Construindo56portugues - Skanska

Número 56 

Ano XI 

Maio de 2010 

Construindo 

América Latina 

Viva conforme 

o Código de 

Conduta 

página 18 

Rincón de 

los Sauces 

página 22 

UDAV, o maior 

contrato do Brasil 

página 6

Editorial 

Percepção ou 

realidade 

Mais uma vez, celebro a 

oportunidade dada a nós pela 

“Construindo” para aproximar 

percepções e realidades. 

Nesta edição, gostaria que refletíssemos juntos 

sobre a diferença, justamente, entre percepção 

e realidade. E da comunicação clara e eficiente 

como única ferramenta que permite reduzir, 

ou até eliminar, a diferença entre ambas. 

Antón Chéjov (1860-1904), com este 

microconto, ilustra exatamente o que quero 

dizer a vocês: “Um homem, em Montecarlo, vai 

ao cassino, ganha um milhão, volta para casa, 

se suicida”. 

Uma história desconcertante, não é Quantas 

interpretações podemos fazer sobre um mesmo 

texto Infinitas. 

O importante é que, independentemente 

do que Chéjov quis dizer, o que vale é nossa 

interpretação, nossa própria percepção do 

que aconteceu. Sem outras informações além 

dessa simples oração, cada um interpreta da 

melhor forma, criando 

sua “própria realidade” de 

acordo com sentimentos, 

experiências, cultura e 

crenças pessoais. Cada 

um de nós “imagina” uma 

realidade. Essa percepção é 

“nossa realidade”, embora 

distinta daquilo que o autor 

pretendia comunicar. 

A única realidade é, então, a percepção que 

temos dela. E a única forma de aproximar essa 

percepção da realidade objetiva é através da 

comunicação. 

Algo muito similar ocorre em relação 

a percepções e realidades dentro de uma 

organização e, certamente, a Skanska não é 

a exceção. Para que as percepções das mais 

de 10.000 pessoas que integram esta região 

estejam bem próximas umas das outras e, por 

sua vez, da versão mais objetiva da realidade, 

é essencial que aprofundemos nossos canais 

de comunicação. As informações da Skanska 

percorrem a América Latina por meio de 

nossos líderes, que devem ser reconhecidos 

como a primeira fonte de cada equipe de 

trabalho. É aos nossos líderes, gerentes de 

projetos, serviços e áreas a quem devemos 

recorrer para obtermos informações precisas, 

claras e objetivas. São eles que lideram o 

negócio, que carregam a responsabilidade de 

comunicar com total clareza, que conduzem a 

linguagem em direção a um objetivo único: a 

realidade mais objetiva. 

Regularmente, recebemos mensagens 

institucionais, através de diferentes canais de 

comunicação, desenvolvidos especialmente 

para colaborar com nossa gestão diária e que 

nos trazem diferentes oportunidades de nos 

aproximarmos da realidade da Skanska na 

América Latina e no mundo. 

Essas mensagens nos aproximam 

dos fatos que demonstram como nosso 

conhecimento e nossa paixão colaboram para 

o desenvolvimento sustentado da Unidade de 

Negócios. Trata-se de um grande ponto em 

comum a todos nós, independentemente de 

nossas funções e geografias de trabalho. Elas 

nos permitem contar com um discurso único 

e trabalhar em harmonia com a realidade mais 

objetiva. Assim flui, entre nós, a sensação de 

pertencer à One Skanska. 

Contudo, pode acontecer - porque nem 

sempre o fluxo de comunicação percorre seu 

curso no tempo e na forma que desejamos - 

que algo nos soe estranho ou nos preocupe. 

Então, não permitam que as dúvidas 

percorram nossa estrutura. 

Conduzir nossas inquietudes adequadamente 

ajudará a não gerar percepções diversas e 

errôneas, dúvidas que não deveriam existir. 

Por que é crucial agirmos dessa maneira 

Porque as decisões corretas são aquelas que, 

justamente, se fundamentam em informações 

claras, precisas e fidedignas. Se alguma 

informação errônea chegar aos ouvidos de 

nossos clientes, poderemos acabar com nossa 

relação com eles, algo que todos devemos 

evitar a todo custo. 

Vamos assumir juntos a missão essencial 

de sermos embaixadores da Skanska, dentro 

e fora de casa. Um estudante em busca de 

seu primeiro emprego, um cliente com altas 

exigências ou um fornecedor eticamente 

responsável, todos devem reconhecer nossa 

identidade por meio da indestrutível marca 

global: conhecimento e paixão. 

Continuamos conectados, 

Hernán Morano | Presidente e CEO

Conteúdos # 2 2010 

Construindo 

América Latina 

06 

UDAV, o maior contrato do Brasil 

Brasil | Recentemente, assumimos nosso maior desafio no Brasil: a construção 

da Unidade de Destilação Atmosférica e a Vácuo (UDAV), dentro 

do Complexo Petroquímico do Rio de Janeiro. Um ambicioso projeto 

respaldado pelo governo nacional. . 

10 

Unidos pela tragédia 

Chile | Em fevereiro, um forte terremoto abalou e devastou o Chile. Com 

uma rápida resposta, nos solidarizamos com os colaboradores da Skanska 

prejudicados pelo desastre natural. 

17 

Sem fronteiras 

e entre amigos 

Um dia em... | Pedro 

Martínez, Supervisor de 

Montagem e Piping, nos 

conta como é o trabalho 

diário em um clima de 

amizade e diversidade 

cultural, na fábrica de City 

Gate, em Lima, Peru. 

Construindo América Latina é uma publicação 

editada pela Área de Comunicações 

da Skanska LA para distribuição 

interna. Endereço: Av. del Libertador, 

2442, 5º piso, Olivos, Buenos Aires, 

Argentina. 

Responsável pela publicação: 

Lucas García Haymes 

lucas.garcia@skanska.com.ar 

Editora: 

Milagros Reilly 

milagros.reilly@skanska.com.ar 

Agradecimentos nesta edição: Alfredo 

Andrade, Carina Cavallo, Miguel Fraire, 

Filipe Freire, Stephanie Helm, Luis Ladera, 

Pablo Martínez, Pedro Martínez, 

Alejandro Pontarolo, Rodrigo Ribotta, 

Romina Rico, Karol Salinas, Renata 

Samos, Marcelo Villalba. 

Projeto: 

dinamica comunicaciones 

info@dinamicauno.com 

22 

Área de Negócios Rincón de los Sauces, Argentina 

Projeto | Observamos de perto o Projeto da Área de Rincón de los Sauces, na 

província de Neuquén, Argentina. Exemplo de gestão e segurança, a área conta com a 

particularidade de estar demarcada por um ambiente apaixonante, entre “o vinho, o 

petróleo e os dinossauros”. 

Descubra 

A Rede Skanska 

Convidamos você a navegar pelas páginas de nossa intranet 

e da web externa. 

Impresso em papel FSC. Em harmonia com o 

meio ambiente. 

Construindo é um espaço de todos, capaz de somar as vozes dos colaboradores da 

Skanska na América Latina. Como cada pessoa tem algo a compartilhar, envie suas 

sugestões e ideias de pautas para a próxima edição para a área de Comunicação 

Corporativa: comunicaciones@skanska.com.ar 

Construindo América Latina # 56 2010 3

Argentina 

Com perseverança, o 

sucesso está garantido 

Qual é o foco nos negócios para o ano de 2010 na equipe da Argentina Quais são 

os segredos para atingir com sucesso os objetivos comerciais propostos E que papel 

a equipe deverá assumir para chegar a resultados concretos, pela voz do líder local 

Foto Skanska LA 

Há 14 anos, juntou-se ao time da Skanska com o entusiasmo 

e a ansiedade esperados de um jovem profissional de 

Engenharia que começa a trabalhar em uma das empresas 

mais importantes da área. Imaginava, ou pelo menos 

desejava, que a empresa o surpreendesse e lhe permitisse 

crescer. Assim foi. Atuou em diferentes áreas, tanto na 

gestão de projetos como na gestão comercial. Mais tarde, 

assumiu o papel de Gerente de Projeto, atuando em 

diversos cenários de indústria na Argentina, no Peru, no 

Equador e no Chile. Participou de programas de treinamento 

com colegas de todo o mundo e, hoje, com chá e a 

garrafa térmica na mão, Martín Cittadini nos recebe em 

seu escritório em sua função atual: Country Manager da 

Skanska na Argentina. 

“Após visitar pessoalmente cada um de nossos 

clientes, que, além de trabalhar em grandes empresas, 

são pessoas, com nome e sobrenome, fico orgulhoso de 

contar a vocês que a imagem da Skanska está intacta 

entre eles. Somos reconhecidos como uma organização 

sólida, que oferece serviços de ótima qualidade. 

Confiam em nós, porque sabem como trabalhamos e, 

especificamente, para quem trabalhamos. 

Surpreendentemente, perguntam-me sobre diferentes 

colegas que já participaram de projetos importantes 

no país. Sem dúvida, muitos deixaram marcas que 

persistem no tempo e que enriqueceram nossa 

imagem”. 

4 

Construindo América Latina # 56 2010

Argentina 

Valores para gerenciar 

Na Skanska, existe uma única maneira de gerenciar 

os negócios, e é através do Código de Conduta e dos 

Cinco Zeros. Quando questionado sobre como liderará a 

equipe neste caminho, Martín escolhe ser prático e claro, 

fazendo uma relação com os desejos de crescimento de 

seus filhos: “acredito que os pais e mães que estiverem 

lendo estas linhas concordarão comigo em relação àquilo 

que desejamos para nossos filhos: que nunca fiquem 

doentes, que não lhes falte nada daquilo que é necessário 

para viver, que desfrutem a vida ao ar livre, que saibam 

discernir entre o que é correto e aquilo que não é, e que 

cumpram com seus compromissos. Sob essa premissa, 

não temos outra alternativa, como equipe na Argentina, 

senão caminharmos para o cumprimento dos objetivos 

de Zero Acidente, Zero Projeto não rentável, Zero Incidente 

Ambiental, Zero Falta de Ética e Zero Defeito”. 

Clientes e eficiência operacional, focos em 2010 

Ao longo deste ano, a estratégia de gestão se concentrará, 

segundo seu líder local, em: 

• Aprofundar a relação com clientes atuais 

• Eficiência operacional 

“Estarmos próximos de nossos clientes, para compreender 

suas necessidades e lhes oferecer a melhor proposta do 

mercado, nos permitirá aprofundar nossa relação e confiança, 

o que logo se transformará em novos contratos. Em 

relação a eficiência operacional, a ação pessoal e conjunta 

de todos é uma só: o rendimento deve estar alinhado ao 

plano da Skanska e, para isso, todos devemos agregar valor 

a cada uma de nossas ações. A Argentina tem um caminho 

a percorrer para alcançar essa meta, e estou convencido 

de que podemos fazê-lo. Aposto, então, na iniciativa e na 

atitude responsável de cada integrante dessa grande equipe. 

A partir daqui, podemos continuar crescendo”. 

Plano de negócios 

Para alcançar esses objetivos e o crescimento local, existe 

um plano concebido e alinhado ao Plano Estratégico de 

Negócios da Skanska LA (PEN): “no que se refere aos 

negócios de Operação e Manutenção, tentaremos manter 

a liderança de mercado, sustentando o nível de atividade 

atual, baseando-nos na renovação da maioria dos serviços 

atuais, crescendo em Serviços Ambientais e consolidando 

a diversificação de serviços e de novos clientes. Em 

relação a projetos de Engenharia e Construção, 2010 será 

um ano muito ativo em processos comerciais, especialmente 

nos segmentos de Refinaria, Energia e Mineração. 

