke en oudere mensen werkt: je krijgt een<br />
goede band met ze en dan moet je afscheid nemen. Dat<br />
vind ik helemaal niet leuk van dit vak.”<br />
BETROKKEN<br />
Hanny geniet van het ambulante werken en vertelt hoeveel<br />
fijne klanten ze heeft. “Het is heerlijk als mensen blij zijn<br />
als ik kom. Dan hebben ze al een speciale zender voor me<br />
opgezocht, want ze weten dat ik van jazz- en bluesmuziek<br />
Partner Herman was model voor de fotoserie.<br />
<strong>voetvak</strong> | 9
Reportage<br />
Hanny nam op de vakbeurs een abonnement op VoetVak+ en won daarmee een heleboel cadeaus van leveranciers voor professionele pedicures.<br />
hou. Soms zing ik gezellig mee. Ik draag meestal witte<br />
werkkleding, maar ik ben aan het uitkijken naar iets vrolijkers.<br />
Roze ofzo, dat is veel warmer. Die oude mensen vinden<br />
dit jasje niet leuk hoor, dat doet hen aan verpleegkundigen<br />
denken. Ik wring me letterlijk in allerlei bochten om hen goed<br />
te behandelen. Als je ziet hoe ik af en toe zit… nee, dat is<br />
niet ergonomisch verantwoord, maar dat gaat gewoon niet<br />
altijd als je ambulant werkt. Ik behandelde een jonge man<br />
met zwaar reuma die in een ligstoel lag. Ik ging op het laatst<br />
zelf maar op de grond zitten...<br />
Voor iemand uit een ondernemersfamilie ben ik erg weinig<br />
zakelijk. Ik moet zijn zoals ik ben. Producten verkoop ik<br />
nauwelijks, die geef ik vaak cadeau. Aan de andere kant: ik<br />
word overstelpt met chocola en zelfgemaakte cadeautjes.<br />
Gisteren nog kreeg ik een envelop met een fooi van twintig<br />
euro met de opmerking: ‘Hanny, je moet je niet beledigd<br />
voelen. We zijn zo blij met je en met je zorg.’ En dan denk ik:<br />
we zijn het kwijt. De échte zorg.”<br />
DOORVERWIJZEN, NIET ZELF HELPEN<br />
“Ik word wel gewaarschuwd dat ik eigenlijk te dicht bij mij<br />
cliënten sta. Een vriend van me is oncoloog en zegt: “Jij<br />
hebt meer verstand van voeten dan wij, maar je bent veel<br />
te veel betrokken bij je patiënten. Wij leren in de opleiding<br />
om een soort schild op te bouwen en het los te laten.”<br />
Als pedicures leren we dat niet op school, zelfs niet als<br />
medisch pedicure die toch veel ingewikkelde casussen moet<br />
behandelen. Terwijl lessen in psychologie en omgang<br />
met problemen zo belangrijk zijn als voorbereiding op het<br />
werk van ambulant pedicure. Je komt bij de mensen in<br />
hun privéruimte, in hun sfeer. Ik kan mijn ogen niet dicht<br />
doen als ik de situatie in huis zie. Ook in rijke buurten<br />
kom ik in overvolle, verwaarloosde woonkamers, met<br />
nog een klein paadje om naar de klant in zijn stoel te<br />
‘AFBOUWEN IS BIJ MIJ<br />
NIET RUSTEN, MAAR IETS ANDERS<br />
GAAN DOEN’<br />
manoeuvreren. Ik ben blij dat ik geen achttien meer ben,<br />
want ik zou weggerend zijn. Als 66-jarige heb ik genoeg<br />
levenservaring. Nu moet ik nog de neiging onderdrukken<br />
om te gaan helpen. Wat ik wel doe, is andere hulpverleners<br />
inschakelen. Ik meld bij de verwijzer dat het niet goed gaat.<br />
Soms zie ik op de medicijnen de naam van de apotheek<br />
staan en dan bel ik op, of ik bel de huisarts. Door het<br />
beleid van langer thuis wonen, wordt de zorg steeds<br />
ingewikkelder.<br />
Ja, ik ontmoet heel leuke mensen, maar af en toe moet<br />
ik ook afscheid nemen van moeilijke klanten, want die<br />
slurpen energie. Ik zeg altijd waar het op staat en laat<br />
10 | <strong>voetvak</strong>
Hanny aan het werk<br />
niet over mij heen lopen. Podotherapeut Marieke de Haan<br />
zegt bijvoorbeeld terecht dat mensen zoveel mogelijk naar<br />
de praktijk moeten komen als ze kunnen lopen. Maar dan<br />
zijn ze te moe, of ze willen niet omdat het koud is… Dan<br />
moet ik mijn tong soms bijna afbijten. Nederlanders zijn<br />
heel negatief, terwijl ze zo veel zorg krijgen! Er komen<br />
zorgverleners aan huis, je boodschappen worden gedaan,<br />
je huis wordt schoongemaakt. Als je een stap over de grens<br />
gaat, heb je al deze zorg niet. Als ik zo’n klagende klant heb,<br />
moet ik echt zeggen: Weet u wel hoe blij u moet zijn dat u<br />
hier in Nederland woont. Als ik zie wat mijn tante in Amerika<br />
aan zorgkosten betaalt… en daar word je eerst gescreend of<br />
je wel de verzekering in mag.”<br />
NIET ALLES TEGELIJK<br />
In het weekend ontspant Hanny graag buiten. Met haar<br />
vriend en de hond gaat ze lekker naar Hilversum. Even<br />
eruit, vertelt ze. “Ik ben altijd alleen geweest en heb nu een<br />
partner. Hij zorgt voor het eten, dat is zo’n luxe, dat ben ik<br />
niet gewend. Kom ik na een lange dag werken thuis, is de<br />
Hanny heeft bewust geen reclame op de haar auto, omdat ze bang is voor<br />
diefstal van haar kostbare werkmateriaal.<br />
verwarming aan, er is gekookt, wat wil je nog meer…<br />
Ik ben nu 66, maar wil zo nog wel even doorgaan. Denk<br />
je dat ik stil ga zitten? Ik blijf een eeuwige student. In<br />
de coronatijd heb ik medische basiskennis gedaan,<br />
want ik moest iets ondernemen. Ik was al blij dat ik een<br />
hond had en dat ik af en toe naar buiten mocht. Ik zou<br />
helemaal knettergek geworden zijn als ik in huis moest<br />
blijven en totaal niemand meer zag. Nu ben ik begonnen<br />
aan een opleiding Orthomoleculaire therapie voor de<br />
pedicurepraktijk. Want we behandelen dagelijks diabeten,<br />
maar er wordt niet over voedsel gepraat. Die mensen<br />
zitten de hele dag stil, televisie te kijken. Dat is helemaal<br />
niet goed. Met deze andere inslag wil ik de cliënten verder<br />
gaan helpen. Ik hoop dat ik er tijd voor krijg. Bij docente<br />
Sandra van Total Health heb ik de vierjarige opleiding<br />
reflexzonetherapie gedaan en ik heb er echt van genoten.<br />
Een buurvrouw die in het AmC heeft gelegen, heb ik met<br />
reflexzone kunnen kalmeren. Ze vond het harstikke goed en<br />
vond dat ik daar meer mee moest doen. Maar je kunt helaas<br />
niet alles tegelijk doen.”<br />
Onderweg naar een van haar vele klanten in de regio Amsterdam en ’t Gooi.<br />
<strong>voetvak</strong> | 11
Praktijk<br />
Door: Petra Teunissen<br />
ALS DE PEDICURE<br />
LANGDURIG<br />
ZIEK WORDT...<br />
In de lockdown hebben we gezien wat de akelige gevolgen zijn als je praktijk lang dicht<br />
moet. Maar wat als je zelf ziek wordt en meer dan zes weken niet kunt werken? Dan<br />
loop je óók nog eens het risico dat je klanten weglopen naar een andere praktijk. Veel<br />
mensen kunnen immers niet zo lang wachten met hun behandeling, zeker niet klanten<br />
met diabetes. Hoe kun je de uitloop van je klanten voorkomen of beperken bij ziekte?<br />
Allereerst: check nog eens of en hoe je verzekerd bent.<br />
Laat je ziektekostenverzekering of arbeidsongeschiktheidsverzekering<br />
regelmatig aanpassen aan je actuele<br />
omzetcijfers. Tip: zorg dat je de premies per maand kunt<br />
betalen, zodat je niet aan het begin van het jaar met een<br />
enorme kostenpost te maken krijgt.<br />
REGEREN IS VOORUITZIEN<br />
Als je gezond bent en een lekker volle agenda hebt, denk<br />
je niet aan vervanging bij ziekte. Toch is het verstandig<br />
om op een rustig moment eens een lijstje te maken van<br />
collega’s naar wie jij je klanten zou doorsturen. De kans<br />
dat je langdurig ziek wordt, is namelijk groter dan je denkt.<br />
Gemiddeld kun je eens in de acht jaar tijdelijk of langdurig<br />
niet werken. Zoek daarom naar vervangers die dezelfde<br />
specialismen als jij hebben. Misschien heb je wel collega’s<br />
die dezelfde (aanvullende) opleiding hebben gedaan.<br />
Laat je eigen voeten een keer doen om de kwaliteit te<br />
beoordelen en/of stuur je partner als ‘mystery guest’. Bij<br />
voorkeur werk je samen met collega’s die jij op jouw beurt<br />
ook kunt vervangen. Dan is jullie verhouding in evenwicht.<br />
Probeer alle afspraken op papier vast te leggen, bijvoorbeeld<br />
over de tarieven. Je kunt de samenwerking testen in een<br />
vakantieperiode.<br />
KIES JE KLANT<br />
Soms weet je wanneer je een poos uit de running zult zijn.<br />
Bijvoorbeeld als je een geplande operatie moet ondergaan.<br />
12 | <strong>voetvak</strong>
‘LAAT JE ARBEIDSONGESCHIKTHEIDS-VERZEKERING REGELMATIG<br />
AANPASSEN AAN JE ACTUELE OMZETCIJFERS’<br />
Dan kun je de kwetsbaarste klanten tijdelijk naar een collega<br />
doorverwijzen. Weet je dat je herstel langer duurt en kun<br />
je tijdelijk niet ál je klanten helpen, maar wel een deel van<br />
je klantenbestand? Kies dan heel bewust voor de meest<br />
kwetsbare klanten. Of juist voor je topklanten. Dat zijn<br />
klanten die al heel lang bij je zijn, klanten die specifiek voor<br />
jouw specialisatie komen en klanten met wie je een speciale<br />
klik hebt. Dat zijn de klanten die je zeker wilt houden. Van<br />
de andere klanten kun je gemakkelijker (tijdelijk) afscheid<br />
nemen.<br />
TIPS BIJ LANGDURIGE ZIEKTE<br />
• Communiceer helder en beknopt over je afwezigheid.<br />
Geef duidelijk aan wanneer je niet bereikbaar bent. Je<br />
hoeft zeker niet in details te gaan. Een zinnetje: ‘Wegens<br />
omstandigheden gesloten van … tot …’ is voldoende op<br />
de site en je Facebookpagina. Zorg dat je huisgenoten of<br />
collega’s precies hetzelfde vertellen als je zelf zou doen.<br />
• Probeer positief te blijven in je gesprekken met klanten.<br />
Vind je dat heel moeilijk, zeg dan zo weinig mogelijk.<br />
• Denk er goed over na of je een freelance pedicure wil<br />
inhuren als je een praktijk aan huis hebt. Kun je het aan om<br />
klanten in je huis te hebben als jij beroerd op de bank ligt?<br />
Kun je je werk wel loslaten?<br />
• Bouw na je ziekte langzaam op. Misschien heb je zin om<br />
na je ziekteperiode ‘eindelijk’ weer lekker aan de slag te<br />
gaan, maar loop niet te hard van stapel. Neem liever twee<br />
weken extra de tijd om uit te zieken. Als je beloftes doet die<br />
je niet waar kunt maken, schaad je het vertrouwen dat de<br />
klant in je had.<br />
• Oh ja, had je nog geen apart nummer voor je praktijk?<br />
Regel dat dan snel. Je wilt niet mobiel gebeld worden door<br />
een argeloze klant als je nét uit de operatiekamer komt…<br />
Geraldine in juni 2022 en recent. De impact van het ongeval en het trage herstel van de pezen<br />
eisen hun tol.<br />
LOYALITEIT<br />
Veel pedicures ervaren dat het spreekwoord “Als je ziek<br />
bent, leer je je echte vrienden kennen” ook voor hun klanten<br />
geldt. De meeste klanten blijven het liefst trouw aan hun<br />
eigen pedicure. Ze zullen het waarderen als je hen tijdens je<br />
afwezigheid de best mogelijke zorg probeert te geven door<br />
hen naar een betrouwbaar adres te verwijzen. Dat geeft<br />
jezelf ook het gevoel dat je hen niet in de steek laat. Helaas<br />
kun je niet helemaal voorkomen dat klanten na een lange<br />
ziekteperiode wegblijven. Er zullen altijd vervangers zijn die<br />
klanten willen ‘afpikken’ met lagere tarieven. En er zullen<br />
altijd klanten zijn die zich in een andere praktijk beter thuis<br />
blijken te voelen. Maar de klanten die overblijven zijn de<br />
gouden klanten. Met hen kun je je herstel écht vieren.<br />
JE ZULT HET MAAR HEBBEN…<br />
Welke gevolgen een ongeval kan hebben voor je<br />
pedicurepraktijk, laat het verhaal zien van Geraldine van<br />
Boxel. Zij is sinds december 2<strong>01</strong>2 gediplomeerd pedicure.<br />
Ze volgde de opleiding bij IMKO in Amersfoort op aanraden<br />
van haar eigen pedicure en dat bleek een gouden tip. Ze<br />
De voet een paar dagen na het ongeval.<br />
vertelt: “Het is inderdaad een hartstikke leuk vak en lekker<br />
zelfstandig. Sinds juli 2<strong>01</strong>3 heb ik een salon aan huis in<br />
Hilversum, maar ik werk grotendeels ambulant, meestal bij<br />
ouderen. Vooral sinds ik via bemiddelingsbureau Mobella<br />
werk, is mijn agenda altijd heel goed gevuld.<br />
Door een ongeluk is mijn leven echter erg veranderd. Op<br />
18 augustus 2022 fietste ik op een druk kruispunt en een<br />
automobiliste zag de stopstreep niet. Ik viel en aanvankelijk<br />
voelde ik niets, tot ik opstond en niet meer kon lopen.<br />
De bestuurster heeft me naar het ziekenhuis gebracht.<br />
Traumachirurg Eerenberg zag op de röntgenfoto dat alle vijf<br />
middenvoetbeentjes van mijn linkervoet waren gebroken. Ze<br />
had waarschijnlijk over mijn voet gereden.<br />
Ik moest zes weken in het gips en moest plat op de bank<br />
blijven liggen. Dat vond ik lastig, maar mijn vriend zorgde<br />
..<br />
De rontgenfoto van Geraldines gebroken<br />
voetbotjes op 18 augustus 2022. Op 1 september<br />
kreeg ze glasvezelgips om de voet.<br />
<strong>voetvak</strong> | 13
Praktijk<br />
..<br />
De rontgenfoto van Geraldines<br />
voet op 14 oktober 2022, na zes<br />
weken gips. De botstructuur is<br />
nog een ‘rommeltje’...<br />
peesplaat te zijn. Het zou wel twee jaar kosten om dat te<br />
helen. Dat vind ik heel moeilijk.<br />
Toen ik niet kon werken, heeft Mobella vervanging voor<br />
me geregeld. In oktober 2022, direct toen ik uit het gips<br />
kwam, ben ik weer aan de slag gegaan. Werk biedt afleiding,<br />
structuur en natuurlijk inkomen. Het is ook belangrijk voor<br />
mijn herstel. Mijn werk kan ik naar behoren doen. Ik ga met<br />
de auto naar klanten in Laren, Blaricum en Bussum en kan<br />
meestal dichtbij parkeren. Maar ik moet juist ook lopen om<br />
de pezen soepel te maken en ik richt mijn agenda zo in dat<br />
de tijd heb om die kilometers te maken.<br />
Naar mijn klanten ben ik altijd open geweest. Ze leven<br />
enorm met me mee. Gisteren zei nog iemand: “Ze zien<br />
je wel lopen, maar ze weten niet hoeveel kracht en<br />
moeite je dat kost.” Het is bijzonder om als pedicure zelf<br />
voetproblemen te krijgen. Mijn begrip voor mijn klanten<br />
met mobiliteitsproblemen is nog groter geworden. Ik kom<br />
niet voor een kopje thee bij hen, he? Zij hebben ook allerlei<br />
lichamelijke problemen aan hun voeten, knieën en heupen.”<br />
De voet is net uit het gips en nog erg dik.<br />
Opname van de CT-scan van 13 juli 2023. De botjes<br />
zijn ‘benig’ geheeld. In het midden zit alleen nog<br />
een stukje extra bot.<br />
ervoor dat ik me eraan hield. Af toe probeerde ik eigenwijs<br />
wat op krukken rond te strompelen. Ook behandelde ik<br />
soms een klant in mijn praktijk boven, want ik wilde toch wat<br />
verdienen. Daarna snel weer terug naar de bank.”<br />
MIJN VOET IS DEFECT<br />
Geraldine is gelijk na het ongeluk extra vitamine D gaan<br />
slikken om de botheling te bevorderen en de botjes zijn<br />
goed geheeld. Toch is zij nog niet hersteld: “Mijn voet is<br />
