Responsabilidade Social Empresarial - CNI

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL
Para uma empresa ser ética, quem a representa deve ser ético. A ética é
legítima e consistente quando vem de dentro, quando é alicerçada em valores
em que se acredita.
A adoção de elevados padrões depende essencialmente do compromisso dos
proprietários, da direção e dos gerentes da empresa. Para estender esses padrões
ao conjunto da organização, uma autêntica pré-disposição desses líderes para a
responsabilidade social requer o comportamento ético em todas as dimensões de
suas vidas, refletindo para os colaboradores como um exemplo a ser seguido.
A elaboração de um código de conduta ética pode ser muito útil e produzir
um grande resultado. Um código tem o objetivo de traduzir, para as pessoas
que representam a empresa, os valores que devem orientar a tomada de decisões
no dia-a-dia da organização.
Ao produzir um código, a empresa pode inicialmente envolver seus colaboradores
e evoluir em ciclos periódicos para incorporar outras partes interessadas.
Por outro lado, a existência de um código de conduta ética exige da empresa
a instalação de novos processos para seu cumprimento e atualização permanente.
Mecanismos de auditoria são importantes recursos a serem utilizados pelos
responsáveis pelo gerenciamento do código.
3 - Planejamento Estratégico
A responsabilidade social deve ser traduzida no planejamento estratégico. Em
geral, as empresas adotam estratégias para melhorar o relacionamento com algumas
partes interessadas, como os acionistas e os clientes. Predominam as estratégias
competitivas, em detrimento das cooperativas com as partes interessadas.
Para que as estratégias promovam a sustentabilidade, é necessário:
• considerar as dimensões econômica, social e ambiental desde a extração de
insumos da natureza até a reciclagem do produto consumido;
• refletir as questões críticas impostas pelas limitações ecológicas, pela sociedade
e pelas comunidades nos locais em que a empresa opera;
• possibilitar a identificação de pontos de interesse comum com as partes
interessadas.
4 - Indicadores Gerenciais
Uma máxima da gestão é que só se consegue gerenciar aquilo que se mede.
A base dessa máxima é que a medição permite uma percepção, mesmo que
parcial, do fenômeno observado.
Os Indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial têm se mostrado,
para muitas empresas brasileiras, uma excelente fonte de consulta e inspira-
32