Por outro lado, buscaremos nossa expansão geográfica. 

Com isso refiro-me a somar presença nacional, em cidades 

de províncias em que ainda não atuamos, e também 

a cruzar a fronteira e entrar no Uruguai. Lá, estamos 

nos apresentando a clientes regionais que já conhecem e 

procuram a Skanska. Há espaço para crescer, e devemos 

aproveitar a oportunidade”. 

Do plano à ação, através da equipe 

“Uma equipe com mentalidade vencedora não é aquela 

que ganha sempre, é aquela que, quando não alcança os 

resultados propostos, não se conforma e vai em busca 

da revanche. Quem se motiva pelas conquistas pessoais 

e, sobretudo, pelas conquistas de seus companheiros, é 

quem me motiva como líder. Estamos em um momento 

de ação; o que se espera de nós é: fazer, propor metas, 

começar e concluir, sermos constantes e perseverantes. 

Estou certo de que, com perseverança, o sucesso está 

garantido. Devemos, então, estar bastante atentos a 

cada oportunidade e ir decididamente em direção a ela”. 

Dirigindo-se diretamente a sua equipe de subordinados, 

pede que se apresentem um a um: Valeria (Kijanczuk, 

Gerente de Administração e Finanças), Antonio (Antolín, 

Gerente Comercial), Miguel (Dobrzyniecki, Gerente 

de Operações Petrolíferas), Alberto (Rivero, Gerente 

de Engenharia e Construção), Juan (Bianco, Gerente 

Jurídico) e Federico (Ozarán, Gerente de Recursos 

Humanos). “Com uma experiência incrível e com um 

alto grau de compromisso com resultados, estamos 

convencidos de que é possível crescer em nosso país. 

Trabalhamos, dia após dia, com os valores da empresa 

totalmente incorporados. Com eles estamos percorrendo 

projetos e serviços. É prioritário estar em contato com 

o negócio, com nossos clientes e, especialmente, com 

nossas equipes”. 

Carreira em desenvolvimento 

Martín reflete sobre os anos, as circunstâncias e as pessoas 

que lhe permitiram crescer como pessoa e como profissional 

na empresa: “Esta é uma indústria na qual não 

existem grandes descobertas, trata-se de fazer muito bem 

as pequenas coisas para que tanto um serviço quanto um 

projeto deem resultados cada vez melhores. Isso depende 

de todos e, principalmente, dos líderes. Ao longo da minha 

experiência tive poucos, mas excelentes, chefes, com 

quem aprendi muito. Trabalhando no Peru, Equador, 

Chile e Argentina, pude conhecer e integrar equipes de 

alto desempenho, com um alto compromisso e sentido 

de missão cumprida. Então, se tivesse que descrever 

uma organização que impulsiona a carreira profissional, 

mencionaria aquela em que cada pessoa que se desenvolva 

profissionalmente, diante de uma oportunidade 

que lhe seja oferecida, possa se destacar e ser profissional, 

cumprindo assim com o papel exigido. É muito importante 

que cada um saiba claramente aquilo que a empresa 

espera de si e de que forma seu trabalho influi nos outros. 

Quando somos responsáveis com nosso próprio trabalho, 

somos responsáveis com a equipe e com as outras áreas. 

Quando isso acontece, certamente o sucesso e o crescimento 

serão sustentados no tempo. É disso que trata a 

cultura proposta pela Skanska. Isso é o que estimulo e 

espero de minha equipe. Crescimento e alto desempenho. 

Onde todos aqueles que decidam se destacar tenham 

espaço para fazê-lo”. 

Concluindo a conversa e respondendo sobre o que o 

deixa orgulhoso como colaborador da empresa, assegura: 

“Não imagino outro espaço de trabalho que não seja a 

Skanska. Sinto que estou arraigado aqui, a sua projeção 

na Argentina e no mundo e, acima de tudo, a nossa 

equipe de trabalho”. 


Brasil 

UDAV, o maior 

contrato do Brasil 

Ao longo dos próximos 

dois anos, enfrentaremos 

o maior desafio que já 

assumimos no Brasil. Dentro 

do Complexo Petroquímico 

do Rio de Janeiro (Comperj), 

em um ambicioso projeto 

de construção, apoiado 

pelo governo nacional, 

construiremos uma Unidade 

de Destilação Atmosférica e 

a Vácuo (UDAV). 


Um projeto de enormes 

dimensões 

O Comperj é um dos projetos em desenvolvimento 

mais importantes nos quais o 

Brasil aposta atualmente. Situado no município 

fluminense de Itaboraí, seu objetivo 

será potencializar a indústria petroquímica 

do país. A capacidade de processamento 

será de 150.000 barris por dia, e a previsão 

para início das operações é 2012. 

Dentro do Comperj, nosso objetivo será 

construir a Unidade de Destilação Atmosférica 

a Vácuo (UDAV), que permitirá a 

separação do petróleo cru para utilização 

em processos de refinaria. O contrato, 

assinado em consórcio com a Promon e 

a Engevix, para o cliente Petrobras, é no 

valor de R$ 1,15 bilhão, ou seja, cerca de 

USD 600 milhões. A entrega da unidade 

foi acordada para dentro de 36 meses, 

contados a partir de abril de 2010, portanto, 

o objetivo é entregá-la em funcionamento 

em março de 2013. 

Orlando Gavilanes, Diretor de 

Operações e responsável pelo projeto, 

se afastou de suas funções anteriores na 

empresa para se dedicar exclusivamente 

a coordenar a construção da UDAV. 

Orlando assegura, com entusiasmo, 

que “a responsabilidade por um projeto 

como este enobrece toda a equipe, e é um 

desafio”. Para poder cumprir esse desafio 

com sucesso, nos explica que ele e sua 

equipe se propuseram “um programa de 

execução para as obras, com uma gestão 

forte, próxima e presente, para minimizar 

qualquer possível inconveniente”. 

6 


Brasil 

Orlando Gavilanes, 

Geraldo Dias e 

Marcelo Santos. 

Carlos Minc (Ministro do Meio Ambiente), Luiz Inácio Lula da Silva (Presidente do Brasil) e Sérgio Cabral 

(Governador do Estado do Rio de Janeiro). 

Do que 

estamos 

falando, 

quando 

falamos da 

UDAV 

O processo de destilação consiste em separar 

diferentes compostos misturados por 

meio dos pontos de ebulição. No caso da 

UDAV, o óleo cru será dividido nos seguintes 

produtos: gás combustível, GLP, nafta, 

querosene, diesel, gasóleos leves, médios e 

pesados, resíduos atmosférico e de vácuo. 

Inauguração oficial do 

contrato 

Diante do Presidente do Brasil, Luiz Inácio 

Lula da Silva, na cerimônia inaugural do 

projeto, nossa empresa assumiu oficialmente 

o contrato da UDAV, representada por 

Alfredo Collado, Vice-Presidente Executivo 

da Skanska LA. 

Além do Presidente, presenciaram a 

assinatura do acordo entre a Skanska, a 

Promon, a Engevix e a Petrobras os 

ministros Dilma Rousseff (Casa Civil), 

Carlos Minc (Meio Ambiente), Edson 

Lobão (Minas e Energia), Márcio Fortes 

(Cidades) e Franklin Martins (Secretário 

de Comunicação Social). 

Junto com Alfredo Collado, representaram 

a Skanska Orlando Gavilanes, Diretor 

de Operações, Claudio Lima, Diretor 

Comercial, e pelo Country Manager 

Nelson Branco Marchetti. 

Durante o evento, as autoridades 

falaram da importância das unidades do 

contrato, que fazem parte de uma série de 

medidas, impulsionadas em conjunto pelo 

setor privado e pelo governo, que visam 

levar o Brasil a uma posição de destaque 

também no setor de refinaria. 

A Skanska está orgulhosa de poder 

colaborar com a construção de um 

complexo petroquímico de tamanha 

importância para a indústria brasileira. 

Sucesso a todos os colaboradores envolvidos 

nesta nova e desafiadora tarefa! 

Projetada para processar uma capacidade 

nominal de 150 mil barris por dia, a UDAV 

utilizará dois tipos de óleo cru: Marlin e 

Cabiúnas. 

No começo, o óleo passará por um préaquecimento, 

com o objetivo de melhorar 

o desempenho da destilação e aproveitar 

energia térmica. A destilação acontecerá 

tanto na torre de destilação atmosférica 

como na que funciona a vácuo. As torres 

representam a separação principal do óleo 

cru nos derivados. 

Há, porém, a separação secundária, 

desenvolvida nas torres de stripping de 

óleo diesel/querosene e debutanizadora. A 

UDAV ainda conta com fornos, sistema de 

geração de vácuo, seção de amina – para 

tratamento do GLP – e uma subestação com 

potência instalada de 24 MW. 


Brasil 

Luiz Inácio Lula da Silva (Presidente do Brasil), 

ao lado de Alexandre Nicolau (Gerente de Projeto). 

Alexandre Nicolau e sua equipe, 

no projeto Unidade de Propeno. 

Cliente satisfeito 

A equipe local nos conta, com grande orgulho, que 

entregamos outro projeto com sucesso. Dessa vez, trata-se 

da Unidade de Propeno, construída em consórcio com a 

Engevix, dentro da Refinaria Presidente Getúlio Vargas, 

em Araucária, Paraná, para o cliente Petrobras. A nova 

unidade foi entregue em março deste ano, após a conclusão 

da etapa de operação assistida. Além da Unidade de 

Propeno, que dá nome ao projeto, na qual se produzirá o 

hidrocarboneto utilizado na indústria petroquímica para 

produzir resinas empregadas em peças de automóveis, 

elementos plásticos e eletrônicos e em medicamentos, 

foram construídas uma Estação de Tratamento DEA/ 

TCR, um Parque de Bombas e uma Estação de Carregamento 

Viário. 

A refinaria Getúlio Vargas tem uma capacidade de 

produção de 180 mil toneladas de gás ao ano e opera em 

sua capacidade total. O projeto, dentro dessa imponente 

refinaria, foi realizado em três etapas. A primeira foi a 

construção civil, momento no qual se preparou o terreno 

para que ele pudesse suportar os cimentos, bases e estruturas 

metálicas. 

Posteriormente, passou-se à montagem eletromecânica, 

etapa que contemplou a fabricação e instalação de tubulações, 

equipamentos estáticos e rotativos, instalação dos 

cabos elétricos, instrumentação e automatização. 

A importância desse projeto foi reconhecida e avalizada 

pela presença do Presidente do Brasil, Luiz Inácio 

Lula da Silva, na cerimônia de inauguração da Unidade. 

Conforme destacou Alexandre Nicolau, Gerente de 

Projeto, a visita do Presidente “representou a importância 

desse projeto e foi um prêmio para as pessoas que 

dedicaram seu esforço e comprometimento para alcançar 

esse objetivo”. 

8 


Brasil 

Nossa paixão 

também gera 

energia 

Um ano e meio de dedicação, esforço, trabalho coordenado e um grupo 

mais do que numeroso rendeu frutos. A UTE Euzébio Rocha, uma usina 

de gás natural com capacidade para gerar 216 MW, que construímos em 

consórcio com a Camargo Correa, foi entregue com sucesso em Cubatão 

a nosso cliente Petrobras. Durante o mês de abril, acompanhamos o cliente 

na etapa de operação assistida. 

Essa usina abastece, desde janeiro, o Sistema Integrado Nacional, com 

um envio de 141 MW, e fornece energia também para a Refinaria Presidente 

Bernardes, que pertence à Petrobras. Sua construção foi uma tarefa 

realmente colossal: durante os cinco meses de pico da obra, chegamos a ter 

3.500 colaboradores, que nos deram, ao mesmo tempo, o melhor de sua 

energia. 

