Godt arbeidsmarked skaper hodebry for arbeidsgivere - Bedriftprofilen

Nr 8 - 2006 

Godt arbeidsmarked skaper 

hodebry for arbeidsgivere 

Arbeidsmarkedet har eksplodert 

de siste årene. Det skaper nye 

utfordringer for arbeidsgivere som 

på grunn av manglende tilgang 

til kvalifisert personell kan bli fristet 

til å rekruttere personer som ikke 

er tilstrekkelig utrustet til å gjøre 

en god jobb. 

Rekrutterings og konsulentselskapet 

UpSource gleder seg over at norsk næringsliv 

går meget godt. Høy aktivitet skaper 

muligheter både for arbeidsgivere 

og arbeidstakere, men også utfordringer. 

– For tre år siden var det enkelt å finne 

kvalifisert arbeidskraft. Det er det ikke lenger. 

Alle bransjer vokser kraftig, og dessverre går 

rekrutteringsprosesser ofte hurtigere enn 

de burde, sier Bjørn Alsterberg, en av UpSource 

sine tre gründere. 

En konsekvens av at man ikke raskt får tak 

i kvalifisert personell, er at selskaper ansatter 

medarbeidere som ikke er rustet for 

oppgavene. UpSource ønsker derfor å rope 

et varsko til selskaper som skal rekruttere. 

– Bedrifter kan ikke fire på kravene selv om 

tilgangen på kvalifisert arbeidskraft er lav. 

Åpner man for at rekrutteringsprosesser i dag 

tar lenger tid, er sjansene større for å finne 

den optimale nye medarbeideren, fastslår 

Svenn Olav Kalvø, medgründer i selskapet. 

Konsulenter med spisskompetanse 

UpSource har spesialisert seg på rekruttering 

og headhunting av spesialisert arbeidskraft 

innen IT, marked, finans, økonomi, olje og 

energi, og dekker hovedsaklig Oslo, Bergen 

og Stavanger. Selskapet forventer at 

arbeidsmarkedet vil fortsette som i dag frem 

til slutten av 2007, deretter forventes en svak 

nedgang. 

– Hvis bedrifter ansetter for mange i dag, vil 

de ha et problem når veksten stagnerer og 

eventuelt avtar. Derfor bør selskaper tenke 

langsiktig og ikke ansette flere enn de klarer 

å ha i arbeid i en eventuell nedgangstid. Derfor 

Upsource Bergen og Stavanger: Bakfra fra 

venstre Anita Mannes, Bjørn Alsterberg, Hege 

Jacobsen, Finn J. Sævil, Tina Ødegård, Marianne 

Lie, Kjartan Hjortland, Svenn Olav Kalvø, Martha 

Røed og Silje Johnsen. 

kan i noen tilfeller lønne seg å leie inn 

konsulenter kontra å ansette, slik at man 

slipper etter et halvt år å måtte si opp 

nyansatte personer, sier Finn J. Sævil, den 

tredje av selskapets gründere. 

UpSource har i dag 52 konsulenter som leies 

ut til kunder. Enkelte av konsulentene arbeider 

som prosjektledere innenfor ledelse og 

bedriftsutvikling, men selskapet har også 

et bredt utvalg fagpersoner med spisskompetanse 

som det kan være vanskelig 

å finne i dagens arbeidsmarked. 

Selskapet har definert tre kjennetegn 

og styrker som preger Upsource: kvalitet, 

nøytralitet/integritet og rådgivernes faglige 

kompetanse. 

– Dette er kvaliteter som har bidratt til 

vår sterke vekst. Vår oppgave er å koble 

kravstore kunder og dyktige kandidater. 

Upsource Oslo: Foran fra venstre Jannicke 

Johansen og Andreas Ø. Erichsen. Bak fra venstre 

Jørgen G. Wedøe (Leder Oslo) og Maja J. Malnes. 

Ingunn Indrekvam og Christine Hagen var ikke 

tilstede da bilde ble tatt. 

Både gjenkjøpsgraden og det at vi er vår 

bransjes raskest voksende selskap med 

en omsetningsvekst fra én million i vårt første 

år i 2003 til over tretti millioner i 2006 forteller 

oss at vi gjør noe riktig. Vi er godt rustet 

for fremtiden med et stort nettverk og et godt 

navn blant både selskaper og kandidater, 

avslutter Sævil. 

Telefon Oslo: 23 89 71 70 

Telefon Bergen: 55 70 70 25 

Telefon Stavanger: 51 52 04 00 

Generelle henvendelser: info@upsource.no 

Søknader: soknad@upsource.no 

www.upsource.no 

Reklamebilag til Kapital 22/2006 

Alle rettigheter forbeholdes Konsulentfirmaet Henrik Meyn©

Mattrygghet i høysetet 

Stadig flere er opptatt av mattrygghet, råvarers opprinnelse og hvordan 

mat tilberedes. – Dette er en utvikling vi ser positivt på og en virkelighet 

vi forholder oss til med stort alvor, forteller markedssjef Linda Kvalheim 

i Fazer Amica. 

Trygghet i forhold til maten vi spiser har 

vært mye omtalt i media det siste året. 

Både ecoli, salmonella og Mattilsynets 

stenging av restauranter med sviktende 

mathygiene har skremt mange og setter 

matsikkerhet stadig høyere på agendaen, 

også hos Fazer Amicas kunder. 

– Helse, kvalitet og sikkerhet er helt sentrale 

elementer i vår kantinedrift. Det gjennomsyrer 

hele vår virksomhet og er «top of mind» 

fra ledelsesnivå til de som drifter kantinene. 

Våre bedriftskunder kan være sikre på at de 

ansatte kommer tilbake fra et måltid både 

mette og med god helse. Det er helt 

avgjørende for oss å ha et proaktivt forhold 

til de regler og rutiner som gjelder for trygg 

kjøkkendrift, forteller Kvalheim. 

Kvalheim er markedssjef i Norges trolig 

raskest voksende leverandør av kantinetjenester, 

Fazer Amica. Det familieide 

selskapet, med røtter i Finland helt tilbake 

til 1891, har siden etableringen i Norge i 1998 

opplevd rask vekst, og har idag 180 medarbeidere 

med et sterkt engasjement for 

et variert, sunt og godt kosthold i bedriftene 

de betjener. 

– Vi føler at vi gjør en viktig jobb for våre 

kunder. En god kantineløsning med et innbydende 

og næringsrikt mattilbud er helt 

avgjørende for de ansattes trivsel, overskudd 

og yteevne, mener Kvalheim. 

Noe for alle 

Mattrygghet har også andre aspekter. Mange 

har matallergier og intoleranser mot ulike 

matvarer og ingredienser. Det legger føringer 

på menyutvalget til Fazer Amica, som opplever 

at de har et ansvar for kundenes helse. 

– Vi tilbyr variert, sunn og innbydende meny 

til alle. Det inkluderer også de med allergier 

og intoleranser. Vi har kompetanse på dietter, 

merking av mat og tilpasning av menyer mot 

de ulike gruppene. Folk blir også stadig mer 

bevisste på å spise grønt, på oppbyggingen 

av sitt måltid og på et variert og sunt 

kosthold. Samtidig spiser flere varmmat 

i lunsjen. Det er spennende, og gjør det mulig 

for oss å inkludere et stort utvalg grønnsaker, 

fisk, kjøtt, ris og poteter i våre menyer, 

sier Kvalheim. 

Selskapet ivaretar matsikkerheten gjennom 

innarbeidede kvalitetsrutiner som alle 

ansatte kurses i og etterlever i sin hverdag. 

– Vi har i løpet av våre åtte års virksomhet 

i Norge ennå ikke mistet en kunde. 

Det forteller oss at vi lykkes i å levere 

løsninger med høy kvalitet og servicegrad, 

og er et kvalitetsstempel vi er stolte av. 

Må være spesialist 

Stadig flere bedrifter outsourcer sin kantinedrift. 

Det kan skyldes økonomiske hensyn, 

men Fazer Amica peker på andre fordeler: 

– Man må være spesialist på mat for å kunne 

ivareta alle de tilhørende viktige elementene. 

Dette omfatter kunnskap og evne til 

å gjennomføre kvalitet i alle ledd, en variert 

og sunn meny for alle og ikke minst hygiene. 

For oss er mat kjernevirksomhet. Dermed har 

vi helt andre forutsetninger for å levere en 

optimal kantineløsning enn en bedrift som 

har sin virksomhet innenfor andre bransjer, 

avslutter Kvalheim. 

Telefon: 22 31 17 40 

linda.kvalheim@fazer.no 

www.fazer.no 

Reklamebilag til Kapital 22/2006

– Vi gjør IKT enkelt! 

IKT-systemene er pulsåren i enhver 

bedrift. Men både nyanskaffelser, 

drift og vedlikehold av slike 

systemer er komplekse oppgaver 

som fort kan gå galt om man ikke 

gjør ting på rett måte. 

