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O Segredo do Marketing dos Pastéis de Belém - mruiandre

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material , para conseguirmos assim melhorar questões como a gordura não<br />

transparecer no cartão para melhorar as características estaladiças <strong>do</strong> pastel , to<strong>do</strong>s<br />

esses aspectos foram ti<strong>do</strong>s em conta na elaboração das caixas e <strong>do</strong> seu<br />

melhoramento ao longo <strong>do</strong>s anos.<br />

(Alunos): Já agora rapidamente, falan<strong>do</strong> <strong>de</strong> alterações a nível cromático estaria erra<strong>do</strong><br />

ao dizer que o azul sempre esteve presente?<br />

(Dr. Miguel Clarinha): O azul sempre esteve presente agora as tonalida<strong>de</strong>s <strong>do</strong> azul é<br />

que foram alteran<strong>do</strong>, lembro-me por exemplo quan<strong>do</strong> entrei , havia várias aplicações<br />

ao logo e o logo aparecia <strong>de</strong> forma diferente em diferentes aplicações, a própria<br />

tonalida<strong>de</strong> a cor, parecia diferente, quan<strong>do</strong> eu digo que foi redigitaliza<strong>do</strong>, e que foi<br />

equilibra<strong>do</strong>, é que no fun<strong>do</strong> aplicamos uma série <strong>de</strong> elementos gráficos que se<br />

mantiveram iguais, no fun<strong>do</strong> criamos normas para logo e para as aplicações que<br />

viriam, e criamos essa base para po<strong>de</strong>rmos trabalhar.<br />

(Alunos): Outra questão , já sentiram a crise sócio económica que passamos e se teve<br />

implicações , se no próximo ano já contam com essas mesmas implicações ? E <strong>de</strong>vi<strong>do</strong><br />

ao sucesso internacional acha que a crise será um aspecto fortemente presente?<br />

(Dr.Miguel Clarinha): É obvio que vamos sentir e os portugueses não estão bem<br />

economicamente, felizmente este ano conseguimos manter o volume <strong>de</strong> vendas , o<br />

que já é muito bom comparativamente ao ano anterior, e a nossa expectativa para o<br />

ano que vem é conseguir manter, não temos aqui gran<strong>de</strong>s expectativas <strong>de</strong><br />

crescimento, porque isso seria um pouco utópico, e manter o volume <strong>de</strong> vendas seria<br />

já para nós como “crescimento”, seria como uma vitória , porque o contexto já é<br />

complica<strong>do</strong> e o ano que vem será ainda mais complica<strong>do</strong> sobretu<strong>do</strong> pelo aumento <strong>do</strong><br />

iva que agora aí virá, que se irá fazer sentir, sobretu<strong>do</strong> na nossa clientela nacional,<br />

tem-se senti<strong>do</strong>, pois ao invés <strong>de</strong> levarem uma dúzia levam meia , se calhar ao invés<br />

<strong>de</strong> virem cá três vezes por semana vem uma. Em relação ao turismo felizmente não se<br />

tem senti<strong>do</strong> tanto , pois o turismo continua a ser das poucas coisas que continua a<br />

crescer em Portugal e nós estan<strong>do</strong> aqui nesta posição geograficamente muito bem<br />

privilegiada recebemos muito o turismo, portanto , o turismo é uma percentagem<br />

importante <strong>de</strong>ste negocio e esperemos que em 2012 se possa manter essa afluência<br />

<strong>de</strong> turismo não só para o nosso sucesso, como também para o próprio país que<br />

<strong>de</strong>pen<strong>de</strong> cada vez mais <strong>do</strong> turismo.<br />

(Alunos): E neste caso quanto á politica <strong>de</strong> preços , certamente com a subida <strong>do</strong> iva,<br />

haverá uma adaptação <strong>do</strong> próprio preço , nomeadamente <strong>do</strong>s pasteis, contam fazer<br />

esse ajuste?<br />

(Dr. Miguel Clarinha): Com certeza terá que ser feito , nós ainda não <strong>de</strong>cidimos<br />

exactamente para quanto iremos aumentar, mas que teremos que fazer um aumento<br />

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