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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 26 Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (Mestrado) Análise da Contribuição do Comércio Eletrônico B2B na Gestão de Cadeias de Suprimentos 1 - Introdução Cap. 1 - Introdução Cap. 2 - Revisão da Literatura Cap. 3 – Materiais e Métodos da Pesquisa Cap. 4 - Pesquisa de Campo Cap. 5 – Resultados Principais Cap. 6 - Conclusão e Sugestões para Novas Pesquisas Figura 1 – Estrutura do trabalho.
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 27 Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (Mestrado) Análise da Contribuição do Comércio Eletrônico B2B na Gestão de Cadeias de Suprimentos 2 - Revisão da Literatura 2 REVISÃO DA LITERATURA Na revisão da literatura, foram abordados os temas de comércio eletrônico, redes de empresas e cadeias de suprimentos e modelos para análise de vantagens competitivas. 2.1 Negócios Eletrônicos ou E-business Com origem no meio militar na década de 60, a Internet expandiu-se rapidamente pelo mundo a partir de 1985, e, a princípio seu uso se restringia à transmissão de mensagens ou e-mails. Em 1989, surge a World Wide Web (WWW ou Web), consistindo em um conjunto de regras que controlam a formação de uma biblioteca de arquivos (textos, figuras, vídeos e sons), e por sua vez, são mantidos nos computadores da Internet, podendo ser transmitidos de um para outro endereço, constituindo-se em um modelo de compartilhamento de informações (NOVAES, 2001). A partir de 1994, as oportunidades de negócios existentes na Internet foram identificadas pelos agentes econômicos mundiais, dando início à fase comercial da rede. As empresas e organizações começaram a marcar presença na Internet, usufruindo os benefícios e vantagens de comunicação e abrangência proporcionadas pela rede mundial. Começaram a surgir então, as empresas “ponto com”, as ferramentas de catálogos eletrônicos e os primeiros portais de compras eletrônicas, introduzindo definitivamente a era da economia digital. Na segunda metade da década de 1990, começou a ser desenvolvido por meio de convênios entre empresas de telefonia e firmas de televisão a cabo, um tipo de acesso à Internet projetado para transmitir dados em grandes quantidades e com maior velocidade, chamado de acesso “banda larga”. Com o aperfeiçoamento da tecnologia e consequente redução dos preços da Internet “banda larga”, esta passou a ser adotada em maior
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