– Vår oppgave er å skape orden 

i en kaotisk IKT-hverdag, 

oppsummerer administrerende 

direktør i Umoe IKT, Svein Berntsen. 

Umoe IKT er blant landets største totalleverandører 

av IKTløsninger og gjør 

hverdagen enklere og mer oversiktlig 

for selskapets mer enn 25000 ulike bedriftskunder 

landet over. Det store tjenestespekteret 

muliggjør skreddersydde løsninger 

for alle bedrifter, uansett størrelse. 

– Vi er store nok til å ha kompetanse på alle 

nødvendige IKTfelt, og tilbyr alt fra enkle 

lokalnettinstallasjoner til svært avanserte 

løsninger innenfor tale og data. Dermed 

trenger bedrifter kun å forholde seg til oss, 

så ordner vi resten. Vi analyserer bedriftens 

behov, og henter inn de prosjektleveransene 

og systemene som er nødvendige for 

å lage optimale løsninger, syr disse sammen 

og leverer en ferdig komplett pakke, 

forteller Berntsen. 

FAKTA oM UMoe IKT 

Umoe IKT leverer komplette tekniske 

løsninger med tilhørende tjenester 

innen tale, datakommunikasjon 

og visuell kommunikasjon. Selskapets 

viktigste satsingsområder er 

IPkommunikasjon, drift og vedlikehold, 

nettverk, telefoni og applikasjoner, 

ITsikkerhet, server og datalagring 

og visuell kommunikasjon. 

Selskapets tjenestetilbud omfatter 

rådgiving, løsningsdesign, prosjektledelse, 

installasjon og opplæring 

til nøkkelferdige løsninger. Selskapet 

har ca 800 ansatte, hvorav 550 

IT konsulenter og 100 salgskonsulenter. 

– Vi har et tjenestespekter og en kompetanse som gjør at vi kan skreddersy IKT-løsninger for 

bedriftsmarkedet, sier adm. dir Svein Berntsen (t.v.) og direktør for Business Solutions Lars Hagen 

i Umoe IKT. 

Unik tilstedeværelse 

Med avdelinger på 23 ulike steder i landet har 

Umoe IKT er særegen posisjon blant landets 

IKTleverandører. 

– Ingen av konkurrentene har like sterk 

geografisk tilstedeværelse. Det gir oss et unikt 

konkurransefortrinn. Dette, kombinert med 

vår store kundebase, gir oss et solid grunnlag 

i markedet, og en sterk plattform for videre 

drift og vekst, forteller direktør for Business 

Solutions, Lars Hagen. 

Komplett tjenestespekter 

Innenfor tradisjonell og IPbasert telefoni for 

bedriftsmarkedet er Umoe IKT landets største 

aktør, med en markedsandel på ca 40% på 

IPtelefoni og mer enn 50% av totalmarkedet 

for tradisjonelle telefoniløsninger. 

Systemintegrasjonsvirksomheten utgjør 

over en milliard i omsetning. Som driftspartner 

er selskapet blant de største med 

en avtaleportefølje på mer enn 300 millioner. 

Selskapets rådgivningsenhet er voksende 

og har en omsetning på over 150 millioner. 

Med oppkjøpet av Computerland i sommer 

har det nye Umoe IKT en total omsetning 

på 1,5 milliarder kroner. 

– Oppkjøpet av Computerland gjør oss 

sterkere. Det nye Umoe IKT er en av de største 

totalleverandørene innenfor design, 

implementering og drift av IKTinfrastruktur 

og applikasjoner i det norske markedet. 

Oppkjøpet har medført en dreining i vår 

identitet og profil.Tidligere hadde vi en 

50/50 vekting på tale og data. Med oppkjøpet 

av Computerland har vi styrket vår profil 

på data og drift av kompliserte systemer. 

Dermed kan vi tilby et enda mer komplett 

tjenestespekter, avslutter Berntsen. 

Telefon: 04080 

04080@umoeikt.no 

www.umoeikt.no 


Vidtrekkende endringer innen reglene for internprising: 

Er din bedrift forberedt? 

oeCD anslår at mer enn 60 prosent 

av verdenshandelen i dag skjer 

mellom nærstående selskap. 

Nå foreslår Finansdepartementet 

særskilt oppgaveplikt og 

dokumentasjonskrav for internprising 

mellom nærstående parter. Å møte 

uforberedt kan få store konsekvenser. 

Finansdepartementet foreslår i et høringsnotat 

særskilt oppgaveplikt for skattytere i interessefellesskap 

og særskilt dokumentasjonskrav for 

internprising for skattytere som inngår i store 

konsern. Forslaget omfatter både transaksjoner 

over landegrensene og internt i Norge. 

– Gjennom de foreslåtte reglene ønsker 

departementet å sikre det norske skattefundamentet. 

Ulik skattebelastning i forskjellige 

land kan føre til overføring av inntekter til et 

selskap i utlandet. Dersom Norge ikke har 

klare dokumentasjonskrav, kan det bli for lite 

skatteintekter til Norge, forklarer 

Svein G. Andresen som leder internprisingsgruppen 

i KPMG Law Advokatfirma DA. 

Dramatiske følger 

Dokumentasjonskravet er omfattende 

og bebyrdende, og skattytere som ikke på en 

tilfredsstillende måte kan dokumentere sine 

internpriser vil lettere kunne få fastsatt 

inntekten ved skjønn fra ligningsmyndighetene. 

Man kan ifølge forslaget også miste retten 

til å klage på skjønnsligningen. Resultatet 

kan være dramatisk for mange selskaper, 

mener Andresens kollega, Marius Basteviken, 

siviløkonom og advokatfullmektig. 

– Du vil få kun 45 dagers frist på å fremlegge 

dokumentasjon etter anmodning fra myndighetene. 

Myndighetenes skjønnsligning kan 

medføre uventede og uberettigede utgifter på 

millioner av kroner. Å tape klageadgangen er 

alvorlig, og reiser en rekke spørsmål. I Finland 

og Danmark har de valgt en bot som sanksjons 

Internprisgruppen 

i KPMG Law Advokatfirma DA 

• Svein G. Andresen, advokat og partner 

• Marius Basteviken, siviløkonom og 

advokatfullmektig 

• Nils Erik Krosvik, siviløkonom 

• AnnKristin Stene, advokatfullmektig 

(Stavanger) 

Det kan få dramatiske følger å være uforberedt på de nye internprisingsreglene. Blant annet vil du 

kunne oppleve en skjønnsligning fra myndighetene med uventede og uberettigede utgifter på millioner 

av kroner til følge, opplyser Svein G. Andresen (t.v.) og Marius Basteviken i KPMG Law Advokatfirma. 

middel ved mangelfull dokumentasjon i stedet 

for tap av klageadgang, og dette er åpenbart en 

mer fornuftig løsning, mener Andresen. 

Betydelige svakheter 

De nye dokumentasjonskravene bygger 

hovedsakelig på de danske reglene for 

internprising. Både Andresen og Basteviken 

påpeker imidlertid betydelige svakheter ved 

det norske forslaget. 

– Det er flere måter å sammenligne de 

nærstående selskapene på for å fastsette 

internprisene. Problemet er at departementet 

er for teoretisk i sin tilnærming og tenker 

i henhold til tradisjonelle selskapsformer og 

metoder for internprising. Økonomien er mye 

mer global nå enn den var da OECDs retningslinjer 

ble utformet i 1995, sier Basteviken. 

– Departementet burde, når de tilsynelatende 

er kritiske til nettomarginmetoden og 

benyttelse av overskuddsdeling, gitt noen 

konkrete eksempler på hvordan en kan gjennomføre 

en sammenlignbarhetsanalyse basert på 

bruttomarginmetodene, sier Andresen. 

Søk råd i tide 

Forslaget kan bli vedtatt gjeldende allerede fra 

1. januar 2007 eller mest sannsynlig fra 1. januar 

2008. Uansett krever det flere måneder å legge 

opp rapporteringsrutiner og utarbeide 

tilfredsstillende dokumentasjon. 

– Du vil lett komme veldig uheldig ut om du 

ikke planlegger dette riktig. Ved omleggingen 

i Sverige, hvor de har nye regler fra 2007, fikk 

de nå i høst store problemer med rådgiverkapasiteten 

fordi alle trengte hjelp på samme 

tidspunkt, sier Andresen. 

Selskapet Andresen og Basteviken jobber i, 

er et frittstående advokatfirma med 60 ansatte, 

og de trekker veksler på et verdensomspennende 

KPMGnettverk for internprising 

bestående av 750 personer. 

Utarbeidelse av internprisingsdokumentasjon 

krever tverrfaglighet og internasjonal erfaring. 

– Våre folk har både juridisk og økonomisk 

bakgrunn og kan gjøre sammenlignbarhetssøk 

og økonomiske analyser som angitt i høringsnotatet. 

Vi kan fungere som rådgivere og 

diskusjonspartnere, enten du vil ha oss til 

å utarbeide en komplett rapport eller at vi deltar 

som rådgiver i din prosjektgruppe, sier Andresen. 

