Um Novo Paradigma de Gestão ou Mais Um ... - Rede InovarH

UM NOVO PARADIGMA DE GESTÃO OU MAIS UM PROGRAMA DE QUALIDADE?... 29
adas, pessoas atendidas pelo SUS e convênios especiais)
— como hospital público de excelência.
A experiência inovadora de gestão do HCPA recebeu,
ainda, nos últimos meses, o reconhecimento
de duas instituições públicas federais:
os auditores da Secretaria de Controle Interno
do Ministério da Fazenda (no Relatório n o 22/96
da auditoria de prestação de contas relativas ao
exercício 1995 do HCPA) elogiam o modelo gerencial
do hospital e recomendam que seja seguido
por outras instituições públicas; 8 e
no 1 o Concurso Nacional de Experiências Inovadoras
de Gestão na Administração Pública Federal
(promovido este ano pela ENAP), o hospital
recebeu a 34 a colocação.
3.6 Resultados Alcançados Constatam-se avanços importantes
no processo de
institucionalização da Gestão da Qualidade Total
no HCPA:
os indicadores de difusão, educação e treinamento,
recompensas e recursos alocados demonstram
um real comprometimento da organização
com a implantação do modelo gerencial;
a instituição adota estratégias eficazes para
mudar a cultura organizacional, conquistar a
adesão dos colaboradores e buscar apoio externo;
e
o hospital coloca em prática os princípios da
GQT: foco no cliente, administração participativa,
ciais, residência médica e investimentos (59,1% dos recursos
orçamentários do hospital) [HCPA (1996e)].
8
“Merece registro o modelo de gestão adotado pela administração
do HCPA, centrado em moldes empresariais,
buscando uma permanente otimização dos resultados e
adotando modernos conceitos de administração que precisam
ser considerados no contexto das reformas que se
pretende implementar na administração pública ... Tais
constatações obrigam esta comissão a parabenizar os
responsáveis e recomendar a adoção do modelo pelos
demais órgãos da administração pública [HCPA (1996f)].