Valdir Varella, responsável pela condução do Projeto UTE e Diretor de 

Operações da empresa no país, nos conta como foi o desafio de coordenar 

tantos colaboradores: “tivemos de trabalhar simultaneamente com 

diferentes especialidades: tubulação, elétrica, instrumentação. Tudo para 

poder cumprir os prazos”, explica e acrescenta que “embora tenha sido um 

grande desafio, conseguimos alinhar todos os colaboradores e pudemos 

entregar a obra no prazo estipulado pela Petrobras”. 

Ao desafio representado pela magnitude da tarefa e dos prazos acordados, 

somaram-se as condições climáticas adversas. Grande parte da 

obra foi acompanhada de incessantes chuvas, que deixavam uma área 

reduzida para o trabalho, de 72 mil metros quadrados. A parte civil da 

obra precisou ser executada debaixo d’água. Para atingir o objetivo, os 

colaboradores chegaram inclusive a trabalhar longas jornadas noturnas. 

Esse esforço realmente valeu a pena, tanto para a população regional, já 

que foram gerados inúmeros empregos relacionados à operação da usina, 

como para o meio ambiente. O impacto verde não foi menor: a desativação 

da antiga casa de força, que foi substituída pela usina e era acionada 

por combustível, representa uma redução de cerca de 75% das emissões de 

gases contaminantes. 

Valdir compartilha com alegria que “a satisfação da equipe é enorme, 

porque entregamos uma obra no prazo acordado, e que é de grande 

importância para a infraestrutura local”. Assim como em outros projetos 

de nossa empresa no Brasil, como a Unidade de Propeno e a UDAV, as 

autoridades máximas brasileiras estiveram presentes na inauguração da 

UTE. Contamos com a presença do Presidente Luiz Inácio Lula da Silva e 

da Ministra da Casa Civil, Dilma Rousseff. 


Chile 

Unidos 

pela 

tragédia 


Textos Stephanie Helm 

Durante a madrugada de 27 de fevereiro, mais especificamente 

às 3h30, o Chile viveu um terremoto de magnitude 8.8° na escala 

Richter, que durou 2 minutos e 45 segundos. O epicentro foi no mar 

chileno, perto das localidades de Curanipe e Cobquecura, a 150 km 

de Concepción, segunda maior cidade do país. Após o terremoto, 

um forte tsunami impactou as costas chilenas, destruindo várias 

localidades já devastadas pelo impacto sísmico. 

As regiões de O’Higgins, Maule, Bío 

Bío, La Araucanía, Valparaíso e Santiago 

foram as mais afetadas pelo terremoto. 

Cerca de 500 mil residências sofreram 

danos severos, e estima-se um total de 

dois milhões de vítimas. 

É a pior tragédia natural vivida pelo 

Chile desde 1960. A comunidade internacional 

se solidarizou com o povo chileno 

e dentro da Skanska não foi diferente. 

A empresa, em âmbito global, voltou os 

olhos e o coração ao devastado país. “Esse 

desastre afeta profundamente a todos. 

Nossos pensamentos, condolências e 

solidariedade estão com as famílias das 

vítimas”, expressou Johan Karlström, 

Presidente e CEO do grupo Skanska. 

A primeira ação da empresa no país 

foi garantir que seus colaboradores e 

famílias estivessem a salvo. Foi realizado 

um cadastro do estado de todos os 

trabalhadores, destacando a magnitude 

dos danos sofridos, para determinar as 

providências a serem tomadas. A partir 

disso, organizou-se uma campanha de 

arrecadação de fundos para começar a 

trazer alívio às vítimas. Parte do dinheiro 

destinou-se à compra de caixas de 

alimentos não perecíveis, equipamentos 

de primeiros socorros, barris de água e 

carvão. As caixas foram distribuídas às 

famílias afetadas de nossos colaboradores 

que residem nas regiões VII e VIII. O 

resto do dinheiro arrecadado durante a 

campanha destinou-se ao conserto das 

moradias de famílias que sofreram danos 

graves em suas residências. 

10 


“Tenho orgulho de ver a velocidade 

com que nossos colaboradores se concentraram 

para identificar quais companheiros 

foram afetados pelo terremoto e para 

oferecer sua ajuda desinteressada. Assim 

que conseguimos nos reunir após o terremoto, 

a principal preocupação do grupo 

foi constatar que todos os colaboradores 

da Skanska estivessem sãos e salvos, e 

colocar-se à disposição daqueles que 

foram de alguma forma afetados”, contou 

Diego Pini, Country Manager da Skanska 

no Chile. 

Após nos assegurarmos de que as pessoas 

estavam bem, começamos a analisar 

os danos em nossos projetos. A Autopista 

Central, um de nossos principais projetos 

em Santiago, não sofreu danos significativos, 

e não houve relatos de acidentes na 

autopista devido ao terremoto. A central 

de operações da Autopista sofreu alguns 

danos e está sendo reparada. As centrais 

construídas recentemente pela Skanska 

no Chile, como Los Vientos, Santa Lidia, 

Totoral e Monte Redondo, resistiram aos 

impactos e continuam gerando energia em 

meio à situação de emergência do país. 

Agradecimentos de nossos 

colaboradores 

“Quero manifestar meu agradecimento 

pessoal pela preocupação 

total nos momentos mais difíceis que 

passei com minha família. A Skanska 

se fez presente através do apoio 

sincero e leal. Essa demonstração 

de agradecimento é motivo de força 

e coragem para mim e para minha 

família, na dura tarefa de recomeçar 

e reconstruir uma vida de esforço e 

de trabalho” (…) “Trabalho há vários 

anos na empresa, isso me motivou 

mais do que nunca a seguir adiante e 

a apoiá-la com meu profissionalismo 

e lealdade”. 

Gerardo Reyes – Projeto CTA Mejillones 

“Estou profundamente agradecido, 

do ponto de vista pessoal e familiar, 

pelo apoio que nos foi oferecido, pelo 

carinho que nos deram e pelas palavras 

de alento que nos ofereceram”. 

Horacio Alcayaga – Projeto Ventanas 

Crescemos 

em Energia e 

Infraestrutura Viária 

Ao longo deste ano, continuamos expandindo 

nossos horizontes no Chile e conseguimos 

dois novos e importantes contratos. Por um 

lado, fomos selecionados pela Transelec 

para executar o projeto de “Fornecimento e 

construção da Linha de Transmissão Elétrica 

220 kV”, duto que unirá S.E. Charrúa a S. E. 

Lagunillas, na região de Bío Bío. 

O processo de licitação foi liderado por 

Alejandro Dlugoszewski, que, ao lado de 

Fabián San José como Gerente de Propostas 

e com o apoio de Eliécer Vargas e da equipe 

da área Comercial, conseguiu a concessão e 

assinatura deste contrato, no valor de USD 13,4 

milhões. O prazo do projeto é de 14 meses 

e inclui fornecimento parcial, construção, 

montagem, testes e início da operação da 

linha de alta tensão (LAT) 220 kV, com um 

desenvolvimento de traçado de 80 km. 

A equipe será formada por 150 

colaboradores e será liderada por Juan Carlos 

Casetta, como Administrador de Contrato. 

Dessa forma, a Skanska dá início a uma relação 

como provedora de serviços para a Transelec. 

Por outro lado, continuamos nos 

consolidando no mercado de Infraestrutura 

Viária, após o bem-sucedido projeto da 

Autopista Central. O Ministério de Obras 

Públicas, dessa vez, nos escolheu para 

executar, junto com a Skanska ID, o projeto 

“Concessão Viária de Autopistas da Região 

de Antofagasta”, que reforçará o plano de 

desenvolvimento da região, melhorando 

a segurança de suas principais rotas e 

beneficiando a comunidade com uma melhor 

conectividade entre os portos de Antofagasta e 

Mejillones. 

Trata-se de um processo de licitação aberta, 

que foi liderado por Daniel Steinhardt, 

José Vázquez e Adrián Gelmi, no qual 

concorremos com as principais empresas locais 

e internacionais. A concessão foi feita por 

apresentarmos o melhor prazo de execução, 

sem precisarmos de financiamento estatal para 

o desenvolvimento das obras, o que significará 

uma importante economia para o estado. 

O prazo de construção do projeto é de 43 

meses e inclui desenvolvimento de engenharia, 

fornecimento e construção de um total de 200 

km. de rodovias. Esse grande projeto, no valor 

de USD 320 milhões, contará com uma equipe 

de 500 colaboradores. 

Ambas as concessões são fruto do esforço 

diário e constante de toda a nossa equipe no 

Chile, portanto, parabenizamos a ela por essas 

importantes conquistas. 


Peru + Venezuela 

El Platanal já opera em 

SAP-PM 

Peru Através de nosso serviço, que envolveu desde a 

implementação, assessoramento técnico e “start” até 

a atual operação, nosso cliente Celepsa incorporou às 

tarefas de manutenção da Central Hidrelétrica de El 

Platanal o uso do Módulo de Manutenção de Planta 

(PM) do sistema SAP. 

A operação do módulo SAP-PM na Celepsa marcou o 

início de 2010. Participaram dela colaboradores do Serviço 

Central Hidrelétrica El Platanal e da Gerência de Engenharia 

de Manutenção e Projetos. Foram eles que contribuíram 

com seu conhecimento, através do know-how obtido 

durante o processo de desenvolvimento e operação deste 

mesmo módulo dentro da Skanska. 

A equipe da Skanska foi liderada por David Sandoval 

e integrada por Alonso Wiesse e Aldo Sialer. Da parte 

da cliente Celepsa, Yonni Meza atuou como Gerente de 

Projeto. David e Alonso participaram do desenvolvimento e 

dos testes do módulo PM, e Aldo, da criação da estrutura de 

localizações técnicas e de equipamentos, mantendo sempre 

uma constante comunicação com Yonni, que se encarregou 

de coordenar o trabalho com a consultoria designada ao 

projeto. 

Atualmente, a Skanska está encarregada da operação do 

módulo, que nos permite planejar, processar e concluir as 

tarefas para a manutenção da Central Hidrelétrica. Desse 

modo, otimizaremos os recursos para a gestão de manutenção, 

gerando benefícios para nosso cliente. É a primeira vez 

que se desenvolve um projeto desse tipo com colaboradores 

exclusivamente da Skanska no Peru. 

Novamente 

reconhecidos 

por nossa 

saúde e 

segurança 

Peru Número a número, parecia que estávamos 

publicando uma notícia repetida: “A Skanska 

recebeu um prêmio por segurança”. Porém, não 

se trata de um erro, mas sim que, continuamente, 

grandes empresas e entidades reconhecem a 

incansável gestão através da qual buscamos ser 

uma empresa cada vez mais segura, aproximandonos 

do objetivo de ter Zero Acidente. 

Em fevereiro, a seguradora Pacífico nos 

destacou, pelo segundo ano consecutivo, com 

o prêmio “Segurança e Saúde no Trabalho”, 

um reconhecimento às empresas preocupadas 

e comprometidas com a saúde de seus 

trabalhadores. A Pacífico é uma empresa de 

seguros com sólida trajetória no mercado peruano. 

O prêmio foi entregue em uma cerimônia da 

qual participaram empresas dos mais diversos 

setores, como têxteis, industriais, mineradoras, 

de transporte e serviços. Na premiação, fomos 

representados por Manuel Cueto, Gerente de 

Qualidade, Segurança e Meio Ambiente, e Ricardo 

Pacussich, Gerente de Desenvolvimento de 

Negócios. 