helaas nog defect. Hij is niet in beweging te krijgen. Na<br />
een kwartier lopen wordt de voet dik en vooral heel warm<br />
en pijnlijk. ’s Avonds heb ik er veel last van. Ik ben onder<br />
behandeling bij een fysiotherapeut en het probleem lijkt de<br />
IK HOOP DAT HET SNELLER GAAT<br />
Geraldine: “Voor mijn herstel staat dus twee jaar. Ik hoop dat<br />
het korter kan en probeer er alles aan te doen. Als afleiding<br />
en ontspanning ga ik vaak zwemmen. Daar heb ik baat bij<br />
en ik doe oefeningen met de voet met een schuimrubber<br />
noodle. Als de voet ‘s avonds onrustig is, masseer ik soms<br />
met voetcrème. Af en toe onderga ik een reiki-sessie om<br />
rustig te blijven. Als ik daar lig, reageren de energiebanen en<br />
gaat de voet bewegen. Het zijn een soort spasmes. Daarna<br />
heb ik vaak wat hoofdpijn, moet klappertanden en bibberen,<br />
maar het wordt rustiger in mijn hoofd. De rechtervoet is<br />
gelukkig gezond, maar ik merk wel dat ik mijn heup en knie<br />
aan die kant overbelast. De fysiotherapeut stelde onlangs<br />
voor om bij de orthopeed te vragen om injecties met<br />
steroïden. Dat zou het proces kunnen versnellen.<br />
Ik heb geen arbeidsongeschiktheidsverzekering, wel een<br />
rechtsbijstandsverzekering. Dat is fijn nu ik een letselschadezaak<br />
aanspan tegen de bestuurster. Ik ben zo kwaad.<br />
Telkens als ik op dat kruispunt ben, ga ik uit mijn stekker.<br />
Mijn leven is veranderd en ik heb niet eens een bosje<br />
bloemen gekregen na het ongeval. Ik geef mijn collega’s<br />
graag mee: let op in het verkeer en wat je doet. Ik dacht<br />
dat ik sterker was dan een auto. Nu moet ik altijd hoge<br />
wandelschoenen aan en kan niet meer op ballerina’s de<br />
honden uitlaten.<br />
In 2<strong>01</strong>5 heb ik al ervaren hoe ziekte je leven kan beïnvloeden.<br />
Toen heb ik een herseninfarct gehad, maar daar ben ik<br />
helemaal van hersteld. Het leven lachte me toe en ik was<br />
vrolijk. Corona vond ik al een lastige pil om te slikken,<br />
maar ik kan niet omgaan met wat me nu overkomen is. De<br />
grootste pijn lijk ik gehad te hebben, maar dat het zo lang<br />
duurt voordat ik weer volledig in het arbeidsproces kan<br />
deelnemen is zwaar.”<br />
14 | <strong>voetvak</strong>
Dermatologie<br />
Door: Meelad Habib. Foto’s: huidziekten.nl<br />
PERI-UNGUALE FIBROMEN<br />
Peri-unguale tumoren zijn kleine harde fibroompjes die op of rondom de nagels kunnen<br />
verschijnen. Ze lijken vaak op kleine pilaartjes die onder de nagelriem uitkomen. Meestal<br />
zijn meerdere nagels aangedaan. Deze fibromen komen vaker voor aan de tenen dan<br />
aan de vingers. Peri-unguale fibromen treden vaak op als onderdeel van het syndroom<br />
tubereuze sclerose. We spreken dan van Koenense tumoren.<br />
Koenense tumoren kunnen parallel aan de nagel<br />
uitgroeien.<br />
Periunguale fibromen (Koenense tumoren).<br />
Peri-unguale fibromen zijn vaak geassocieerd met de<br />
erfelijke ziekte Tubereuze sclerose. Tubereuze sclerose<br />
behoort tot de groep neurocutane aandoeningen waarbij<br />
problemen ontstaan in het functioneren van de hersenen en<br />
zenuwen in combinatie met karakteristieke huidafwijkingen.<br />
Een van de meest kenmerkende huidafwijkingen zijn periunguale<br />
of subunguale fibromen.<br />
WAT ZIJN DE KENMERKEN?<br />
Peri-unguale fibromen zijn kleine (kleiner dan 5 mm)<br />
bolronde huidafwijkingen die onder de nagelriem uitkomen.<br />
Ze zijn meestal roze tot huidkleurig van kleur. De structuur<br />
bestaat vaak uit meerdere kwabjes: we noemen dit<br />
multilobulair. Mensen met tubereuze sclerose hebben vaak<br />
meerdere peri-unguale fibromen (Koenense tumoren) op<br />
meerdere tenen of vingers.<br />
DIFFERENTIËLE DIAGNOSE<br />
Welke andere mogelijke diagnoses zouden bij deze klachten<br />
kunnen passen?<br />
Acquired digital fibrokeratoma. Een andere term voor<br />
deze huidafwijking is een acraal fibrokeratoom. Dit is een<br />
zeldzame huidaandoening. Het is een huidkleurige bolronde<br />
Periunguale fibromen komen vaker voor rondom<br />
de teennagels.<br />
‘PERI-UNGUALE FIBROMEN<br />
OFWEL KOENENSE TUMOREN<br />
ZIJN GOEDAARDIGE WEKE<br />
DELEN TUMOREN’<br />
papel aan de vingers of tenen. Er wordt gesuggereerd dat er<br />
een relatie is met trauma, maar de precieze oorzaak is niet<br />
bekend. Een acquired digital fibrokeratoma kan overal op<br />
de handen en voeten voorkomen. Ze kunnen ook worden<br />
gezien op de strekzijde van een vinger of onder de voetzool.<br />
Indien het onder de nagelriem ontstaat, is het verschil met<br />
een Koenense tumor lastig te maken. Onder de microscoop<br />
zijn er wezenlijke verschillen te zien tussen een Koenense<br />
tumor of een acquired digital fibrokeratoma.<br />
Infantile digital fibroma. Dit is een goedaardig gezwel dat<br />
voorkomt op de vingers of tenen bij kinderen. Het kan bij de<br />
geboorte aanwezig zijn of zich ontwikkelen in de eerste twee<br />
levensjaren. Ook deze aandoening is microscopisch goed<br />
te onderscheiden van Koenense tumoren of een acquired<br />
digital fibrokeratoma.<br />
Mucoid cyste. Dit is een goedaardige papel in de buurt van<br />
16 | <strong>voetvak</strong>
Acquired digital fibrokeratoma.<br />
de (vinger) gewrichtjes, meestal rond de nagels. Het is een<br />
huidafwijking die gevuld is met helder en slijmerig vocht.<br />
Het onderscheid met een Koenense tumor is gemakkelijk te<br />
maken op basis van het klinisch beeld.<br />
HOE WORDT DE DIAGNOSE GESTELD?<br />
De diagnose periungungale tumoren wordt vaak gesteld op<br />
basis van het blote oog. (Meerdere) Peri-unguale tumoren zijn<br />
vaak pathognomisch voor tubereuze sclerose. Pathognomisch<br />
betekent dat deze peri-unguale fibromen zeer sterk<br />
geassocieerd zijn met tubereuze sclerose. In geval van twijfel<br />
wordt een krappe excisie verricht of een biopt afgenomen.<br />
Infantile digital fibroma.<br />
BEHANDELING<br />
Peri-unguale fibromen ofwel Koenense tumoren zijn<br />
goedaardige weke delen tumoren. Indien ze klachten<br />
geven, is chirurgische verwijdering een goede mogelijkheid.<br />
Chirurgische ingrepen gaan meestal goed, maar hebben<br />
altijd een risico op een wondinfectie of nabloeding. In geval<br />
van Koenense tumoren rondom de nagel, is er risico op<br />
beschadiging van de nagelmatrix en abnormale groei van de<br />
nagel. Advies rondom de behandeling dient altijd via de arts<br />
te verlopen.<br />
Mucoid cyste in de buurt van het vingergewricht.<br />
<strong>voetvak</strong> | 17
Expert<br />
Door: Mirjam Tuinhout<br />
&<br />
HEUP-<br />
ARTROSE<br />
KUNST-<br />
HEUPEN<br />
Wist je dat er per jaar 40.000 mensen een<br />
kunstheup krijgen? Een kunstheup wordt<br />
ook wel een heupprothese genoemd. Het<br />
is een kunstgewricht, waarbij de ‘normale’’<br />
heup wordt vervangen door een van metaal.<br />
Een kunstheup is een passende operatie<br />
als er artrose aanwezig is in de heup. Dat<br />
komt veel voor en hoe herken je dat? En<br />
wat zijn de gevolgen voor de voeten?<br />
Mevrouw Benali vertelt: “Ik heb zó’n pijn in mijn lies. Ik moet<br />
‘s ochtends ruim een half uur opstarten en ik heb dan continu<br />
pijn in mijn lies en bil. De pijn straalt uit naar mijn bovenbeen.<br />
Als ik opgewarmd ben, gaat het allemaal wat soepeler. Lopen<br />
en mijn schoenen aandoen veroorzaken het meeste pijn. Op<br />
een goede dag loop ik maximaal 3 kilometer; op een slechte<br />
dag ben ik al blij als ik alles kan doen wat ik moet doen, zoals<br />
in huis lopen en naar de bakker.”<br />
MENEER SANDERS<br />
Meneer Sanders vertelt: “Sinds ik een kunstheup heb, heb ik<br />
mijn leven terug. Ik kan de honden weer uitlaten, vrijwilligerswerk<br />
doen (zoals mensen vervoeren) en ik ben een stuk<br />
positiever en vrolijker. Ik voel mijn heup nog wel, maar ik<br />
word er nu niet meer door gehinderd. Ik kon voor die tijd bijna<br />
niets doen zonder pijn.<br />
DE GEVOLGEN VAN HEUPARTROSE IN DE<br />
PRAKTIJK<br />
Heupartrose is de belangrijkste reden voor een kunstheup. Je<br />
herkent deze aandoening vast wel van klanten uit je pedicurepraktijk:<br />
het aandoen van kousen of schoenen is vaak pijnlijk<br />
omdat het been naar binnen draaien een pijnlijke beweging<br />
is. Ook horen pijn in de lies, doortrekkend naar het bovenbeen<br />
en de knie typisch bij heupartrose. Net als startpijn,<br />
startstijfheid en minder goed en ver kunnen lopen. Dat zijn<br />
belangrijke en beperkende klachten bij veel mensen.<br />
ANDER LOOPPATROON = ANDERE EELTLOCATIES<br />
Heupartrose komt vooral voor bij 65+ ers, en met name en/of<br />
eerder bij mensen met overgewicht en zwaar werk. Het komt<br />
ook meer voor bij mensen met een historie van bijvoorbeeld<br />
een ontsteking van het gewricht zoals bij reumatoïde artritis,<br />
na een bot- of heupbreuk én bij aangeboren standsafwijkingen<br />
van de heup zoals heupdysplasie.<br />
Het gevolg van deze pijn bij het lopen is dat mensen anders<br />
gaan lopen. En dat zal je zeker horen uit het verhaal van je<br />
cliënt. Maar je kunt het ook zien, namelijk aan verandering<br />
van de locatie van het eelt. Door de heupartrose gaan mensen<br />
anders lopen: soms juist meer over de buitenkant van de<br />
voet; of over de binnenzijde van de voet. Dit veroorzaakt<br />
andere plekken van hogere belasting op de voet en dus ook<br />
een andere eeltverdeling.<br />
DE GEVOLGEN VAN EEN KUNSTHEUP<br />
De behandeling van heupartrose bestaat uiteindelijk uit een<br />
operatie waarbij het originele gewricht wordt vervangen door<br />
een kunstgewricht. Dit kunstgewricht gaat gemiddeld genomen<br />
zeker veertien jaar mee.<br />
Het effect van een kunstheup is enorm positief: de pijn in rust<br />
daalt van 6/10 naar 1/10. De pijn tijdens bewegen daalt nog<br />
veel spectaculairder: van 7,5 naar 2. Oftewel: een kunstheup<br />
geeft een enorme pijnvermindering, maar het heupgewricht<br />
blijft wel gevoelig.<br />
Met een kunstheup is het mogelijk om rustige sporten uit te<br />
18 | <strong>voetvak</strong>
oefenen, zoals fietsen, zwemmen en wandelen. Het wordt<br />
afgeraden om contactsporten (zoals voetbal, basketbal) en<br />
sporten met een hoge impact (zoals hardlopen) te beoefenen.<br />
DE RELATIE TUSSEN EEN KUNSTHEUP EN DE<br />
VOETBEHANDELING<br />
Mensen en met een kunstheup moeten ervoor zorgen dat de<br />
nieuwe kunstheup niet uit de kom schiet. Als eenmaal de<br />
heup uit de kom is geschoten, zal dat steeds eerder gebeuren.<br />
Dit is niet wenselijk.<br />
Om het uit de kom schieten te voorkomen, zijn sommige<br />
bewegingen verboden. Namelijk: het met de knieën over<br />
elkaar gaan zitten, wijdbeens zitten, diep vooroverbuigen of<br />
de heup meer dan 90 graden buigen. Patiënten leren ook:<br />
kruis het geopereerde been niet over het andere been en<br />
draai het geopereerde been niet naar buiten. Hou dit in je<br />
achterhoofd als je een client met een kunstheup behandelt in<br />
je praktijk! Ook voor of na de voetbehandeling kan deze<br />
risico-beweging gemakkelijk gebeuren tijdens het schoenen<br />
aantrekken. Help dan de cliënt met het aantrekken van de<br />
schoenen of bied een lange schoenlepel aan om een diepe<br />
buiging van de heup te voorkomen.<br />
RISICO: WONDJES<br />
Een ander risico na een kunstheup is een wondje aan de<br />
voeten. Dat klinkt als een onlogisch verband, maar dat is het<br />
niet helaas. Door een wond, bijvoorbeeld aan de voet, kan<br />
een prothese gaan ontsteken waardoor een cliënt ernstig<br />
ziek kan worden en zelfs kan overlijden. Dat komt omdat de<br />
wond een toegangspoort is van vuil en bacteriën naar de<br />
bloedbaan. Via de bloedbaan kunnen deze bacteriën<br />
uiteindelijk terechtkomen bij de heupprothese. Dit geldt<br />
voor alle soorten protheses, zoals heupprotheses, knieprotheses,<br />
enkelprothese, stents etc.<br />
KUNSTHEUP? RISICOVOET!<br />
De voet van een patiënt met een heupprothese is een<br />
risicovoet waarbij extra aandacht nodig is voor het voorkomen<br />
van wondjes en risicobewegingen en voor de juiste<br />
huidverzorging. Zo kan je een hoop ellende voorkomen en<br />
je cliënten zo goed en lang mogelijk laten lopen.<br />
TIPS VOOR JE CLIËNTEN MET EEN KUNSTHEUP<br />
1. Noteer in de status dat de cliënt een kunstgewricht<br />
heeft<br />
2. Houd de huid gesloten<br />
3. Bij een wondje én een prothese: informeer de huisarts<br />
4. Vermijd de volgende bewegingen tijdens of vlak voor of<br />
na de voetbehandeling:<br />
• met de knieën over elkaar zitten<br />
• wijdbeens zitten<br />
• diep vooroverbuigen<br />
• de heup meer dan 90 graden buigen<br />
• het geopereerde been over het andere been kruisen<br />
• het geopereerde been (ver) naar buiten draaien<br />
FeetForward helpt pedicures én hun cliënten bij het<br />
verminderen van voet- en enkelklachten. Met direct<br />
toepasbare tips voor de dagelijkse praktijk en met<br />
medische informatie in begrijpelijke taal. Via online<br />
trainingen die opfrissing, verbreding en verdieping<br />
brengen over voetklachten. Mirjam Tuinhout heeft<br />
werkervaring als MPA Voet- en enkelorthopedie, podotherapeut,<br />
docent/onderzoeker en ondernemer. Met<br />
FeetForward heeft ze een missie: een leven lang lopen<br />
voor jouw cliënten. www.feetforward.nl<br />
‘HEUPARTROSE<br />
VEROORZAAKT<br />
ANDERE PLEKKEN VAN<br />
HOGERE BELASTING<br />
OP DE VOET EN DUS<br />
OOK EEN ANDERE<br />
EELTVERDELING’<br />
<strong>voetvak</strong> | 19
Ondernemen<br />
Door: Joyce de Wit<br />
WAT ONTDEK JIJ ALS JE<br />
Het jaar <strong>2024</strong> is nog maar net van start en we zitten al halverwege februari. Wat<br />
vliegt de tijd! Je wilde het dit jaar zo graag anders gaan doen, maar van al je goede<br />
voornemens is niet veel terecht gekomen. Als je nu eens écht het besluit nam…<br />
om een mandarijntje te pellen.<br />
Ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik maak al jaren geen<br />
goede voornemens meer. Minder roken, minder drinken,<br />
meer sporten… ik heb er niks mee. Sowieso rook en drink ik<br />
niet, dus hoe saai wil je het hebben.<br />
EEN PLAN HEBBEN<br />
En wat is dat eigenlijk, een voornemen? Ik heb het even voor<br />
je opgezocht. Een voornemen staat in de Dikke van Dale<br />
beschreven als Voor-nemen (nam zich voor, heeft zich voorgenomen).<br />
Het plan hebben om… Klinkt dat interessant of<br />
niet? Het plan hebben om dit jaar echt je grenzen aan te<br />
geven. Het plan hebben om je administratie niet meer op te<br />