– Uansett er det tvingende nødvendig for norsk 

næringsliv å ta dette seriøst, avslutter Basteviken. 

Telefon: 21 09 21 09 / 51 57 82 00 

law@kpmg.no 

www.kpmg.no 


Toshiba i stadig vekst 

Tilbyr lønnsomme 

dokumentløsninger 

Toshiba gjør det bra i et tøft 

marked. Stadig flere har 

fått øynene opp for selskapets 

gode dokumentløsninger. 

– De siste tre årene har det bare gått én vei 

– oppover, sier administrerende direktør 

i Toshiba, Martin Frydeborg. Selskapet selger 

tre produktgrupper tilpasset private og 

offentlige virksomheter: dokumentløsninger, 

projektorer og LCDTVer. Blant disse er det 

først og fremst dokumentløsninger selskapet 

er store på. Samtidig har selskapet en sterk 

vekst i salget av LCDTVer. 

– Vi tilbyr kostnadseffektive dokumentløsninger 

og gode serviceavtaler. Det er noe 

kundene setter pris på, sier Frydeborg. 

en kjent merkevare 

Toshiba TEC er et datterselskap av det 

japanske elektronikkselskapet Toshiba 

Corporation – som er blant de seks største 

i sitt slag på verdensbasis. Datterselskapet 

er nordisk, med hovedkontor i Sverige. 

Toshiba TEC har markert seg innen 

dokumentløsninger med sine avanserte 

kopimaskiner, multifunksjonsmaskiner, 

printere, telefakser, data og videoprojektorer 

– og LCDTVer. 

At Toshiba blir forbundet med høy kvalitet, 

merker medarbeiderne i Toshiba godt 

i kampen om nye kunder. 

– Norske virksomheter stiller høye krav. 

Produktene fra Toshiba er ikke de billigste 

på markedet, men representerer høy kvalitet. 

Dessuten er de fremtidsrettet. Det er 

noe norske kunder vektlegger når de 

skal investere i nye dokumentløsninger, 

sier Frydeborg. 

Kundene sparer penger 

Det er en erfaren og kompetent gruppe 

medarbeidere som står bak fremgangen 

til Toshiba de siste årene. Alle har til enhver 

tid oppdatert kompetanse på løsningene 

Toshiba tilbyr. 

Administrerende direktør i Toshiba, Martin Frydeborg, leder en bedrift i vekst. Stadig flere 

investerer i Toshibas kvalitetsløsninger. 

– Medarbeiderne er stadig på farten. Tett 

kundekontakt er vi svært opptatte av, sier 

Frydeborg. Medarbeiderne hans tilbyr kurs 

og opplæring når de er ute på kundebesøk. 

– Dessuten tilbyr vi serviceavtaler som kan 

gå over flere år. De har stor verdi for kunden. 

Det nytter ikke å tenke på dokumentløsninger 

som en engangsinvestering. Årlig service 

og vedlikehold må tas med i beregningen. 

Her er det penger å spare, slår Frydeborg fast. 

Servicekontraktene er utviklet i samarbeid 

med kundene. 

– At løsningene byr på flere funksjoner, som 

scanner, printer og fax, er også god økonomi 

for kunden, legger han til. 

Nærhet til kundene 

Toshiba TEC har en bred distribusjonskanal. 

Toshibaproduktene er representert gjennom 

Officekjeden, et bredt forhandlernett og via 

distributør i Norge. Bakgrunnen er målet 

om å være så nær kunden som mulig. 

– Vi ønsker å være i nærheten av kundene 

våre slik at vi i fellesskap kan identifisere 

behov og løsninger for den enkelte. For 

hver enkelt kunde skreddersyr vi løsningene, 

fastslår Frydeborg. 

Telefon: 40 00 19 79 

postn@toshibatectnd.com 

www.toshiba.no 

www.office.no 


Oslo Patentkontor forberedt på norsk EPO-medlemskap: 

– Må beskytte innovasjon bedre 

Norge er på vei mot medlemskap 

i den europeiske Patentorganisasjonen 

(ePo). oslo Patentkontor 

oppfordrer norske bedrifter til 

å bli mer bevisste på egne og 

andres intellektuelle rettigheter. 

Allerede til sommeren kan Norge slutte seg 

til den Europeiske Patentkonvensjonen (EPC) 

og dermed bli medlemmer av den Europeiske 

Patentorganisasjonen (EPO) – en europeisk 

organisasjon med over 30 medlemsland. 

Regjeringen uttalte tidligere i år at den 

går inn for norsk tilslutning i nær framtid. 

– Norske bedrifter må nå bli flinkere 

til å beskytte sine investeringer i forskning 

og utvikling, sier patentrådgiver ved Oslo 

Patentkontor, Tone Dahl. Hun mener det 

er på tide at norske bedrifter blir mer bevisste 

rundt sin egen innovasjon. 

Oslo Patentkontor gir rådgivning innen alle 

former for immatrielle rettigheter. Kjerneområdene 

er tjenester knyttet til patenter, 

varemerker og design. 

Flere patenter i Norge 

Dahl forklarer at for norske bedrifter betyr 

et EPOmedlemskap at utenlandske patentagenter 

blir overflødige. Når en bedrift 

eller privatperson ønsker patent i flere land 

i Europa, vil en norsk fullmektig kunne 

håndtere en søknad direkte overfor EPO, 

hvor forhandlingene om patent i alle 

medlemslandene blir gjort på én gang. 

Når søknaden er godkjent, må patentet 

gjøres gyldig i de landene man ønsker patent. 

Hva er patent? 

• Et patent er en nasjonal rettighet, 

som gir enerett til utnyttelse av en 

teknisk nyvinning i inntil 20 år. 

• I denne perioden kan innehaveren 

hindre andre i å utnytte oppfinnelsen 

kommersielt. 

• Det er et utfravikelig krav at en søknad 

om patent innleveres før oppfinnelsen 

gjøres kjent. 

• Patent må man ha i hvert enkelt land 

hvor man ønsker beskyttelse. 

• Norske bedrifter kan også i dag 

få europeisk patent. 

Snart slutter Norge seg til den Europeiske Patentkonvensjonen. Patentrådgiver Tone Dahl påpeker at 

norske bedrifter nå bør bli flinkere til å beskytte sin egen innovasjon. 

– Samtidig betyr det at utenlandske bedrifter 

ikke lenger behøver å søke spesielt om å få 

patent i Norge, sier Dahl. Når bedrifter søker 

Europapatent gjennom EPO, vil de slippe 

å levere en egen søknad i Norge slik de må 

i dag. Når vi blir medlem, holder det å sette 

et kryss for Norge i søknaden. 

– Dermed vil flere utlendinger benytte 

muligheten til å få patentbeskyttelse også 

i Norge, sier patentrådgiveren. Antallet 

patentsøknader vil øke dramatisk etter EPCtilslutning 

og utenlandske bedrifter vil stå for 

denne økningen. Trolig vil andelen utenlandskeide 

norske patenter øke til over 95%. 

Kan føre til konflikter 

Dermed blir det ekstra viktig for norske aktører 

å undersøke om noen allerede har rettighetene 

til et produkt, før de sender sitt eget 

ut på markedet. 

– Dersom andre har et gyldig patent på 

produktet ditt, må en tillatelse fra patentinnehaver 

hentes inn, sier Dahl, og legger til: 

– Blir ikke det gjort, kan en risikere kostbare 

konflikter. 

Patentrådgiveren påpeker at det derfor blir 

enda viktigere å holde seg oppdatert om hva 

andre har beskyttet – og sørge for selv 

å beskytte egen innovasjon gjennom patenter 

og designregistreringer. 

– Vi kan hjelpe alle som vil søke om patent 

med søknader, oversettelser og rådgivning. 

De fleste av våre patentrådgivere vil få 

godkjenning som EPOagenter. Det betyr 

at vi kan føre saken direkte i EPO for norske 

aktører, avslutter hun. 

Telefon: 21 00 90 00 

mail@oslopatent.no 

www.oslopatent.no 


Fremtiden innen personalhåndtering: 

Lønns- og personalkontoret på web 

Digitale personaltjenester er 

kommet for å bli, og har allerede 

spart store selskaper for 

betydelige beløp. Bluegarden 

har samlet all sin kompetanse 

fra storkundedrift og tilbyr 

nå også små og mellomstore 

bedrifter enklere tilgang 

til avansert bistand innenfor 

et kompleks område. 

Bluegarden håndterer lønnen til mer enn 

1 million arbeidstakere i Skandinavia og har 

lenge levert lønns og personaltjenester til 

store selskaper. Det skandinaviske konsernet 

har nå komprimert sin fagkompetanse fra 

storkundedriften, standardisert den og laget 

en digital tjeneste for SMBmarkedet. 

– Små og mellomstore bedrifter har også 

behov for velprøvde og kostnadsbesparende 

løsninger innen personalhåndtering. Digitale 

tjenester er fremtiden! Tjenesten vår gir 

effektiv saksflyt og enkel tilgang til avansert 

bistand fra et stort fagmiljø, forteller 

ansvarlig for SMBmarkedet hos Bluegarden, 

Irene Westlie. 