A Skanska também é cultura 

Venezuela Nossa marca está presente em uma grande variedade de âmbitos, apoiando 

diversas necessidades sociais, educacionais, esportivas… e a cultura não é exceção. Na Venezuela, 

copatrocinamos a obra teatral “La noche de las tríbadas”, de Per Olov Enquist, autor 

considerado um dos expoentes máximos da nova dramaturgia européia, que compartilha 

com a Skanska a origem sueca. Per Olov Enquist já recebeu inúmeros prêmios, entre eles o 

Prêmio de Literatura do Conselho Nórdico (1979), o Prêmio August (2008), o Independent 

Literary Award (2003) e o Deutsche Bucherpreis (2002). Suas obras foram traduzidas para 

mais de vinte idiomas e encenadas em dezenas de países. 

O teatro do Espacio Plural del Trasnocho Cultural vestiu-se de gala para a estréia da obra, 

encenada pelo grupo teatral Hebu Teatro. A primeira apresentação foi assistida por clientes 

e pessoas ligadas à Skanska. 

12 


Amplie seus horizontes 

com o Skanska Unlimited 

Descubra o mundo Skanska através de nosso incrível programa global de 

intercâmbio. Trata-se de uma excelente oportunidade de desenvolvimento 

profissional e pessoal, e para a expansão de sua rede de contatos dentro do 

grupo Skanska. É também uma excelente oportunidade para ganhar experiência 

internacional, desenvolver suas habilidades e para compartilhar suas experiências 

com colegas de outros países e Unidades de Negócios. A Skanska Unlimited 

oferece a 25 colaboradores a possibilidade de trabalhar e viver em outro país. 

Se você está em busca de um novo desafio, trabalha na Skanska há mais de 

dois anos e domina o idioma inglês, tudo o que precisa fazer é se inscrever no 

programa. 

Acesse http://info.collaboration.skanska.com/unlimited 

ou http://one.skanska/unlimited 

Em caso de dúvidas, entre em contato com o representante local de Recursos 

Humanos.

Sistema de Gestão Integrado 

Objetivos 2010 

A Skanska Latin America atua em países, culturas, 

comunidades e clientes diversos, alinhada sob um único 

Sistema de Gestão Integrado. 

Compartilhamos com vocês a revisão 1 dos objetivos 

de Qualidade, Segurança, Saúde, Meio Ambiente e 

Responsabilidade Social que foram definidos para este ano. 

A conquista dessas metas depende 

do compromisso de todos nós 

14 


QSMA 

Objetivos do Sistema 

de Gestão Integrado 2010 

Qualidade, Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Responsabilidade Social 

Hernán Morano: Presidente / CEO Skanska LA 

Número 

de Ordem 

Objetivo 

Metas 

Responsável 

Data final 

cumprimento 

Correlação 

com os pontos 

da Política 

1. 

Melhora Contínua da Gestão 

Integrada de Qualidade, 

Segurança, Saúde, Meio 

Ambiente e Responsabilidade 

Social. 

Grau de aplicação do Sistema de 

Gestão Integrado, tendo como critério 

uma escala tipo semáforo (verdeamarelo-vermelho): 

o índice médio 

de auditorias internas deve estar 

localizado no nível verde. 

Country Managers, 

Gerentes de Projetos / 

Serviços e QSMA 

Dezembro 

2010 

1 

2. 

Aumentar a capacidade 

competitiva. 

Garantir que mais de 80% dos projetos/ 

serviços de cada país tenham realizado 

sua Pesquisa de Cliente. 

------------------------------------------------------ 

Conseguir que o Nível de Satisfação de 

Clientes com os projetos/serviços de 

cada país supere os 85%. 




Dezembro 

2010 

2 

3. 

Priorizar um alto nível de 

desempenho de Segurança e 

Saúde Ocupacional. 

Índice de Frequência de acidentes com 

dias perdidos para toda a Skanska LA, 

incluindo subcontratados, menor que 2,7. 

------------------------------------------------------ 

Índice de Incidência de acidentes 

de trânsito menor que 0,18, incluindo 

subcontratados. 




Dezembro 

2010 

7 

4. 

Consolidar a face preventiva da 

gestão de Saúde e Segurança 

mediante a aplicação de 

Observações Planejadas. 

Índice de Supervisão Preventiva: 100% 

do objetivo estabelecido para cada 

função em Fo.SK.QSMA.26.01 




Dezembro 

2010 

7 

5. 

Garantir o manejo responsável 

dos resíduos gerados por nossas 

atividades. 

Conseguir que menos de 10% dos 

resíduos gerados nos projetos/serviços 

durante o processo de construção, 

operação e/ou manutenção sejam 

despejados em aterros sanitários. 




Dezembro 

2010 

4 

6. 

Seleção e compra de materiais 

que não afetem a flora, a fauna 

e os ecossistemas dos países nos 

quais desenvolvemos atividades 

Implementar na Skanska LA uma 

metodologia de cadeia de custódia 

sobre: 

- Madeira e pedra dos processos de 

construção 

- Papel de impressos e escritórios 




Dezembro 

2010 

5 


Imagem Corporativa 

LOGO sócio 

A união 

faz a marca 

Texto Romina Rico 

O manual de marca da Skanska engloba diretrizes 

que são fundamentais para assegurar uma coerência 

entre a imagem e a mensagem que tentamos transmitir, 

fortalecendo nosso papel de empresa líder, confiável e 

competente. 

Para divulgar e implementar suas diretrizes, nossa 

Unidade de Negócios conta com representantes em 

cada país, que recebem informações e guias de trabalho 

das áreas corporativas de Marketing e Comunicações. 

Um dos últimos materiais entregues é o “Manual de 

branding para consórcios”. O manual tem por objetivo 

preservar a identidade corporativa das empresas que 

fazem parte de cada consórcio. 

As diretrizes baseiam-se na participação majoritária 

ou igualitária da empresa em relação a suas parceiras, 

para poder assim garantir que a aplicação da imagem 

seja levada em conta. Um dos principais pontos relacionados 

à imagem é o nome, que deverá, nesses casos, 

ser composto pela palavra “Consórcio” e seguido de um 

nome próprio, uma característica de um projeto ou de 

uma sigla composta pelas primeiras letras das empresas 

associadas. A aplicação do logotipo do consórcio, conforme 

estabelecido neste manual, deve ser prioritariamente 

horizontal, embora precisemos manter também 

uma versão vertical alternativa, para os casos em que a 

primeira opção não puder ser utilizada. 

Essas diretrizes já estão sendo implementadas nos 

consórcios que estão em execução. Além disso, o manual 

traz diferentes alternativas de aplicação, seja para 

vestimentas, equipamentos e painéis de obras ou para 

materiais de escritório e apresentações. 

O cumprimento dessas normas será essencial para fortalecer, 

entre todos, a marca Skanska, que nos diferencia 

de nossos concorrentes e nos posiciona estrategicamente 

no mercado. 

16 


Um dia em... 

Sem fronteiras 

e entre amigos 

Foto Skanska LA | Texto Pedro Martínez 

Ficha técnica: 

Cliente: Gas Natural de Lima y Callao S.A. 

Prazo de execução: 7 Meses Valor do 

Contrato: USD 3,137 M. 

Escopo: Modificar as instalações 

existentes no City Gate Lurín para instalar 

os equipamentos, válvulas e acessórios 

que se encarregarão de adaptar o 

gás às especificações contempladas 

na regulamentação existente para 

distribuição na cidade de Lima. 

Todas as manhãs começam muito cedo 

para mim, pois, às 7h em ponto, preciso 

estar no acampamento para iniciar minha 

jornada de trabalho. Assim que nos 

reunimos, participamos todos de uma 

conversa, a primeira ação do dia, sobre 

segurança. É neste momento que cada um 

coloca suas vivências e opiniões, para que 

cada tarefa específica seja realizada de 

forma segura. 

"... Nesse trabalho, fazemos amigos, com os quais 

compartilhamos grande parte de nossas vidas. Posso 

afirmar que quando alguém diz que “a Skanska é 

uma grande família”, está muito longe de repetir 

uma frase feita..." 

A obra, localizada dentro da fábrica de 

City Gate, está situada a 5 km do litoral, 

no Distrito de Lurín, a aproximadamente 

45 minutos de Lima. Aqui trabalhamos 

sob temperaturas elevadas, entre 28°C e 

30°C e, em alguns dias, suportamos fortes 

ventos. No acampamento, contamos com 

escritórios instalados em contêineres 

devidamente climatizados, oficinas de 

fabricação, um refeitório, vestiários e 

banheiros químicos. 

O objetivo principal desse projeto é a 

ampliação da capacidade de regulação e 

filtragem da estação principal de distribuição 

de gás até as cidades de Lima e Callao. 

Como Supervisor de Montagem e Piping, 

sou encarregado da montagem de 

equipamentos mecânicos, entre os quais 

se destaca a montagem de 4 motocompressores 

de 75 toneladas. Para isso, tenho 

o orgulho de trabalhar com colegas locais 

altamente qualificados. Dentro dessa 

equipe, composta por cinquenta 

comprometidos operários, conto com oito 

soldadores de tubulação, qualificados nos 

complexos processos de soldadura que 

aplicaremos na produção GTAW 

(soldadura com 

eletrodo revestido) e 

SMAW (soldadura 

de arco manual), e 

com sete encanadores 

especializados. 

Nossa equipe é 

liderada pela 

Gerência de Projeto 

e apoiada pelas 

áreas de Administração, Controle de 

Gestão, Suprimentos, Controle de 

Qualidade, Engenharia e Produção do 

Peru, que se fundem e se complementam 

para assegurar o sucesso do desenvolvimento 

do projeto. 

Todos os dias, vejo em meus companheiros 

Ricardo Piana, Edgardo Tacure, 

Enrique Krugg Manuel Eguiluz, Carlos 

Espinoza, María Ruppel, Susy Saucedo, 

Roberto Denis, Alejandro Aldave, 

Martha Ruiz, Hugo Roncero, Simón Salinas, 

Ricardo Rexius e Kenia Espinoza o 

esforço em darem o melhor de si, algo que 

é realmente motivador, tanto para mim 

como para minha equipe. 

O ponto de maior destaque no projeto, 

que me faz sentir orgulhoso o tempo 

todo, é a integração e a participação da 

equipe, formada por colegas peruanos e 

argentinos, que deixam de lado as 

barreiras em prol da criação de um 

ambiente de trabalho respeitoso e ameno, 

para alcançarmos o objetivo exigido e 

cumprirmos com as expectativas do 

cliente em relação a nós. Aqui, a diversidade 

é uma realidade alinhada ao negócio. 

Para mim, além disso, voltar a trabalhar 

no Peru foi realmente emocionante, 

porque me reencontrei, depois de sete 

anos, com companheiros com quem 

compartilhei o Projeto Camisea, que me 

deu uma grande alegria, já que, nesse 

trabalho, fazemos amigos, com os quais 

compartilhamos grande parte de nossas 

vidas. Posso afirmar que quando alguém 

diz que “a Skanska é uma grande 

família”, está muito longe de repetir uma 

frase feita. 

Pedro Martínez 


Viva conforme o Código de Conduta 

Viva conforme 

o Código de 

Conduta 

“Nosso Código de Conduta define como trabalham todos os funcionários 

da Skanska, independentemente de sua localização no mundo. Estamos 

orgulhosos das práticas de comportamento ético nos negócios que 

estabelecemos”. 

Johan Karlström, Presidente e CEO da Skanska 


O documento mais importante da empresa 

é o Código de Conduta, que estabelece que 

a responsabilidade fundamental de todas 

as Unidades de Negócios é desenvolver e 

manter uma atividade comercial 

economicamente sólida e próspera. 

