CÓDIGO DE CONDUTA - Hilton Worldwide

CÓDIGO DE CONDUTA Março 2012 5
ÉTICA EMPRESARIAL
Familiares e relacionamentos pessoais
Fazer negócio ou concorrer com empresas que
empreguem ou sejam de propriedade total
ou parcial de familiares ou amigos pessoais
de Membros de Equipe pode dar origem a
dúvidas sobre imparcialidade e objetividade,
e pode criar uma percepção de conflito de
interesse, mesmo se não houver nenhum
conflito real. Do mesmo modo, os Membros
de Equipe devem evitar incentivar empresas
que fazem negócio com a Hilton a comprar
produtos ou serviços de seus familiares ou
amigos pessoaisdos Membros de Equipe.
Ainda que fazer negócio com familiares ou
amigos pessoais de Membros de Equipe
não seja automaticamente proibido, você
deve comunicar todas as circunstâncias ao
departamentodepartamento jurídico local,
departamento de governança e conformidade
ou departamentojurídico geral. Você não deve
indiretamente, por meio de cônjuge, familiar,
amigo, parceiro ou funcionário, ter qualquer
interesse nem participar de qualquer atividade
que violaria este Código de Conduta. Qualquer
interesse deve ser revelado ao departamento
jurídico local, departamento de governança e
conformidade ou departamento jurídico geral.
Não é intenção ou desejo da Hilton interferir
ou regular as relações pessoais entre Membros
de Equipe fora do ambiente de trabalho.
No entanto, a Hilton é comprometida em
assegurar que as relações pessoais entre
Membros de Equipe não afete negativamente
o ambiente de trabalho, criando real e
perceptível conflito de interesses, prejudicando
os serviços aos hóspedes ou os negócios da
Hilton, ou criando potencial responsabilidade
para a Hilton e seu pessoal. Geralmente, a
Hilton não permite que Membros de Equipe
que possuam relações pessoais mantenham
relação direta ou indireta de supervisão/
subordinação no trabalho. Da mesma forma, a
Hilton, geralmente, não permite que Membros
de Equipe que possuam relações pessoais
estejam em posições que influenciem em
condições de emprego, compensação ou
trabalho do outro, ou onde confidencialidade
ou outras considerações sejam importantes
para os negócios.
Relacionamentos ou interesses reportáveis
Todos os Membros de Equipe que têm
interesse financeiro ou comercial em qualquer
fornecedor, franqueado, outro parceiro
empresarial, concorrente, cliente importante
ou relacionamento com eles deve enviar um
relatório por escrito ao departamento jurídico,
departamento de governança e conformidade
ou departamento jurídico geral de qualquer
“interesse ou relacionamento reportável”.
Esse relatório deve incluir o nome da entidade
com a qual você tem o relacionamento e a
natureza e dimensão do interesse financeiro
ou relacionamento.
Investimentos pessoais
Você deve evitar investir em qualquer empresa
concorrente da Hilton, ou em qualquer empresa
que faça ou procure fazer negócio conosco.
Emprego e atividades .
empresariais externas
Você não deve empreender atividades
empresariais externas se elas entrarem em
conflito com os seus deveres e responsabilidades
na Hilton, prejudicarem a sua objetividade,
independência de julgamento ou conduta no
cumprimento das suas responsabilidades em
nome da Hilton ou (c) constranger a Hilton por
causa da aparência de um conflito de interesse.
Qualquer relacionamento empregatício ou de
consultoria pago deve ser aprovado pelo seu
supervisor imediato.
Obrigações financeiras
Você não pode tomar dinheiro emprestado
nem endividar-se com nenhuma empresa ou
pessoa que faça ou procure fazer negócio com
a Hilton, porque isso poderia criar um risco ou
até mesmo a aparência de impropriedade ou
falta de objetividade com respeito aos seus
negócios ou aos negócios deles com a Hilton.
Executivos e diretores de outras entidades
Você não pode atuar como executivo nem
diretor de nenhuma empresa ou outra
entidade empresarial não afiliada com a Hilton
sem primeiro notificar e obter permissão
por escrito do departamento jurídico,
departamento de governança e conformidade
ou departamento jurídico geral.
Negociações justas
A Hilton tem uma longa história de sucesso
por meio da concorrência empresarial honesta.
Concorremos com negócios na base de preço,
serviço e qualidade e concedemos negócios
na mesma base.
Práticas de compra
Lutamos para ser justos e imparciais em
nossas negociações com fornecedores e
contratados externos. Fornecedores qualificados
e interessados devem ter a oportunidade de
participar do envio de cotações ou propostas
para produtos e serviços. As decisões de compra
devem ser baseadas em critérios legítimos,
definidos, entre os quais qualidade, níveis de
serviço e preço. Honramos os termos e as
condições dos contratos, pagamos pontualmente
e protegemos a confidencialidade das
informações de direito exclusivo de fornecedores
e contratados externos.
Cortesias empresariais .
(presentes, favores e entretenimento)
Uma das questões mais complexas no setor
de hospitalidade é assegurar relacionamentos
éticos com parceiros de negócio, com respeito
à abordagem de presentes, favores
e entretenimento (“cortesias empresariais”).
O que são cortesias empresariais
Qualquer coisa de valor que tenha o potencial
de fazer com que decisões empresariais sejam
tomadas com base em fatores não relacionados
ao mérito pode ser uma cortesia empresarial.
Exemplos podem incluir presentes, refeições,
bebidas, entretenimento, ingressos e passes,
recreação, taxas de campo de golfe e quadra de
tênis, transporte, descontos, itens promocionais
ou uso pessoal do tempo, materiais, instalações
ou equipamento de um doador. Cortesias
empresariais podem ajudar a construir relações
de trabalho e comércio, mas elas não devem
ser usadas para obter uma vantagem injusta
ou influenciar inadequadamente as decisões de
negócios. Ainda que as cortesias empresariais
tenham se tornado comuns, elas também
podem criar graves riscos éticos e, em alguns
casos, ser proibidas pelas leis locais. Mesmo
onde as cortesias empresarias podem ser
legais e eticamente permitidas, presentes e
entretenimento podem criar a aparência de
mau comportamento.