når ansatte stjeler - Securitas

– Vi må alltid eliminere muligheten for at det
bare skyldes at den ansatte har gjort en feil.
Det må være helt tydelig at det er noe som
foregår over tid, sier hun.
– når det ikke lenger er noen tvil, kalles vedkommende
inn til samtale en dag han eller hun
er satt opp på jobb. Dette er ikke et avhør, men
en frivillig samtale, understreker hun.
– Som regel oppnår jeg god dialog, og det
ender i 99 prosent av tilfellene med en innrømmelse.
Ofte forteller de meg mye mer også.
Det blir som å stikke hull på en ballong.
Etter innrømmelsen går det slag i slag. De
avdekker hvor store verdier som er stjålet,
lager omsetningsgjeldsbrev og en nedbetalingsplan.
Inger anette oppfordrer alltid kunden
til å politianmelde.
– Jeg føler en enorm tilfredsstillelse når jeg
avslører noen. Det er dette jeg brenner for.
Samtidig er det viktig å ha respekt for at dette
er mennesker i en vanskelig situasjon. Jeg har
hørt mange triste historier, sier Inger anette,
som har opplevd å få hyggelige tekstmeldinger
fra de hun har tatt ett år etterpå. De fleste har
det ordnet seg for.
– Kanskje de ikke har hatt noen å snakke
med. Kanskje det å bli tatt for tyveri er en
mulighet til å komme ut av et vanskelig spor,
sier hun.
For lett å stjele
Hvem som stjeler, har hun ingen oppskrift på.
Ikke alle har pengeproblemer i utgangspunktet.
noen begynner med å låne en 20-kroning her
og der, og oppdager hvor lett det er. Så blir det
mer, og plutselig er de avhengig av «ekstrainntekten».
– De fleste rettferdiggjør det de driver med.
Det er ikke sjelden jeg hører at de følte at de
hadde fortjent det, de har så dårlig lønn, de
jobber så mye og så videre. I noen tilfeller er
det snakk om dårlig arbeidsmiljø og manglende
struktur i butikken, sier hun.
– På et eller annet tidspunkt tar vedkommende
et valg om å stjele. når jeg spør om hvorfor
han eller hun tok dette valget, svarer de ofte at
de følte en avstand til arbeidsplassen sin.
– Her har butikkene mye å rydde opp i. Det
alt bunner ut i, er å eliminere mulighetene
ansatte har for å stjele, avslutter Inger anette.
20
SVInn
24 timer
slik Unngår dU sVinn
ha gode rutiner og instrukser
En tydelig og ryddig sjef oppnår mer respekt hos de ansatte.
ha orden
En rotete og ustrukturert arbeidsplass sender signaler om at ingen bryr seg.
jobb med arbeidsmiljøet
Følg opp de ansatte, vær til stede. Går du hjem klokka fire hver dag, er det mange
deltidsansatte du aldri treffer.
bli bevisst
Finn ut hva som egentlig forsvinner og hvorfor. Hvis man kaster varer uten å registrere
det, går det inn i potten for ukjent svinn. Da blir bildet misvisende, og det blir vanskelig
å vise hvor man skal sette inn tiltak.
24 timer 21