Edição 55 - Revista Algomais

(JCI), presente em mais de 40 países
e em 300 instituições de saúde
do mundo. No Brasil, cerca de
60 hospitais estão em processo de
acreditação, alguns de Pernambuco,
como o Santa Joana e o Real
Português.
“A partir do momento em que o
governo do estado através da Empetur,
a Câmara Americana de Comércio
e a iniciativa privada entenderam
que a viabilidade do Turismo médico
no Estado dependia de um esforço
conjunto, cada segmento ao seu
modo mas de forma sincronizada,
vem se empenhando no desenvolvimento
de ações diretamente relacionadas
ao fomento do projeto”,
afirma o diretor técnico do Hospital
Santa Joana, Filipe Lima.
Em depoimento para a Algomais,
ele conta que nos contatos
preliminares com empresas e seguradoras
de saúde internacionais,
a primeira pergunta era sempre
a mesma, os Hospitais no Recife
possuem certificação internacional
pela Joint Commission Internacional
(JCI)? “A JCI é a organização de
acreditação com maior experiência
no mundo, avaliando regularmente
hospitais, laboratórios, serviços de
assistência domiciliar (home care)
e outras organizações de saúde
nos Estados Unidos”, explica.
E este passou a ser o grande
desafio dos hospitais pernambucanos:
buscar a acreditação internacional
através do selo de qualidade
da JCI. Segundo Filipe Lima,
o modelo de certificação baseia-se
em rotinas que visam a segurança
do paciente. “Da porta de entrada
à alta hospitalar todas as fases do
atendimento médico devem ser
monitoradas e regularmente avaliadas
como forma de que haja a
garantia de um padrão de excelência
na assistência multidisciplinar.
Dificilmente um paciente procurará
assistência médica em uma instituição
que não possua o ‘selo de
qualidade’ da JCI”, afirma.
Filipe Lima explica que com
este diagnóstico, e estimulados
pela convicção que o turismo mé-
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outubro 2010
outubro 2010
Santa Joana deve receber selo do JCI até o final do ano
dico atingirá quantitativos crescentes,
o Hospital Santa Joana está em
busca da certificação no padrão
mais rigoroso que uma unidade
hospitalar possa ser submetida.
E que o projeto, iniciado há cerca
de 2 anos, tornou-se um dos pilares
do planejamento estratégico
da instituição e espera-se que nos
próximos 6 meses o Hospital Santa
Joana possa apresentar-se como
a primeira instituição acreditada
pela JCI fora do eixo Sul - Sudeste.
Nesse período, o médico informa
que alguns requisitos do
processo já foram cumpridos: a seleção
e o cadastro de profissionais,
estruturação de uma central de
acolhimento bilingue, implantação
de protocolos de rastreabilidade
de medicamentos até o paciente,
gestão clinica por indicadores de
desempenho e qualificação, entre
outros. “Muito esforço tem sido
Filipe Lima, diretor do Santa Joana, diz que hospital está fazendo a sua parte