Kompleks fagområde 

Lønn og personal er et komplekst fagområde, 

og mange bedriftsledere sliter med å holde 

seg à jour. Mange opplysninger er sensitive, 

og i tillegg kan bedriften få uforutsette 

utfordringer dersom lønnsutbetaleren for 

eksempel blir sykmeldt. 

– Bedriftslederne kan med få tastetrykk holde 

seg oppdatert om de ansatte, og trenger ikke 

lenger forholde seg til en mengde papirer. 

Opplysningene er digitalt lagret og blir ikke 

borte ved et lederskifte. 

Tjenesten er også tilpasset de ansatte, 

som kan gå inn på sine egne sider og holde 

seg oppdatert om alt fra resterende feriedager 

til lønnsutvikling. Tjenesten gir med 

andre ord selvbetjening, kontroll og innsyn 

for alle parter. 

Digitale tjenester er fremtiden. – SMB-satsingen er en forlengelse av tjenestetilbudet vårt, og et 

resultat av den omfattende erfaringen vi har opparbeidet gjennom mange år med store kunder, 

sier Irene Westlie i Bluegarden. 

Forutsigbare omkostninger 

Bedriften kjøper et abonnement via web til 

fast månedspris pr. ansatt. Implementeringen 

er også fastpriset, og kostnadene er dermed 

oversiktlige og forutsigbare. 

Mange av Bluegardens kunder er nyetablerte 

selskaper som trenger en tjeneste som passer 

til 10 ansatte i dag og som kan utvides til 

350 i morgen, uten at selskapet må investere 

i nye systemer. 

– Siden tjenesten er webbasert, slipper 

kundene våre kjøp og vedlikehold 

av programvare. Dessuten innlemmes nytt 

regelverk løpende i brukergrensesnittet 

av våre fagpersoner. Dermed er tjenesten 

alltid oppdatert og brukervennlig, uansett 

hvor man befinner seg. 

Fornøyde kunder 

Bluegarden utvikler selv programvaren, 

og etter tilbakemeldingene å dømme, 

har de lykkes med å dekke et behov mange 

bedrifter har. 

– Det ser ut til at vi har truffet rett 

i markedet. Responsen vi får fra kunder 

forteller at de har fått entydelighet i rutinene 

sine og effektivisering i form av opprydding. 

De ansatte får en rettferdig behandling 

og revisorer melder om at tjenesten gir god 

synbarhet samt riktige rapporter til offentlige 

myndigheter. Når det i tillegg gjør 

kostnadene forbundet med lønn og personalarbeid 

lett å forutsi, er vi svært fornøyde med 

tjenesten vår, avslutter Westlie. 

Telefon: 24 08 75 00 

www.bluegarden.no 


Ny dimensjon innen megling med eWork: 

IT-konsulentenes utstillingsvindu 

eWork er Nordens førende 

konsulentmegler på IT-området. 

Firmaet er salgskanal for over 

20.000 spesialiserte 

IT-konsulenter overfor høyt 

profilerte selskaper og 

prosjekter. Samtidig dekker 

de store kunders behov for rask 

og rett IT-kompetanse. 

– Det norske itmarkedet har vært opphetet 

siden midten av 2005, og bare siden januar 

i år er det etablert mer enn 900 ITselskaper 

i Osloområdet. Mange oppfatter markedet 

som kaotisk, og trenger en aktør som har 

oversikt over tilgjengelig kompetanse. Det er 

her vi har vår styrke, sier leder for forretningsutvikling 

i eWork, og ansvarlig for etableringen 

av selskapet i Norge, Anders Skolleborg. 

Gratis markedskanal 

eWork startet opp i 2000 og er Nordens 

største konsulentmegler innenfor IT. 

Forretningsmodellen bygger på et nært 

samarbeid med spesialiserte mindre 

konsulentselskap som har stor kompetanse 

og lang erfaring. Disse registrerer seg 

i eWorks database, og blir dermed eksponert 

overfor oppdragsgivere i alle slags bransjer. 

– Det er gratis å registrere seg i data 

basen vår, og gevinsten for konsulentene 

er stor. Gjennom eWork får de mulighet 

til å ta oppdrag hos de store Nordiske 

selskapene, en mulighet de trolig ikke 

hadde fått på egenhånd. 

eWork gjennomfører kvalitetskontroll 

av alle konsulenter som tilbys kundene. 

Mer enn 700 itkonsulenter er i dag ute 

på oppdrag gjennom eWork. 

Stort utvalg, liten jobb 

For kundene er omfanget av databasen 

en stor fordel, nettopp fordi personantallet 

er så stort og spredningen på kompetansen 

dermed er god. Konsulentenes kompetanse 

I løpet av kort tid har over 500 it-konsulentselskaper registrert seg i eWorks database. 

– Gjennom eWork får de mulighet til oppdrag hos store selskaper i hele Norden. Kundene på 

sin side får oversiktlighet, rask respons og gode priser, sier Kari Hanzek (i midten), her flankert av 

Anders Skolleborg og Heidi Tangnæs. 

dekker alle ITdisipliner, som eksempelvis 

systemutvikling, prosjektledelse, systemarkitektur 

og systemintegrasjon. 

– Kundene våre er velrenommerte 

selskaper som har fokus på sine forretningsmål, 

og som ser verdien av å slippe å foreta 

konsulentsøkeprosessen selv. De får 

til enhver tid tilgang til et spekket utvalg 

av kompetente ITkonsulenter, uten selv 

å måtte administrere et stort antall personer. 

Rask respons 

Kundene har en dedikert salgsansvarlig 

i eWork som kjenner til behovene deres og 

som kan sette i gang et søk så snart behovet 

melder seg. 

– Vi satser mye på å gi kundene våre rask 

behandling. Behovet er ofte akutt, og alle vet 

hvor frustrerende og ikke minst lammende 

det kan være å mangle en viktig brikke, 

forteller Kari Hanzek, Key Account Manager 

i eWork. 

Kraftig vekst 

eWork er i kraftig vekst, og etter oppstarten 

i Norge i år, merker de nå for alvor at 

markedet er hett. Omsetningen i 2005 var 

435 millioner svenske kroner. Forventet 

resultat for 2006 er omlag 700 millioner SEK, 

og en økning av staben til 48, mot 35 i 2005. 

– Den markante veksten vi opplever kan 

hovedsakelig tilskrives vår suksess med 

å være en aktør som skaper oversikt og 

tydelighet for både kunder og konsulenter, 

avslutter Skolleborg. 

Telefon: 22 40 36 20 

www.ework.no 


Tverrfaglig rådgivning hele veien 

Med sin sterke tverrfaglighet er 

CoWI samarbeidspartner gjennom 

hele bygge- og anleggsprosessen 

for kunder i inn- og utland. – Vi 

tenker helhet hele veien, forsikrer 

administrerende direktør i CoWI 

AS, Christian Nørgaard Madsen. 

COWI representerer lokal tilstedeværelse 

samtidig som de har internasjonal 

kompetanse og kapasitet. 

Selskapet har cirka 550 medarbeidere fordelt 

på 19 kontorsteder i Norge. De er i hovedsak 

ingeniører, sivilingeniører, arkitekter, landskapsarkitekter 

og økonomer. Deres kompetanse 

dekker avfall og miljø, tekniske installasjoner 

og byggrådgivning, samferdselsteknikk, vann 

og avløpsteknikk, prosjektadministrasjon 

og byggherrerådgivning. Oppgavene er 

i hovedsak relatert til infrastruktur, miljø, 

nybygg og eksisterende eiendom. 

– Rådgivning og prosjektering i tilknytning 

til dette er vår kjernevirksomhet, sier Nørgaard 

Madsen. Han føyer til at COWIs strategi er 

å forene lokal tilstedeværelse med konsernets 

totale tjenestespekter og kapasitet. COWI 

konsern har cirka 3.500 medarbeidere, spredt 

over hele verden. 

Både bredde- og spisskompetanse 

COWI er involvert i mange av de store bygge 

og anleggsprosjektene i Norge. Informasjons 

og marketingsjef Torill Odden understreker 

at kombinasjonen av bredde og spisskompetanse 

ofte er utslagsgivende for å vinne 

et oppdrag. 

– Det virker som oppdragsgiverne er blitt mer 

bevisst verdien av den helhetsvurderingen 

vi kan gi, sier hun. 

Utbyggingen av gamle Fredrikstad Verksted, 

med blant annet nye Fredrikstad stadion, er et 

stort prosjekt hvor COWI er inne med mange 

fagdisipliner, mens nytt operahus i Bjørvika 

er et typisk spisskompetanseprosjekt. Der 

er de engasjert av andre rådgivere for å ivareta 

elektroakustikk og brannrådgivning. 