laten hopen. Het plan hebben om te stoppen met iedereen<br />
maar te pleasen. Het plan hebben om nu echt eens meer tijd<br />
voor jezelf in te plannen.<br />
HET LEVEN OVERKOMT JE<br />
Ik heb elke dag plannen. Plannen die er niet van komen.<br />
Omdat het leven me iedere keer opnieuw weer overkomt.<br />
Omdat altijd iets of iemand mijn aandacht vraagt. Omdat de<br />
weken zo vreselijk hard voorbijrazen dat ik maar met mijn<br />
ogen hoef te knipperen en het alweer donderdag is. Hoe<br />
dan?<br />
Hoe ouder ik word, hoe sneller de weken gaan. Ik hoor het<br />
mijn oma nog zeggen toen ze 92 was en op haar sterfbed lag.<br />
“Ik had niet gedacht dat het al zover was.” Ik was 28 jaar, had<br />
twee jonge kinderen en dacht: “Ja lieve oma, wat had je dan<br />
gedacht? Je bent 92, dat is toch een prachtleeftijd?”<br />
Joyce de Wit had jarenlang een succesvolle<br />
pedicure praktijk aan huis. Ze coacht nu pedicures<br />
en schoon heids specialisten om hun praktijk of<br />
salon te draaien op een manier die aansluit bij hun<br />
wensen en persoonlijkheid. Dankzij haar brede<br />
ervaring begrijpt ze hoe lastig het soms is om je<br />
staande te houden tussen je klanten, je privéleven<br />
en wat je stiekem zelf graag zou willen.<br />
www.joycedewitcoaching.nl<br />
ALLES ERUIT HALEN<br />
Oma’s woorden zijn me altijd bijgebleven. “Ik had niet<br />
gedacht dat het al zover was.” Nu ik onlangs 49 geworden<br />
ben, begrijp ik wat ze bedoelt. Nu heb ik nog meer het<br />
gevoel dat ik alles eruit wil halen wat erin zit. Maar alles uit<br />
wat? Wat waarin zit? Alles uit het leven halen, of alles uit<br />
mezelf halen? Of is het de bedoeling dat het beide kan? Kan<br />
ik alles uit mezelf én alles uit het leven halen?<br />
Pfoeh, dat is nogal wat. Een hele verantwoordelijkheid. Ik<br />
weet niet eens wat er allemaal in mij zit. Hoeveel meer ik<br />
nog kan. Welke talenten, ahum, ik nog meer heb.<br />
EEN MANDARIJNTJE PELLEN<br />
Wat ik wel weet, is dat ik mezelf vaak net een mandarijntje<br />
voel. Een mandarijntje waarvan er telkens een partje afgaat.<br />
Ik wist niet dat ik een goeie pedicure zou worden. Ik wist<br />
‘DIT IS GEEN PLAN. DIT<br />
IS EEN BESLUIT’<br />
niet dat ik de eerste pedicurecoach van Nederland zou<br />
worden. Ik wist niet dat ik blijkbaar best leuke stukjes kan<br />
schrijven die we heel deftig columns noemen. Ik wist niet<br />
dat ik het talent heb om podcasts te maken. Nou ja, talent…<br />
voor mijn gevoel klets ik maar een beetje een eind weg.<br />
BESLUITEN OM TE GAAN PELLEN<br />
Ik wist het niet. Maar dit zat blijkbaar wel allemaal in<br />
mij. Je weet pas wat er in je zit als je start met pellen.<br />
Laagje voor laagje. En dat pellen, dat is geen voornemen.<br />
Dat is geen “ik heb een plan”. Nee, dat is een<br />
kwestie van een besluit nemen. Een besluit dat je alles<br />
uit het leven en uit jezelf wil halen wat erin zit.<br />
WAT WIL JIJ ZELF?<br />
Je besluit dat je gaat kijken naar de vragen “Wat wil ik<br />
nou?” en “Waar word ik heel gelukkig van?” Niet naar de<br />
vraag “Wat is het beste voor mijn klanten?” Dat heb je al<br />
jaren gedaan en dat doe je nog steeds, dat begrijp ik.<br />
Daarom heb je ook zo’n volle pedicurepraktijk, omdat je<br />
altijd kijkt naar wat het beste is voor jouw klanten. En dat is<br />
top, maar wanneer komt dat moment dat je gaat kijken naar<br />
wat jij zelf wil? Wil je die avonden wel blijven werken? Word<br />
je er nog altijd stikgelukkig van om ambulant te werken? Of<br />
baal je er eigenlijk van maar doe je het voor je klanten?<br />
20 | <strong>voetvak</strong>
EEN MANDARIJN PELT?<br />
WELKE TALENTEN GA JIJ ONTDEKKEN?<br />
Wanneer komt het moment dat je een besluit neemt en<br />
eens gaat pellen? Wie weet welke talenten er in jou verborgen<br />
liggen. Wie weet zit er wel een ondernemer in jou, ook<br />
al dacht je altijd dat jij niet zakelijk was. Wie weet zit er wel<br />
iemand onder die een geweldig goede oncologische voetverzorger<br />
is. Je weet niet wat er allemaal nog in je zit, tot je<br />
start met pellen. Tot je een besluit neemt, het besluit dat je<br />
het anders wil. En dat je alles uit jezelf gaat halen, voordat je<br />
mandarijntje uitgedroogd en smakeloos geworden is.<br />
Een besluit is, volgens de Dikke van Dale,<br />
be-sluit. Slot, einde, slotsom, vastgesteld<br />
plan, een einde aan iets maken. Ik wens jou<br />
een besluitvol <strong>2024</strong> toe met veel nieuwe<br />
laagjes.<br />
<strong>voetvak</strong> | 21
Marketing<br />
Door: Corné Ter Maten<br />
DE ‘LEPELTRUC’<br />
OM JOUW<br />
PRAKTIJK BOVENAAN<br />
IN GOOGLE TE KRIJGEN<br />
Wat dacht je hiervan? Je hebt een gesloten pot augurken in je handen<br />
en je worstelt om het deksel eraf te krijgen. Je probeert van alles,<br />
maar het deksel lijkt muurvast te zitten. Plotseling herinner je je een<br />
oude truc van je oma: de rand van het deksel iets opwippen met een<br />
lepel. En voilà! De pot gaat zonder moeite open. Dit eenvoudige, maar<br />
effectieve trucje verandert iets lastigs in een fluitje van een cent. En<br />
het mooie is: zo’n lepeltruc is er ook voor je online marketing!<br />
Scoren in Google, daar worstelt zo’n beetje elke ondernemer<br />
mee, want eenvoudig is dat zeker niet. Maar wist je dat er<br />
hiervoor ook zo’n lepeltrucje bestaat? Een ‘lifehack’ die<br />
gewoon onder je neus ligt, maar die waarschijnlijk nog niet<br />
volledig benut wordt? Deze truc heeft te maken met Google<br />
Mijn Bedrijf. Dat is een krachtige tool die, mits goed gebruikt,<br />
je praktijk snel en eenvoudig aan een betere positie in de<br />
zoekresultaten kan helpen. Echt waar.<br />
WAT IS GOOGLE MIJN BEDRIJF?<br />
Google Mijn Bedrijf (GMB) is een gratis tool van Google die<br />
bedrijven in staat stelt hun online aanwezigheid te beheren in<br />
Google Zoeken en Google Maps. Zo kunnen mensen die<br />
jouw praktijk zoeken, ook de belangrijkste informatie zoals je<br />
locatie, openingstijden en contactgegevens gemakkelijk en<br />
snel vinden, maar ook recensies, foto’s en bijvoorbeeld een<br />
routebeschrijving.<br />
Je hebt dit ongetwijfeld al eens gezien, bijvoorbeeld toen je<br />
een restaurant zocht. Deze informatie verschijnt dan in dat<br />
handige vak aan de rechterkant van de zoekresultaten wanneer<br />
iemand specifiek naar jouw bedrijf zoekt of in het vak in<br />
die kaart boven de zoekresultaten wanneer iemand zoekt<br />
naar praktijken in jouw omgeving.<br />
In het verleden heb ik al eens geschreven over Google Mijn<br />
Bedrijf en de algemene voordelen daarvan, maar deze keer<br />
wil ik focussen op enkele specifieke onderdelen die je met<br />
weinig moeite kunt aanpassen en die een grote impact op je<br />
vindbaarheid kunnen hebben. Dit is iets dat de meeste<br />
pedicures om de een of andere reden over het hoofd zien,<br />
maar dit kan echt het verschil maken in hoe goed potentiële<br />
cliënten jouw praktijk weten te vinden.<br />
REGELMATIG IETS POSTEN MET GOOGLE POSTS<br />
Een van de minder bekende, maar zeer effectieve functies<br />
van GMB is de mogelijkheid om te posten. Een soort miniblogs.<br />
Google heeft deze functie (Google Posts) geïntroduceerd<br />
om bedrijven een platform te bieden voor het delen van<br />
actuele en relevante informatie.<br />
Door regelmatig updates over je diensten, speciale aanbiedingen<br />
of verzorgingstips te posten, houd je jouw profiel levendig<br />
en informatief. Dit verbetert niet alleen de zichtbaarheid van je<br />
praktijk in de lokale zoekresultaten, maar geeft ook een persoonlijke<br />
touch die cliënten aanspreekt. Daarnaast is het feit<br />
dat je regelmatig post voor Google een teken dat je vermelding<br />
relevant en up-to-date is. En dat is een belangrijke ranking-factor.<br />
Je kunt deze functie eenvoudig gebruiken door in te loggen<br />
op je GMB-dashboard, naar ‘Posts’ te gaan, op ‘Post maken’ te<br />
klikken en je inhoud in te voeren.<br />
22 | <strong>voetvak</strong>
ij veel pedicures namelijk het geval. Nou ja, vraag dan<br />
gewoon een aantal bekenden om relevante, desnoods door<br />
jou bedachte, vragen te posten. Waarom moeilijk doen, als<br />
het ook makkelijk kan?<br />
En hoe je dit onderdeel vindt? Open je GMB-account, ga naar<br />
het tabblad ‘Info’ en scroll naar de Q&A-sectie om de vragen<br />
van je (potentiële) cliënten te zien en te beantwoorden.<br />
VERGEET JE RECENSIES NIET<br />
We worden constant gebombardeerd met informatie, die we<br />
niet allemaal tot ons kunnen nemen. Daarom hebben we een,<br />
meestal, handige short-cut ontdekt: gewoon kijken naar de<br />
ervaring van anderen om te zien wat waarschijnlijk ook voor<br />
ons goed is. Recensies kunnen daarom een enorm belangrijke<br />
rol spelen in het overtuigingsproces. En zoals we allemaal<br />
‘NET ALS DE<br />
LEPEL DIE JE<br />
AUGURKENPOT<br />
OPENT, OPENT<br />
GMB NIEUWE<br />
MOGELIJKHEDEN<br />
OM ONLINE<br />
ZICHTBAAR TE ZIJN’<br />
Corné Ter Maten is oprichter van Netbeauty, een<br />
online marketing bureau dat zich volledig op de<br />
beautybranche richt. De afgelopen jaren heeft<br />
Netbeauty al meer dan 1.000 salons, van award<br />
winnende instituten tot kleine zelfstandigen,<br />
geholpen om online beter zichtbaar te worden en<br />
meer klanten aan te trekken.<br />
www.netbeauty.nl<br />
CLIËNTVRAGEN BEANTWOORDEN MET DE Q&A-<br />
FUNCTIE<br />
Google’s Q&A-functie (Questions & Answers, ofwel vragen en<br />
antwoorden) is ontworpen als een direct communicatiekanaal<br />
tussen bedrijven en hun klanten. Met dit onderdeel kunnen<br />
(potentiële) cliënten vragen stellen op je bedrijfsprofiel, die<br />
vervolgens inclusief jouw antwoord bij je vermelding in de<br />
zoekresultaten getoond worden.<br />
Dit biedt je een perfecte gelegenheid om engagement en<br />
ver trouwen op te bouwen. Actief antwoorden op deze vragen<br />
laat niet alleen je commitment aan klantenservice zien, maar<br />
biedt je ook de mogelijkheid om belangrijke informatie over je<br />
diensten te delen. Bovendien is het een uitgelezen kans om je<br />
deskundigheid en kennis binnen je vakgebied te demonstreren.<br />
Maar wat nou als niemand vragen stelt? In mijn ervaring is dat<br />
weten heeft ook Google dit mechanisme geïmplementeerd.<br />
Maar wist je ook dat de recensies die je verzamelt voor je<br />
GMB-vermelding, een grote impact kunnen hebben op de<br />
ranking van je website? Vergeet daarom niet om tevreden<br />
cliënten om een Google-recensie te vragen.<br />
Hoe? Hier heb je een aantal ideeën:<br />
1. Direct na een behandeling om feedback en een recensie<br />
vragen.<br />
2. (Automatisch) follow-up e-mails of sms’jes sturen met<br />
een recensie-link.<br />
3. Een bordje in je praktijk plaatsen met een uitnodiging om<br />
een recensie achter te laten.<br />
4. Een kleine incentive bieden als een cliënt een recensie<br />
plaatst, zoals een korting op de volgende afspraak.<br />
Vergeet je mooiste recensies vervolgens natuurlijk niet te<br />
delen op je website en je social media-kanalen.<br />
SNEL BETER SCOREN IN DE ZOEKRESULTATEN<br />
Net als de lepel die je augurkenpot opent, opent Google Mijn<br />
Bedrijf nieuwe mogelijkheden om online zichtbaar te zijn. Dit<br />
‘trucje’ vereist maar weinig moeite, maar kan toch een<br />
aanzienlijke impact hebben op hoe jouw praktijk wordt<br />
gevonden in de zoekresultaten. Om je een laatste tip te<br />
geven: log vandaag nog in op GMB om te kijken hoe het<br />
werkt, ga direct aan de slag met de besproken onderdelen<br />
en zie hoe jouw praktijk het al snel beter zal gaan doen in de<br />
zoekresultaten.<br />
<strong>voetvak</strong> | 23
De casus van Kasius<br />
Door: Karin Kasius<br />
BOTTENBENDE<br />
In april 2023 zit meneer A. voor het eerst bij mij in de stoel. Hij is door mijn collega<br />
behandeld voor een wrat onder zijn hiel. Er is geconstateerd dat de wrat weg is, maar<br />
hij houdt pijn. Inmiddels zit meneer elke zes weken bij mij in de stoel. Nooit voor een<br />
rechttoe-rechtaan probleempje. Altijd is het complex, wordt het zoeken, is er napijn en<br />
gedoe.<br />
Nee, meneer is geen vervelende cliënt. Ik heb hem graag in<br />
mijn stoel. Het is echt zijn linkervoet die niet standaard is. In<br />
de anamnese kwam al naar voren dat meneer A. een ongeluk<br />
heeft gehad waarbij hij zijn voet en enkel heeft gebroken. Ik<br />
neem dit traumaletsel steeds mee in mijn overwegingen,<br />
maar eigenlijk besef ik pas na het zien van de röntgenfoto’s<br />
écht wat daar de impact van is geweest. Ik neem je mee in de<br />
bottenbende die de linkervoet van meneer A. is geworden.<br />
WRAT<br />
Meneer A. had dus een wrat midden onder zijn linkerhiel en is<br />
hiervoor behandeld door mijn collega. We behandelen<br />
wratten bij Voetprofessionals door het eelt te verwijderen en<br />
de plek daarna te behandelen met de HTC-pen. Samen<br />
Weke plek onder de linker hiel na behandeling,<br />
september 2023<br />
Weke plek onder de linker hiel na behandeling,<br />
september 2023<br />
Close up van uitgefreesde clavi Hiel voor behandeling in december 2023<br />
24 | <strong>voetvak</strong>
‘FREZEN OP GEVOEL: JE FREES<br />
REAGEERT ANDERS OP HARDERE<br />
HUID DAN OP ZACHTE HUID’<br />
hadden zij geconstateerd dat er van een wrat geen sprake<br />
meer was, maar de plek onder zijn hiel bleef pijnlijk. Ook<br />
heeft hij een aparte pijn aan dig 4 links. Het lijkt een clavus,<br />
maar is niet te verwijderen. Het geeft hem in ieder geval pijn.<br />
Mijn collega denkt dat een orthese een goede oplossing<br />
hiervoor zou zijn. Omdat zij geen ortheses maakt, plant ze<br />
hem met beide klachten bij mij in.<br />
Ik verwijder inderdaad een achtergebleven clavus uit de<br />
wrat-plek. Dat gebeurt wel vaker: de eeltopbouw die een<br />
wrat veroorzaakt, zit nog weleens diep en kan achterblijven<br />
na het verdwijnen van de wrat. Op dat moment is de plek wat<br />
kwetsbaar en pijnlijk, maar er lijkt niet veel bijzonders aan de<br />
hand. Ik heb het vertrouwen dat meneer pijnvrij zal zijn na het<br />
verwijderen van de clavus daar. Dan is het tijd om de orthese<br />
aan te meten.<br />
NIET MIJN FAVORIET<br />
Ortheses maken is niet mijn favoriete werk. Ik hou van<br />
technisch bezig zijn, ik kan de hele dag wel technische handelingen<br />
doen, dat zijn echt mijn lievelingsklusjes. Toch is<br />
ortheses maken dat duidelijk niet. Ik vind het een vreselijk<br />
onduidelijke techniek waarbij ik het idee heb dat ik echt een<br />
paar handvatten mis. Je beïnvloedt toch het loop- en afwikkelpatroon<br />
