Relatório Walmart 2010/PDF-6.169Kb - Agenda Sustentável

Mulheres – A meta corporativa é ter 50% dos cargos de
liderança ocupado por elas – em 2010 era de 35%, acréscimo
de 6 pontos percentuais em relação a 2008. Os líderes foram
conscientizados sobre os benefícios agregados às equipes
pelo equilíbrio entre os gêneros e desafiados a considerar
esse aspecto nas contratações. O avanço interno da presença
das mulheres em 2010, especialmente em cargos gerenciais,
levou a empresa a dar mais atenção a programas de
desenvolvimento desse público para que ele alcance postos
superiores. As diretoras e vice-presidentas da companhia
participaram de pesquisa que apurou os principais desafios
enfrentados para chegar e se manter na atual posição e foi
constituído um Conselho de Mulheres, composto por 12 das
executivas, que desenharam ações para facilitar a inclusão e
o desenvolvimento do público feminino. A empresa também
coloca à disposição dois guias direcionados à mulher, com
temas como saúde, gestação, violência e carreira. Há
também o Guia da Maternidade.
Negros – Em 2010 foi realizada uma nova pesquisa com
esse público, que contou com 1,1 mil participantes e
revelou que eles não sentem preconceito internamente,
mas ainda o sofrem externamente, no atendimento ao
público. A partir dos resultados, consolidados no início
de 2011, estão sendo elaboradas estratégias para atuar
diante dessa situação.
LBGT – Na página de Diversidade da intranet da empresa
há informações orientadas especialmente a esse público.
Também estão sendo estabelecidas parcerias com ONGs e
outras entidades, como a Câmara do Comércio LBGT
e a Casarão Brasil, para a ampliação do escopo e qualificação
das informações repassadas.
Sêniores – Outro público que recebeu atenção foram as pessoas
com mais de 60 anos. A ideia é criar um maior equilíbrio etário
no quadro funcional, especialmente nas lojas. A demanda por
pessoas mais maduras também partiu da área de Operações,
em que há predominância de jovens. A partir dela, a equipe de
Capital Humano e os times das lojas foram orientados a buscar
novos funcionários com esse perfil. Os anúncios de vagas de
trabalho passaram a destacar que não há restrição à idade.
Deficientes – As comunicações sobre contratações
também foram alteradas para destacar que não há restrição
à candidatura de pessoas portadoras de deficiência. Uma
das inovações do ano foi o início das aulas de Língua
Brasileira de Sinais (Libras) por meio da TV Walmart, ação
resultante da demanda de líderes de lojas que relataram
dificuldades de comunicação com pessoas surdas.
A companhia também mantém guias sobre deficiência,
direcionados aos líderes e à equipe de Capital Humano,
que orienta sobre contratações e gestão do trabalho. Já os
funcionários têm à disposição publicações que abordam
o relacionamento diário com os portadores de deficiência
e as formas de atender os clientes com esse perfil. Foi
desenvolvido ainda um manual sobre a adaptabilidade de
lojas, distribuído à equipe da área de Desenvolvimento.
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