når ansatte stjeler - Securitas

Foto: Kent Skibstad
28
24 timer
sosialt: Kollegaene anne grethe, Emma og Santiago får tid til
en hyggelig prat mellom sikkerhetssjekkene.
Våken: Svein Åge er sjekker inholdet i en flaske med falkeblikk.
beholder roen i rushet
Det kan fort bli hektisk og stresset stemning i sikkerhetskontrollen.
Securitas sine medarbeidere beholder likevel roen, og det hender de
blir belønnet med en klem.
det er onsdag ettermiddag, og ved Bergen
lufthavn Flesland er rushet i gang. Det er
småbarnsforeldre som skal rekke barnehagen,
utenlandske forretningsreisende og til og med
en finansminister med følge som er ute og reiser
denne dagen. Mange av dem tar det med
ro, mens andre er utålmodige og har knapt
med tid før avgang.
– Sikkerhetskontrollen er en pulserende
arbeidsplass, og det er stadig noe som skjer.
Vi som jobber her er vant til at folk er stresset,
så vi tåler det. Vi er her for å hjelpe de reisende
igjennom. Det er alltid der fokuset ligger, sier
Thor-Erik Hofstad, vaktsjef i Securitas.
Som vaktsjef har han ansvaret for hele
teamet som jobber på flyplassen, fra service-
vekterne som sjekker boardingkort ved inngangen
til sikkerhetskontrollørene som står i
selve kontrollen.
Det kan også bli moro på jobb, selv i stresede
situasjoner. Små og uskyldige språkfeil,
særlig på «norwenglish», kan få både sikkerhetskontrollørene
og passasjerene til å trekke
på smilebåndet. De beste misforståelsene er
Det er faktisk mange likheter mellom hotellbransjen
og der jeg jobber nå. Det er veldig serviceorientert.
sanTiago SIKKErHETSKOnTrOLLØr I SECUrITaS
TranSPOrT
24 timer 29