van de cliënt en daar ben ik me zo sterk bewust<br />
van, dat ik altijd bang ben dat ik iets verkeerd doe. Niet met<br />
een simpele interdigitale orthese hoor, maar zodra het<br />
ingewikkeld wordt, laat ik het oprecht liever over aan de<br />
podoloog die in onze praktijk zit. Daarom doe ik altijd een<br />
uitgebreid voetonderzoek voor ik begin aan een orthese.<br />
NIET ZO SOEPEL<br />
Zo ook bij meneer A. Ik ga niet over één nacht ijs en beweeg<br />
de voet helemaal door om te kijken of ik de oorzaak van het<br />
probleem aan dig 4 kan vinden zodat ik een juiste orthese kan<br />
maken die het probleem ook echt ontlast. Dan kom ik een<br />
aantal aparte dingen tegen.<br />
De voet voelt gek, stijf en uit vorm. De metatarsaal boog<br />
beweegt niet lekker mee, zakt door in de laterale helft. En dan<br />
blijkt dat ook de protectieve sensibiliteit aan dig 3, 4 en 5 niet<br />
goed is. Hier test ik normaal echt niet op, maar meneer klaagt<br />
over een wattig gevoel en ik vertrouw het niet en besluit dus<br />
Karin Kasius begon acht jaar geleden na een carrière<br />
als verpleegkundige haar eigen medisch pedicure<br />
praktijk in Reeuwijk. Sinds 2023 is zij mede-eige naresse<br />
van Voetprofessionals in Rotterdam. Zij vertelt<br />
over haar ervaringen en ontwikkelingen in haar<br />
podcast: ‘De Pedicure Podcast’. Ook geeft ze training<br />
en scholing aan collega’s.<br />
niet voor niets om verder te testen. Tja, hm… Ik vind alleen<br />
maar redenen waarom het een slecht idee is om zelf een<br />
orthese te maken voor deze cliënt. Ik geef hem een siliconenkousje<br />
mee voor de korte termijn aanpak van de pijn en<br />
verwijs hem door naar onze podoloog voor een orthese. Hier<br />
ga ik mijn handen niet aan branden.<br />
VERVOLG<br />
Voor een verwijzing heb je twee mensen nodig, degene naar<br />
wie verwezen wordt en die de verwijzing aanpakt en degene<br />
die verwezen is, het onderwerp, dat ook daadwerkelijk een<br />
afspraak maakt. En, je raadt het al, dat laatste gebeurde dus<br />
niet. Een aantal weken later zat meneer A. weer in mijn stoel.<br />
Niet voor de klacht aan zijn teen, die was na een poosje<br />
dragen van het siliconenkousje wel verdwenen, maar voor de<br />
klacht aan zijn hiel. Hij bleek geen afspraak gemaakt te<br />
hebben met de podoloog, de pijn was verdwenen en de<br />
noodzaak tot het maken van een afspraak dus ook. De plek<br />
aan zijn hiel daarentegen werd in de loop van de tijd alleen<br />
maar groter, witter en vager. Meneer bleef bovenal pijn<br />
houden.<br />
TEVEEL DRUK<br />
Ik vind na de eerste behandeling van een paar weken eerder<br />
nog een tweede clavus in het gebied, wat de steeds aanhoudende<br />
pijn verklaarde, dacht ik. Maar tijdens de afspraak<br />
daarna vertelt meneer eigenlijk doorlopend pijn te houden<br />
aan de plek. Ook wordt deze steeds witter onder de initiële<br />
eeltplek, een teken van extreme overdruk. Door de piekdruk<br />
op de plek drukt de onderliggende huid zichzelf kapot en<br />
Hiel voor behandeling in december 2023 Hiel na behandeling met mes, december 2023 Hiel na uitfrezen van de clavi, december 2023<br />
<strong>voetvak</strong> | 25
wordt wit en week. In dit soort huid kun je totaal niet meer<br />
zien wat je doet. Je ziet geen kleurverschillen meer, waardoor<br />
je niet ziet waar de clavussen zitten bijvoorbeeld.<br />
Inmiddels zijn meneer A. en ik het er wel over eens dat er een<br />
afspraak gemaakt moet worden bij de podoloog, nu voor<br />
zolen. Dit probleem kan ik niet met instrumentele behandelingen<br />
oplossen.<br />
DEEP DIVE<br />
De podoloog duikt, net als ik, flink in het probleem en krijgt de<br />
röntgenfoto’s van de voet en enkel van meneer A. te zien. Hij<br />
laat ze op zijn beurt weer aan mij zien en eindelijk vallen alle<br />
puzzelstukjes op hun plek. Weinig aan de voet zit nog zo<br />
recht zoals het hoort. Niet vreemd dat de voet dan bijzondere<br />
klachten laat zien. Ik besef dan ook pas hoe groot de impact<br />
van zo’n ongeluk kan zijn en hoe lang het nog doorwerkt. Het<br />
wordt erger en zakt als het ware uit.<br />
De podoloog maakt zolen voor meneer A. die de druk op de<br />
enkel en het hielbeen moeten gaan opvangen. Alleen is<br />
daarmee die weke plek onder zijn hiel niet meteen weg<br />
natuurlijk.<br />
BEHANDELEN IN HET WILDE WEG<br />
De weke plek heeft tijd nodig om te herstellen en blijft voor<br />
nu nog even pijn doen, want er zitten echt wel clavi in die<br />
weke plek. Ik moet dus wel íets behandelen. Tja, dan ga ik<br />
toch kijken wat ik kan doen. Dan maar meer frezen op gevoel<br />
dan op zicht. Je frees reageert tenslotte anders op hardere<br />
huid dan op zachte huid. Mijn ogen kunnen geen onderscheid<br />
meer maken in de witte massa, maar mijn frees merkt wel<br />
degelijk verschil. Hier en daar is er ineens grip en haal ik toch<br />
een verdikte bolling uit de witte vlakte. Dit zorgt ook echt voor<br />
minder pijn, al is meneer A. niet volledig pijnloos tussen de<br />
behandelingen door. Dit heeft langer nodig, de zolen moeten<br />
langer de tijd krijgen om invloed te krijgen op zijn looppatroon.<br />
GATENKAAS<br />
Ik creëer steeds een soort witte gatenkaas in de weke plek.<br />
Daarvoor ga ik als volgt te werk: samen voelen we, door druk<br />
te geven, waar de pijn zit. In dat gebied ga ik ‘grazen’ met<br />
mijn frees tot ik grip krijg. Daar haal ik dan een stukje weg en<br />
druk opnieuw om te kijken wat het resultaat is. Zo ga ik beetje<br />
bij beetje verder om te zorgen dat in ieder geval de meeste<br />
gevoeligheid behandeld is.<br />
Zo behandelen verdient niet de schoonheidsprijs en ook geen<br />
plekje in het Bedrijfshandboek, maar we komen wel verder.<br />
De plek wordt steeds minder week en wit en ik kan weer<br />
beter zien wat ik aan het doen ben. De zolen hebben hun<br />
impact en meneer A. is in schoeisel pijnvrij. Op blote voeten<br />
blijft de hiel gevoelig. Ik denk dat dit ook is wat we mogen<br />
verwachten qua verbetering. De voet is nu eenmaal niet meer<br />
zoals hij voor het ongeluk was. En ondanks al mijn zoektochten<br />
en inzet, kan ik daar weinig aan veranderen.<br />
26 | <strong>voetvak</strong>
Goed om te weten<br />
Door: Team MSK<br />
TIPS VOOR HET KOPEN VAN<br />
PEDICUREGEREEDSCHAP<br />
column<br />
In de pedicuregroothandel vind je veel verschillende instrumenten voor je dagelijkse werk.<br />
Een basisinstrument is de multifunctionele pedicuretang. Waar let je op als je een<br />
nieuwe tang koopt?<br />
De multifunctionele pedicuretang wordt in elke behandeling<br />
wel een keer gebruikt. Om het overzichtelijker te<br />
maken delen we de pedicuretangen op in verschillende<br />
groepen.<br />
Nageltang: het snijvlak van een nageltang zit aan de<br />
zijkant. De meeste nageltangen zijn voorzien van een<br />
bufferveer voor het terugveren van de tang tijdens het<br />
knippen. Het snijvlak van een kopkniptang zit aan de<br />
voorzijde voor een betere werkhouding.<br />
Hoektang: is kleiner en lichter dan een nageltang en is<br />
bedoeld voor dunne (kinder)nagels of het verwijderen van<br />
hoekjes.<br />
Nagelsplijttang of nagelaambeeldtang: wordt ook wel<br />
de hamer- en aambeeldtang genoemd. Het is ontworpen<br />
voor de behandeling van ingroeiende nagels. De nagel<br />
wordt onder de dunne stompe kant (het aambeeld)<br />
geschoven. Daardoor splijt de nagel en dan kan met de<br />
bovenkant (het snijvlak) de nagel worden geknipt en het<br />
ingegroeide stukje worden verwijderd. Ook geschikt voor<br />
tunnelnagels en bij zeer nauwe nagelwallen.<br />
Vellentang of nagelriemschaartje: om losse velletjes van<br />
de nagelriemen te verwijderen. Let op: het wegknippen<br />
van de nagelriemen rondom de nagelwallen wordt echt<br />
niet meer gedaan!<br />
Techiektang: een overkoepelende naam voor alle tangen<br />
die gebruikt worden bij het plaatsen van nagelcorrecties,<br />
zoals draadtangen, orthonyxie-tang (draadbeugeltang),<br />
omega tang, buigtang of arterietang (hakentang).<br />
Excavator: de ‘uitgraver’ wordt ook wel tandartshaakje<br />
genoemd en is het perfecte instrument voor de reiniging<br />
van de nagelwal of onder de nagel.<br />
GROOTTE EN GEWICHT<br />
Iedere soort tang heeft verschillende modellen voor<br />
verschillende nagels. Ook grootte en gewicht zijn belangrijk.<br />
Let allereerst op het materiaal en de dikte ervan.<br />
Pedicuretangen van roestvrijstaal (rvs) zijn bijvoorbeeld<br />
ideaal. Deze zijn roestbestendig en het materiaal is hard.<br />
‘BEHANDEL DE SCHARNIEREN<br />
VAN JE TANG REGELMATIG MET<br />
INSTRUMENTENOLIE’<br />
Daarom is een hoektang dus niet geschikt voor het knippen<br />
van de nagels. Cobaltstaal is vergelijkbaar met RVS,<br />
maar dan iets harder, waardoor deze instrumenten langer<br />
scherp blijven. Het nadeel is dat cobaltstaal eerder kan<br />
breken bij harde tikken. Let er ook op of de tang is voorzien<br />
van het CE-keurmerk, dat staat voor kwaliteit en<br />
veiligheid.<br />
PUNTEN EN VEREN<br />
Nageltangen zijn verkrijgbaar met een rechte of gebogen<br />
bek, maar bijvoorbeeld ook met spitse punten. Er zijn<br />
speciale tangen voor het behandelen van de diabetische<br />
voet met afgeronde punten, waardoor er minder risico is<br />
op wondjes.<br />
Voor het terugveren van de tang zijn er verschillende<br />
soorten veren. Een dubbele kruisveer is sterk en zorgt<br />
voor een grote overbrengingskracht. Daarnaast is er een<br />
rolveer: erg sterk, maar kan lastiger te reinigen zijn.<br />
ONDERHOUD<br />
Naast een correcte reinigingsprocedure is het belangrijk je<br />
tangen goed te onderhouden. Bij elke reinigingsprocedure<br />
ontvet je de tang waardoor de scharnierpunten droog<br />
worden. Daardoor blijft de tang als het ware hangen en<br />
springt niet automatisch terug in de beginpositie. Door de<br />
scharnieren regelmatig met instrumentenolie te behandelen<br />
blijven ze in een goede conditie.<br />
Een nieuwe tang kopen is een persoonlijk proces. Ligt de<br />
tang goed in jouw hand, is het instrument niet te groot of<br />
te klein, welk doel wil je bereiken met deze tang? In de<br />
groothandel kun je al die verschillende tangen zelf voelen<br />
en passen. Vraag om persoonlijk advies zodat je een tang<br />
kiest die perfect bij jou past.<br />
<strong>voetvak</strong> | 27
Boek & Voet<br />
Door: Petra Teunissen<br />
AANDACHTIG<br />
LEVEN MET<br />
JE VIJF<br />
ZINTUIGEN<br />
Echte aandacht voor wat je ruikt, hoort,<br />
voelt, ziet en proeft kan je gelukkiger<br />
maken. In haar boek ‘Sensationeel leven’<br />
vertelt Gretchen Rubin hoe we bewuster<br />
kunnen leven door ons meer te richten<br />
op de vijf zintuigen. Vaker stilstaan bij<br />
je zintuigen kan ook je werk als pedicure<br />
verbeteren.<br />
Wie door corona het reukvermogen heeft verloren, merkt<br />
pas hoe belangrijk het is dat je je eigen baby kunt ruiken. Wie<br />
door een verkoudheid een poosje slecht hoort, geniet des<br />
te meer van een fluitende merel in de vroege ochtend. “You<br />
only miss it when it’s gone,” zingt Passenger. En dat was ook<br />
de ervaring van Gretchen Rubin. Zij had problemen met haar<br />
ogen en na een – geruststellend – bezoek aan de oogarts besefte<br />
ze weer hoe kostbaar haar gezichtsvermogen was. Naar<br />
huis wandelend was zij zich plotseling volledig bewust van alles<br />
wat er rondom haar te zien was. Ze vond al langere tijd dat<br />
er iets ontbrak aan haar leven en die onvergetelijke wandeling<br />
gaf haar het antwoord: ze moest verbinding maken met<br />
haar lichaam door al haar vijf zintuigen. “Ik had mijn lichaam<br />
behandeld alsof het de auto was waarmee mijn hersenen<br />
rondreden door de stad, maar mijn lichaam was niet een of<br />
ander vehikel van mijn ziel waar je geen aandacht aan hoefde<br />
te schenken zolang het nog reed. Mijn lichaam was – door<br />
Expert in ‘geluk’<br />
Gretchen Rubin (Kansas City, 1966)<br />
is een Amerikaanse auteur, blogger<br />
en trainer. Haar eerste boek ‘The<br />
Happiness Project’ was een New<br />
York Times-bestseller en verkocht<br />
meer dan een miljoen exemplaren<br />
in 35 talen. Rubin host de bekende<br />
podcast Happier with Gretchen<br />
Rubin waarin ze op zoek gaat naar<br />
praktische oplossingen voor een<br />
gelukkiger leven. Ze woont in New<br />
York.<br />
middel van mijn zintuigen – mijn essentiële verbinding met de<br />
wereld en met andere mensen.” schrijft Gretchen.<br />
TWEE OGEN, TWEE NEUSGATEN<br />
Hoe pak je dat dan aan? Leven met al je zintuigen op scherp?<br />
Gretchen Rubin schreef eerder de bestseller ‘The Happiness<br />
Project’ en ‘Steeds beter’, een boek over de kracht van<br />
gewoontes (zie VoetVak 6 van 2022). Zij onderzoekt graag<br />
hoe zij haar leven kan verbeteren door kleine, praktische<br />
veranderingen. Voor dit ‘zintuigenproject’ dook zij eerst in de<br />
literatuur over onze oren, ogen, neus, smaakpapillen en tastzin.<br />
Dat leverde fascinerende wetenswaardigheden op over<br />
hoe belangrijk onze zintuigen zijn. Zo toont onderzoek aan dat<br />
luisteren naar muziek tijdens lichaamsbeweging de prestaties<br />
sterk verbetert en inspanning minder vermoeiend doet<br />
lijken. Luisteren naar een favoriet liedje is een van de snelste<br />
manieren om je humeur een oppepper te geven en stress te<br />
verminderen. We hebben twee ogen om diepte te kunnen<br />
zien, maar ook twee neusgaten die samen een verfijndere<br />
geurbeleving geven. De neusgaten verschillen enigszins in<br />
hoe snel ze lucht naar binnen zuigen en dankzij dit verschil<br />
kunnen ze allebei net iets andere informatie leveren aan de<br />
hersenen. Als je iets vasthoudt, een pen of een steen, blijf je<br />
kalmer bij het geven van een presentatie of het voeren van<br />
een moeilijk gesprek.<br />
AUTOMATISCHE PILOOT<br />
Als je er stil bij staat, zijn onze zintuigen ware wonderen der<br />
natuur. Maar dat doen we zelden en we nemen ze voor lief.<br />
Dat komt ook door onze verslaving aan schermen. Vooral het<br />
gladde scherm van onze smartphone eist onze aandacht met<br />
felle kleuren, bewegingen en geluid, zodat we vergeten te ervaren<br />
wat er in de fysieke wereld om ons heen gebeurt. Een<br />
praktisch voorbeeld om deze afleiding te verminderen: Gretchen<br />
zette haar eigen telefoonscherm op de grijstintenmodus<br />
en schrijft: “Zodra ik de verandering had doorgevoerd, begon<br />
ik mijn telefoon veel minder te gebruiken. In zwart-wit voelde<br />
het ding functioneler en minder speels. Sociale media sites<br />
