Prof. Dra. Sarah Munhoz 23/11/09 O Gerenciamento de ... - COREN-PI

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Mapas Es tratégicos O m apa estrat égico é um a arquitetura genérica para a descri ção da estrat égia. O m apa estrat égico descreve o processo de transform ação de ativos intang íveis em resultados tang íveis para os clientes e, por conseguinte, em resultados financeiros. Essa ferram enta fornece aos executivos em enferm agem um referencial para a descri ção e gerenciam ento da estrat égia na econom ia do conhecim ento. Eles ajudam as organiza ções a ver suas estrat égias de m aneira coesiva, integrada e sistem ática. 46
Indicadores de Res ultado e Tendências 47
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