Prof. Dra. Sarah Munhoz 23/11/09 O Gerenciamento de ... - COREN-PI

Aprendizagem Operacional
Financeira
Comercial
Mapa Es tratégico da HOS PXX
Crescimento
do
Faturamento
Propos ta de valor
G erenciam ento
de risco
Prom over intera ção
e
Alinham ento entre as
áreas
e unidades de
negócio CRECIMENTO DE RECEITA
Atendim ento
Relacionamento com clientes
Intelig ência
com ercial
Parceria com
clientes
Diferenciadores
G arantir a
rastreabilidade
Aumentar valor de
res sarc. S US CON.
PART
Inform acao
Parceria
com
fornecedores
Capacid.
De cuidado
G erenciam .
de
risco
Desenvolver a com petê ncia
de gestã o,funcional, té cnica em
todos os níveis Reduzir os cus tos
operacionais
Q ualidade no
Servico
Excelência operacional
Sist. de
m ed. de
perform an.
Disponibilizar assist de dif.
com plexidades
Efetivar sistem a de qualidade
“ HO SPXX”
Sistem a
tr áfego
Sistem a
Produtiv.
entrega
Desenvolver lderes í
em preendedores e conhecim ento
do negócio com foco em
resultados
PRODUtiVIDADE
Basicos
Portfolio
Melhorar o fluxo de caixa:
Prazo de recebimento
Red. de inadimplência
DIM MED PERM.
Prazo
Excelencia Operacional
Integrar O tim izar
O tim izar
solu ções
para gerenciam .
aloca ção
de
Clientes de custos
Recursos
novos operacionais
Im plem entar tecnologia para
com partilham ento do
conhecim ento e processam ento
da inform ação 49
Atualizado em