en mijn eigen foto’s waren veel minder onweerstaanbaar. Het<br />
kostte me meer moeite om mijn apps te vinden en wanneer<br />
ik aan het browsen was, was het moeilijk om specifieke links<br />
28 | <strong>voetvak</strong>
te vinden nu ik niet beschikte over kleur om me te helpen navigeren.<br />
[…] Bovendien, en tot mijn verbazing, begonnen de<br />
kleuren om me heen er na een paar dagen feller uit te zien.”<br />
AUDIOAPOTHEEK<br />
Omdat Gretchen ontdekt dat zij haar oren eigenlijk verwaarloosd<br />
heeft, legt ze een audioapotheek aan met fijne liedjes<br />
en gaat naar een concert, waar zij met andere bezoekers<br />
praat over het ervaren van muziek. Ze neemt een ‘geluidsbad’:<br />
liggend op een yogamatje luistert ze naar bellen, gongen<br />
en klankschalen. En: ze probeert beter te luisteren naar<br />
haar gesprekspartners en bewuster gesprekken te voeren.<br />
Andersom probeert ze storende geluiden van apparaten in<br />
huis het zwijgen op te leggen. Een gezellig experiment is een<br />
‘proeverij’ met vrienden: samen proeven ze blind chips en<br />
ketchup om hun smaak te ontwikkelen. In de hoofdstukken<br />
over geur en tastzin volgt Gretchen lessen in geavanceerde<br />
parfumerie en speelt een middag met ‘magnetisch zand’. Het<br />
is heel aanstekelijk om over haar ontdekkingstocht door de<br />
wereld van de zintuigen te lezen. Je krijgt gelijk zin om zelf<br />
aan de slag te gaan met bijvoorbeeld geuren, die je in een<br />
halve seconde al in een fijne herinnering kunnen storten.<br />
Een veel drastischer experiment van Gretchen is een dagelijks<br />
bezoek(je) aan het Metropolitan Museum of Art, op<br />
loopafstand van haar New Yorkse appartement. In het enorme<br />
museum geniet ze met al haar zintuigen van de kunst, de<br />
bloemen, het gebouw, de museumwinkel en het restaurant.<br />
Haar ‘speeltuin’ vol voorwerpen en mensen verveelt haar<br />
nooit omdat ze uit haar gebruikelijke routine komt: “Ik was<br />
in beweging, in plaats van dat ik zat. Ik was stil en onder de<br />
mensen in plaats van alleen achter mijn bureau of in gesprek<br />
met anderen; gefocust op mijn fysieke ogen in plaats van<br />
op mijn geestesoog.” Om nog meer te zien, kijkt ze bijvoorbeeld<br />
met een spiegeltje om kunstwerken in spiegelbeeld<br />
te zien en gaat ze op zoek naar bepaalde kleuren of vormen.<br />
Natuurlijk heeft niet iedereen een museum om de hoek, maar<br />
je kunt ook op andere plekken waar je vaak en graag komt je<br />
zintuigen trainen, denkt Gretchen: “Een park, een route door<br />
de buurt, de stoep voor een huis – de plek doet er niet toe.<br />
Door vertrouwdheid en herhaling geeft de wereld zich op een<br />
onverwachte manier bloot.”<br />
AAN DE SLAG<br />
Gretchen ontdekt dat ze veel meer aandacht heeft voor de<br />
wereld om zich heen, vooral voor kleine dingen en daar krijgt<br />
ze meer levenslust van. Ze leeft meer in het nu. Die ontdekkingsreis<br />
werkt erg inspirerend. Aan het einde van het boek<br />
geeft ze concrete tips om zelf aan de slag te gaan, van het<br />
downloaden van een app met vogelgeluiden tot het schrijven<br />
van een ‘smakentijdlijn’ van je leven. Wat zou je als pedicure<br />
kunnen doen?<br />
• Maak een zelfportret met je vijf zintuigen. Wat zijn de vijf<br />
dingen die je het liefste ziet, hoort, proeft, voelt of ruikt? Als<br />
je dat weet, kun je gemakkelijk – en meestal goedkoop en<br />
gezond – je zintuigen een cadeautje geven als je een baalmomentje<br />
hebt tijdens het werk. Even aan een flesje lavendelolie<br />
ruiken bijvoorbeeld, het gladde marmer van een kunstvoorwerp<br />
aaien of luisteren naar vrolijk merelgezang.<br />
• Maak ook een zintuigenportret van je pedicurepraktijk.<br />
Wat ziet de cliënt vanuit de stoel, hoe voelt de bekleding van<br />
de armleuningen aan, hoe ruikt de praktijk, welke (storende)<br />
geluiden zijn er op de achtergrond te horen? Is jouw beltoon<br />
prettig voor je cliënten?<br />
• Vraag je cliënt naar favoriete geuren of gerechten. Dat levert<br />
vaak prettige gesprekken op over fijne herinneringen. En als<br />
je de favoriete geur weet, kun je de volgende keer de perfecte<br />
aromatische olie verdampen tijdens de behandeling of de<br />
massagecrème aanpassen.<br />
‘ALS JE ER STIL BIJ STAAT,<br />
ZIJN ONZE ZINTUIGEN WARE<br />
WONDEREN DER NATUUR’<br />
• Probeer je cliënt met nog meer aandacht aan te raken. Hoe<br />
is de temperatuur van je handen? Hoe voelen verschillende<br />
soorten handschoenen aan op de huid? Hoe zacht zijn de<br />
handdoeken nog?<br />
• Probeer nog bewuster te luisteren naar de verhalen van de<br />
cliënt. Concentreer je eens alleen op de stem: verandert het<br />
spreektempo of de toonhoogte als de cliënt iets vertelt?<br />
• Ontdek je meest verwaarloosde zintuig en scherp dat aan.<br />
Gretchen heeft op haar site een leuke quiz geplaatst met tips<br />
om je zintuigen nog meer te prikkelen: https://gretchenrubin.<br />
com/quiz/the-five-senses-quiz/<br />
De basis van Gretchen Rubins werk is zelfkennis. Haar motto<br />
is: “Om gelukkiger te zijn, moeten we nadenken over ons<br />
prettig voelen, ons slecht voelen en ons goed (eerlijk) voelen,<br />
in een sfeer van groei.” Bewust bezig zijn met je zintuigen is<br />
een fijne manier om jezelf beter te leren kennen. Zo kun je je<br />
beter verbinden met de mensen om je heen, zowel je dierbaren<br />
als je klanten.”<br />
‘Sensationeel leven’ verscheen bij<br />
AW Bruna. ISBN: 9789400515772.<br />
Een leesfragment vind je op: https://<br />
www.awbruna.nl/boek/non-fictie/<br />
gretchen-rubin/sensationeel-leven/<br />
<strong>voetvak</strong> | 29
Voor het voetlicht<br />
Door: Saskia Petit<br />
BIANCA EIJKELBOOM:<br />
‘MIJN KLANTEN<br />
KOMEN VOOR<br />
EEN VERWEN-<br />
ERVARING’<br />
Bianca Eijkelboom heeft een half jaar<br />
geleden haar Bianca’s Pedicure Salon<br />
gevestigd in Baarn. Zij nam een bestaande<br />
salon over, een mooie stap voor een<br />
vijftigjarige doorzetter.<br />
KUN JE JEZELF VOORSTELLEN?<br />
“Mijn naam is Bianca Eijkelboom en ik ben eigenaar<br />
van Bianca’s Pedicure Salon. Ik ben geboren in 1973 in<br />
Amersfoort en al achttien jaar gelukkig getrouwd met<br />
Herco. Samen hebben wij een prachtige dochter genaamd<br />
Danicha en een schattig hondje genaamd Sandy. Ons thuis<br />
is gevestigd in het mooie Amersfoort. Op jonge leeftijd<br />
heb ik het verlies van beide ouders moeten verwerken,<br />
waardoor ik heb geleerd om op eigen benen te staan. Dit<br />
heeft mij gevormd tot wie ik nu ben. Ik ben ontzettend trots<br />
op mezelf dat ik op mijn vijftigste de stap heb durven zetten<br />
om zelfstandig ondernemer te worden. Het leven heeft mij<br />
geleerd om door te zetten en mijn dromen na te jagen. Ik<br />
ben vastbesloten om als zelfstandig pedicure mijn passie te<br />
volgen en anderen te inspireren.”<br />
WAT VOOR SOORT PRAKTIJK HEB JE?<br />
“Mijn benadering van de praktijk is meer die van een<br />
beautysalon. Cliënten komen hier niet alleen voor zorg aan<br />
hun voeten, maar voor een complete verwenervaring. Naast<br />
professionele voetbehandelingen bied ik ook gellak aan,<br />
waardoor cliënten met prachtig verzorgde nagels naar huis<br />
gaan. Een voet- en onderbeenmassage maakt de ervaring<br />
compleet. Ontspanning staat centraal. Cliënten kunnen<br />
genieten van een heerlijk verwenmoment, onder het genot<br />
van een kopje koffie of thee en persoonlijke aandacht. Mijn<br />
doel is om een plek te creëren waar cliënten niet alleen met<br />
verzorgde voeten vertrekken, maar ook met een glimlach op<br />
hun gezicht en een gevoel van welzijn.”<br />
WAAROM BEN JE PEDICURE GEWORDEN?<br />
“Na 26 jaar werkzaam te zijn geweest in de zorg, waarbij ik<br />
Bianca Eijkelboom is eigenaar van Bianca’s Pedicuresalon in Baarn.<br />
geconfronteerd werd met talloze veranderingen en fusies<br />
die ten koste gingen van de cliënten, en ik te maken kreeg<br />
met lichamelijke klachten die steeds langer aanhielden, ben<br />
ik gaan nadenken of ik dit werk wel tot mijn pensioen kon<br />
volhouden. Een collega adviseerde mij om me te verdiepen<br />
in het pedicurevak. Hierdoor heb ik besloten om mij om te<br />
scholen tot pedicure. Met veel enthousiasme heb ik de stap<br />
gezet om mijn carrière een nieuwe wending te geven. Ik vind<br />
het geweldig om mijn passie voor het verzorgen van mensen<br />
op een andere manier vorm te geven. Het pedicuren geeft<br />
mij veel voldoening en energie.”<br />
WELKE OPLEIDINGEN HEB JE GEDAAN?<br />
“Toen ik besloot te stoppen met mijn werk in de zorg heb ik<br />
de pedicure-opleiding bij Amice Opleidingen gevolgd.”<br />
WAT DOE JE IN JE VRIJE TIJD EN WAT HEEFT DAT<br />
VOOR INVLOED OP JE WERK ALS PEDICURE?<br />
“In mijn vrije tijd doe ik graag aan groepssport, gemiddeld<br />
zo’n vier keer per week. Daarnaast maak ik regelmatig<br />
ontspannende wandelingen met mijn hond in de natuur. Dit<br />
geeft me energie en zorgt ervoor dat mijn lichaam soepel<br />
en sterk blijft, wat erg belangrijk is voor mijn werk als<br />
pedicure. Hierdoor kan ik mijn vak jarenlang zonder klachten<br />
uitoefenen. Verder geniet ik ervan om series te kijken, af en<br />
toe een film te zien en luister ik naar muziek. Op vrije dagen<br />
spreek ik graag af met vriendinnen voor een gezellige bak<br />
koffie of een heerlijke lunch.”<br />
30 | <strong>voetvak</strong>
Bianca aan het werk in haar praktijk. Bianca’s praktijk is gevestigd in het pand van Nail Care Manon. Bianca heeft een ruime werkkamer.<br />
‘HET GEEFT ME VEEL VOLDOENING<br />
DAT IK MIJN ZORGHART OP EEN<br />
ANDERE MANIER KAN INZETTEN’<br />
WAT INSPIREERT OF MOTIVEERT JOU IN JE WERK?<br />
“Tijdens mijn opleiding heb ik stagegelopen bij zes<br />
verschillende pedicures. Deze kennismaking met het werk<br />
in de praktijk heeft mijn motivatie voor het vak alleen maar<br />
versterkt. Het geeft me veel voldoening dat ik mijn zorghart<br />
op een andere manier kan inzetten door als pedicure een<br />
luisterend oor te bieden en mensen blij te maken met<br />
verzorgde voeten. Ik ben blij dat ik op deze manier nog<br />
steeds een positieve impact kan hebben op het welzijn van<br />
anderen.”<br />
MET WELKE PRODUCTEN WERK JE EN WAAROM?<br />
“Ik ben begonnen met de producten van HFL tijdens mijn<br />
stage, waar ik kennismaakte met dit merk. Ik heb hier altijd<br />
positieve verhalen over gehoord en ervaar dit natuurlijk<br />
ook zelf. HFL heeft een overzichtelijk assortiment en de<br />
producten zijn toegankelijk in prijs en voor veel problemen<br />
Manon Barrau van<br />
Nail Care Manon<br />
samen met Bianca.<br />
inzetbaar. Er zijn zoveel merken op de markt, maar het gaat<br />
om de resultaten. Dus ik richt me het liefst op één complete<br />
lijn, waarvan ik zeker weet dat ik daar succes mee kan<br />
behalen.”<br />
HOE BEVALT DE SAMENWERKING MET DEZE<br />
LEVERANCIER?<br />
“Mijn praktijk is gevestigd in het pand van Nail Care<br />
Manon in Baarn, dus het is voor mij heel praktisch om<br />
even de groothandel in te lopen om mijn producten aan te<br />
schaffen. Nail Care Manon biedt een ruim assortiment in<br />
pedicureartikelen waaronder de gehele lijn van HFL, Dadi Oil<br />
en alle NCM-producten. Als toevoeging werk ik veel met de<br />
Footcream van NCM. Dit product is vegan en dierproefvrij en<br />
bevat alleen maar werkzame stoffen. De combinatie van dit<br />
alles is voor mij nog steeds het ultieme aanbod!”<br />
WAT IS HET LEUKSTE WAT JE MET EEN KLANT<br />
HEBT MEEGEMAAKT?<br />
“Vlak voor de kerst zat er een vaste klant in mijn stoel die<br />
een pedicurebehandeling met gellak wilde. Ik had net de<br />
Sparkling Gel Polish X-mas Box van NCM gekocht en deze<br />
mevrouw wilde niets liever dan de Sparkling Champagne.<br />
Het resultaat was fantastisch, haar teennagels glinsterden<br />
prachtig en ze vertelde enthousiast dat ze tijdens de<br />
kerstdagen geen sokken zou dragen, zodat ze kon shinen<br />
met haar feestelijke teennagels. Ze was zo blij met het<br />
resultaat dat ze me spontaan een dikke knuffel gaf en een<br />
zoen op mijn wang. Tja, zo zie je maar dat je iemand blij kunt<br />
maken met een beetje extra sparkle!”<br />
WAT ZIJN JE TOEKOMSTPLANNEN?<br />
“In september 2023 ben ik gestart met het pedicurevak<br />
en ik heb de prachtige kans gekregen om de praktijk van<br />
Henny van Vessum (Praktijk Lijfitaal) in het pand van Nail<br />
Care Manon over te nemen, omdat Henny met welverdiend<br />
pensioen ging. Ik vind dat ik nu vooral ervaring moet opdoen<br />
en mijn vaardigheden verder moet ontwikkelen voordat ik<br />
een nieuwe stap zet. Op dit moment voelt het voor mij goed<br />
om mijn kennis en kunde verder uit te breiden. Mogelijk<br />
ga ik me in de toekomst verdiepen in voetreflexmassages.<br />
Ik ben Henny en Manon dankbaar voor de kans die ze me<br />
geboden hebben en voor alle ondersteuning. Hun expertise<br />
en begeleiding hebben me enorm geholpen.”<br />
<strong>voetvak</strong> | 31
De kwestie<br />
Door: Petra Teunissen<br />
Eind november kopte de NOS dat steeds<br />
meer kappers en schoonheidssalons hun<br />
klanten een bedrag vooruit laten betalen.<br />
Zo willen zij het omzetverlies door ‘noshows’<br />
beperken. Volgens Igor Payet<br />
van schoonheidssalon Beauty Unlimited<br />
kosten ‘leegloopuren’ veel geld: “Eén<br />
gemiste klant per dag kan op jaarbasis<br />
oplopen tot tienduizenden euro’s aan<br />
verloren inkomsten. Sinds ik werk met<br />
aanbetalingen van 25%, heb ik bijna geen<br />
last meer van no-shows.” We vroegen<br />
aan ons panel: zou het invoeren van<br />
aanbetalingen helpen om de no-shows in<br />
de pedicurepraktijken te verminderen? Ga jij<br />
hiermee experimenteren?<br />
VOORUITBETALEN OM<br />
‘NO-SHOWS’ TE BEPERKEN?<br />
DE PEDICURE<br />
Met mijn kapster heb ik het gehad over deze interessante<br />
kwestie. Zij wil hiermee ook gaan starten en bij grote behandelingen<br />
een gedeelte aan laten betalen. Komen de klanten<br />
zonder reden niet opdagen, dan wil ze 75% van de gehele<br />
behandeling in rekening brengen. Uiteraard uitgezonderd<br />
sterfgevallen, ziektes, ongevallen etc. en alles in overleg.<br />
Ik doe dit zelf ook tijdens de zomermaanden. Bij het<br />
maken van een online afspraak voor pedicure en gellak<br />
dient de behandeling meteen te worden afgerekend. En<br />
eigenlijk komen de klanten dan altijd wel. Het is één keer<br />
voorgekomen dat het van mijn kant niet door kon gaan en<br />
in overleg heb ik het geld teruggestort omdat ik nadien<br />
geen afspraak meer kon maken.<br />
Mensen komen te gemakkelijk gewoon niet opdagen.<br />
