voetvak_01_2024

More documents

Recommendations

Info

Financieel ‘DE GESTEGEN KOSTEN MOET JE DOORBEREKEN IN JE PRIJZEN’ ling nog bij, stel dat dat in totaal € 7 is. De totale kostprijs is vaste kosten plus variabele kosten = € 45,75 + € 7 = € 52,75. Dat kost dan jouw behandeling van 75 minuten agendatijd.” VERKOOPPRIJS Je weet nu wat de totale kosten per behandeling (vaste plus variabele kosten) zijn. Maar dan ben je er nog niet. Je moet namelijk ook voor jezelf bepalen hoeveel winst je wilt maken. Je wilt immers een ondernemersloon uit je bedrijf halen, maar je moet ook sparen voor je pensioen en voor je investeringen. Vermeiren: “Mijn advies is om een winstpercentage van minimaal 20 procent aan te houden. Dit noemen we de winstopslag, het percentage van de totale kostprijs per behandeling dat je erbij optelt. Dus: de totale kostprijs plus 20 procent van die kostprijs erbij als winstopslag. Op die manier kun je een mooie spaarbuffer opbouwen. Als laatste voeg je nog de btw toe van 21 procent over dit bedrag en je hebt je verkoopprijs. In ons voorbeeld is dat dan: € 52,75 + Voor de variabele kostprijs bereken je onder andere de kosten van wegwerphandschoenen, onderleggers en vijlen per behandeling. Corne Ter Maten, salonmarketeer en eigenaar van NetBeauty: “De truc is om jezelf te onderscheiden, zodat men jouw praktijk eigenlijk niet meer kan vergelijken met andere pedicures.” 20% winst (€ 10,55) + 21% btw (13,29) = € 76,59. Maar als je wilt groeien met je bedrijf en investeringen wilt doen, zul je per behandeling wellicht een hoger winstpercentage moeten rekenen dan die 20 procent. Een factor die hierbij ook meespeelt, is de doelgroep die je aan wilt spreken. Bij sommige exclusievere behandelingen kun je meer winst berekenen omdat de marktprijs nu eenmaal hoog ligt. Je moet dus ook in je omgeving kijken naar wat klanten bereid zijn te betalen voor een bepaalde behandeling. Ook dat neem je mee bij het vaststellen van je tarieven.” TARIEVEN VERHOGEN Het leven is de afgelopen jaren fors duurder geworden. Wanneer je merkt dat je tarieven eigenlijk te laag zijn, moet je je prijzen verhogen. Dat is spannend, je loopt het risico dat klanten wegblijven. Maar dit zijn misschien klanten die je sowieso eigenlijk niet wilt hebben. Met een hogere prijsstelling trek je klanten aan die jouw behandelingen en adviezen wél voldoende waarderen. Netto kan je dat uiteindelijk meer opleveren. Bovendien hebben ondernemers vaak meer speling dan ze denken. Tijdens de energiecrisis hebben veel ondernemers hun prijzen al een keer moeten verhogen. Monique de Haas: “Wat ik veel zie, is dat pedicures al een keer een prijsverhoging hebben doorgevoerd en dat niet voor de tweede keer durven te doen. Ik leg dan altijd uit dat ze, door niet opnieuw hun tarieven te verhogen, daarmee per direct hun eigen winst verlagen. Je snijdt in je eigen inkomsten en dat moet je altijd voorkomen. De gestegen kosten móet je doorberekenen in je prijzen. Belangrijk is wel om je trouwe klanten uit te leggen waarom je je prijzen verhoogt. Wanneer een klant daar een opmerking over maakt, kun je haar vragen of zij zelf bereid zou zijn om een loonsverlaging te accepteren van haar werkgever. Nee toch? Communiceer in elk geval op tijd dat je tarieven omhooggaan. Zo geef je trouwe klanten de gelegenheid om nog een keer je product of dienst tegen de oude prijs aan te schaffen. En benadruk dat klanten altijd kunnen blijven rekenen op jouw uitstekende deskundigheid en goede service.” POSITIONERING VAN JE PRAKTIJK Los van je kosten kies je als ondernemer ook het prijssegment waarop je je met je bedrijf richt. Welke doelgroep wil je aanspreken? Alles in je bedrijf is afgestemd op deze doelgroep: interieur, soort behandelingen en dus ook de prijs. Corné Ter Maten, salonmarketeer bij Netbeauty: “Ik begrijp heel goed waarom pedicures bij het bepalen van de tarieven vaak geneigd zijn om naar de concurrentie te kijken. Uiteindelijk zal de consument moeten kiezen tussen jou en je concurrenten en de tarieven wegen vaak zwaar bij die keuze. De truc is echter om jezelf te onderscheiden, dusdanig dat men jouw onderneming eigenlijk niet meer kán vergelijken met andere ondernemingen. Wanneer klanten weinig verschil zien tussen jouw praktijk en die van je concurrent, zullen ze vooral kijken naar de prijs. Dat kun je ze niet kwalijk nemen. Om een keuze te maken moeten ze tenslotte toch iéts kunnen vergelijken. Op het moment dat je jezelf onderscheidt en duidelijk maakt dat