MAGASINET (2021-1) Classic Norway Hotels

Velkommen til
Magiske opplevelser
med oss i Classic Norway Hotels
Administrerende direktør:
Stephen Meinich-Bache
Classic Norway Hotels
Det har på alle måter vært både fantastisk og en spesiell opplevelse
å få komme til Classic Norway Hotels. Lite visste jeg hva
som ventet den dagen jeg startet i min rolle som ny administrerende
direktør den 5. februar 2020. Alle piler pekte på det
tidspunktet oppover, og det var ikke tvil om at 2020 skulle bli
tidenes år. Men så kom viruset snikende, og verden ble på kort
tid en helt annen.
Allerede i midten av februar begynte det å komme signaler om
at situasjonen endret seg, og de neste ukene frem til Norge
stengte 12. mars hadde vi gjentatte krisemøter. At landet skulle
bli stengt ned som det gjorde hadde vi aldri tatt inn over oss.
Vi hadde idéer og planer for å komme gjennom en krevende
finanskrise, og noen tanker om andre hendelser som skulle
endre forutsetningene for virksomheten. Men en nedstengning
– det hadde vi ingen planer for, og det gjorde at vi raskt måtte
omstille oss til andre og uforutsigbare tider.
I Classic Norway Hotels valgte vi å se på krisen som en
mulighet til å bli bedre kjent med organisasjonen, hotellene
og anleggene våre. Vi har benyttet anledningen til å satse på
kompetanse i form av en ny trainee-ordning, og vi jobber med
interne opplæringsprogrammer. Vi har oppgradert flere av
hotellene våre, stæsjet opp rom, klargjort for sommeren og vi
har jobbet med å forsterke hotellkonseptene. Ikke minst har
vi kunnet invitere flere nye hoteller inn i porteføljen, noe vi er
veldig glade for og stolte over.
Vi har også jobbet mye med markedsføring og kommunikasjon,
rett og slett fordi vi opplever at vi har produkter som alle
burde få lov til å oppleve. Blant annet introduserte vi kampanjen
«Sommerløftet», som var og er en kampanje rettet mot alle de
som har opplevde å miste arbeidet sitt eller blitt permittert som
en konsekvens av Covid-19-pandemien. En annen kampanje
vi har fokusert på er «Reisebransjeløftet», som er en målrettet
kampanje mot våre kolleger i reisebransjen, som vi har ønsket
velkommen til oss som våre æresgjester.
I hånden nå holder du vår ferskeste utgave av Classic Norway
Hotels’ eget magasin, og det som er utgave nummer 3. Med
bakgrunn i usikkerhet og restriksjoner valgte vi sist år å ikke
trykke magasinet, noe vi håper og tror vi aldri trenger å gjenta. Vi
håper du vil oppleve magasinet vårt som inspirerende, og at du
blir bedre kjent med oss i Classic Norway Hotels. Vårt mål er å
skape magiske opplevelser for deg som vår gjest. Og er det noe
vi brenner for, så er det akkurat det.
Med ønske om en riktig god og magisk sommer!
Stephen Meinich-Bache
3