nº80 - Novembro - Petrobras Distribuidora

8
Ano VII Novembro 2006 Número 80
Favorita dos
brasileiros há 35 anos
"I
sso nunca vai crescer, menino. Esquece essa
história de posto brasileiro”. Na década de 60,
palavra de pai era lei, mas o jovem Amadeu
Monteiro dos Santos quis investir em um negócio que,
segundo a avaliação paterna, parecia fadado ao fracasso:
abrir um posto de combustível sem a chancela de
alguma poderosa empresa estrangeira de petróleo.
O tempo provou que Amadeu estava certo. “Poderia
ter optado por uma empresa americana ou por
uma inglesa, mas fui bater na Refinaria Presidente
Bernardes porque sabia que eles vendiam gasolina
não apenas para indústrias, mas também para seus
próprios empregados”.
Seu pai, o velho Amadeu dos Santos, um imigrante português
que abrira um posto sob bandeira estrangeira,
acabou se associando ao filho no primeiro posto da
Petrobras em Santos, muito antes que fosse criada a
Petrobras Distribuidora, em 1971, quando Amadeu viria
a ser um dos primeiros parceiros. Hoje, ambos riem das
dificuldades iniciais e se orgulham de seus dois postos
com a bandeira da Petrobras.
O caminho aberto por pioneiros como Amadeu Monteiro
dos Santos é bem mais tranqüilo para João Batista
Caberlon, que há quatro meses inaugurou o Posto
Petrobras Ipanema, em Porto Alegre, Rio Grande do
Sul. Com uma experiência de doze anos no setor, João
optou por ter um posto Petrobras por causa da força
da marca. “É a maior empresa do Brasil e com uma
sólida infra-estrutura, oferecendo sempre um excelente
atendimento”, diz.
Criada em 12 de novembro de 1971 para distribuir
combustíveis e derivados de petróleo no país, operação
que era realizada pela Superintendência de Distribuição
da holding Petrobras, em três anos a Petrobras Distribuidora
assumia a liderança no mercado brasileiro
– posição que mantém até hoje, com uma participação
de 34% do mercado nacional. A maior companhia de
distribuição de combustíveis do Brasil chega aos 35
anos com cerca de 7.000 postos operando sob sua
bandeira e atendendo a mais de 11 mil grandes clientes
corporativos, como indústrias, usinas termelétricas,
companhias de aviação, frotas de ônibus e a própria
Petrobras. Desde 1992, a Petrobras Distribuidora
exporta lubrificantes para o mercado exterior (Grécia,
Rússia, Paraguai, Argentina, Uruguai, Bolívia, Moçambique
e República Dominicana).
Além de líder na distribuição de combustíveis, entre
eles o gás natural, a Companhia notabilizou-se pelo
desenvolvimento de produtos de altíssima qualidade,
como os lubrificantes da linha Lubrax.
Com o objetivo de estreitar a relação da Companhia com
a revenda, foi lançado, em 1999, o Jornal do Revendedor
BR que, desde então, divulga informações de interesse
direto dos parceiros revendedores e franqueados.
Para promover a qualificação e o treinamento de profissionais
de abastecimento, promotores de vendas
e profissionais de lubrificação, em 2001 a Petrobras
Distribuidora criou o projeto Posto-Escola. São onze,
ao todo, no país. Para Antônio Paulo Rosa Lima Jr, de
26 anos, a participação no projeto não apenas lhe garantiu
um emprego de frentista, como o incentivou a
recomeçar os estudos. “Passei três meses aprendendo
a trabalhar no posto-escola da Lagoa (Rio de Janeiro)
e descobri que gosto de atender ao público. Agora,
quero voltar a estudar e continuar me aprimorando”,
diz Antônio.
Como líder de mercado, a Petrobras Distribuidora
demonstra a preocupação em continuamente renovar
seus produtos e serviços. Nos últimos anos, foram vários
os lançamentos, dentre eles o Cartão Petrobras, o
Biodiesel Petrobras e, o mais recente, a Linha Evolua.
Para o diretor da Rede de Postos de Serviço (DRPS),
Reinaldo Belotti, mais do que uma data comemorativa,
os 35 anos da Petrobras Distribuidora significam a
consolidação de uma trajetória de sucesso, baseada na
excelência do atendimento do consumidor Petrobras,
que durante todo esse período contou com produtos
e serviços de qualidade: “O envolvimento de nossos
parceiros revendedores foi fundamental para que nos
tornássemos a marca favorita dos brasileiros. Todo esse
apoio é indispensável para que a rede de postos seja
ampliada de forma estruturada e sustentável, a fim de
atender às demandas e aos desafios de um mercado tão
competitivo como o nosso”, acredita Reinaldo Belotti.