Årsrapport 2009 - Frosta kommune - Domene

4.2.1 Stab, fellestjenester og politisk virksomhet
Drift 2009 – Enhet stab.
Hverdagen i stab byr på mange endringer og utfordringer. Fagfeltene har en dynamikk som må
frontes for å holde tritt med utviklingen. Nye og bedre dataprogram innenfor de ulike fagfelt
ønskes velkommen for å utnytte og effektivisere arbeidet i siste behandlingsledd, noe stab ofte
er. Fagprogrammet ”Oppad” som ble tatt i bruk i 2009 for opptak av barn i SFO/Barnehage
leverer pr i dag ikke filoverføringen mot fakturering. Fagprogrammet Notus innenfor Pleie og
omsorg gir heller ikke full utnyttelse, her mangler integreringen mot lønn. Det er ulike årsaker
til dette, men det har vist seg å være ekstra utfordrende når program som skal kommunisere
med hverandre befinner seg på ulike servere og steder. Fokuset vårt i 2010 er derfor full
utnyttelse av nevnte program.
Når det gjelder tjenestene er det jobbet aktivt i året både med interne og eksterne kurs for å
opprettholde god kvalitet på tjenestene. Enhet stab er i en særstilling i kommunen ettersom
hovedtyngden av tjenestene ligger på intern tjenesteyting. Trykket på de ansatte i stab er stort
med hensyn til å gjennomføre kurs både for nytilsatte og øvrige ansatte på enhetene. Effektiv
drift og godt resultat avhenger i betydelig grad av enhetenes overholdelse at tidsfrister i
forhold til innlevering av grunnlagsdata.
Det er fra enheten jobbet aktivt mot Skatt Midt-Norge for å få opp å gå et tilbud til publikum
på tjenester for Folkeregisteret. Avtale ble underskrevet i desember og tilbudet satt i drift fra
1/1-2010.
Bemanningen er den samme som forrige år, men det er foretatt noe omfordeling av oppgaver
internt i enheten. For å gi de tilsatte bedre arbeidsvilkår har de fleste i stab fått eget kontor
etter ombygging på enheten, og det er tatt i bruk hjelpemidler for å redusere belastningsskader
ved statisk arbeid.
I forbindelse med at banken la ned sin kassefunksjon er det blitt betydelig flere
kassetransaksjoner ved kommunekassen. Først og fremst gjelder dette de andre enhetene som
vi nå betjener med veksling og innbetalinger.
Frosta kommune ble i 2009 sammen med 10 andre kommuner deltaker i et samarbeid for
arbeidsgiverkontrollen. Kravet til antall arbeidsgiverkontroller i året ble innfridd i 2009.
De to ansatte på IKT ble fra 1. april 2009, som en prøveordning, flyttet til Værnesregionen og
administrativt lagt under rådmannen i Stjørdal. Ordningen vil bli evaluert i 2010.
Frosta 2020 og stab.
Som sagt ovenfor ligger hovedtyngden av tjenestene fra stab på intern tjenesteyting. Men stab
ønsker også å gi et best mulig tjenestetilbud til brukere av servicekontor, kasse og
betalingsrutiner. Etterspørselen etter fleksible åpningstider har vært liten, sikkert som følge
av dagens databaserte løsninger med mulighet for betaling over nettet. Allikevel er det viktig
med god og tilstrekkelig informasjon til brukerne. Hjemmesida til kommunen har vært et
viktig hjelpemiddel for formidling av våre tjenester.
I tillegg jobbes det kontinuerlig med nye skjema i døgnåpen forvaltning hvor det for tiden er
33 skjema som publikum kan benytte fra kommunens hjemmeside.
IKT - avdelingen inngikk i 2009 flere avtaler med næringslivet om driftsleie med lisenser,
internett osv. Dette er en god løsning for små bedrifter uten spesiell datakompetanse og er et
Årsrapport for Frosta kommune 2009 24