Um Novo Paradigma de Gestão ou Mais Um ... - Rede InovarH

20 UM NOVO PARADIGMA DE GESTÃO OU MAIS UM PROGRAMA DE QUALIDADE?...
uso de novas ferramentas e divulgação mais
abrangente das atividades (a meta é tornar o HCPA
um centro de referência no ensino e pesquisa da
qualidade) —, a Administração Central aprovou,
em março de 1996, uma nova estrutura de funcionamento
do programa. Desde então, diversos
grupos de trabalho foram criados. A estrutura
atual está como descrita a seguir [HCPA (1996b);
HCPA (1996d); HCPA (1996h)].
Comitê Diretivo: define as diretrizes e prioridades necessárias
para a gestão do Programa de Melhoria
da Qualidade, e é constituído pelos membros da
Administração Central, coordenador do Grupo de
Recursos Humanos e dois facilitadores (assessores
exclusivos e especialistas em qualidade).
Comitê Executivo: implementa, por meio de ações estruturadas
em grupos de trabalho, as diretrizes estabelecidas
pelo Comitê Diretivo e acompanha, avalia
e divulga os resultados atingidos. Pessoas de
diversas áreas do hospital participam como
membros deste comitê.
Grupo de Educação e Treinamento: planeja e viabiliza o processo
de sensibilização (e capacitação para a qualidade)
de todos os funcionários do hospital.
Grupo 5 S: apóia a implantação do Programa 5 S.
Grupo de Apoio à Melhoria de Processos : apóia as diversas áreas
nas ações de melhoria de processos. O grupo definiu
como prioridade a capacitação dos participantes,
por meio de curso específico e do estudo de livros.
Grupo Comunicação e Divulgação: melhora a comunicação interna
e divulga as ações e resultados do Programa
de Melhoria da Qualidade. O grupo priorizou a
criação de um informativo que deu origem ao Conselho
Editorial. O grupo se dedica, também, a outros projetos
como o mural da qualidade, teatro e melhoria
dos processos de comunicação interna.
Conselho Editorial : Divulga ações, resultados, evidências
e eventos de qualidade realizados no hospital