epautomotiva14.qxp 6/23/2009 3:17 PM Page 12 12 Junho <strong>de</strong> 2009 - Edição 14 www.reparacaoautomotiva.com.br ARTIGO Tudo a favor dos reparadores *Texto: Edson Roberto <strong>de</strong> Ávila FOTOS: DIVULGAÇÃO Caro colega reparador, na edição <strong>de</strong> março foi dito por mim, SERIEDA- DE E ÉTICA ESSE É O CAMINHO, e não foi em vão, ou seja, temos hoje no mercado bastante REPARADOR capacitado e valorizando sua profissão da forma que se tem que fazer, ao menos em minha opinião particular. Agora, o porquê tenho essa opinião simples, veja só o quanto está a nosso favor. Empresas <strong>de</strong> cunho respeitável, empenhadas em passar conhecimentos e técnicas <strong>de</strong> manutenção para que seja efetuado o <strong>de</strong>vido reparo da forma que se tem que executar, para que o sucesso e qualida<strong>de</strong> da instalação acompanhem sua linha <strong>de</strong> produtos, <strong>de</strong>ixando assim seu cliente satisfeito e você, profissional reparador, com credibilida<strong>de</strong> ante a ele. Instituição ligada, direta e indiretamente, fazendo a sua parte, posso citar aqui alguns bons exemplos, como o IQA, SINDIREPA, on<strong>de</strong> se tem brilhantes profissionais ali <strong>de</strong>senvolvendo projetos que fazem o mercado automobilístico ter o <strong>de</strong>vido respeito, serieda<strong>de</strong>, valor e, principalmente, a ética que merece, isso envolve nós reparadores diretamente. Temos que fazer a nossa parte. Sei que parece um assunto um tanto exaustivo, mas vocês sabiam, sabem ou <strong>de</strong> repente caiu no esquecimento ou no <strong>de</strong>scrédito. O projeto <strong>de</strong> lei N° 322, <strong>de</strong> autoria do <strong>de</strong>putado Major Olimpio Gomes, que prevê a regulamentação das oficinas, sim, isso passaria o nosso estabelecimento para DEPARTAMENTO DE MANUTENÇÃO AUTOMOBILISTICA, e colocando, nós profissionais, os que têm a serieda<strong>de</strong> e que levam a nossa profissão com a <strong>de</strong>vida responsabilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> que é <strong>de</strong>vida e não só por simples comércio, com o propósito <strong>de</strong> se ganhar simplesmente o dinheiro. Veja, lucro certo e satisfatório é aquele que se faz com <strong>de</strong>dicação e amor à profissão, tendo dificulda<strong>de</strong>s, procurando informação em literaturas ou qualquer outro meio <strong>de</strong> informação. Hoje temos vários meios para isso, se <strong>de</strong>sdobram para resolver os problemas técnicos que na gran<strong>de</strong> maioria das vezes nos <strong>de</strong>ixam meio que esgotados a ponto <strong>de</strong> sonharmos com o problema em um <strong>de</strong>terminado veículo e acordamos com a solução em um <strong>de</strong>terminado trabalho, in<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>nte, o resultado po<strong>de</strong> ter certeza, é LUCRO CERTO, tanto no aspecto profissional como no financeiro. E esse projeto veio para valorizar mercado está aí, a oportunida<strong>de</strong> também. Então, não se prenda em dizer um não a um cliente que esteja tentando seduzi-lo para fazer algo no qual sua ética e serieda<strong>de</strong> não permitem. Temos que sempre estar nos informando em relação à nossa profissão. Temos também o trabalho <strong>de</strong> manutenção preventiva <strong>de</strong>vidamente instalada em nossos <strong>de</strong>partamentos <strong>de</strong> manutenção. E olha só o que veio para agregar a esse trabalho, CARRO 100%/ CAMINHÃO 100%, que fazem um excelente trabalho em divulgar e conscientizar os proprietários dos veículos. Eles fazem um trabalho com várias parcerias <strong>de</strong> empresas que acreditam em nós, reparadores. Então, por que não fazemos a nossa parte? Vou citar aqui dois pequenos exemplos: EXEMPLO UM: Você tem i<strong>de</strong>ia da quantida<strong>de</strong> <strong>de</strong> veículos que foi colocada nas ruas, com tecnologia <strong>de</strong> última geração? Você está preparado para receber esses veículos em seu estabelecimento ou aqueles que já estão trafegando por aí, já com algo diferenciado do qual você está habituado? Você está preparado? Sim, se pergunte. Equipamentos para se efetuar diagnósticos precisos, ferramentas especiais, informações técnicas, reciclagem <strong>de</strong> conhecimento. É, caros reparadores, vamos consi<strong>de</strong>rar bastante. A situação está mudando em relação à nossa Paulo <strong>de</strong> 293 km, no qual a gran<strong>de</strong> maioria dos meios <strong>de</strong> comunicação colocou para todos verem. Agora, imaginem um veículo o qual passou pelo seu estabelecimento e ele foi ou pensou que iria, com a família, para algum lugar <strong>de</strong>scansar e passar um feriado prolongado, e <strong>de</strong> repente pane em um <strong>de</strong>terminado componente, que se <strong>de</strong>ixou <strong>de</strong> substituí-lo, porque seu cliente preferiu enxugar seu orçamento. Não pense que a responsabilida<strong>de</strong> é <strong>de</strong>le e sim sua. Você <strong>de</strong>ve estar se perguntando o motivo. Então, tenha em mente que o técnico responsável é o reparador e ele tem o <strong>de</strong>vido conhecimento e que se ter a responsabilida<strong>de</strong> por aquilo que executa. Se fez <strong>de</strong> uma maneira ina<strong>de</strong>quada, torna-se responsável pelo feito. E, olha pessoal, isso po<strong>de</strong> ir longe, há casos <strong>de</strong> meios judiciais. Então, cuidado. É, reparador, coragem e <strong>de</strong>terminação. Sabemos o quanto é difícil, mas tenho certeza, é POSSÍVEL, <strong>de</strong>pen<strong>de</strong> somente <strong>de</strong> você, acredite, faça por on<strong>de</strong>, você com toda certeza vai ter uma resposta positiva do mercado no qual já está há alguns longos anos ou está iniciando carreira. Sim, respeite sua profissão e leve ela a sério. O mercado do conhecimento <strong>de</strong> meio automobilístico está com as portas abertas e nos dando oportunida<strong>de</strong>s, vamos valorizar e nos valorizar. Um abraço e sucesso a todos. tudo isso, temos que fazer a nossa parte. profissão e não pense que vai ficar por aí, tem Temos também a ABNT que veio com a nor- muitas situações por acontecer. Então, vamos malização do profissional automobilístico, isso andar, o mercado está pedindo, isso é comple- tudo é enriquecer, é valorizar e colocar, nós profissionais, no <strong>de</strong>vido lugar, como já comentei antes. Então, por que não se valorizar, sim, essa é uma pergunta que você <strong>de</strong>ve se fazer, o tamente a nosso favor. EXEMPLO DOIS: No último feriado do dia 11/06, houve um recor<strong>de</strong> <strong>de</strong> congestionamento na cida<strong>de</strong> <strong>de</strong> São *Responsável pelo Departamento Técnico <strong>de</strong> Manutenção Preventiva e Corretiva <strong>de</strong> Autos Mingau e Integrante do GRUPO GOE
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