Helsebygg, hvor COWI er ledende rådgiver 

i Norge, er et viktig satsingsområde. For tiden 

– COWI er involvert i store bygge- og anleggsprosjekter i både inn- og utland, forteller 

administrerende direktør Christian Nørgaard Madsen (t.v.), informasjons- og marketingsjef Torill 

Odden og sivilingeniør Bjørn H. Christensen. 

er de engasjert i utbygging av cirka 

700 000 m². St. Olavs Hospital og Nye Ahus 

er blant prosjektene. 

COWI konsernet har en betydelige internasjonal 

virksomhet. Når verdens største 

hengebro, Messinabroen i Italia, skal bygges 

mellom Sicilia og fastlandet, vil COWI bidra 

med planlegging og prosjektering. Et annet 

eksempel er Seeb Salalahflyplassen i Oman. 

Viktig vurdering i forkant 

Før erverving av eiendom, eller igangsetting 

av et eiendomsprosjekt, er due diligence, eller 

å utvise nødvendig forsiktighet, viktig. COWI 

tilbyr alt fra enkle tilstandsvurderinger til 

helhetlig due diligence av store eiendomsporteføljer. 

– Vi bidrar til kundenes verdiskaping ved 

å påvise muligheter og fordeler, samt avdekke 

risikoer, sier sivilingeniør innen bygg 

og konstruksjon i COWI, Bjørn Hillestad 

Christensen. COWIs tjenester innen due 

diligence omfatter alt fra økonomi og miljø, 

til konstruksjoner og installasjoner. 

I vekst 

COWI er i vekst, og selskapet er stadig på jakt 

etter kloke hoder. 

– «Ung i COWI» er et program for unge 

medarbeidere. De som kommer til oss skal 

vite at vi har høy fagkompetanse og et 

inkluderende miljø med vekt på kompetanseoverføring 

og karrieremuligheter. Fordi vi 

har kontorer over hele verden, er det 

muligheter for å arbeide i både inn og utland, 

avslutter Nørgaard Madsen. 


info@cowi.no 

www.cowi.no 


10 

Systec – suksess i 20 år: 

En virkelig komplett IT-leverandør 

Da Kongsberg våpenfabrikker 

kastet inn håndkleet i 1987, gikk 

tre ansatte i gang med Kongsberg 

Systec AS. IT-leverandøren har 

fokus på kundenes behov og 

at de skal få mest mulig ut av 

hver krone brukt på IT. Kontroll 

over hele verdikjeden er en del 

av grunnlaget for dette. 

Når Systec i 2007 blir 20 år, er det en ledende 

ITbedrift som leverer komplette 

systemløsninger til næringsliv og offentlige 

virksomheter, som feires. 

– Jeg tror en del av forklaringen på suksessen 

er at vi har bygget kunnskap og erfaring i så 

mange år uten å glemme konseptet vi tuftet 

det hele på; nemlig at vi driver en servicevirksomhet, 

vi er fleksible og tilpasningsdyktige 

for kunden, sier Runar Lia, daglig leder i Systec. 

Bedriften dekker hele næringskjeden innen IT, 

alt fra salg av maskiner, utstyr og rekvisita til 

avanserte løsninger og konsulenttjenester. 

Systec har også en stor serviceavdeling, eget 

kunde og servicesenter og lager. 

HP-partner, men reparerer alt 

Systec serverer sine kunder en virkelig komplett 

pakke. Ikke bare skaffer de Servere, PCer og 

printere, installerer nødvendig programvare 

og konfigurerer. De leverer også tilhørende 

konsulenttjenester – og de reparerer utstyret. 

– Vi lever i en bruk og kastkultur, men det er 

bemerkelsesverdig hvor mye vi faktisk reparer. 

Av totalt 50 ansatte, har vi ti hoder som 

reparerer 10.00015.000 PCer i året, forteller 

Frank Guneriussen, Systecs servicesjef. 

Han forteller at selskapet er en «HP Preferred 

Partner», og er en del av HPs «Next business 

day»konsept. Det vil si at Systec inngår 

i serviceorganisasjonen til Hewlett Packard 

og daglig får oppdrag derfra. Oppdragene 

er hovedsakelig onsite oppdrag på servere 

og printere. 

– Vi har sertifisert kompetanse som gir oss 

myndighet til å reparere både HP og Fujitsu 

Siemens maskiner. Men det betyr ikke at vi ikke 

kan reparere utstyr fra andre leverandører. 

Vi reparerer det meste, presiser Guneriussen. 

Systecs kunder får et komplett IT-tjenestetilbud tuftet på god service og valuta for pengene. Bak fra 

venstre: Frank I. Guneriussen, Ole Sveinung Isaksen, Olav Lia. Foran fra venstre: Ole Anders Hegle, Runar Lia. 

Systec er dessuten, i samarbeid med HP, 

innkjøps og logistikkpartner for flere store 

kunder. 

– Vi hjelper kunden med å foreta kostnads 

effektive innkjøp. I tillegg til å redusere alle ikkeverdiskapende 

aktiviteter i forsyningsprosessen, 

gir vi kunden råd om produktvalg og standarder. 

Gjennom en moderne innkjøpsportal sørger vi 

for mer strukturerte anskaffelsesprosesser og 

at antall manuelle oppgaver reduseres, sier Lia. 

Særlig effektiv logistikk 

En av fordelene ved å benytte Systecs tjenester, 

er at de selv eier hele verdikjeden fra innkjøp av 

utstyr til levering hos kunden. Slik får kundene 

deres kun ett kontaktpunkt dersom de lurer 

på noe, og slipper å bli kasteball mellom ulike 

selskaper som håndterer deler av prosessen. 

Kundene berømmer ITleverandøren for spesielt 

god og effektiv logistikk. 

– Det gjelder alt av logistikk. Også at vi tanker 

med image – altså at vi legger inn programvaren 

kunden trenger for å kunne ta PCen 

i bruk og at den er ferdig konfigurert og 

innmeldt i domenet når vi leverer den på 

pulten. Da er det bare å trykke på knappen 

og maskinen er garantert funksjonsvillig fra 

første stund, sier Lia. 

Deler suksessen med lokalmiljøet 

Systec har lojale kunder i bedriftsmarkedet over 

hele Norge. Med hovedkontor i Kongsberg 

og avdelinger i Oslo og Drammen, befinner 

de fleste av kundene seg naturlig nok i aksen 

mot hovedstadsområdet. 

I utgangspunktet finnes det ikke begrensninger 

for hvilke bransjer ITbedriften leverer til, 

men Systec har store offentlige virksomheter 

og de fleste tungtveiende industribedrifter 

i nærområdet i sin portefølje. Og nærmiljøet 

er de opptatt av på flere måter. 

– Vi har hatt hele 36 prosents vekst i år, og 

regner med å havne på 250 millioner kroner 

i omsetning. Vi ønsker å dele noe av vår suksess 

med lokalmiljøet i Kongsberg og Notodden. 

Systec sponser blant annet lokal idrett og er 

stolte over å være med på laget når Notodden 

fotballklubb NFK nå rykker inn i toppidretten, 

smiler Systecs daglige leder. 


post@systec.no 

www.systec.no 


Anticimex AS skiftet til ALD Automotive AS: 

Lønnsomt bilhold med 

Bilhold dreier seg om mer enn bare 

kjøp av biler. et effektivt og kostnadsreduserende 

bilhold er så komplisert 

at det krever en profesjonell partner. 

Anticimex AS fant det best å skifte 

til ALD Automotive AS. 

Anticimex sørger for menneskers helse og 

livskvalitet gjennom skadedyrsbekjempelse, 

matsikkerhetskontroller og eierskifteforsikring. 

De er således en servicebedrift, og setter minst 

like store krav til leverandører de selv kjøper 

tjenester av, som til seg selv. 

Anticimex var misfornøyde med oppfølgingen 

fra sin forrige biladministrator. Derfor skrev de 

kontrakt med ALD Automotive i 2001. 

– Det første jeg falt for var fleksibiliteten 

i konseptet deres. Tilfredsheten har bare økt 

i takt med servicen de yter og den personlige 

oppfølgingen de makter å vedlikeholde til tross 

for sterk vekst, sier Nick Wise, økonomisjef 

i Anticimex AS. 

Noen problemer vil alltid oppstå i sammenheng 

med firmabiler. Derfor er det viktig å ha 

en administrator som griper an og løser 

problemene på den rette måten, sier Wise. 

– Hos ALD blir vi alltid meget godt ivaretatt 

– både jeg som økonomisjef og hver enkelt 

bilbruker. 

– Slipper papirarbeid og mas 

Anticimex har 140 ansatte fordelt på avdelinger 

i hele Norge. 100 av dem er helt avhengige 

av sin firmabil for å komme seg ut til kundene 

og få gjort jobben sin. Wise innså også fort at 

hos ALD ville arbeidsmengden som fulgte med 

bilholdet bli betraktelig mindre enn han 

tidligere hadde erfart. 

– Jeg er verken ansatt for, eller har spesielt 

lyst til å bruke mye tid og ressurser på bilhold. 

