toelichting - PFP - PBOD

Communicatiebeleid
PFP stelt zich ten doel op een duidelijke en begrijpelijke wijze voorlichting te geven aan (gewezen)
deelnemers, pensioengerechtigden en werkgevers over pensioenresultaten, de pensioenregeling(en), het
fonds zelf en relevante veranderingen. De communicatie van PFP voldoet tenminste aan de eisen die door
of krachtens de Pensioenwet daaraan worden gesteld.
Ter uitvoering van deze doelstelling hanteert PFP een aantal communicatiemiddelen:
- website (www.pfp.pbod.nl) met het laatste nieuws over onder andere de pensioenregeling en
dekkingsgraad;
- brochures;
- Uniform PensioenOverzicht (UPO);
- presentaties bij de werkgever voor de deelnemers;
- individuele pensioengesprekken;
- pensioenbulletin.
Toezichthouder(s)
In 2011 zijn door de Toezichthouder(s) geen dwangsommen of boetes opgelegd, geen aanwijzingen
gegeven of restrictie(s) opgelegd.
Evenmin was sprake van een benoeming van een bewindvoerder.
Herverzekeringen
Het risico herverzekeringscontract is afgesloten bij Zwitserleven.
Klachten en Geschillen
Het Bestuur heeft een Klachten- en Geschillenreglement vastgesteld. Indien een geschil ontstaat tussen
het pensioenfonds en een belanghebbende bij het pensioenfonds, dient de belanghebbende zich te
wenden tot de administrateur (PBOD) van het pensioenfonds. Indien de administrateur en de
belanghebbende niet tot een oplossing van de klacht/het geschil komen, kan de belanghebbende zich
wenden tot het Bestuur. Vervolgens bestaat de mogelijkheid dat de belanghebbende zich wendt tot de
Ombudsman Pensioenen.
7