Zonder consequenties worden ze gemakzuchtig en plannen<br />
ze maar in. Dan kijken ze later of ze zin hebben en anders<br />
komen ze niet. Je moet ze echt laten beseffen dat dit<br />
gereserveerde tijd is. Bij mij zal 100% van de gereserveerde<br />
tijd gefactureerd worden. Tenzij er iets ernstigs is, zoals<br />
eerder aangegeven, en in overleg. Zo zal dat met de<br />
vooruitbetaalde reserveringen ook gaan. Vooruitbetalingen<br />
kunnen ook omzetverhogend werken. Mensen hebben<br />
de behandeling al betaald en zullen misschien sneller een<br />
product kopen omdat de behandeling toch al betaald is en<br />
het bedrag dan niet zo groot meer lijkt. Ik denk dat meer<br />
bedrijven zo gaan werken.<br />
Gelukkig komen no-shows heel weinig bij mij voor en er is<br />
altijd wel een reden voor. Maar als het toeneemt, dan zal ik<br />
er ook een betaalde handeling van maken, denk ik, vooral<br />
bij een lange behandeling (komt bijna niet meer voor hoor).<br />
Zo voorkom je wel inkomstenderving.<br />
Ursela Vogt, medisch pedicure en eigenaresse van Voetzorg Eibergen<br />
DE PEDICURE<br />
Ik vind het een goede ontwikkeling dat er een aanbetaling<br />
gevraagd kan worden. In mijn praktijk is dat niet mogelijk<br />
omdat mijn systeem daar niet op toegespitst is. Het is ook<br />
niet nodig. Mijn no-shows vang ik op door een tikkie te<br />
sturen wanneer men zich niet netjes heeft afgemeld 24 uur<br />
daarvoor. Tenzij overmacht een rol speelt, heeft iedereen<br />
begrip voor deze regeling. Degene die dat niet heeft, heeft<br />
dan maar pech. Daar neem ik dan afscheid van, want met<br />
een overvolle agenda en een wachtlijst maak ik liever<br />
32 | <strong>voetvak</strong>
‘MENSEN HEBBEN DE BEHANDELING AL BETAALD EN<br />
ZULLEN MISSCHIEN SNELLER EEN PRODUCT KOPEN OMDAT<br />
HET BEDRAG DAN NIET ZO GROOT LIJKT’<br />
iemand anders blij, iemand die mijn werk en de praktijk<br />
wél serieus neemt. Het komt daarom soms voor dat een<br />
cliënt die onverwacht niet kan komen, zélf aan mij vraagt<br />
om de behandeling toch in rekening te brengen. Dat doe ik<br />
dan ook, tenzij het mij lukt om het ‘gat in de agenda’ op te<br />
vullen. Dan heeft die cliënt gewoon geluk en dat wordt dan<br />
ook gewaardeerd door de cliënt wanneer ik vertel dat ik het<br />
opgelost heb.<br />
Nanda van Spijker, medisch pedicure en eigenaresse van Vechtdal<br />
Voetenzorg<br />
DE MARKETEER<br />
Ik ben zelf natuurlijk online marketeer en geen pedicure,<br />
maar ik ben ervan overtuigd dat aanbetalingen helpen<br />
om no-shows te verminderen, ja. Mocht ik met<br />
boekingssoftware werken waarin je zo’n aanbetaling<br />
standaard kunt instellen, dan zou ik dat ook zeker doen.<br />
Ik zie hier namelijk alleen maar voordelen in. Cliënten<br />
zullen na zo’n aanbetaling tenslotte minder snel geneigd<br />
zijn om hun afspraak voor elk wissewasje te annuleren.<br />
En cliënten die last-minute, om een echt goede reden,<br />
toch niet meer kunnen, zullen ook best begrijpen dat jij<br />
kostbare tijd voor ze hebt vrijgehouden. Een aanbetaling<br />
lijkt me in zo’n situatie een normale vergoeding voor je tijd.<br />
Zo werkt dat bij de tandarts ook, toch? En niemand vindt<br />
dat raar. Dat gezegd hebbende, kun je in echt bijzondere<br />
situaties natuurlijk altijd nog een uitzondering maken en<br />
de aanbetaling terugstorten. Het initiatief ligt dan echter<br />
bij jou en dat is toch veel fijner dan andersom? Dat jij<br />
achter een cliënt aan moet om je geld te krijgen? Dus…<br />
experimenteren met aanbetalingen? Ik zeg: doen!<br />
Corné Ter Maten, salon-marketeer bij www.netbeauty.nl<br />
DE DOCENT<br />
Interessante vraag! Ik kan me voorstellen dat je als<br />
ondernemer zo min mogelijk omzetverlies wil hebben.<br />
Als de mogelijkheid er is om met een dergelijk systeem je<br />
omzetverlies te beperken, lijkt dat heel aantrekkelijk. Aan<br />
de andere kant, als we specifiek naar de beroepsgroep<br />
pedicures kijken, hebben we een gunstige situatie. Gezien<br />
het tekort aan pedicures zijn klanten al heel blij dat ze<br />
een pedicure hebben. Als er sprake is van no-show kan<br />
dat een bepaalde reden hebben. Enig begrip voor de<br />
klant past ook in het verzorgende vak dat wij uitoefenen.<br />
Verder is het gebruikelijk om in je voorwaarden een<br />
clausule in te bouwen dat bij het niet-afzeggen van een<br />
afspraak binnen een bepaalde tijd, de kosten voor rekening<br />
zijn van de klant. Daarmee kun je financiële verliezen<br />
grotendeels beperken. In de tijd waarin we nu leven, lijkt<br />
een vooruitbetalingsregeling voor pedicures nog niet<br />
zinvol, nog afgezien van het feit dat de aanschaf van een<br />
aanbetalingssysteem ook geld kost.<br />
Patricia van Windt, eigenaar van www.allclassesforbeauty.nl.<br />
‘Het eerste terrasjesweer van het jaar en daar zijn de uitvluchten!’<br />
REACTIES VIA FACEBOOK EN INSTAGRAM:<br />
Pedicure Danswijk<br />
Gewoon reminders sturen. Ik heb zo<br />
goed als geen no-shows meer. Die<br />
enkele keer dat het gebeurt, betaalt<br />
de klant meestal uit zichzelf al, omdat<br />
ze dus een reminder heeft gehad. Dit<br />
kost me amper moeite en geeft mij<br />
zoveel rust.<br />
Joyce<br />
Mijn inziens kun je no-shows voorkomen<br />
door ervoor te zorgen dat je de<br />
juiste, fijne klanten in je stoel hebt.<br />
Een goede klantbinding, fijne klantrelatie<br />
en de juiste mensen zorgen voor<br />
meer werkplezier, meer energie en<br />
meer waardering van beide kanten.<br />
Igna<br />
Het is gewoon een verschijnsel dat<br />
zich de laatste jaren meer en meer<br />
voordoet, ook bij dokters, tandartsen<br />
enz. Vroeger bestond dit gedrag<br />
nauwelijks. Mensen hadden meer<br />
respect én tijd. No-shows overkomen<br />
nu zelfs de beste ondernemer.<br />
Jeannet<br />
Ik vind zo’n aanbetaling helemaal<br />
zo gek nog niet, al helemaal niet als<br />
iemand online zijn of haar afspraak<br />
boekt. Het gaat niet zomaar om<br />
vergeten. Leugentjes om bestwil<br />
komen steeds vaker voor. Bijvoorbeeld<br />
het eerste terrasjesweer van het jaar<br />
en daar zijn de uitvluchten. We zullen<br />
strenger moeten worden.<br />
Helma<br />
Bij nieuwe klanten komt no-show voor<br />
en ook bij bestaande. Mensen worden<br />
er steeds makkelijker mee. In de<br />
horeca werken ze met een creditcard<br />
om te reserveren. Dat gaat bij ons<br />
pedicures niet lukken, denk ik.<br />
<strong>voetvak</strong> | 33
Financieel<br />
Door: Saskia Petit<br />
RE ELE PRIJSSTELLING<br />
HOE BEPAAL JE HET<br />
JUISTE TARIEF?<br />
Veel pedicures, en zeker starters, vinden het lastig om tot een goede prijsbepaling<br />
van hun behandelingen te komen. Zij kijken vaak naar de lokale concurrentie en bepalen<br />
op basis daarvan de tarieven. Dat is echter niet de beste manier om dat te doen.<br />
Je tarieven bepaal je op basis van de kosten die je in je praktijk moet maken en<br />
je winstdoelstellingen. Die kosten en winstdoelstellingen verschillen per praktijk.<br />
Geen bedrijf is immers hetzelfde. Dat maakt dat jij je eigen prijs bepaalt!<br />
Een goed tarief is belangrijk voor een succesvol bedrijf. Je wilt<br />
immers winst maken en zelf ook een goed salaris overhouden<br />
aan je werk. Maar wat is een goed tarief? En hoe voer je een<br />
prijsverhoging door als blijkt dat je tarieven eigenlijk te laag<br />
zijn? In de praktijk blijkt dat veel pedicures te bescheiden zijn.<br />
En doordat ze te weinig vragen, worden ze ook niet goed op<br />
waarde geschat door hun klanten. Tijd dus om eens kritisch<br />
naar je tarieven te kijken!<br />
gevoel. Want ja, als een pedicure in dezelfde buurt het vraagt,<br />
kan jij het ook vragen. Maar je moet jezelf altijd afvragen of dat<br />
bedrag ook echt goed is voor jouw unieke praktijk en de<br />
kosten die jij als ondernemer moet maken. Als ik samen met<br />
een pedicure de tarieven onder de loep neem, zie ik dat die<br />
vaak echt te laag zijn. Ik snap goed dat het spannend is om de<br />
prijzen te verhogen. Maar werk uitvoeren waar je zeer weinig<br />
aan verdient, dat wil je toch ook niet?!”<br />
VAAK TE LAAG<br />
Ondernemers baseren hun tarieven vaak alleen op basis van<br />
wat er gevraagd wordt in hun omgeving. Maar deze prijsstelling<br />
heeft weinig te maken met de specifieke situatie van hun<br />
bedrijf. Businesscoach Monique de Haas adviseert ondernemers<br />
over hun prijsstelling. Zij weet: “Veel pedicures baseren<br />
de tarieven in hun praktijk op verschillende factoren, zoals<br />
prijzen die de leverancier opgeeft, prijzen van praktijken in de<br />
regio of het advies van een docent. Het is natuurlijk gemakkelijk<br />
om deze adviezen over te nemen en het geeft een veilig<br />
KOSTPRIJS BEPALEN<br />
Bij het bepalen van je tarieven moet je eerst kijken naar de<br />
kosten die je op jaarbasis voor je bedrijf maakt. Daarin maak je<br />
onderscheid tussen vaste kosten (die je sowieso moet<br />
maken) en variabele kosten (afhankelijk van het aantal klanten).<br />
Je berekent vervolgens per behandeling de ‘kale behandelprijs’<br />
uit, het bedrag dat je minimaal moet vragen om uit de<br />
kosten te zijn en dus geen verlies te lijden.<br />
Vervolgens moet je voor jezelf bepalen hoeveel winst je wilt<br />
maken. Hoeveel wil je in een jaar overhouden voor loon, je<br />
34 | <strong>voetvak</strong>
Zet de prijzen van<br />
de producten in het<br />
zicht van de klant.<br />
pensioen en om te sparen? Op basis hiervan bepaal je je<br />
tarieven. En die tarieven zijn dus per praktijk verschillend. Het<br />
heeft dan ook geen enkele zin om te kijken wat je concurrenten<br />
doen, want dat heeft niets te maken met de situatie van<br />
jouw bedrijf.<br />
Monique de Haas: “Ik merk dat pedicures vaak geen idee<br />
hebben wat ze overhouden aan een behandeling als ze alle<br />
kosten die ze moeten maken, ervan afhalen. Is dat vijftien<br />
euro? Twintig euro? Ze weten het niet. Terwijl het essentieel<br />
is dat je weet wat je winstmarge is op de behandelingen en<br />
producten die je verkoopt. Als je per behandeling en per<br />
product weet wat je marges zijn, weet je ook precies welke<br />
behandelingen en producten het meest opleveren. Van je<br />
winstmarge betaal jij jezelf een salaris uit en bouw je een<br />
financiële buffer op. Die reserve is belangrijk om in de<br />
toekomst investeringen te kunnen doen, om kapotte apparatuur<br />
snel te vervangen of als je een financiële tegenslag krijgt.<br />
Denk maar aan de energiecrisis. Dan moet niet gelijk het<br />
water je aan de lippen staan.”<br />
VASTE KOSTEN<br />
Als ondernemer heb je vaste en variabele kosten. Vaste<br />
kosten zijn kosten die je sowieso moet maken, zoals de huur<br />
van je pand of hypotheekkosten, gas, water en licht, inkoop<br />
van producten, abonnementen en verzekeringen, lidmaatschapsgeld,<br />
marketing- en communicatiekosten, kosten voor<br />
bijscholingen, apparatuur, telefoon, eventuele personeelskosten,<br />
financieringskosten, administratiekosten (zoals de<br />
boekhouder of een boekhoudprogramma) en reiskosten.<br />
Maak een overzicht van je vaste kosten die je in een jaar hebt,<br />
zonder btw. Vergeet ook niet jouw inkomen hierbij op te<br />
tellen, het bedrag dat je op jaarbasis op je privérekening<br />
gestort wil krijgen.<br />
Deze vaste kosten op jaarbasis tel je allemaal bij elkaar op en<br />
deel je door het aantal uren dat je in een jaar behandelingen<br />
geeft. Dat zijn alleen je productieve uren. Dus niet de uren die<br />
je besteedt aan administratie, marketing of schoonmaak!<br />
Je weet nu wat op jaarbasis je vaste kosten per behandeluur<br />
zijn. Dit kun je nog door zestig delen om de kostprijs per<br />
minuut te berekenen. Wellicht is dat handiger omdat je behandelingen<br />
niet allemaal even lang duren. Per behandeling kun je<br />
nu de kostprijs uitrekenen door de ‘kostprijs-per-minuut’ keer<br />
het aantal minuten te doen dat een behandeling duurt.<br />
Vicky Vermeiren is businesscoach en geeft praktijkeigenaren<br />
regelmatig advies bij het bepalen van hun tarieven. “Op zich is<br />
het helemaal niet zo moeilijk. Je moet alleen een aantal<br />
berekeningen maken om te weten wat je minimaal moet<br />
vragen om uit de kosten te komen. En je moet voor jezelf<br />
bepalen wat je winstdoelstelling is. Stel, je vaste kosten zijn<br />
op jaarbasis 60.000 euro. Je werkt 38 uur in de week waarvan<br />
je misschien 34 uren daadwerkelijk behandelingen geeft. De<br />
andere uren besteed je onder meer aan administratie en<br />
schoonmaken. Als je in een jaar 48 weken werkt, kom je uit op<br />
1632 uren (48 keer 34 uur). Je deelt vervolgens je vaste kosten<br />
door het aantal behandeluren, dus 60.000 gedeeld door 1634<br />
Businesscoach Vicky Vermeiren:<br />
“Je moet voor jezelf bepalen wat je<br />
winstdoelstelling is.”<br />
is 36,76 euro per uur. Gedeeld door 60 komt dat uit op 0,61<br />
euro per minuut. Nu kun je van al je behandelingen precies<br />
uitrekenen wat je vaste kostprijs is.”<br />
VARIABELE KOSTEN<br />
Na het berekenen van je vaste kosten, kijk je naar je variabele<br />
kosten. Dat zijn de kosten die je maakt door het gebruik van<br />
producten tijdens de behandeling, zoals bijvoorbeeld sprayvloeistof,<br />
alcohol, teenspreiders, onderleggers, wattenschijfjes,<br />
wegwerphandschoenen en voetcrème. Deze kosten<br />
verschillen enigszins per behandeling. Voor apparatuur en<br />
freesjes kijk je eerst naar de levensduur en dan maak je de<br />
verdere verdeling naar de prijs per behandeling. Die variabele<br />
kosten tel je op bij de vaste kosten per behandeling die je al<br />
had berekend. Op die manier bereken je per behandeling de<br />
totale kostprijs. Dit is het minimale bedrag dat je moet vragen<br />
om al je kosten te dekken. Vermeiren: “Stel dat je bij iedere<br />
pedicurebehandeling een voetcrème gebruikt die € 35 aan<br />
inkoop kost voor 100 ml. Gemiddeld gebruik je 5 ml crème per<br />
behandeling. Dan weet je dus dat die tube na twintig behandelingen<br />
leeg is. Dan komt dat uit op variabele kosten van<br />
€ 35/20= € 1,75 per behandeling. Doe dit voor elk product<br />
dat je tijdens de behandeling gebruikt.<br />
Stel dat je een behandeling hebt van 60 minuten, waarbij je 75<br />
minuten tijd in je agenda boekt. Je vaste kosten zijn dus 75<br />
minuten keer € 0,61 (zie vaste kosten hierboven) = € 45,75.<br />
Hiermee zijn dus al je vaste kosten (huur, elektriciteit, marketing,<br />
opleidingen, je loon…) in dit aantal minuten berekend.<br />