ALD bilsalg 

ALD åpnet i 2006 et kundesenter for 

bruktbilsalg. Her selger ALD årlig nå 800 

brukte leasingbiler av høy kvalitet. Bilene 

er kjørt av ALDs kunder og finnes i mange 

prisklasser og varianter. Alle biler leveres 

med garanti, dokumentert servicehistorikk, 

dokumentert skadehistorikk og så videre. 

Bilene ligger åpent for salg og besiktigelse 

på www.aldbilsalg.no 

service i høysetet 

Lars Erik Norum (t.h.) har vært ALD Automotives kontakt mot Anticimex siden 2001. – Tilfredsheten har 

bare økt i takt med servicen de yter og den personlige oppfølgingen de makter å vedlikeholde til tross for 

sterk vekst, sier Nick Wise, økonomisjef i Anticimex AS. 

ALD Automotive tar seg av alt fra finansieringsløsninger, 

innkjøp, avgifter, service og vedlikehold 

og frem til avhending av bilene når den tid 

kommer. Det vil si at jeg slipper papirarbeid og 

mas, forteller økonomisjefen. 

Han fremhever også sluttbrukernes mulighet 

til å ringe ALDs assistansenummer som er 

betjent 24 timer i døgnet. ALDs webløsning gjør 

dessuten at hver enkelt avdelingsleder selv 

holder orden på bilstatus og utgifter. Ved 

et enkelt museklikk kan de ta ut rapporter og 

legge inn alle relevante opplysninger når som 

helst på døgnet, uansett hvor de befinner seg. 

Særegen webløsning 

ALD er landets eneste biladministrasjonsselskap 

med en onlineløsning hvor weben ble 

laget først, og kjernesystemet ble modellert 

på det. Slik har de fått en enkelt betjent web 

og en sømløs kommunikasjon mellom de 

to systemene, samtidig som all informasjon 

til enhver tid er oppdatert og korrekt. 

– Det vi er opptatt av er å forenkle hverdagen 

til våre kunder og sørge for effektiv drift. 

Bortsett fra lønn, er det ofte bilhold som utgjør 

selskapets største kostnader. Dermed blir 

detaljene i bilholdet meget viktig å ha kontroll 

11 

over, uten å måtte anstrenge seg for mye, sier 

Lars Erik Norum, salgs og markedsdirektør hos 

ALD Automotive AS. 

Rask suksess og stor vekst 

ALD Automotive AS er eid av den franske 

storbanken Société Générale. Selskapet startet 

opp i Norge med syv ansatte og 300 biler i 1999. 

Siden den gang har biladministratoren vokst 

til 30 ansatte og 6000 biler. Norum, som har 

vært med siden begynnelsen, har forklaringen 

på suksessen. 

– Vi har vært tro mot konseptet vårt og vi 

selger det vi er gode på. ALD Automotive 

garanterer faste månedlige bilkostnader, 

og reduserer dermed risiko og totalkostnader 

for kundene, enten de selv vil eie bilene eller 

vi skal ta oss av hele verdikjeden for dem. 

Telefon: 67 10 87 00 

norwaysales@aldautomotive.com 

www.ald.no 


1 

Digitale dokumentløsninger 

fra innovativ samarbeidspartner 

Dokumenthuset AS er Norges største 

Xerox partner. Hovedaktiviteten 

er salg av Xerox multifunksjonsmaskiner, 

men virksomheten 

er fokusert rundt et helhetssyn 

på elektronisk dokumentbehandling 

med fokus på kundens arbeidsprosesser 

og dokumenthåndtering. 

– Det er viktig å ha en samarbeidspartner som 

innser betydningen av å kunne kombinere 

mennesker, prosesser og teknologi i den hensikt 

å kunne innhente og dele kunnskap, sier daglig 

leder Henrik Jacobsen i Dokumenthuset. – I tillegg 

er det viktig med en strategisk grunn å stå på, en 

klar visjon om fremtiden, og vilje til å investere 

tid og penger i mennesker og teknologi. Kort sagt 

er det viktig å ha en partner som fokuserer på 

dokumentet og hva det kan gjøre for deg. 

Digital arbeidsfl yt 

I prosessen med digital arbeidsfl yt inngår alt 

som gjøres med et dokument før det er klart til 

å skrives ut, og alt som inngår i bearbeidingen 

etter at det er skrevet ut. Noen stikkord er 

arkivløsninger, arbeidsfl yt og versjonshåndtering. 

Dokumenthuset tilbyr løsninger som ivaretar hele 

arbeidsfl yten innenfor den digitale prosessen. 

En viktig del av prosessen er at papirbaserte 

dokumenter og dokumentenes innhold kan 

importeres fullt ut i den digitale arbeidsfl yten. 

– Først da kan vi snakke om effektiv digital 

dokumentadministrasjon, sier Jacobsen. 

Med Dokumenthusets løsninger kan selskapet 

gå inn i bedrifter og effektivisere dokumentfl yten 

slik at bedriften får både bedre kontroll og større 

effektivitet. Selskapet skreddersyr løsninger 

som utnytter den kapasiteten og fl eksibiliteten 

som fi nnes i de avanserte løsningene fra Xerox, 

kombinerer dem med en rekke andre effektive 

dokumentløsninger, og på den måten sikres 

kundene en effektiv digital arbeidsfl yt. 

ScanFlowStore® 

– presis og effektiv digital arkivering 

Digital arkivering med ScanFlowStore® er like lett 

som å kopiere. Med et enkelt trykk på en tast 

produserer Xerox WorkCentre en digital kopi som 

lagres direkte i en Windowsfolder. 

«Etter at ScanFlowStore® ble implementert kjøres 

fl ere og fl ere saker elektronisk, lagret direkte på 

saksnummer. Systemet er utrolig presist, og 

skanningen er effektiv og svært nøyaktig. Nå har 

vi alltid dokumentet tilgjengelig på saken, og 

vi kan klippe og lime direkte fra de søkbare pdf 

Det er viktig å ha en samarbeidspartner som fokuserer 

på dokumentet og hva det kan gjøre for deg, sier 

Dokumenthusets daglige leder Henrik Jacobsen. 

fi lene og inn i nye worddokumenter hvis vi 

trenger det. I tillegg har vi til enhver tid alle 

saksdokumenter tilgjengelig, uansett tid og 

sted.» Uttalelse fra kunde som har benyttet 

ScanFlowStore® i ett år. 

iXWARe sentraliserer, digitaliserer 

og arkiverer faksbruken 

Digital faksbehandling med iXWARE og Xerox 

multifunksjonsløsninger skaper bedre mottagelighet 

og større brukervennlighet. Du får et 

elektronisk fakssystem som gjør at alle fakser, 

både de du mottar og de du sender blir arkivert 

elektronisk. 

«Løsningen med iXWARE og Xerox virket enkel 

da vi vurderte den, og noe av det viktigste var at 

den var testet godt ut mot Xerox maskinene. Vi 

er godt fornøyd med at det hele fungerte bra fra 

starten av, og at vi har én leverandør å forholde 

oss til. Vi har god erfaring både med leverandør, 

utstyr og løsninger.» Uttalelse fra kunde som har 

benyttet iXWARE siden desember 2005. 

Dokumenthuset har i dag 30 ansatte, og 

i samarbeid med Xerox og andre leverandører 

gjennomfører vi kontinuerlig trening og andre 

kompetansehevende aktiviteter for å sikre 

at våre medarbeidere har nødvendig kunnskap 

om digital dokumentbehandling. 

dokIT 

– effektiv dokumentstyring som 

forenkler arbeidsprosessene 

Organisasjonen din bruker dokumenter 

i papirform eller i et elektronisk format 

(epost, pdf, Word, websider etc.) til 

å styre forretningsprosessene og for 

å kommunisere og dokumentere. 

Dokumentene oppbevares i et arkivskap, 

de er lagret lokalt eller på en nettverksserver, 

de står i permer i hylla, eller de ligger på 

skrivebordet. 

Våre produkter og tjenester gir deg smarte 

og kostnadseffektive løsninger for 

arkivering, versjonshåndtering og tilgangskontroll, 

med søk og tilgjengeliggjøring 

av alle typer dokumenter. 

dokIT er betegnelsen på Dokumenthusets 

totaltilbud som binder alle de digitale 

prosesser sammen. 

dokIT omfatter alt fra avanserte digitale 

kontorløsninger og skreddersydd programvare 

til personlig opplæring og kurs, og 

omfatter opptil 24 timers support og service 

og nødvendig rekvisita og tilbehør. 

Telefon: 982 40 600 

www.dokumenthuset.no 


Programvare i verdensklasse 

Teleplan Globe er ekspert på 

geografiske informasjonssystemer 

(GIS) og programvare for 

radio- og frekvensplanlegging. 

Produktene er etterspurt over hele 

verden. Blant kundene er både 

NATo og US Navy. 

– Her sitter noen av Norges beste programvareutviklere, 

sier daglig leder av Teleplan Globe, 

Eirik Tord Jensen. På Lysaker utvikles og testes 

selskapets programvare kontinuerlig. 

