Dos Bastidores ao Espetáculo do Cirque Du Soleil ... - Anpad

Encontramos no caso analisado, o caráter polifônico (HAZEN, 1993;
KORNBERGER; CLEGG; CARTER, 2006) que permite analisar a organização como
construída por diferentes narrativas, histórias ou textos que disseminam significados. No
Cirque Du Soleil, as tarefas são realizadas por várias pessoas, das quais emergem vozes, e
como aponta Hazen (1993), algumas delas são mais fortes que outras, como é o caso da voz o
seu fundador, Guy Laliberté.
Dessa forma, analisar uma organização utilizando a metáfora Polytheama significa
compreender que existe uma multiplicidade de espetáculos sendo produzidos e apresentados
em um mesmo espaço. E para que isso ocorra, são necessárias diversas coreografias,
especialidades, vozes e outros elementos; portanto, a gestão das organizações não se resume
aos seus aspectos estruturais, tecnológicos e materiais.
A metáfora Polytheama é utilizada para compreender o Cirque porque ele representa
um espaço que retrata a relação entre mensagens, significado e contexto do qual se originam
“espetáculos estonteantes”. O palco a que nos referimos não é o local em que se apresenta ou
reflete a realidade, mas o espaço em que se cria e representa o processo do ato de organizar.
Considerações Finais
Neste trabalho evidenciamos como as imagens e metáforas são utilizadas como um
modo de ver a organização, ilustrada, neste caso, pelo Cirque du Soleil. Ao valer-se das
quatro linhas metafóricas, exploramos diversos aspectos da comunicação, bem como a relação
entre as mensagens, significado e contexto. Sustentados no referencial teórico utilizado,
evidenciamos a empresa como narradora de sua própria história, o que faz emergir imagens e
identidades individuais e organizacionais.
Evidenciamos ainda seus membros e a mídia de negócios como co-construtores, em
um processo colaborativo no qual as interações sociais e simbólicas ocorrem. Logo, o caráter
multifacetado e pluralista de representações, improvisações e narrações de histórias, que
resulta na idéia de que comunicação e organização é uma produção conjunta. O mesmo ocorre
no teatro denominado Polytheama: vários espetáculos são apresentados em um mesmo
espaço.
A relação entre comunicação e organização permite compreender que a organização e
o ambiente são criados juntos, através dos processos de interação social dos participantes
chaves da organização. Os estrategistas criam linhas imaginárias entre eventos, objetos e
situações, de tal forma que esses ganhem significado, o que implica na criação de padrões de
ação não originados de um processo de percepção do estrategista quanto ao ambiente, mas
sim por um processo de criação do ambiente.
A contribuição principal deste estudo reside em evidenciar como as histórias ou
narrativas desempenham papel fundamental na criação de significados. Além disso, ao propor
a metáfora Polytheama, evidenciamos a organização como um palco no qual ocorrem diversos
espetáculos produzidos pelas interações entre as pessoas que resultam no ato de organizar.
Nessa perspectiva, entendemos que a comunicação surge de forma coletiva, produzindo a
organização e, ao mesmo tempo, as organizações produzem comunicação. Portanto, a
metáfora Polytheama pode ser fonte valiosa de insights sobre organizações, visto que os
participantes não apenas atribuem sentidos de seu mundo em termos da narrativa
organizacional, mas confirmam as narrativas que emergem das diversas interações e são
consistentes com suas expectativas e valores.
Referências
ALONSO, V. A Magia do Cirque Du Soleil. Revista HSM Management, n.52, set/out 2005.
BOJE, D. M The storytelling organization: a study of storytelling performance in an office
supply firm. Administrative Science Quarterly. V.36, n.2, p.106-126, 1991.
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