“Nossas intenções são claras. Não 

toleramos nenhuma forma de corrupção, 

suborno, atividades de concorrência 

desleal, discriminação ou assédio. Como 

colaboradores da Skanska, somos 

obrigados a agir diante de qualquer tipo de 

violação do Código de Conduta. Esta é a 

forma de cuidar de nosso negócio e de 

nossa marca”, afirma Hernán Morano, 

Presidente e CEO da Skanska LA. 

A partir da atualização e da 

comunicação, em âmbito global, da nova 

versão do Código de Conduta, definiu-se 

um programa de implementação 

denominado “Programa do Código de 

Conduta” em cada Unidade de Negócios. O 

programa inclui diferentes ações para 

assegurar sua correta compreensão e 

aplicação. 

Comitê de Ética 

A Skanska LA já aplicou ações concretas 

depois da criação do Comitê de Ética, em 

janeiro deste ano. Integrado por Hernán 

Morano (Presidente e CEO), Eduardo Koch 

(Vice-Presidente Sênior Jurídico) e por Juan 

Aguirre Saravia (Vice-Presidente Sênior 

de Recursos Humanos e Comunicações), 

sua missão é oferecer orientação sobre 

situações mencionadas no Código de 

Conduta e seus respectivos Guias e 

recomendar medidas a serem adotadas 

pelas respectivas Unidades Operacionais. 

No decorrer desses primeiros meses do ano, 

18 



Esquerda: Juan Aguirre Saravia (Vice-Presidente 

Sênior de Recursos Humanos e Comunicações) 

Direita: Eduardo Koch (Vice-Presidente Sênior 

Jurídico) 

o Comitê recebeu relatórios e consultas 

sobre casos de descumprimento do Código 

de Conduta, que foram analisadas e 

debatidas por seus integrantes, com as 

ações correspondentes implementadas em 

cada caso. 

Por outro lado, o Comitê colabora com a 

divulgação dos documentos que integram 

o programa mencionado (Código de 

Conduta e seus respectivos Guias) e com sua 

correta compreensão por parte de todos os 

integrantes da região 

Linha de denúncias 

Outra ação, aplicada tanto em nossa região 

como nas outras Unidades de Negócios, foi 

o lançamento de um canal de denúncias. 

Essa ferramenta nos permite relatar fatos 

que infrinjam o Código de Conduta. 

“Cada um de nós é responsável por seu 

cumprimento e, além disso, deve denunciar 

qualquer ato realizado que não esteja 

alinhado com nossa ética de negócios”, 

acrescenta Eduardo. “A ferramenta, 

totalmente anônima e confidencial, já 

está disponível em todos os países onde a 

Skanska atua. Isso inclui, evidentemente, 

os países de nossa região. A linha funciona 

24 horas, todo os dias do ano, com a 

possibilidade de fazer a denúncia em 

seu próprio idioma” (veja mais detalhes 

na ficha anexa), explica e continua: “A 

empresa destinou tempo, recursos e esforço 

para chegar à forma que considera mais 

profissional e confiável para esse tipo 

de ferramenta. Aqueles que precisarem 

recorrer a ela poderão ter plena certeza 

de que o processo é confidencial. Todos os 

passos incluídos no processo de denúncia e 

investigação serão exatamente conforme 

especificado nas instruções. 

Devemos estar conscientes, também, 

de que realizar uma denúncia falsa é 

considerado violação ao Código de 

Conduta”. 

Liderar pelo exemplo 

“Acompanhar e ajudar nossos 

colaboradores a viverem conforme o 

Código de Conduta é responsabilidade de 

cada um dos líderes. Como exercer essa 

responsabilidade Agindo como exemplos”, 

afirma Juan, enquanto nos recorda de 

que “embora precisemos ler o Código de 

Conduta e seus respectivos Guias no dia em 

que ingressamos na empresa — e assinálos, 

assumindo assim nosso compromisso 

pessoal — é importante revisar suas 

diretrizes de tempos em tempos, para que 

possamos incorporá-los a cada uma de 

nossas ações diárias”. 

Treinamento em 

plataforma e-learning 

Para assegurar que nossas ações diárias 

dentro da empresa estejam alinhadas com 

o Código, o Comitê desenvolveu também 

uma ferramenta prática: um treinamento 

em plataforma e-learning. Com ela, 

podemos, além de reler os documentos, 

conhecer exemplos práticos relacionados 

a condutas que possam dar margem 

a situações equívocas em relação ao 

cumprimento do Código. Também estão 

sendo adicionados módulos relacionados 

às condutas que a Skanska espera de seus 

colaboradores. 

A conversa termina com uma última 

reflexão de Juan, que resume a essência 

de cada uma das ações que foram 

detalhadas durante esta nota: “O único 

caminho para trabalhar nesta empresa é 

através de condutas alinhadas ao Código. 

Independentemente de onde estivermos e 

do nosso papel, só é possível garantirmos 

a força da Skanska praticando-o e 

vivenciando-o.”. 



Opções para 

denunciar violações 

ao Código de 

Conduta: 

• Converse com seu superior imediato, 

ou com o superior de seu superior. Caso 

não se sinta à vontade para fazê-lo, 

• converse com o Diretor Jurídico de 

sua Unidade de Negócios, o Diretor de 

Recursos Humanos, ou diretamente 

com o Comitê de Ética. Caso não se 

sinta à vontade para fazê-lo, 

• ligue ou acesse online a linha de 

denúncias do Código de Conduta 

Skanska. 

Pais 

Argentina 

Brasil 

Chile 

Perú 

Venezuela 

Código 

de acceso 

27919 

77223 

72792 

99880 

21144 

Número 

telefônico gratuito 

0800 666 0078 

0800 891 9678 

123 0020 2775 

0800 52767 

0800 100 5428 

Linhas de denúncias 

Página web 

https://www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/ar 

https://www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/br 

https://www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/cl 

https://www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/pe 

https://www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/ve 

Lembre-se de ter à mão lápis e papel para anotar o número de referência único do caso, que 

você receberá quando entrar em contato por telefone ou online. Você poderá falar ou escrever, 

indistintamente, em espanhol, português ou inglês. 

Iniciativa contra a Corrupção 

Em janeiro de 2004, no World 

Economic Forum, presidentes 

das mais importantes 

empresas de Engenharia e 

Construção, Energia, Metais e 

Mineração do mundo lançaram 

um fórum, como iniciativa 

para combater a corrupção 

em âmbito global. O fórum, 

conhecido como Partnering 

Against Corruption Initiative 

(PACI, Parceiros na Iniciativa 

Contra a Corrupção), 

conta desde sua criação com a 

participação da Skanska. O primeiro 

a atuar como membro 

ativo representando a Skanska 

LA foi o ex CEO do grupo, Stuart 

Graham e,atualmente, é Hernán 

Morano. 

A missão do PACI é desenvolver 

princípios e prática que 

permitam um nível de concorrência 

baseado em integridade, 

transparência e conduta ética, 

coloca o setor privado em posição 

para orientar tanto governos 

como organizações no que se 

refere a políticas de luta contra a 

corrupção. Dessa forma, constrói 

relações sólidas com os principais 

atores e instituições mundiais 

que buscam um objetivo comum: 

a luta contra a corrupção. 

Entre seus princípios fundamentais, 

encontra-se a forte 

convicção de que a corrupção 

não pode ser combatida sem 

a liderança e o compromisso 

das hierarquias superiores das 

empresas e instituições. Aqueles 

que atuam como CEOs devem 

ter tolerância zero com a corrupção 

e um forte compromisso 

com a implementação de um 

programa de luta contra a corrupção, 

prático e eficaz, dentro 

de suas empresas. 

Reconhecimento da Câmara de Comércio Sueco-Argentina 

A Diretoria da Câmara de Comércio Sueco-Argentina informou formalmente, através de seu Presidente, o total cumprimento 

da empresa com todas as solicitações de relatórios trimestrais sobre as medidas corretivas que a Skanska havia anunciado 

tomar para combater e para evitar fatos como os que ocasionaram a quebra de nosso Código de Conduta na Argentina. 

Da mesma forma, a Câmara ressaltou as medidas de controle tomadas pela empresa para tal finalidade e parabenizou 

Hernán Morano por sua liderança nessas ações. A criação do Comitê de Ética, a implementação do novo Guia de Cumprimento 

do Código de Conduta, a contratação de assessores especializados no assunto, o lançamento de módulos de 

treinamento e discussão de questões éticas, o lançamento da linha de denúncias do Código de Conduta, o aumento dos 

controles internos, a adoção do SAP para todos os nossos processos internos, a revisão e modificação dos procedimentos 

são fatos concretos que marcam claramente nosso direcionamento. 

“A decisão é imutável. Devemos atuar apenas conforme nosso Código de Conduta, e estas são medidas que reafirmam 

nosso caminho”, destacou Hernán Morano. Ele acrescentou que os cumprimentos da Câmara se estendem a todos os 

colaboradores da Skanska LA, que, com esforço, compromisso e paixão, defendem nossos valores. 

20 


Férias Anuais 

Leve seu trabalho a sério... 

Tire férias! 

Isla Margarita, Venezuela

Projeto 

Área de Negócios 

Rincón de los Sauces, 

Argentina 

O trajeto de Neuquén até Rincón de los Sauces, batizado de “Rota do vinho, do petróleo e dos dinossauros”, 

percorre 250 km ao noroeste. No início, os álamos se ordenam em filas, formando frondosas galerias que, 

acompanhando a chegada do outono, desabrocham em diferentes tonalidades de verde e amarelo. Ao 

deixarmos a cidade, ao redor do trajeto começa a mudar. Os vinhedos aparecem, acompanhando cada passo do 

caminho e, junto a eles, a paisagem se torna mais árida. Após quase três horas de viagem em uma caminhonete, 

um dinossauro instalado na rotatória principal da cidade marca nossa chegada. 

Textos Skanska LA 

Foto Edison Vara 

22 


Em Rincón de los Sauces, vivem 

atualmente cerca de 25.000 pessoas. 

Todas conhecem a Skanska. Ali, somos a 

principal empresa empregadora e a mesma 

que construiu a estrada até a jazida 

Puesto Hernández, o hospital e uma escola. 

Então, é inevitável que pessoas que 

trabalham juntos, ao fim do expediente, 

se encontrem nas lojas do comércio ou 

em uma reunião de pais no colégio dos 

filhos. Ali, todos se conhecem dentro e 

fora dos limites da Skanska. 

Dentro da Cuenca Neuquina, que 

abriga as jazidas de petróleo e gás, que 

atualmente proveem metade do total 

da produção hidrocarbônica nacional, 

podemos observar de perto a rotina de 

trabalho, a gestão de Miguel Fraire e 

sua equipe de quase setecentos colaboradores. 

Petrobras, YPF e Chevron são 

as principais empresas produtoras de 

petróleo na região e, consequentemente, 

nossas clientes. 

Faltam apenas mais 20 km para pisarmos 

na jazida Puesto Hernández. Aqui 

trabalha grande parte da equipe, e também 

podemos encontrar a principal 

cliente local, a Petrobras. 

Gestão do negócio 

Miguel se reúne com sua equipe direta 

para compartilhar a maneira que os 

negócios são gerenciados. Ele nos apresenta 

aos Líderes de Serviços: Roberto 

Todoni, Raúl Reyes, Carlos Basse e José 

Assan (Gerentes de Serviços), Darío 

Heredia (Suprimentos), Miguel Mateoli 

(Administração), Ricardo Flores (Comercial), 

Rodolfo Cárdenas (QSMA), 

Ignacio Núñez (Equipamentos) e Guillermo 

Salas (Recursos Humanos). 