Teleplan Globe utvikler og leverer program 

vareløsninger og hyllevareprodukter innen 

radio og frekvensplanlegging, nettverksplanlegging, 

samt geografiske informasjonssystemer 

(GIS). 

Teleplan Globe er et selskap i Teleplan 

Gruppen AS, og ble skilt ut som en egen 

enhet 1. januar i år. 

Selskapet har et internasjonalt fokus og 

leverer løsninger over hele verden. Produktene 

er i bruk hos norske kunder som Telenor, 

Netcom og Forsvaret, og utenlandske kunder 

som NATO, US Navy og Maritime and 

Coastguard Agency i Storbritannia. 

Tre typer programvare 

Selskapets tre hovedprodukter heter MARIA, 

ASTRIX og FRIDA. 

MARIA er et geografisk informasjonssystem 

som brukes både i sivil og militær sektor – for 

eksempel i forbindelse med mange militærøvelser 

i Europa. 

ASTRIX er et radioplanleggingssystem som 

brukes til å planlegge og vedlikeholde mobile 

nettverk. Network Norway er en av nykommerne 

på kundelisten her. ASTRIX er også blitt 

benyttet i planleggingsfasen av nytt nødnett. 

Det siste hovedproduktet FRIDA, er et 

frekvensplanleggingssystem, som blant annet 

brukes av det norske forsvaret. Flere utenlandske 

militære utstyrsleverandører selger 

MARIA og FRIDA som tilleggsprodukter til 

egne løsninger. 

Jensen er godt fornøyd med å ha store 

internasjonale kunder. Han forteller at 

US Navy har tatt i bruk selskapets webbaserte 

kartsystem. 

– Løsningene vi har levert er imidlertid et 

resultat av hva vi har gjort i Norge. 

Daglig leder hos Teleplan Globe, Eirik Tord Jensen, sjonglerer med selskapets hovedprodukter ASTRIX, 

FRIDA og MARIA – som er etterspurt over hele verden. 

Selv om kundene befinner seg overalt i verden, 

foregår all forskning og utvikling på Lysaker. 

– At vi er i front på det vi utvikler, kan vi takke 

mange av kundene våre for. Selskaper som 

Telenor og Netcom – og institusjoner som 

politiet og Forsvaret har sørget for at vi stadig 

har utviklet våre produkter i takt med 

kundenes behov, sier Jensen. 

Tett samspill 

Jensen understreker at de ansatte i selskapet 

er fokusert på å gjøre kunden bedre. 

– Vi lytter til kunden og implementerer 

løsninger på kundens problemer i våre 

produkter. Her skjer innovasjonen i tett 

samspill med kunden, sier han. Blant mange 

fornøyde kunder er Ulf Støa i FLO/IKT: 

– Siden vi implementerte MARIA i 1996 har 

vi opplevd Teleplan Globe som en god og 

fleksibel leverandør som ivaretar våre 

interesser på en profesjonell måte, sier han. 

Dersom det er noe som haster for kunden, 

er medarbeiderne i Teleplan Globe raske med 

å snu seg rundt. 

Jensen forteller om en kunde som hadde 

behov for et kartsystem, og som var i dialog 

med Teleplan Globe en fredag. Påfølgende 

mandag var kunden på oppdrag med tilpasset 

kartsystem i kofferten. 

Telefon: 67 12 70 00 

efa@teleplan.no 

www.teleplanglobe.no 

1 

Ambisiøse 

Produktene som nå ligger under Teleplan 

Globe har vært i vekst siden midten av 

90tallet. Antall ansatte er i dag 27, hvorav 

kvinneandelen er 20 prosent – og på vei opp. 

Direktøren forteller at selskapet har planer 

om å få et enda bedre fotfeste både i og 

utenfor Norge. 

– I Norge er vi nokså enerådende innenfor vår 

spisskompetanse, men i utlandet har vi store 

konkurrenter. Vi har ved flere anledninger vist 

at vi kan konkurrere med dem på store 

prosjekter, sier Jensen, og legger til: – Det er 

gøy, motiverende og skjerpende for alle. 


1 

InfoCare AS 

– Vi kan bli din IT-vaktmester 

Salgsdirektør Arild Nybø (midten) i selskapet InfoCare mener flere bedrifter bør følge i Oslo kommunes 

fotspor. – Ved å sette oss på IT-vaktmesterjobben kan IT-sjefen konsentrere seg mer om den IKT- 

strategiske delen av jobben, forteller Nybø. Til venstre Eirik Børke og til høyre Tor Arild Sunnevåg. 

– Moderne IT-drift krever så mye mer 

enn å beherske PC-er, servere og 

nettverk. Du må ha i tillegg ha 

inngående kunnskap om bedriftens 

strategi, god forretningsforståelse og 

kjenne til selskapets kommunikasjonsbehov 

– en bortimot umulig oppgave 

for en IT sjef, mener salgsdirektør Arild 

Nybø i selskapet InfoCare. 

Nybø tror de fleste av dagens bedrifter er tjent 

med å splitte opp den gamle ITstillingen i to 

deler, en ITvaktmester og en ITstrateg. Mens 

kunden selv kan ta hånd om ITstrategien bør 

vaktmesterjobben settes ut til eksterne. Som 

eksempel trekker han frem Oslo kommune som 

nylig satte ut IKTfunksjonen på periferiutstyr 

til InfoCare. 

– Oslo kommune skal først og fremst levere 

tjenester til kommunens innbyggere og 

næringsliv, ikke holde på med IT. Nå som vi, 

og kommunens øvrige leverandører, skal hjelpe 

Oslo Kommune med dette regner kommunen 

å spare hele 50 millioner i året, forteller Nybø. 

Få tid til strategisk arbeid 

Å spare penger er bra, men vel så viktig er det 

i følge Nybø at kommunen kan fokusere desto 

mer på hvordan IT kan bli et viktig verktøy for 

å oppfylle kommunens overordnede mål. Han 

synes heller ikke det er merkelig at det stilles 

strengere krav til forretningsforståelse hos 

dagens ITsjefer. 

Mens IKT tidligere ble ansett som en støttefunksjon, 

gjennomsyrer IKT i dag alle nivåer 

i bedriften. Skal ITsjefen bidra mer 

i styrerommet må han slippe å fly rundt 

å fikse PCer som har mistet forbindelsen 

med skriveren. 

Det bør derfor ikke være noen forskjell på 

å sette ut typiske vaktmester og vedlikeholdsoppgaver 

som utskifting av lyspærer, renhold 

osv. med det å sette ut det daglige 

ITvedlikeholdet. Til syvende og sist handler 

det om hva bedriften skal drive med, og 

for de færreste er IT kjernevirksomheten, 

fastslår Nybø. 

Godt posisjonert 

Han mener InfoCare med sin leverandøruavhengige 

profil, sitt godt utbygde serviceapparat 

og sin gjennomføringsevne er 

særdeles godt posisjonert til å bli bedriftenes 

ITvaktmester. Dette støttes også av selskapets 

konsernsjef Terje Gunnulfsen. 

– At vi ble valgt som leverandør av tjenester 

på periferidelen til Oslo kommune bekrefter at 

vår satsing på å være en leverandøruavhengig 

aktør, med fokus på tjenestedelen er riktig. 

Vi ser nå frem til å videreutvikle og styrke 

allerede etablert samarbeid med de to andre 

leverandørene som er valgt og i fellesskap 

skal vi bidra til at Oslo får en best mulig ITdrift, 

sier konsernsjef Gunnulfsen. 

Fakta om InfoCare 

InfoCare er et leverandøruavhengig 

nordisk konsern med et rendyrket tjenestekonsept 

innen ITservice, reparasjoner, 

logistikk og support. Selskapet er autorisert 

servicepartner for alle kjente 

produsenter av merkevarer innen IKT. 

Sammen med utvalgte servicepartnere 

utfører selskapet service fra hele 43 steder 

i Norge og totalt dekker selskapet Norden 

med 69 servicepunkter og 6 sentrale verksteder. 

Gjennom den nordiske dekningen 

tilbyr selskapet svært rask responstid. 

Kontrakten 

med oslo Kommune 

innebærer at InfoCare får ansvaret for 

drift av kommunens IPtelefoner, PCer, 

printere og annet periferiutstyr i Oslo 

Kommune, med over 40 000 ansatte, 

56 virksomheter og ca. 1200 tjenestesteder. 

Totalt skal InfoCare overta 

driftsansvaret for mer enn 15 000 arbeidsstasjoner, 

noe som blant annet innebærer 

følgende: 

• Komplettere kartlegging av PCrela 

tert maskin og programvare og annet 

datautstyr 

• Overtakelse av driftsansvaret for PCer 

og annet datautstyr 

• Idriftsette ny maskinvare og nye data 

programmer 

• Regulær drift av maskinvare og data 

programmer, inklusive OS 

• Konsolidering og optimalisering av 

maskinvare med OS 

• Aktiv samhandling med tredjeparts 

leverandører og Oslo kommunes 

virksomheter 

Telefon: 38 06 60 00 

www.infocare.no 


Økende bevissthet 

rundt risikostyring 

Toppledere, investorer og styrerepresentanter 

er stadig mer 

opptatt av risikostyring, opplever 

ernst & Young. Selskapets 

enhet for risikofokuserte 

tjenester hjelper kundene 

med å gjøre risikohåndtering 

til et konkurransefortrinn. 

