Análise da Contribuição do Comércio Eletrônico Business to ... - Unip

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP 40
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (Mestrado)
Análise da Contribuição do Comércio Eletrônico B2B na Gestão de Cadeias de Suprimentos
2 - Revisão da Literatura
Figura 4 – Como o B2B funciona. (Fonte: CHING, 2009, p. 187).
Para que haja essa integração de forma efetiva, somente a utilização
de tecnologias da informação e comunicação específicas podem assegurar
essas transações entre compradores e vendedores pela Internet,
possibilitando que um cliente de determinada cadeia de suprimento, “tenha
no curto prazo, informações relevantes sobre a possibilidade de atendimento
de um pedido que envolve o compromisso de entrega de várias empresas
clientes/fornecedores” (BANZATO, 2005).
Segundo Cunningham (2000, p.17) o B2B pode ser definido como
“transações comerciais conduzidas através de redes públicas ou privadas,
incluindo transações públicas e privadas que usam a Internet como veículo
de realização”.
De uma forma mais abrangente e completa, Turban e King (2004, p.
161) explicam que o B2B:
refere-se às transações entre empresas realizadas
eletronicamente pela Internet, extranets, intranets ou redes
privadas. Essas transações podem ser realizadas entre uma
empresa e os membros de sua cadeia de suprimento, bem como
entre uma empresa e outra qualquer. Nesse contexto, o termo
empresa indica qualquer organização, privada ou pública, com ou
sem fins lucrativos. A principal característica do B2B é que as
empresas tentam automatizar o processo de transação comercial
com o intuito de melhorá-lo.