FORORD

SAMMENDRAG
Sikre effektive og brukervennlige kommunikasjonssystemer er helt nødvendig for at AMK
organisasjonen skal kunne utføre sitt arbeid. Neste generasjons nødnett er i skrivende stund
fortsatt under utredning og slikt nett stiller svært strenge funksjonelle krav.
Målet med denne rapporten har vært å kartlegge hvordan multimediekommunikasjon
basert på 3G mobiltelefonisystemer kan åpne for nye og forbedrete arbeidsrutiner i
akuttmedisinsk sammenheng.
Rapporten innledes med en oversikt over de tekniske hjelpesystemene som er i bruk i AMK
nødkommunikasjon i dag og tar videre for seg hvordan disse benyttes av brukerne i de ulike
fasene i den akuttmedisinske redningskjeden.
Videre presenteres generelle muligheter og aktuell funksjonalitet definert i 3G
mobiltelefoni, før en gir en kort gjennomgang av de spesifikke systemene UMTS og
CDMA2000, samt litt om TETRA.
Etter å ha sett litt på dagens systemer og hvilke muligheter som finnes i ny teknologi
presenteres en del ulike scenarioer der ulike multimedietjenester anses å kunne tilføre noe
verdifullt i helsepersonellets arbeid. Med utgangspunkt i dette kommer en inn på mer konkret
funksjonalitet og tjenester som brukerne har uttrykt ønske om, samt en del andre tjenester
som anses å kunne tilføre et slikt system verdi.
Denne delen avsluttes med noen betraktninger rundt de kravene som må stilles til ulike
tjenester og medieformater for at disse skal tilfredsstille brukernes behov.
Avslutningsvis drøftes noen av de aktuelle valgene som må tas for å realisere et nytt
nødnett. Utviklingen går mot internettbasert kommunikasjon med en IP sentrert arkitektur
også i mobile nett. Med dette som utgangspunkt så presenteres noen overordnede løsninger
for hvordan et framtidig nødnett kan realiseres i praksis, samt noen betraktninger om hva dette
innebærer.
AMK og multimedia
vii