Det globale revisor og rådgivningsfirmaet 

Ernst & Young har nylig sluttført en serie 

undersøkelser blant toppledere, investorer 

og styremedlemmer verden over om deres 

forhold til risk management, eller risikostyring. 

Resultatene viser at det er en økende 

bevissthet rundt emnet – ikke minst blant 

toppledere. 

Også i Norge er interessen for risikorådgivning 

økende. Finansielle skandaler, nye lover 

og regler, samt standardiseringer er med på 

å sette risikostyring på dagsordenen hos 

norske virksomheter igjen, men nå med nytt 

fokus. Investorer og styrerepresentanter vil 

ha full oversikt, mens toppledelser har erkjent 

at de sitter med ansvaret for å etablere god 

risikostyring i foretakene. 

Selskapet registrerer også at spørsmål 

om styring og kontroll øker – et klart tegn 

på at styrene følger nøye med. 

Spesialister på risiko 

– Det er en økende forståelse for at risikostyring 

gir et bedre beslutningsgrunnlag. 

Dessuten innser stadig flere at dette må 

settes i sammenheng med virksomhetsstyring 

generelt, sier lederen for enheten Risk Advisory 

Services (RAS) og partner i Ernst & Young, 

Terje Klepp. 

Avdelingen han leder er en del av selskapets 

verdensomspennende enhet for risikobaserte 

tjenester – en global markedsleder på feltet. 

I Norge har RASenheten, som er en del 

av Ernst & Youngs rådgivningsplattform, 

over 60 medarbeidere – fordelt over hele 

landet. Enheten består av spesialister på 

helhetlig risikostyring i en rekke ulike bransjer, 

fra offentlig sektor til bank og finans. 

– Vi opplever at etterspørselen etter risikorådgivning 

er stor, sier manager 

i Ernst & Young, Øystein Aulin. 

Han forklarer at selskapet møter etterspørselen 

med å levere en kombinasjon 

av tjenester fra selskapets spesialister, som 

Ernst & Young er ledende innen risikohåndtering. – Norske virksomheter er i ferd med å få et stadig 

med bevisst forhold til dette, sier medarbeiderne i Ernst & Young (f.v.) manager Øystein Aulin, leder 

for Risk Advisory Services (RAS) og partner Terje Klepp og senior manager Max Østerlund. 

har spisskompetanse innen ulike felter fra 

finansiell modellering, HMS og internkontroll 

– til ITrisiko og misligheter. I tillegg har de 

et eget metodeverk, som sikrer en koordinert 

tilnærming til risikorådgivning. 

– I vår tilnærming har vi fokus på alle 

virksomhetsområder. Og vi kombinerer dyp 

bransjeforståelse med solid fagkunnskap, 

understreker Aulin. 

Ernst & Young deler risiko inn i fire ulike 

områder: strategisk, operasjonell, finansiell, 

og etterlevelse – evne til å følge lover og regler. 

Vil investere 

Undersøkelsene til Ernst & Young avdekker 

at mange selskaper ikke håndterer vesentlige 

risikoer godt nok. Foretakene investerer derfor 

betydelig i å tilpasse risikoforvaltningen til 

forretningsstrategien – og å koordinere dette 

mellom de ulike funksjonene og forretningsområdene. 

I tillegg har Norsk utvalg for 

eierstyring og selskapsledelse (www.nues.no) 

i år fått en tilføyelse om styrets ansvar 

i relasjon til risikostyring og intern kontroll 

– en bestemmelse som klart vil medføre 

økende behov for rådgivning. 

Telefon: 24 00 24 00 

www.ey.no 

1 

Stadig flere norske virksomheter får risikorådgivning 

av Ernst & Young. Også økende 

internasjonalisering er årsaken til at 

de søker bistand. Da er det en stor fordel 

at Ernst & Young har et internasjonalt 

nettverk å by på. 

– Måten risikostyring blir håndtert er i stadig 

utvikling. Derfor er det viktig å være oppdatert 

til enhver tid. Våre kunder kan være trygge 

på at vi er i forkant, sier Klepp og legger til: 

– Som en av konsernsjefene i et stort norsk 

forsikringsselskap sier det: «Vi er godt fornøyd 

med Ernst & Young. De hjelper oss med å finne 

frem til snubletrådene, slik at vi kan fjerne 

disse og dermed lettere nå våre mål». 


1 

Intranett-suksess i Apotek1: 

Apotekkjedens hovedpulsåre 

Apotek1 investerte i ny portalløsning 

og innarbeidet nytt intranett. 

Like siden har selskapet opplevd 

bedre informasjonsflyt, økt 

kunnskapsformidling og et glødende 

engasjement hos de ansatte. 

Intranettet er selskapets hovedpulsåre, 

der alle viktige informasjonsfunksjoner 

er koblet sammen. 

Sammen med ITselskapet NetPower tok 

Apotek1 utfordringen med å forbedre 

selskapets omfattende informasjons og 

kommunikasjonsflyt. Blant annet ønsket 

de seg en ny intern informasjonskanal 

til bruk for sine 2500 ansatte, og resultatet 

er et velfungerende, involverende 

og effektivt intranett. 

– Vi har til enhver tid svært mye informasjon 

som skal frem til de ansatte fra ulike hold. 

Med det nye intranettet vårt, er den tid forbi 

da de ansatte følte seg druknet i epost, 

telefoner og uorden i informasjonslagringen, 

forteller Dag Helland, informasjonssjef 

i Apotek1. 

Mangesidig og brukervennlig 

Sammen med prosjektleder Atle Schei 

i NetPower er Helland ansvarlig for oppbygging 

av et intranett som skulle ta hensyn 

til en kompleks organisasjon. Først og fremst 

skulle nettet ha stor brukervennlighet og lav 

brukerterskel. Dernest skulle ønsker og behov 

hos apotekteknikere og farmasøyter 

oppfylles. Og til slutt skulle det være tilpasset 

den rådende nøyaktighetskulturen og en 

kravstor faghandel. 

– Intranettet vårt er mangesidig; en 

informasjonskanal hvor man søker etter 

spesifikk informasjon om for eksempel 

legemidler; et diskusjonsforum for faglige 

problemstillinger; et strategisk verktøy hvor 

man overvåker salg og omsetning; og sist 

men ikke minst et kulturbyggende medium 

der ansatte legger inn bilder fra sosialt 

samvær i apotekene landet over. Gjennom 

intranettet deler vi gode erfaringer mellom 

apotekene, konkluderer Helland. 

Riktig satsning: – Et velfungerende intranett gjør at informasjonsflyten, kunnskapsformidlingen 

og engasjementet har nådd nye høyder i Apotek1, forteller informasjonssjef Dag Helland 

i Apotek1 (t.v.) og prosjektleder i Netpower Atle Schei. 

Suksess ingen sovepute 

Apotekkjeden satser langsiktig og jobber 

kontinuerlig med videreutvikling og 

tilpasning til nye behov fra fagmiljøene. 

Nettet er kjedens viktigste kommunikasjonskanal 

og skal som del av kjededriften bidra 

til at kravene til lønnsomhet og utvikling 

imøtekommes. Derfor har Helland klare 

premisseer overfor portalleverandøren. 

– Vi hadde ni tilbud og vurderte alle svært 

nøye. Norske NetPower kunne vise til en 

interessant kundeliste med blant annet 

Ullevål sykehus og andre helseforetak, 

noe som var en viktig indikator for oss. 

Vi valgte NetPower også fordi de viser stor 

folkelighet og vilje til å forstå våre behov. 

I ettertid har vi sett at de i tillegg var blant 

de billigste, og det er jo bare et pluss siden 

dette er et langsiktig prosjekt. 

Alltid i forkant 

NetPower er totalleverandør av kommunikasjonsløsninger 

med fokus på å videreutvikle 

nettet som informasjonsbank og markedsføringsmedium 

i alle bransjer. Hos Apotek1 

leverte de sin standard portalløsning som 

ble tilpasset apotekkjedens mange krav. 

I etterkant jobber NetPower og apotekkjeden 

fortsatt sammen om kontinuerlig tilpassning 

og videreutvikling av ITtjenestene. 

– Vi sørger for å være i forkant av kunden hele 

tiden. Derfor er vi alltid parat som diskusjonspartner 

og rådgiver når nye problemstillinger 

melder seg, forklarer prosjektleder Atle Schei 

i NetPower. 

Telefon: 24 14 09 00 

www.netpower.no 

Telefon: 21 61 10 00 

www.apotek1.no

Godt arbeidsmarked skaper hodebry for arbeidsgivere - Bedriftprofilen

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?