15.09.2016 Views

Sikkerhet-2015-4

  • No tags were found...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ene og forklarer hva laget skal tegne.<br />

SI DET DU SER: Terje Holt forsøker å forklare figurene på tegningen.<br />

ykk – tal<br />

hovedfiguren, men glemte det på de<br />

andre tingene på tegningen, forteller<br />

Terje Holt i Mantena.<br />

Med seg på laget hadde han blant<br />

annet kollegene Are Holen og Kathrine<br />

Gonella. De tre syntes det var<br />

vanskelig å beskrive det de så.<br />

– Du står og ser en tegning og<br />

skjønner ikke hvorfor de i den andre<br />

enden ikke skjønner.<br />

I etterpåklokskapens lys så de at de<br />

kunne løst oppgaven bedre:<br />

– Vi burde tegnet figurene opp i<br />

rett størrelse inne hos oss.<br />

Kommunikasjon med en fremmed<br />

I det andre rommet sto Kai Kvalsøre<br />

fra Avery Dennison NTP AS og tok<br />

imot Holts beskrivelser.<br />

– Læringskurven var bratt siden<br />

jeg ikke kjente ham fra før og ikke vet<br />

hvordan han kommuniserer, og dermed<br />

stilte jeg spørsmål som ikke var<br />

relevante.<br />

Da de begynte å bekrefte hverandres<br />

meldinger gikk det bedre.<br />

– Først var jeg redd han trodde jeg<br />

var dum da jeg begynte å gjenta alt<br />

han sa.<br />

Men Holt var glad for dette.<br />

– Å gjenta beskjedene gjorde kommunikasjonen<br />

lettere, og dessuten gir<br />

det en sikkerhet ved eventuelle radiobrudd.<br />

Du vet om meldingen er kommet<br />

fram eller ikke.<br />

Riktige ord<br />

Kollegene fra Mantena mente øvelsen<br />

var en vekker på hvor vanskelig kommunikasjon<br />

kan være.<br />

– Man må være tydelig, kortfattet<br />

og ikke bruke vanskelige ord.<br />

Holen mener at kommunikasjon<br />

kan være utfordrende selv med medarbeidere<br />

man kjenner godt.<br />

– Du forventer at de andre i<br />

industri vernet kan språket ditt, men<br />

det er ingen selvfølge.<br />

Holde hodet kaldt<br />

På det andre laget var det Jarle Elvekrok<br />

fra Avery Dennison NTP AS<br />

som fikk prøve seg som sambandsmann.<br />

– De rundt meg pratet samtidig<br />

som jeg skulle snakke med de i det<br />

andre rommet på radioen. I en reell<br />

situasjon kan det bli voldsomt.<br />

Med alle sanseinntrykkene på et<br />

skadested er han redd han vil bli<br />

stresset.<br />

– Det kan være vanskelig å holde<br />

hodet kaldt, tror Elvekrok<br />

Nettopp det å få en smakebit på<br />

stresset i en reell hendelse er noe av<br />

hensikten med øvelser.<br />

– I en reell situasjon må man tenke<br />

klart og kommunisere klart. Derfor<br />

sier vi tenk, trykk, tal. Tenk gjennom<br />

hva du skal si før du trykker på<br />

sambandsknappen. Si det du skal si<br />

og vent på tilbakemelding, forklarer<br />

kursleder Ole Bjørn Kaasa.<br />

NSOs Per Martin Ødegård understreker<br />

hvor viktig det er å unngå misforståelser.<br />

– Når man forklarer hvilken ventil<br />

som skal stenges må man være sikker<br />

på at de i den andre enden stenger akkurat<br />

den ventilen du mener, og ikke<br />

en av de tjue andre.<br />

<strong>Sikkerhet</strong> nr. 4 • <strong>2015</strong> 37

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!