Daar komen de variabele kosten van die betreffende behande-<br />
‘ZOU DE KLANT ZELF BEREID ZIJN OM EEN LOONSVERLAGING<br />
TE ACCEPTEREN VAN HAAR WERKGEVER?’<br />
Businesscoach Monique de Haas:<br />
“Het is essentieel dat je weet wat je<br />
winstmarge is op de behandelingen en<br />
producten die je verkoopt.”<br />
<strong>voetvak</strong> | 35
Financieel<br />
‘DE GESTEGEN KOSTEN MOET JE DOORBEREKEN IN JE PRIJZEN’<br />
ling nog bij, stel dat dat in totaal € 7 is. De totale kostprijs is<br />
vaste kosten plus variabele kosten = € 45,75 + € 7 = € 52,75.<br />
Dat kost dan jouw behandeling van 75 minuten agendatijd.”<br />
VERKOOPPRIJS<br />
Je weet nu wat de totale kosten per behandeling (vaste plus<br />
variabele kosten) zijn. Maar dan ben je er nog niet. Je moet<br />
namelijk ook voor jezelf bepalen hoeveel winst je wilt maken.<br />
Je wilt immers een ondernemersloon uit je bedrijf halen,<br />
maar je moet ook sparen voor je pensioen en voor je investeringen.<br />
Vermeiren: “Mijn advies is om een winstpercentage<br />
van minimaal 20 procent aan te houden. Dit noemen we de<br />
winstopslag, het percentage van de totale kostprijs per<br />
behandeling dat je erbij optelt. Dus: de totale kostprijs plus<br />
20 procent van die kostprijs erbij als winstopslag. Op die<br />
manier kun je een mooie spaarbuffer opbouwen. Als laatste<br />
voeg je nog de btw toe van 21 procent over dit bedrag en je<br />
hebt je verkoopprijs. In ons voorbeeld is dat dan: € 52,75 +<br />
Voor de variabele kostprijs bereken<br />
je onder andere de kosten van<br />
wegwerphandschoenen, onderleggers<br />
en vijlen per behandeling.<br />
Corne Ter Maten, salonmarketeer<br />
en eigenaar van NetBeauty: “De truc<br />
is om jezelf te onderscheiden, zodat<br />
men jouw praktijk eigenlijk niet<br />
meer kan vergelijken met andere<br />
pedicures.”<br />
20% winst (€ 10,55) + 21% btw (13,29) = € 76,59.<br />
Maar als je wilt groeien met je bedrijf en investeringen wilt<br />
doen, zul je per behandeling wellicht een hoger winstpercentage<br />
moeten rekenen dan die 20 procent. Een factor die<br />
hierbij ook meespeelt, is de doelgroep die je aan wilt spreken.<br />
Bij sommige exclusievere behandelingen kun je meer winst<br />
berekenen omdat de marktprijs nu eenmaal hoog ligt. Je<br />
moet dus ook in je omgeving kijken naar wat klanten bereid<br />
zijn te betalen voor een bepaalde behandeling. Ook dat neem<br />
je mee bij het vaststellen van je tarieven.”<br />
TARIEVEN VERHOGEN<br />
Het leven is de afgelopen jaren fors duurder geworden.<br />
Wanneer je merkt dat je tarieven eigenlijk te laag zijn, moet je<br />
je prijzen verhogen. Dat is spannend, je loopt het risico dat<br />
klanten wegblijven. Maar dit zijn misschien klanten die je<br />
sowieso eigenlijk niet wilt hebben. Met een hogere prijsstelling<br />
trek je klanten aan die jouw behandelingen en adviezen<br />
wél voldoende waarderen. Netto kan je dat uiteindelijk meer<br />
opleveren. Bovendien hebben ondernemers vaak meer<br />
speling dan ze denken.<br />
Tijdens de energiecrisis hebben veel ondernemers hun prijzen<br />
al een keer moeten verhogen. Monique de Haas: “Wat ik veel<br />
zie, is dat pedicures al een keer een prijsverhoging hebben<br />
doorgevoerd en dat niet voor de tweede keer durven te doen.<br />
Ik leg dan altijd uit dat ze, door niet opnieuw hun tarieven te<br />
verhogen, daarmee per direct hun eigen winst verlagen. Je<br />
snijdt in je eigen inkomsten en dat moet je altijd voorkomen.<br />
De gestegen kosten móet je doorberekenen in je prijzen.<br />
Belangrijk is wel om je trouwe klanten uit te leggen waarom je<br />
je prijzen verhoogt. Wanneer een klant daar een opmerking<br />
over maakt, kun je haar vragen of zij zelf bereid zou zijn om<br />
een loonsverlaging te accepteren van haar werkgever. Nee<br />
toch? Communiceer in elk geval op tijd dat je tarieven<br />
omhooggaan. Zo geef je trouwe klanten de gelegenheid om<br />
nog een keer je product of dienst tegen de oude prijs aan te<br />
schaffen. En benadruk dat klanten altijd kunnen blijven rekenen<br />
op jouw uitstekende deskundigheid en goede service.”<br />
POSITIONERING VAN JE PRAKTIJK<br />
Los van je kosten kies je als ondernemer ook het prijssegment<br />
waarop je je met je bedrijf richt. Welke doelgroep wil je<br />
aanspreken? Alles in je bedrijf is afgestemd op deze doelgroep:<br />
interieur, soort behandelingen en dus ook de prijs.<br />
Corné Ter Maten, salonmarketeer bij Netbeauty: “Ik begrijp<br />
heel goed waarom pedicures bij het bepalen van de tarieven<br />
vaak geneigd zijn om naar de concurrentie te kijken. Uiteindelijk<br />
zal de consument moeten kiezen tussen jou en je concurrenten<br />
en de tarieven wegen vaak zwaar bij die keuze. De truc<br />
is echter om jezelf te onderscheiden, dusdanig dat men jouw<br />
onderneming eigenlijk niet meer kán vergelijken met andere<br />
ondernemingen. Wanneer klanten weinig verschil zien tussen<br />
jouw praktijk en die van je concurrent, zullen ze vooral kijken<br />
naar de prijs. Dat kun je ze niet kwalijk nemen. Om een keuze<br />
te maken moeten ze tenslotte toch iéts kunnen vergelijken.<br />
Op het moment dat je jezelf onderscheidt en duidelijk maakt<br />
dat men nergens anders terecht kan voor wat jij te bieden<br />
hebt, valt je prijs echter nergens meer mee te vergelijken. Dan<br />
kun je, indien gewenst, vaak ook best wat meer rekenen dan<br />
je concurrenten. Starbucks is hier een mooi voorbeeld van.<br />
Omdat Starbucks dusdanig verschilt van een doorsnee<br />
koffietent kunnen ze gerust vier keer zoveel vragen voor een<br />
cappuccino als de koffiezaak verderop in de straat.<br />
Kiest iedereen voor Starbucks? Nee, maar dat is een logisch<br />
gevolg van positioneren. Richt je je op een bepaalde doelgroep,<br />
dan stoot je daardoor andere doelgroepen vaak juist af.<br />
Mijn ervaring is dat veel pedicures dit eng vinden. Maar het<br />
alternatief is eigenlijk nog veel enger: iedereen proberen te<br />
helpen en uiteindelijk voor niemand uitblinken. Zorg er<br />
daarom voor, op welk segment je je ook besluit te richten, dat<br />
je in elk geval een duidelijke keuze maakt.”<br />
36 | <strong>voetvak</strong>
Avonturen van de pedicure<br />
Door: Judith Verdouw<br />
ZOALS HET KLOKJE THUIS TIKT...<br />
Eén van de leuke kanten van het vak van ambulante pedicure is dat je bij de mensen<br />
thuiskomt en daardoor een kijkje krijgt in hun leven. Dat ‘kijkje’ bestaat onder andere<br />
uit verzamelingen aanschouwen, foto’s bekijken of complete rondleidingen door de<br />
woning. Zo heb ik al heel wat hobbykamers gezien vol met puzzels, diamant painting of<br />
zelfgemaakte kleding en schilderijen<br />
Van een peutertje dat trots haar nieuwe slaapkamer met<br />
‘grote meiden bed’ en een ‘echte gouden muur’ laat zien, tot<br />
een dame van negentig jaar die haar naaikamertje laat zien,<br />
vol met kleertjes die ze heeft gemaakt door uren achter haar<br />
naaimachine te zitten.<br />
Na verloop van tijd word ik dan ook vaak kind aan huis bij<br />
mijn klanten. Ik weet de handdoeken, de wasmand, het<br />
koffiezetapparaat en de sokkenlade moeiteloos te vinden.<br />
MIJN EIGEN BAKKIE<br />
Mijn klanten weten dat ik een koffieleut ben en regelmatig<br />
zet ik in hun keuken mijn eigen ‘bakkie’. Is de klant slecht ter<br />
been, dan zorg ik voor wat te drinken voor ons beiden. Het<br />
feit dat ik bij sommige klanten zelfs mijn eigen mok heb<br />
maakt de inburgering helemaal compleet.<br />
EEN FOTO GEEFT VERTROUWEN<br />
Ik ben me bewust van het feit dat het voor sommige mensen<br />
moeilijk kan zijn om een onbekende binnen te laten,<br />
zowel letterlijk als figuurlijk. Daarom heb ik wat foto’s van<br />
mezelf op mijn website geplaatst. Dan heeft de klant alvast<br />
een beetje een idee wie ze in huis halen en dat kan enige<br />
geruststelling geven. En hoe leuk is het als de mensen in de<br />
loop van de tijd hun deur openzetten voor je en steeds<br />
meer gaan delen?<br />
THUIS<br />
Niet iedereen staat te springen om een vreemde te verwelkomen.<br />
Sommige klanten krijgen af en toe door hun omgeving<br />
een vriendelijk doch dringend verzoek om hun voeten te laten<br />
verzorgen, hoewel ze dat zelf he-le-maal niet nodig vinden.<br />
Als deze klanten eenmaal overstag zijn en dan inzien dat een<br />
pedicurebehandeling geen overbodige luxe is (en misschien<br />
wel prettig...) én dat de pedicure in kwestie ook nog best<br />
aardig is, dan is het mooi om te zien dat ze over de streep zijn<br />
getrokken.<br />
Want voetzorg is nu eenmaal heel belangrijk, maar minstens<br />
net zo be langrijk is dat je je thuis voelt. Of dat nu in je eigen<br />
vertrouwde omgeving is of in een comfortabele pedicure-salon.<br />
‘HET IS BELANGRIJK<br />
DAT JE JE THUIS VOELT<br />
BIJ JE PEDICURE’<br />
Judith Verdouw is gediplomeerd pedicure aan<br />
huis en eigenaar van Judiths Pedicure in Rotterdam.<br />
<strong>voetvak</strong> | 37
Medisch<br />
Door: Petra Teunissen<br />
ETALAGEBENEN? BLIJF LOPEN!<br />
Het is een mooi woord voor een nare aandoening: etalagebenen, oftewel claudicatio<br />
intermittens. Bij deze vaatziekte ontstaan vernauwingen in de beenslagaders door<br />
verkalking. Mensen met etalagebenen worden snel moe als zij lopen en moeten vaak<br />
even rusten tijdens een wandeling.<br />
De belangrijkste risicofactoren voor de verkalking van de<br />
slagaders zijn roken, hoge bloeddruk, suikerziekte en een<br />
hoog cholesterolgehalte in het bloed. Tijdens het lopen<br />
hebben de beenspieren extra zuurstof nodig. De slagaderen<br />
brengen het zuurstofrijke bloed naar de benen, maar door de<br />
vernauwing vermindert de bloedtoevoer naar de benen.<br />
VERZURING<br />
De beenspieren krijgen minder zuurstof en dit geeft pijnklachten<br />
bij het lopen. De aandoening verergert langzaam. Aanvankelijk<br />
krijgen de benen nog voldoende zuurstof bij rust.<br />
Langzamerhand ontstaan klachten bij lopen, fietsen of<br />
rennen. De spieren verzuren als het ware en dat uit zich als<br />
een stekende pijn en kramp in de benen. Door tien minuten<br />
stil te staan, bijvoorbeeld voor een etalage, verdwijnt de pijn.<br />
Vandaar de naam. Als het koud is buiten, krijgen de patiënten<br />
eerder klachten, omdat bij kou de bloedvaten vernauwen.<br />
BLIJVEN LOPEN!<br />
De vaatvernauwingen gaan niet vanzelf open. Opereren kan<br />
soms, maar naast leefstijladviezen (niet roken, gezond eten)<br />
is looptherapie meestal effectief bij etalagebenen. Door vaak<br />
te lopen in een behoorlijk tempo is het lichaam in staat om<br />
nieuwe bloedvaatjes te vormen. Geleidelijk ontstaan er als<br />
het ware ‘sluiproutes’ die het bloed om de vernauwde vaten<br />
‘HANG EEN UITLEG OVER ETALAGE-<br />
BENEN OP IN JE EIGEN ETALAGE’<br />
heenleiden. Zo neemt de bloedtoevoer naar de kleinste vaten<br />
in de benen toe. Hierdoor nemen de pijnklachten af. De<br />
meeste patiënten hebben een pijnvrije loopafstand van 40 tot<br />
250 meter. Door looptraining, onder begeleiding van een<br />
fysiotherapeut of sportarts, neemt na vier tot zes weken de<br />
pijnvrije loopafstand toe. Na een volledige looptraining van<br />
zes maanden kan dit toenemen tot honderden meters, zelfs<br />
kilometers. Tot wel 7 van de 10 patiënten kunnen door deze<br />
looptraining een operatieve ingreep vermijden. Een belangrijk<br />
advies: wandel net zo lang totdat de klachten beginnen en<br />
loop dan nog tien stappen door. Wees niet bang voor pijn.<br />
Pijn is niet prettig, maar het kan geen kwaad.<br />
DOORVERWIJZEN IS BELANGRIJK<br />
Etalagebenen komen redelijk vaak voor. Ruim 1 op de 5<br />
vijftigplussers heeft een of meer symptomen die op deze<br />
aandoening wijzen. Mensen met etalagebenen komen vaak<br />
terecht bij de (medisch) pedicure. Want de vernauwing en<br />
slechte doorbloeding van de benen zorgen ook voor symptomen<br />
als koude voeten, minder gevoel in de voeten (en<br />
daardoor wondjes) en langzaam groeiende teennagels. Heb<br />
jij klanten met deze symptomen? Vraag dan altijd of zij<br />
pijnklachten hebben bij het lopen die afnemen bij een korte<br />
rustpauze. Is dat zo? Stuur ze dan vooral door naar een arts.<br />
Patiënten met etalagebenen hebben namelijk een vergrote<br />
kans op andere hart- en vaatziekten, zoals een hartinfarct of<br />
beroerte. Medicatie kan het risico op verdere vernauwing of<br />
afsluiting van de slagaderen verkleinen. Heb je zelf een<br />
etalage? Hang dan een uitleg over dit fenomeen op!<br />
38 | <strong>voetvak</strong>
Opleidingsinstituut<br />
PROVOET<br />
ERKEND<br />
OPLEIDER<br />
professioneel<br />
passend<br />
persoonlijk<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Opleiding Medisch Pedicure Sport<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Pediroda<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
www.pediroda.nl/opleidingen/150/medisch-pedicure-sport.html<br />
www.pediroda.nl - info@pediroda.nl - 0548 - 545 077<br />
Accreditatie:<br />
6 Punten domein<br />
Gespecialiseerde<br />
Voetzorg<br />
PedicureCongres<br />
16 maart, Van der Valk Tiel<br />
Waar?<br />
Van der Valk<br />
Laan van Westroijen 10<br />
4003 AZ Tiel<br />
Toegangsbewijs?<br />
Boek nu uw toegangsbewijs<br />
met € 2,- korting op<br />
www.asws.nl/congressen<br />
Tijdens dit PedicureCongres gaan we aan de hand van 6 verschillende<br />
lezingen, gegeven door top sprekers kijken naar wanneer<br />
het pluis of juist niet pluis is aan de voet.<br />
Zo komen goedaardige plekjes en vlekjes aan bod en gaan we<br />
kijken naar melanomen aan de voeten, hoe herken je die? Ook<br />
krijgen we steeds vaker te maken met de donkere huid. Hoe<br />
herken je huidafwijkingen bij de donkere huid?<br />
Mark Feverey gaat u hier alles over vertellen.<br />
Verder komen natuurlijk ook de kwaadaardige plekjes aanbod en<br />
zal er een interactief programma zijn. U komt toch ook?<br />
Kosten voor dit PedicureCongres zijn €135,- (Excl btw). Wij zorgen<br />
voor een heerlijke lunch en voldoende koffie en thee met iets<br />
lekkers erbij.<br />
Meer informatie:<br />
www.asws.nl of bel <strong>01</strong>72-575888
Voetverwennerij<br />
Door: Ellen Wagenaar<br />
RAVINTSARA:<br />
DE ESSENTIELE OLIE<br />
BIJ VERKOUDHEID<br />
Ravintsara is een prettige olie om in<br />
de praktijk in te zetten bij verkoudheid<br />
en spierpijn. De olie kan goed worden<br />
gebruikt in de verdamper, een voetbad of<br />
voetmassage. De geur van ravintsara lijkt<br />
op die van eucalyptus, maar is zachter en<br />
iets kruidiger.<br />