men nergens anders terecht kan voor wat jij te bieden hebt, valt je prijs echter nergens meer mee te vergelijken. Dan kun je, indien gewenst, vaak ook best wat meer rekenen dan je concurrenten. Starbucks is hier een mooi voorbeeld van. Omdat Starbucks dusdanig verschilt van een doorsnee koffietent kunnen ze gerust vier keer zoveel vragen voor een cappuccino als de koffiezaak verderop in de straat. Kiest iedereen voor Starbucks? Nee, maar dat is een logisch gevolg van positioneren. Richt je je op een bepaalde doelgroep, dan stoot je daardoor andere doelgroepen vaak juist af. Mijn ervaring is dat veel pedicures dit eng vinden. Maar het alternatief is eigenlijk nog veel enger: iedereen proberen te helpen en uiteindelijk voor niemand uitblinken. Zorg er daarom voor, op welk segment je je ook besluit te richten, dat je in elk geval een duidelijke keuze maakt.” 36 | <strong>voetvak</strong>
Avonturen van de pedicure Door: Judith Verdouw ZOALS HET KLOKJE THUIS TIKT... Eén van de leuke kanten van het vak van ambulante pedicure is dat je bij de mensen thuiskomt en daardoor een kijkje krijgt in hun leven. Dat ‘kijkje’ bestaat onder andere uit verzamelingen aanschouwen, foto’s bekijken of complete rondleidingen door de woning. Zo heb ik al heel wat hobbykamers gezien vol met puzzels, diamant painting of zelfgemaakte kleding en schilderijen Van een peutertje dat trots haar nieuwe slaapkamer met ‘grote meiden bed’ en een ‘echte gouden muur’ laat zien, tot een dame van negentig jaar die haar naaikamertje laat zien, vol met kleertjes die ze heeft gemaakt door uren achter haar naaimachine te zitten. Na verloop van tijd word ik dan ook vaak kind aan huis bij mijn klanten. Ik weet de handdoeken, de wasmand, het koffiezetapparaat en de sokkenlade moeiteloos te vinden. MIJN EIGEN BAKKIE Mijn klanten weten dat ik een koffieleut ben en regelmatig zet ik in hun keuken mijn eigen ‘bakkie’. Is de klant slecht ter been, dan zorg ik voor wat te drinken voor ons beiden. Het feit dat ik bij sommige klanten zelfs mijn eigen mok heb maakt de inburgering helemaal compleet. EEN FOTO GEEFT VERTROUWEN Ik ben me bewust van het feit dat het voor sommige mensen moeilijk kan zijn om een onbekende binnen te laten, zowel letterlijk als figuurlijk. Daarom heb ik wat foto’s van mezelf op mijn website geplaatst. Dan heeft de klant alvast een beetje een idee wie ze in huis halen en dat kan enige geruststelling geven. En hoe leuk is het als de mensen in de loop van de tijd hun deur openzetten voor je en steeds meer gaan delen? THUIS Niet iedereen staat te springen om een vreemde te verwelkomen. Sommige klanten krijgen af en toe door hun omgeving een vriendelijk doch dringend verzoek om hun voeten te laten verzorgen, hoewel ze dat zelf he-le-maal niet nodig vinden. Als deze klanten eenmaal overstag zijn en dan inzien dat een pedicurebehandeling geen overbodige luxe is (en misschien wel prettig...) én dat de pedicure in kwestie ook nog best aardig is, dan is het mooi om te zien dat ze over de streep zijn getrokken. Want voetzorg is nu eenmaal heel belangrijk, maar minstens net zo be langrijk is dat je je thuis voelt. Of dat nu in je eigen vertrouwde omgeving is of in een comfortabele pedicure-salon. ‘HET IS BELANGRIJK DAT JE JE THUIS VOELT BIJ JE PEDICURE’ Judith Verdouw is gediplomeerd pedicure aan huis en eigenaar van Judiths Pedicure in Rotterdam. <strong>voetvak</strong> | 37
Page 1: 01 / FEBRUARI 2024 HET VAKBLAD VOOR
Page 5 and 6: Inhoud 24 EDUCATIE Praktijk: Als de
Page 7 and 8: Stuur je casus in voor het Pedicure
Page 9 and 10: in de week als ondersteuner bij Pod
Page 11 and 12: Hanny aan het werk niet over mij he
Page 13 and 14: ‘LAAT JE ARBEIDSONGESCHIKTHEIDS-V
Page 16 and 17: Dermatologie Door: Meelad Habib. Fo
Page 18 and 19: Expert Door: Mirjam Tuinhout & HEUP
Page 20 and 21: Ondernemen Door: Joyce de Wit WAT O
Page 22 and 23: Marketing Door: Corné Ter Maten DE
Page 24 and 25: De casus van Kasius Door: Karin Kas
Page 26 and 27: wordt wit en week. In dit soort hui
Page 28 and 29: Boek & Voet Door: Petra Teunissen A
Page 30 and 31: Voor het voetlicht Door: Saskia Pet
Page 32 and 33: De kwestie Door: Petra Teunissen Ei
Page 34 and 35: Financieel Door: Saskia Petit RE EL
Page 38 and 39: Medisch Door: Petra Teunissen ETALA
Page 40 and 41: Voetverwennerij Door: Ellen Wagenaa
Page 42 and 43: Productnieuws 1 6 TIPS UITGELICHT S
Page 44: Sinus Aqua 50.000 TPM - Podo Meubel

voetvak_01_2024

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?