“Estamos aqui há alguns anos, desde 

1974, mais precisamente. Foi na jazida 

Puesto Hernández que começou a execução 

do primeiro serviço da empresa 

na Argentina. Embora o escopo do 

serviço tenha se modificado ao longo 

dos anos, o foco da equipe é sustentável 

no tempo: estar próximo do cliente para 

responder a suas necessidades diárias, 

no que se refere às instalações sobre 

superfície. Hoje, o compromisso está em 

nossos três clientes”, relata Miguel com 

entusiasmo. 

Para descrever como isso é conduzido 

e de que maneira o sucesso existe na 

relação diária, acrescenta: “A relação se 

baseia na confiança, conquistada após 

vários anos, o que permite que ambos 

entendamos quais são as necessidades 

e de que maneira devemos responder a 

elas. Trata-se de trabalho: aquilo que um 

precisa e o que o outro pode oferecer. 

Aqui, o volume de faturamento tem 

peso na gestão da Skanska na Argentina, 

e os responsáveis por elas são os líderes 

e suas equipes diretas”. 

4 


Proyecto Projeto 

4 

Estar na posição do 

cliente 

Miguel é prático em seu relato. Para 

nos dar mais detalhes sobre sua 

prioridade e a de sua equipe, que é a 

orientação ao cliente, ele nos descreve 

que “quando o cliente passa por uma 

eventualidade ou emergência, ele faz, 

normalmente, uma solicitação a quem 

esteja próximo dele, a quem esteja a 

seu alcance naquele momento. Ele faz 

isso apenas uma vez, ou talvez duas, 

não mais. Quer uma reação rápida e 

concreta e, justamente por isso, precisamos 

estar a seu lado para oferecer a 

resposta imediata que está buscando. 

Se não estamos, ele procurará outro. 

É assim, não tem outro jeito, se não fizermos, 

começamos a perder serviços. 

Sei que o cliente sente que estamos 

próximos dele; um exemplo disso é 

que, depois de tantos anos, não fomos 

substituídos por outra empresa. 

Somos sua primeira opção”. A continuidade 

é fundamental, tem a ver 

com sua história, mas também com 

o presente e o futuro. “É muito gratificante 

para nossa equipe perceber 

a atitude positiva que demonstram, 

por exemplo, em relação ao diálogo, 

para que fiquemos todos de acordo e 

possamos seguir adiante”. 

A equipe, que rodeia a mesma mesa, 

concorda e assegura que as dificuldades 

desse tipo de negócio em relação à 

organização e à logística só podem ser 

resolvidas por uma empresa que saiba 

organizar, rápida e eficientemente, 

tudo aquilo que eles delegam a uma 

subcontratada. Contar com pessoas 

solícitas e com amplo conhecimento 

é o segredo. Raúl Reyes agora toma 

a palavra, para dar maiores detalhes: 

“estar presente significa ter uma 

relação cotidiana com o cliente, com 

quem gradualmente chegamos à melhor 

maneira de trabalharmos juntos: 

confiando em cada uma de nossas 

equipes aqui, algumas delas com mais 

de 260 colaboradores na jazida. O 

segredo Essencialmente, estar sempre 

presente, nas horas boas e más”. 

Porque estar presente significa, 

seguindo a linha desta equipe, 

estarmos próximos aos escritórios 

que, no mesmo prédio, mantém nossa 

4 

“O segredo 

Essencialmente, estar 

sempre presente, nas horas 

boas e más...” 

24 


Projeto 

4 

Raúl Reyes, Gerente de Serviços, ao lado de Daniel Pérez Casas, da Petrobras 

cliente Petrobras. É o Gerente de 

Produção e Manutenção, Daniel 

Pérez Casas, que nos recebe 

gentilmente e, diante de Raúl, 

nos conta: “a relação Skanska - 

Petrobras é de parceiros estratégicos. 

Há muitos anos compartilhamos 

uma mesma operação, 

mais precisamente, desde 

1992. Estamos e nos sentimos 

integrados. Embora estejamos 

encarregados da supervisão, 

tudo aquilo relacionado à operação 

e manutenção do serviço foi 

confiado à Skanska. 

Estamos em sintonia com 

a empresa escolhida e, especialmente, 

com sua equipe de 

trabalho. Como quase não há 

rotatividade de pessoas, conseguimos 

conhecê-las uma a uma, 

e isso traz confiança à relação, 

que certamente é muito boa e 

tem boas expectativas para o 

futuro. 

Se tivesse que destacar um 

valor da gestão da Skanska, diria 

sua força como empresa e, novamente, 

ressaltaria sua equipe de 

trabalho. O suporte que recebemos 

se sustenta na experiência 

e no conhecimento adquirido, 

em sua qualidade de trabalho. A 

proximidade de nossa empresa, 

especificamente diante de nossas 

necessidades, torna essa relação 

um sucesso”. 

Uma equipe que 

faz a roda girar 

Roberto e Raúl são as primeiras 

referências, tanto para a 

equipe como para o cliente, nos 

Serviços de Puesto Hernández. 

Ali se concentra a maioria dos 

contratos da área: Roberto, em 

SOM (Serviços de Operação e 

Manutenção), e Raúl, em Serviços 

Petrolíferos Tradicionais 

(Serviço Eletromecânico e de 

Produção). Cada um montou 

sua própria equipe, priorizando 

a vontade, os desejos 

e o compromisso, para fazer 

cada tarefa da melhor maneira 

possível. Ambos contam com 

o apoio de Miguel, que reflete: 

“se esta equipe funciona bem, 

a equipe que vem depois dela 

tem que funcionar bem. São elas 

que transmitem, que continuam 

girando a roda. Se não há uma 

continuação, isso fica evidente 

em pouco tempo. Para isso, 

organização e planejamento 

diários são fundamentais. Todos 

os dias, precisamos pensar e 

otimizar nosso caminho”. 

Foco no negócio, 

foco nos custos 

Miguel é categórico para 

determinar qual é o foco 

atual e para onde apontam 

todos os esforços: “o segredo 

é o resultado, a venda, isso é o 

mais difícil de conseguir. Por 

isso, um orçamento detalhado, 

rigoroso e consensual com o 

cliente é nosso guia diário. É 

fundamental nos orientarmos 

por ele. É nisso que se fundamenta 

nosso compromisso e 

devemos cumpri-lo. É preciso 

estar muito atento e, caso algo 

precise ser modificado, contar 

com a possibilidade de prever, 

antecipar e coordenar as ações 

(claro que isso não é fácil e 

nem sempre é possível). Assim, 

podemos chegar ao final do mês 

com os resultados previstos. 

Para isso, a disciplina é uma 

aliada estratégica. Sou muito 

exigente com isso, e é o cuidado 

que peço a toda minha equipe. 

4 

Petróleo e algo 

mais… 

A região da jazida Puesto 

Hernández, onde se 

encontra nossa Área 

de Negócios Rincón de 

los Sauces da Skanska 

Argentina, tem uma história 

interessante. Desde 1968, 

quando se encontrou 

petróleo pela primeira vez, 

o local foi se transformando 

em uma das principais 

jazidas do país. Essa jazida 

petrolífera encontra-se em 

produção desde a década 

de 1970, quando era 

operada pela YPF, até sua 

privatização. Depois, a partir 

de 1992, ela passou a ser 

explorada por uma União 

Transitória de Empresas 

(UTE Puesto Hernández) e, 

atualmente, sua operadora 

é a Petrobras. Ali foram 

desenvolvidos os primeiros 

Serviços de Operação e 

Manutenção do país, que 

obtiveram a certificação da 

norma ISO 9001 (Qualidade) 

e 14001 (Meio Ambiente). 

Situada na bacia média 

superior do Rio Colorado, 

único curso d’água 

permanente e principal 

fonte de abastecimento de 

água na região, a jazida é 

rodeada pelos morros de 

Mesa, Chachahuen, Sierra 

Negra e pelo vulcão Auca 

Mahuida. 

E, quando falamos de sua 

história natural, contamos 

que, em 1996, a descoberta 

do herbívoro Titanossauro, 

o fóssil de dinossauro mais 

completo do mundo, foi 

o começo de uma série de 

descobrimentos registrados 

na região. 


Proyecto 

4 

O controle é feito por cada Líder de Serviço 

em seu próprio contrato. A lógica 

de um serviço é particular: é uma obra 

de trinta dias. Conceitualmente, é assim. 

O que foi feito, foi feito; o que não foi, 

não pode mais ser feito. Aqui, o tempo 

não pode ser recuperado”. 

“Tal como exigem os valores e 

diretrizes da empresa, somos muito 

cuidadosos e exaustivos na gestão da 

segurança diária...” 

Sua equipe o ouve atentamente, com 

muito respeito, concordando; percebe-se 

que o conceito está internalizado neles, 

e é Miguel Mateoli quem confirma isso: 

“todos temos sentido de controle e de 

austeridade. O circuito estabelecido 

inclui diferentes responsáveis e é diário, 

não esperamos para analisar o que 

aconteceu no final do mês, o acompanhamento 

é contínuo e minucioso”. 

Paixão e serviço 

“Quem nunca ouviu, em conversas 

familiares, nossos pais e avós falando 

da importância de colocarmos paixão 

naquilo que fazemos, para fazermos bem 

feito Bem, isso também é necessário 

para começarmos cada manhã aqui. 

Nosso objetivo é que todos os colaboradores 

sintam que trabalhar na Skanska 

é um privilégio do qual fazem parte. Isso 

é o que nós sentimos”, afirma Roberto. 

Miguel Fraire e sua equipe 

Para gerar espaços de privilégio, o 

cuidado daqueles que trabalham ali 

deve ser seguro: “tal como exigem os 

valores e diretrizes da empresa, somos 

muito cuidadosos e exaustivos na gestão 

da segurança diária. Quando estamos 

diante de uma situação que inclua algum 

tipo de risco, a analisamos junto com 

o cliente, e definimos como seguir com 

uma alternativa segura. Se algo não é 

seguro, não fazemos”, afirma Rodolfo 

Cárdenas. 

“Desde jovem aprendi que, ao final 

da jornada, ao voltar do campo, é muito 

importante se reunir com o gerente, 

falar com ele, comentar o que aconteceu 

no dia. Após tantos anos de experiência, 

comprovei que, se isso não ocorre, 

não sei exatamente por que, a pessoa se 

desmotiva, não continua com a mesma 

energia… Com esse gesto tão simples 

as pessoas se envolvem muito mais com 

o trabalho e, no dia seguinte, retornam 

com mais vontade. Quando passam 

vários dias sem ver seu gerente, o rendimento 

dos colaboradores cai. É preciso 

estar lá para recebê-los e saudá-los todos 

os dias”. 

Assim Miguel conclui a conversa, e 

também termina nosso dia na Área de 

Negócios Rincón de los Sauces. Juntos, 

saímos do escritório para registrar uma 

foto com seus colaboradores diretos. De 

fundo, temos a paisagem do morro ao 

entardecer que chega pintado de tons 

rosados intensos. Amanhã, certamente, 

eles estarão neste mesmo local para receber 

aqueles que chegam para trabalhar, 

para começar um novo dia na Skanska. 

Relação com a comunidade 

Guillermo Salas, Recursos Humanos. 

Guillermo Salas descreve 

algumas das ações realizadas, 

com convite aberto a toda 

a equipe da área e para a 

comunidade local: “A Skanska 

é madrinha do jardim da 

infância, que atende a mais de 

300 crianças. Estamos atentos a 

suas necessidades, desde a mais 

simples até a mais complexa, 

como o conserto de um teto 

ou a pintura de uma sala de 

aula. Também participamos 

de outros tipos de ações que, 

embora sejam mais reativas, 

marcam a presença da Skanska 

na comunidade: junto com Ação 

Social (área dependente do 

governo provincial) distribuímos 

brinquedos todos os Dias das 

Crianças. Também organizamos 

o “dia dos jardins”, uma jornada 

intensa na qual, entre outras 

coisas, presenteamos cada 

criança e cada professor com 

uma camiseta com nosso logo 

azul. Muitos deles são esposas e 

filhos de nossos colaboradores. 