RECEPTEN<br />
Badolie bij verkoudheid<br />
• 2,5 ml. neutrale badolie<br />
Essentiële olie van:<br />
• 3 druppels ravintsara<br />
• 2 druppels citroen<br />
Massage-olie of huidolie<br />
• 25 ml. vette plantolie naar keuze zoals amandelolie<br />
Essentiële olie van:<br />
• 5 druppels ravintsara<br />
• 5 druppels citroen<br />
‘RAVINTSARA HEEFT EEN<br />
EUCALYPTUSGEUR,<br />
MAAR IS IETS ZACHTER’<br />
De specialiteit van ravintsara olie is de antiseptische,<br />
slijmoplossende, pijnstillende en ontspannende werking. Het<br />
is daarnaast een fijne essentiële olie bij griep, wintertenen,<br />
stress, angst en huidproblemen.<br />
GEEN RAVENSARA<br />
Van oorsprong komt ravintsara uit China, Borneo en Taiwan.<br />
Nog steeds wordt er ravensara aangeboden, dat echter<br />
meestal ravintsara olie is. De ravensara is verrijkt met een<br />
vleugje anijs als de essentiële olie van het blad komt. Van<br />
ravensara is er ook een essentiële olie die van de bast<br />
gemaakt wordt en die sterk naar anijs ruikt. Er bestaat nog<br />
veel verwarring onder deze namen in de literatuur.<br />
CHEMOTYPE<br />
De botanische naam van ravintsara, Cinnamomum<br />
camphora, staat ook vermeld bij Kamfer en Ho-blad. Het is<br />
van oorsprong exact dezelfde boom, maar die groeit in een<br />
ander klimaat. De essentiële olie heeft daarom een andere<br />
samenstelling, andere geur en andere werking. Om dit<br />
verschil goed aan te geven wordt er in de aromatherapie<br />
gesproken over een chemotype. Ravintsara heeft een sterke<br />
eucalyptusgeur, dit komt door een hoog gehalte aan 1.8<br />
cineol in de essentiële olie. De ravintsara krijgt daarom de<br />
botanische naam Cinnamomum camphora ct. cineol.<br />
COMBINEREN<br />
Ravintsara olie kan goed gecombineerd worden met<br />
de volgende essentiële oliën: bergamot, sinaasappel,<br />
mandarijn, citroen, den, niaouli, eucalyptus, zoete marjolein,<br />
tea tree, lavendel, pepermunt, rozemarijn en geranium.<br />
40 | <strong>voetvak</strong>
Automatisering<br />
Door: Lidwien Heersink<br />
HET VERHAAL VAN DE<br />
column<br />
SNELST GROEIENDE<br />
PEDICURESOFTWARE<br />
Een jaar geleden… we maakten hier bij Da Vinci al software<br />
speciaal voor de beautybranche, inmiddels al bijna 27 jaar. We<br />
hadden een paar pedicurepraktijken die met onze software<br />
werkten, maar nog niet eens zoveel. En toen… toen veranderde<br />
het allemaal.<br />
In februari 2023 sprak ik bij toeval een pedicure<br />
die vertelde dat er in een Facebookgroep over ons<br />
gesproken werd. Wat geweldig leuk! Ik weet nog dat<br />
ik tegenover mijn collega en zus Marre zat en zei:<br />
“Ze had zulke specifieke vragen, we lossen dingen<br />
met onze software op die andere software niet voor<br />
haar kan doen. Zoals dat ons programma online is,<br />
werkt op je telefoon, automatische herinneringen<br />
kan sturen en meer. Wat nou als ik een webinar<br />
ga geven speciaal voor pedicures die ons nog niet<br />
kennen? En in dat webinar ga ik onze software<br />
demonstreren en ze precies dat laten zien wat voor hen<br />
handig is.”<br />
WARM BAD<br />
En wat een geweldig webinar was dat! Ik hoorde tijdens<br />
dat eerste webinar meteen wat pedicures<br />
van ons programma vonden, wat ze<br />
misten maar juist ook wat al heel fijn<br />
was. Nog leuker: ik kwam in een<br />
enorm warm bad terecht. Ik weet, als<br />
je zelf al lang in de branche zit, zie je<br />
het misschien niet meer, maar echt:<br />
wat is de pedicurebranche leuk en wat<br />
zijn alle pedicures die ik spreek lief!<br />
Iedereen wil meedenken hoe het<br />
programma nog beter te maken<br />
is. Iedereen neemt de tijd om<br />
met liefde uit te leggen hoe ik<br />
ze het beste kan helpen. Het is<br />
geweldig.<br />
MOOIE VOETENKAARTEN<br />
Ik had dan ook binnen een mum<br />
van tijd een lijst van punten<br />
waarvan ik wist: dit moet ik gaan<br />
maken. Hiermee ga ik het leven<br />
van pedicures echt een stuk leuker<br />
en makkelijker maken. Zo gezegd,<br />
‘WAT IS DE PEDICUREBRANCHE<br />
LEUK EN WAT ZIJN ALLE<br />
PEDICURES LIEF!’<br />
zo gedaan. We zijn aan de slag gegaan bij Da Vinci en<br />
hebben een nieuwe versie van onze software speciaal voor<br />
pedicures gelanceerd. Met natuurlijk het afsprakenboek,<br />
klantenbeheer, stuk administratie, verzamelfacturen, alles<br />
geregeld voor de Wkkgz, mogelijkheid tot online boeken<br />
en meer. Inmiddels hebben we al verschillende updates<br />
gehad met nog meer verbeteringen, zoals heel mooie<br />
voetenkaarten. Ondertussen zijn we met ons Da Vinci team<br />
overal geweest waar pedicures samenkwamen, op de beurs<br />
in Houten, de ProVoet-dagen en meer. We bleven luisteren<br />
naar wat pedicures zeiden en we mochten steeds meer<br />
pedicures helpen met onze software.<br />
TROTS<br />
Als ik nu terugkijk, ben ik toch een beetje trots op wat we<br />
in één jaar tijd neer hebben gezet. De snelst groeiende<br />
pedicuresoftware van Nederland. Steeds meer pedicures<br />
kennen ons en steeds meer pedicures mogen we helpen<br />
met onze software. Iedere dag werken er 2000 salons en<br />
praktijken met onze software. Aankomend jaar gaat alleen<br />
maar beter worden, er komen nog meer verbeteringen aan<br />
en we gaan nog meer pedicures blij maken. <strong>2024</strong>, here we<br />
come!<br />
PS.<br />
Wil je meer<br />
weten?<br />
Vraag dan nu de<br />
gratis demo aan<br />
op www.dvi.nl/<br />
<strong>voetvak</strong><br />
dvi<br />
<strong>voetvak</strong> | 41
Productnieuws<br />
1<br />
6 TIPS UITGELICHT Starten met<br />
Je assortiment aanvullen of uitbreiden? De redactie van<br />
VoetVak+ volgt de nieuwste ontwikkelingen op de voet.<br />
Laat je inspireren door deze producten.<br />
FunghiClear met Manuka<br />
FunghiClear is een antischimmel spray<br />
voor de voeten met unieke eigenschappen<br />
en 100% natuurlijke actieve ingrediënten,<br />
zoals Manuka olie. FunghiClear<br />
helpt om teennagelschimmel (‘kalknagel’<br />
of onychomycose) en voetschimmels<br />
te bestrijden en voorkomen. Uit<br />
onderzoek is gebleken dat FunghiClear<br />
bij regelmatig gebruik (minimaal 3 tot 4<br />
maanden) tot de beste resultaten leidt.<br />
Schimmelinfecties aan de teennagels<br />
zijn vaak hardnekkig en lastig te behandelen.<br />
Door de unieke samenstelling<br />
komt de veilige, natuurlijk en effectieve<br />
FunghiClear Anti-schimmel Spray juist<br />
op plaatsen die andere middelen niet<br />
kunnen bereiken.<br />
De basis is Manuka olie, een krachtig<br />
ingrediënt met antischimmel, antibacteriële<br />
en antivirale eigenschappen die<br />
uitvoerig zijn gedocumenteerd door de<br />
wetenschap. Het gebruik van Manuka<br />
olie voor medische doeleinden is al lang<br />
bekend bij de Maori, de originele<br />
bewoners van Nieuw-Zeeland. Funghi-<br />
Clear anti-schimmel spray is in de<br />
Europese Unie goedgekeurd als<br />
Medisch Hulpmiddel met de indicatie<br />
‘ter bestrijding en voorkoming van<br />
teennagelschimmel’. Medische hulpmiddelen<br />
zijn herkenbaar aan het<br />
CE-merk op de verpakking en moeten<br />
aan strenge eisen met betrekking tot de<br />
veiligheid en effectiviteit voldoen.<br />
FunghiClear wordt geproduceerd en<br />
verkocht door Norman Health Products<br />
& Services BV, een officieel ISO 13485<br />
gecertificeerd bedrijf dat medische<br />
hulpmiddelen en cosmetica produceert.<br />
Verkrijgbaar in een handige sprayflacon<br />
voor de behandeling van de huid,<br />
nagels, sokken en schoenen.<br />
www.msk.nl<br />
Footlogix<br />
2<br />
Een droge huid? Ernstige klachten<br />
ten gevolge van diabetes? Footlogix<br />
geeft direct zeer goede resultaten.<br />
Footlogix Pediceuticals® is een<br />
professionele innovatieve lijn uit<br />
Amerika met voetverzorgingsproducten<br />
die speciaal zijn ontwikkeld<br />
om voetproblemen doeltreffend te<br />
behandelen. De farmaceutische<br />
bestanddelen van Footlogix dringen<br />
diep door in de huid en zijn ook zeer<br />
geschikt voor het behandelen van de<br />
diabetische voet. Het 8-delige<br />
startpakket van Footlogix bevat alle<br />
producten voor kwetsbare voeten:<br />
Foot Soak, Massage Formula, Very<br />
dry Skin Mousse, Seaweed Scrub,<br />
Callus Softener, Stainless Steel Fine,<br />
Cuticle Softener en Cuticle Conditioner.<br />
Met dit pakket kun je 50 tot 60<br />
professionele behandelingen geven.<br />
Schrijf je nu in voor de gratis introductie<br />
workshop van Footlogix in het<br />
Praktivak Centrum voor Training &<br />
Opleiding in Oss. .<br />
www.praktivak.nl<br />
Medilana anti-drukwol<br />
De anti-drukwol van MEDILANA zit in een prachtige hersluitbare stazak, met<br />
een frisse medische uitstraling. Maar het gaat natuurlijk om de inhoud:<br />
superschone wol van Merinosschapen en Tirolerbergschapen gemengd<br />
met 15% zachte bamboevezels. Deze unieke combinatie zorgt voor uitstekende<br />
drukverdeling. MEDILANA bevat door het ECO-was proces bijna<br />
geen lanoline meer, zodat het product hypoallergeen is. De wol is zacht,<br />
soepel en sterk en behoudt haar luchtigheid lang. Bamboe zorgt voor een<br />
droge frisse huid en versterkt de antibacteriële en vocht-absorberende<br />
eigenschappen van wol. Het houdt de huid in de zomer koel en in de winter<br />
juist extra warm. Ideaal bij wintertenen. Je kunt Medilana overal gebruiken<br />
waar drukontlasting nodig is.<br />
www.medilana.nl<br />
3<br />
42 | <strong>voetvak</strong>
Cadeautje<br />
Veilig wandelen<br />
in de zon<br />
Veilig en verantwoord genieten van de zon? Ultrasun heeft de beste<br />
zonnecrèmes gecreëerd met zorgvuldig geselecteerde ingrediënten.<br />
Ultrasun is hypoallergeen en geschikt voor mensen met zonneallergie.<br />
Zorgeloos genieten van de zon, op een vakantie(wandeling) of buiten<br />
sporten: Ultrasun beschermt. De Ultrasun SPF 30 & SPF 50 is een<br />
zonnebrandcrème die past bij een zeer gevoelig huidtype, ook van<br />
kinderen. De flacons van Ultrasun zijn afbreekbaar zonder schade aan<br />
het milieu te veroorzaken. Bij WandelWol zijn de varianten<br />
SPF 30 ( 18,99) en SPF 50 ( 29,99) verkrijgbaar. Een fijn<br />
verkoopproduct, want wie wandelt er nou niet graag in het<br />
zonnetje?<br />
www.wandelwol.nl<br />
4<br />
van Voetvak+<br />
Lente op de<br />
nagels<br />
De OPI Your Way <strong>2024</strong> Lente-collectie biedt een palet van glanzende<br />
en glitterachtige transparante tinten die je óver de hoog-gepigmenteerde<br />
crèmes aanbrengt. Dus Paint It & Glaze It en creëer oneindig<br />
veel kleurvariaties! De collectie bevat 12 nieuwe tinten.<br />
Color highlights zijn abrikoos in zowel crème als<br />
sheer-tinten (Apricot AF, gLITter), met een recharging<br />
vibe. Een fraai alternatief voor traditionele pastelkleuren.<br />
Cyberlime en turquoise crèmes (Get in Lime, First Class<br />
Tix) geven energie aan lichaam en geest, terwijl donkerbruin,<br />
rijk karamel, romig bruin en glanzend beige<br />
(Material Gworl, Spice Up Your Life, Basic Baddie,<br />
Bleached Brows) gevoelens van warmte oproepen.<br />
Zoete tonen van glanzend bubblegumroze, lavendelglitter<br />
en helderblauwe crème (Bubblegum Glaze, Suga<br />
5<br />
Cookie, *Verified*) hebben een eigenzinnige, speelse energie.<br />
De OPI Your Way-collectie is verkrijgbaar in nagellak, Infinite<br />
Shine en GelColor.<br />
www.elha-cosmetics.nl<br />
Bescherming tegen schimmels<br />
De Pro Nails Foot Fungus Protector biedt krachtige<br />
bescherming tegen schimmelinfecties op de huid van de<br />
voeten. De effectieve spray voorkomt en bestrijdt zowel<br />
droge als natte schimmels op de voeten door de doeltreffende<br />
ingrediënten clotrimazol en piroctone olamine.<br />
Dankzij de unieke beschermende film concentreren de<br />
actieve ingrediënten zich op het geïnfecteerde gebied en<br />
vernietigen ze de schimmel. Panthenol hydrateert<br />
de voeten en vermindert de jeuk. Met de handige<br />
6spuitdop kan je gericht en hygiënisch spuiten op de<br />
geïnfecteerde zone. Voor gebruik in de praktijk en<br />
vooral thuis door de klanten.<br />
www. pronails.nl<br />
WIN WANDELWOL!<br />
WandelWol antidruk-wol bestaat uit<br />
een melange van 100% schapenwol<br />
zonder chemische toevoegingen of<br />
bewerkingen. Het materiaal is zacht<br />
en bevat lanoline, dat zorgt voor een<br />
helend effect.<br />
Wandelwol antidruk-wol absorbeert transpiratievocht<br />
en ventileert. De thermische werking verwarmt de<br />
voeten in de winter en verkoelt in de zomer. Ook<br />
wordt WandelWol antidruk-wol ingezet bij wintertenen<br />
en hielspoor. Het verzacht ontstane blaren en<br />
voorkomt blaarvorming. WandelWol werkt druk-ontlastend<br />
en is ideaal voor het behoud voor teennagels<br />
en voeten. Het werkt niet genezend, maar verzacht.<br />
SPORTERS EN RISICOVOETEN<br />
WandelWol antidruk-wol producten zijn geschikt voor<br />
wandelaars, sporters, shoppers en mensen met<br />
weinig vetpolster onder de voet, koude voeten,<br />
pijnlijke likdoorns tussen of rondom de tenen, wintertenen,<br />
hielspoor en bij branderig gevoel onder de bal<br />
van de voet. De wol wordt ook gebruikt ter voorkoming<br />
van traumanagels bij het sporten of bij langeafstandswandelingen.<br />
WIN EEN PROEFZAK<br />
WandelWol stelt 5 zakjes van 20 gram beschikbaar.<br />
Wil je er eentje winnen? Stuur een mail met je naam<br />
en adres naar cadeautje@<strong>voetvak</strong>plus.nl. Aan deze<br />
actie kunnen uitsluitend abonnees meedoen.<br />
www.wandelwol.nl<br />
<strong>voetvak</strong> | 43
Sinus Aqua 50.000 TPM - Podo Meubel Orion Primus Touch CT 50.000 TPM Omnicut Eeltfrees Octopus Spray MC 40.000 TPM<br />
WINTER SALE<br />
NIEUW: NAGGURA ’SWOP PODO<br />
wissel panelen - muziek - moodlight - wielen<br />
Nieuw: Podo-Unit<br />
Podomaster IV<br />
Cryo Stift<br />
€ 225,00<br />
Polly Foot-Support<br />
€ 37,50<br />
Alcohol doekjes<br />
€ 2,50<br />
NU bij PRAKTIVAK<br />
Ambulant<br />
Medisch<br />
FOOTLOGIX<br />
startpakket inclusief cursus<br />
€ 98,50<br />
Boren & Frezen<br />
Meubels<br />
BEHANDEL STOELEN<br />
ALASKA<br />
3 motoren<br />
€ 1.495,-<br />
VENTURA<br />
3 motoren<br />
€ 1.645,-<br />
ELITE TWIST<br />
5 motoren<br />
€ 1.695,-<br />
Podo-Disk<br />
Schuurschijfjes<br />
AANBIEDINGEN<br />
Mesjes per 100<br />
winter korting<br />
Alcohol 5 liter<br />
winter korting<br />
Handschoenen<br />
winter korting<br />
PRAKTIVAK BV - Parallelweg 7D - 5349 AD Oss<br />
telefoon: 0412-405402 - email: info@praktivak.nl - info: www.praktivak.nl
Change language