Um espaço a mais na comunidade 

no qual a marca pode brilhar. 

Além disso, colaboramos com o 

transporte para que as crianças 

pudessem conhecer o vulcão 

Auca Mahuida, os museus da vila 

de El Chocón e o de Los Barriales. 

Embora estas não sejam 

sempre ações programadas, 

são a resposta aos muitos 

pedidos que chegam aqui. 

Procuramos ser socialmente 

responsáveis, colaborando 

com as necessidades das 

diferentes organizações da 

cidade (saúde, educação e 

segurança) e, embora não 

possamos responder a todas, 

avaliamos aquelas que têm 

maior necessidade social e que, 

por sua vez, podemos atender 

sem descuidar de nossos custos. 

Outro exemplo O uniforme 

de trabalho que deixamos de 

usar por uma mudança de cor 

foi doado à escola técnica para 

os alunos das oficinas, que 

precisam assistir às aulas de 

jaleco”. 

26 


Engenharia 

BIM: Experiência em 

projetos 3D, compromisso, 

colaboração e comunicação 

Através de um espaço de colaboração integrado por profissionais de Engenharia da 

Skanska LA, especializados em diferentes disciplinas, podemos trocar melhores práticas 

e metodologias que possam ser replicadas em qualquer lugar do mundo, com um único 

objetivo: oferecer, com excelentes padrões de qualidade, a melhor opção a nossos clientes. 

Textos Pablo Martínez. Foto Skanska LA 

A sigla BIM refere-se às iniciais em inglês 

de Building Information Modeling. Nossa 

empresa, em âmbito global, a definiu 

como o método que através do qual se 

descreve um projeto, seus volumes ou 

espaços ocupados, estruturas, todos 

os componentes e materiais com as 

informações essenciais e propriedades 

que os compõem. Desse modo, o modelo 

se comporta como um recipiente de 

informações. 

O BIM não é necessariamente uma 

mudança tecnológica, mas uma nova metodologia 

de trabalho apoiada por uma 

tecnologia específica. Por outro lado, o 

Building Information Management foi 

definido como o método para utilizar as 

informações do modelo nos processos de 

projetos 3D, detecção de interferências, 

planejamento da construção, programação 

de tarefas, vendas, estimativa de 

custos, cadeia de suprimentos, construção, 

logística, simulações de energia, LCC 

(Life Cycle Costing) e manutenção. 

A implementação e o monitoramento 

dessa metodologia de trabalho, a partir de 

certos indicadores de performance, são 

coordenados pelo chamado BIM Council, 

que também propõe a utilização e os 

testes de novas ferramentas. O conselho é 

formado por representantes de cada uma 

das Unidades de Negócios. Nossa região 

está representada por Carlos Ureta e 

Pablo Martínez, e, por estar altamente familiarizada 

com esse conceito, participou 

ativamente desde o início das atividades 

do grupo. 

Outras funções do BIM Council, desenvolvidas 

em um centro de competências 

denominado BIM Competence Center, 

são solicitar e organizar a colaboração de 

todos os seus integrantes, compartilhar 

o conhecimento e a experiência, testar 

novas ferramentas e estabelecer planos de 

capacitação. Através de teleconferências 

mensais, cada Unidade de Negócios compartilha 

com seus colegas de todo o mundo 

os projetos que está desenvolvendo e 

as ferramentas que utiliza. Além disso, ali 

são colocadas as diferentes necessidades 

de capacitação e busca de soluções. 

O BIM propõe uma metodologia que 

outorga importantes benefícios para o 

negócio: - Aumenta a qualidade dos projetos, 

minimizando os erros nessa etapa; 

• dá aos projetistas uma melhor compreensão 

do projeto, dando a eles uma 

visão holística e interdisciplinar; 

• permite um projeto virtual antes da 

construção, possibilitando assim a visualização 

do modelo antes que a obra 

seja construída; 

• estimula um ambiente altamente colaborativo 

entre todos os integrantes da 

equipe de projeto; 

• oferece informações atualizadas para 

o processo de suprimentos, gerando 

assim as listas de materiais. 

O modelo é entregue ao cliente para 

que este realize, posteriormente, a operação, 

manutenção e eventuais ampliações 

ou modificações do projeto. O projeto 

com metodologia BIM é aplicado em 

nossa região há muitos anos, para o desenho 

de unidades de processo. Algumas 

das ferramentas com as quais contamos 

para projetar em 3D são: Autoplant, PDS 

(Plant Design System) e PDMS (Plant 

Design Management System). Elas foram 

utilizadas em nossos últimos projetos, 

por exemplo, no Novo Forno de Topping 

III, para a cliente YPF (Argentina), 

Ampliação da Planta Compressora 

Orinoco, para a cliente PDVSA (Venezuela) 

e na unidade de URE-RECAP, para 

a Petrobras (Brasil). 

28 


Melhores práticas: BIM e sua 

aplicação em URE-RECAP 

O projeto de engenharia demandou 

160.000 horas/homem no total, das quais 

a equipe de Engenharia Shared Services 

utilizou 30.000, nos escritórios de Buenos 

Aires, para realizar todas as tarefas requeridas 

pelas especialidades de eletricidade 

e civil (estruturas metálicas e concreto, 

drenagens). 

Em números, o projeto contou com 

95 equipamentos mecânicos (rotativos e 

estáticos), 140 toneladas de tubulações, 

3.500 válvulas, 950 instrumentos, 90 km 

de cabos de eletricidade e instrumentos, 

39 equipamentos elétricos (painéis, 

transformadores, entre outros), 1.100m 

de concreto armado e 73 toneladas de 

estruturas metálicas. 

Marcelo Goland, Coordenador da 

disciplina Civil, nos conta que “o desafio 

inicial era, por um lado, superar a distância 

geográfica entre as equipes de projeto 

das disciplinas que foram executadas 

por nossa empresa (Civil e Eletricidade) 

e as demais, que foram executadas pela 

Promon no Brasil (mais especificamente, 

na cidade do Rio de Janeiro), devendo 

coordenar suas tarefas em um projeto 

bastante dinâmico. O idioma, assim como 

as diferenças culturais derivadas do fato de 

que ambas as empresas pertencem a meios 

culturais diferentes, e as comunicações 

foram outros desafios a serem vencidos. 

Através de um excelente trabalho 

de comunicação, sincronização diária 

da maquete e base de dados do projeto 

(desenvolvida em Buenos Aires e no Rio 

de Janeiro), além de viagens e conferências 

telefônicas, compromisso e responsabilidade 

da equipe de projeto, em conjunto 

com os colegas da área de Engenharia no 

Brasil – que ajudaram a estabelecer uma 

melhor comunicação –, conseguimos 

juntos superar esses desafios. 

O escopo da especialidade Civil 

contemplou o projeto e o cálculo das 

estruturas de suporte de todos os equipamentos 

mecânicos e suas plataformas 

associadas, e das instalações de tubulações, 

instrumentos e eletricidade. Foram elaboradas 

memórias de cálculo e executadas 

as modelagens de todas elas em PDMS, 

empregando as normativas brasileiras (Associação 

Brasileira de Normas Técnicas 

e Petrobras) e procedimentos Promon– 

Skanska, idealizados de forma conjunta 

para esse empreendimento. 

Agora é Germán Miranda, Coordenador 

da especialidade Eletricidade, quem 

assume a palavra e comenta sobre as 

tarefas de sua especialidade no PDMS: 

“Trabalhamos modelando os volumes 

em áreas com classificação de mistura 

explosiva, as instalações de força motriz 

(motores, canalizações elétricas, canos 

tipo conduíte, caixas, bandejas porta-cabo, 

botões de comando de motores, entre 

outros), e as instalações de iluminação 

(incluindo: dispositivos de iluminação, 

canalizações elétricas, caixas de passagem, 

painéis, transformadores e soquetes). Uma 

vez modeladas as instalações em PDMS, 

fazemos a extração, tanto dos documentos 

em duas dimensões como das listas de 

materiais”. 

Sandra Refosco foi quem liderou a administração 

da maquete eletrônica, fazendo 

o intercâmbio da base de dados junto 

à Promon e a coordenação da modelagem 

entre as disciplinas civil e eletricidade: “a 

equipe de trabalho conseguiu melhorar 

suas habilidades no uso do PDMS, tanto 

participando de atividades de capacitação 

externa como contando com a assistência 

oferecida por nossa parceira Promon, 

para questões específicas. O uso dessa 

ferramenta foi fundamental para articular 

a coordenação das equipes no projeto, 

atuando como elemento unificador de 

todas as especialidades. Além disso, trouxe 

consistência ao projeto, possibilitando 

a detecção e correção de interferências, 

superposições e/ou erros que poderiam 

ter sido gerados por falta de sincronização 

no avanço das diferentes especialidades. 

Assim, conseguimos monitorar a coerência 

entre as diferentes especialidades do 

projeto, já que aquilo que não pode ser desenhado 

(seja por interferências ou outros 

motivos) dificilmente poderá ser construído”. 

Nosso grande reconhecimento a 

todos os integrantes da equipe de Projeto, 

que, com atitude e paixão, conseguiram 

superar esse desafio. 

Agradecemos, especialmente, a colaboração 

para a presente nota de Sandra Refosco, 

Alberto Ottati, Marcelo Goland e Germán 

Miranda, todos integrantes de Engenharia 

Shared Services da Skanska LA. 

Imagem da maquete 

eletrônica desenhada 

com PDMS para URE- 

RECAP e imagem do 

projeto real. 


Relações com a comunidade 

Soldando novas 

oportunidades 

Peru Na Skanska, somos motivados por gerar oportunidades de desenvolvimento 

pessoal e profissional às comunidades ao redor de nossas 

unidades de negócios. É a nossa paixão, mas também é a nossa responsabilidade 

e compromisso. 

Nossos projetos no Peru não são exceção. O serviço do Lote 1AB executou, 

em coordenação com a área de Assuntos Comunitários de nossa 

cliente Pluspetrol, um projeto de grande utilidade para a população 

local: a Escola de Soldadura para Comunidades Nativas. 

Durante um mês, foram capacitados, na base de Andoas, habitantes 

de centros vizinhos às bacias dos rios Pastaza e Tigre, na fronteira entre 

o Peru e o Equador. 

No workshop, os participantes aprenderam noções básicas de soldadura, 

sob um enfoque de desenvolvimento sustentável. Contaram com 

professores referenciais no mercado, incluindo engenheiros e renomados 

técnicos especializados na área de soldadura. Ao final do curso, cada 

aluno elaborou um trabalho, mostrando com orgulho o conhecimento 

adquirido. Amostras desses trabalhos foram enviadas à Pluspetrol, que 

parabenizou a Skanska pelo projeto. 

Ventos de mudança para as 

mulheres de Canela 

Chile Como afirma o diário El Mercurio 

em uma nota publicada em 3 de abril 

deste ano, a energia eólica trouxe uma 

transformação a Canela, localidade que 

em 1994 estava entre as mais pobres do 

Chile. A única coisa que a comunidade 

tinha era o vento. Em dois anos, foram 

investidos 346 milhões de dólares em 

três dos cinco parques eólicos projetados 

ali. Antes da construção dos três parques 

eólicos da região, Canela estava a ponto 

de desaparecer. Seus habitantes se viam 

obrigados a deixar o lugar para encontrar 

trabalho longe de casa. Contudo, os projetos 

desenvolvidos na região trouxeram 

vida de volta à localidade, que durante 

dois anos não parou de crescer! 

Hoje, com a finalização da construção do 

parque eólico Totoral, o terceiro e último 

em construção, e à espera do início dos 

outros dois projetos planejados, Canela 

vive uma expectativa. Para a localidade, 

será um desafio manter os índices de 

emprego obtidos nos últimos tempos. 

No contexto de nossas ações de Responsabilidade 

Social Empresarial (RSE), 

com o objetivo de retribuir à comunidade 

o que ela nos ofereceu, a Skanska decidiu 

capacitar as mulheres que ali residem para 

aumentar sua empregabilidade. 

Já tivemos a alegria de participar da 

cerimônia de graduação de quarenta 

mulheres de Canela, que participaram dos 

cursos de Eletricidade Básica Residencial 

e Carpintaria ministrados por nossa 

empresa na região. 

Os cursos forneceram às participantes 

conceitos, habilidades e ferramentas para 

que atuem nas áreas de carpintaria e 

eletricidade, permitindo que desenvolvam 

condições para iniciar atividades de trabalho 

independentes e sejam remuneradas 

por esse trabalho. O curso incluiu um 

auxílio de transporte, refeição e todos os 

materiais necessários para o aprendizado. 

Dessa forma, a Skanska acompanhou e 

estimulou as mulheres locais a se superarem, 

pessoal e profissionalmente, e agora 

deseja que elas encontrem espaços para 

pôr em prática suas novas habilidades. 

30 


Segurança 

Prêmio Apolo, 

novamente 

vencedores 

Peru. Pelo segundo ano consecutivo, nossa Unidade de Negócios recebe o Prêmio Apolo. A 

homenagem, concedida pela empresa elétrica de origem espanhola Endesa, líder nos diferentes 

mercados em que atua, incluindo o Peru, tem por objetivo fomentar boas práticas em todas 

as questões relacionadas a melhorias na segurança no trabalho e no cuidado com a saúde 

dos colaboradores, assim como reconhecer as empresas contratadas que se destacam nesse 

âmbito. 

A Skanska LA foi premiada por uma de 

suas práticas, desenvolvida em forma de 

procedimento por nosso Serviço de Manutenção 

para a cliente Empresa Elétrica 

de Piura SA (Eepsa). Essa prática tem por 

objetivo descrever, de forma detalhada, 

os passos para a medição de vibrações em 

eletroventiladores de turbinas específicas 

e em outros equipamentos periféricos 

similares, para obter o máximo de eficiência 

no trabalho e para evitar acidentes de 

trabalho durante esse tipo de atividade. 

Diego Agurto, Gerente da Área de Negócios 

no Peru, que viajou para a filial espanhola 

da Endesa para receber o prêmio, 

afirma que “essa distinção, que nos enche 

de orgulho como equipe de trabalho, 

colabora com as boas práticas em matéria 

de segurança com as quais gerenciamos 

nosso dia a dia. 

Quero parabenizar 

especialmente a todos 

os envolvidos nesse 

desenvolvimento, no 

qual também tivemos 

uma boa dose de 

participação do cliente. 

Meus agradecimentos 

à equipe do Serviço, 

formada por: o Grupo 

de Base, composto 

por Sigifredo Merino, 

Magdeline Vargas, 

Segundo Cabrera, 

Carlos Dioses; o Grupo 

de Apoio, integrado 

por José Palomino, Mayra Eca, Eduardo 

Talledo, Luis Agurto C., Félix Atalaya e 

Wilmer Cornejo, e pela Equipe Assessora, 

da qual fazem parte Héctor Sosaya e 

“Essa distinção, que nos enche 

de orgulho como equipe de 

trabalho, colabora com as boas 

práticas em matéria de segurança 

com as quais gerenciamos 

nosso dia a dia...” 

Abraham Orozco. 

Todos foram liderados 

por Enrique 

Monteza”. 

Dessa maneira, 

uma prática segura e 

respeitosa para com 

a saúde dos colaboradores 

transcende 

o campo de ação da 

Skanska e se propaga 

pelo mundo, para ser 

replicada em outras 

empresas. Mais uma 

vez, lideramos o 

mercado com o conhecimento e a paixão 

da Skanska na América Latina. 


Regional 

Necessidade de 

implementar um 

processo novo 

Necessidade de 

implementar melhorias 

a um processo existente 

Contribuição 

de ORM: Método 

sistemático de 

análise e 

melhoria 

Conhecimento 

Experiência 

Eficiência a partir 

dos processos 

A experiência, o conhecimento e o método são os segredos 

para uma gestão eficiente e sustentada no tempo. 

Textos Skanska LA. Foto Skanska LA 

Contribuição de ORM: 

Método sistemático 

de análise 

A partir da experiência e do conhecimento 

desenvolvidos durante décadas em nossa 

região, foram definidas as metodologias 

mais eficientes e vantajosas para a condução 

de nossos negócios. 

Contudo, como somos parte de uma 

empresa em movimento e em ação, 

devemos estar atentos para responder 

às diferentes necessidades de nossos 

clientes, ao contexto em que atuamos, e 

às novidades de estrutura organizacional 

que surgem em consequência. É por isso 

que, para oferecer suporte e acompanhamento 

aos responsáveis pelos processos 

da Unidade de Negócios, já se encontra 

em funcionamento um novo departamento 

corporativo: 

Organização e Métodos. 

Com alcance regional e dentro da área 

de Risk Management, Rodrigo Ribotta é 

o responsável, liderado por Claudio Corizzo. 

O departamento busca promover 

métodos e disciplina nas atividades de 

negócios, através da padronização e da 

sistematização dos processos. 

“Organização e Métodos interage 

com cada ‘dono de processo’, prestando 

especial atenção tanto à interação entre 

eles como aos processos que envolvem 

transversalmente diferentes áreas. Assim, 

facilita o aprimoramento da relação entre 

fornecedor interno e cliente interno”, 

comenta Rodrigo, detalhando a missão 

da área, que, conforme nos explica, 

“busca assessorar as Unidades Operacionais 

e as áreas Corporativas sobre as 

melhores práticas, de acordo com seus 

objetivos e com as próprias necessidades 

32 


Regional 

Etapa I: 

Planejamento 

e levantamento 

Etapa II: 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Publicar 

Implementar 

Controlar 

do processo, estabelecendo em paralelo 

uma verificação permanente sobre seus 

pontos de controle. Os resultados não são 

necessariamente materializados através de 

procedimentos, mas ficam efetivamente 

incorporados nos processos. Por exemplo, 

no desenvolvimento, implementação e 

melhoria do sistema SAP (modificação 

de cadeias de aprovação, funcionalidades, 

etc.), estruturas organizacionais ou nas 

estratégias de cada gestão. Outra ação pode 

ser a criação de indicadores de gestão ou de 

desempenho”. 

O departamento, obviamente, conta com 

seu próprio método de trabalho, baseado 

na aplicação sistemática de técnicas 

reconhecidas mundialmente para análise 

e melhoria de processos. A efetividade 

das ferramentas utilizadas dependerá da 

capitalização dos conhecimentos e da experiência 

de nossos profissionais. 

Rodrigo reconhece a vital importância 

dos responsáveis por cada processo: “O 

papel dos responsáveis é crítico. A partir de 

sua participação ativa, análise e descrição 

dos processos, os envolvidos renovam seu 

compromisso frente às responsabilidades 

que delimitam sua gestão. É interessante 

experimentar, durante as entrevistas de 

intercâmbio que realizamos entre uma área 

e Organização e Métodos, de que maneira 

são reorganizadas as etapas de trabalho, 

pontos de controle são revisados ou agregados 

e, finalmente, como chegamos juntos 

a uma busca pela eficiência na gestão de 

suas tarefas”. 

Por último, Rodrigo compartilha as 

ações futuras do departamento: “Acordamos, 

junto com Hernán Morano, um plano 

de melhoria que envolve os processos 

de diferentes áreas corporativas. Em uma 

primeira etapa, os processos envolvidos 

correspondem a Administração & Finanças 

e a Recursos Humanos. Como segunda 

etapa, prevemos levantar as necessidades 

de outras áreas corporativas e, depois, as 

específicas de cada Unidade Operacional”. 

Mais uma vez, é importante detectar 

quando não é necessário reinventar a roda, 

mas sim otimizar aquilo que já temos 

definido como eficiente e vantajoso para 

o negócio e, no caminho da otimização 

e melhoria, de que maneira podemos 

sustentá-las no tempo, ou seja: começar e 

concluir, acompanhar de perto, avaliar e 

obter resultados a partir de um sistema de 

medição. Dessa maneira, garantiremos que 

a roda continue no trajeto definido. 

Patricia Mauro, área de 

Impostos da Skanska LA 

“Como responsável pelos processos da 

área que lidero, posso falar sobre o valor 

da colaboração da área Organização 

e Métodos durante a etapa de revisão 

de processos que estou conduzindo. 

Essa ação tem como principal objetivo 

padronizar as práticas de impostos para 

a região. 

Determinar pontos de controle dos 

processos existentes, sem adicionar maior 

carga nas estruturas locais dos países, 

é essencial no processo no qual me 

assessora a área Organização e Métodos. 

A dinâmica de nossas entrevistas gira ao 

redor de perguntas muito simples e claras, 

que servem como gatilhos e me orientam 

a visualizar quais são os aspectos que 

devo ordenar e otimizar em minha área. 

Em síntese, nos focamos nos pontos 

de controle e de acompanhamento 

necessários para os processos existentes, 

em sua utilidade e benefício em relação 

a tempos, recursos e, evidentemente, ao 

controle de custos”. 


Regional 

Videos 

EMT 

Série de vídeos do EMT, últimos dois materiais: 

Sistema de Gestão Integrado e Unindo 

os Pontos. Esse canal de comunicação permite 

a você se aproximar das informações, 

da realidade e do dia a dia da empresa. 

Compartilhe-o com sua equipe de trabalho, 

gerando troca de ideias e experiências que 

agreguem valor a seu trabalho na Skanska. 

Estar informado é essencial 

Errata 

Na edição Nº55, página 29, a imagem com a legenda URE-Cubatão 

corresponde ao projeto URE-RECAP e vice-versa, como vemos aqui: 

500.000 horas-homem sem acidentes. 

URE-Cubatão | Brasil 

1.000.000 horas-homem sem acidentes. 

URE-RECAP | Brasil 

34 


Iniciativa Verde 

Pensando 

de forma 

Verde 

Deixar nossa marca por onde passamos nem sempre é 

uma ação com conotação positiva. No que se refere ao 

carbono, na Skanska, nossa prioridade é fazer com que 

seja cada vez menos significativo. O carbono é, segundo 

o Carbon Trust, “a totalidade de gases que causam o 

efeito estufa emitidos por efeito direto ou indireto de um 

indivíduo, organização, evento ou produto”. 

Calcula-se que o setor da construção representa cerca 

de 40% das emissões de dióxido de carbono ocasionadas 

pelo homem. Contudo, se considerarmos que o ciclo de 

vida de um edifício é de cerca de 50 anos, o ato físico 

da construção representa apenas 5% dos gases que a 

estrutura emitirá. O melhor que a Skanska pode fazer 

para reduzir essas emissões é oferecer a seus clientes 

edifícios que durem mais e que sejam mais eficientes 

energeticamente. 

Nossa empresa está capacitada para construir edifícios 

com baixos índices de emissões de carbono, em todos 

os mercados onde operamos. Há dois anos, a Skanska 

envia os dados quantitativos de suas emissões ao Carbon 

Disclosure Project (CDP) e está posicionada como a 

segunda empresa mais amigável ao meio ambiente, no 

que se refere a essa questão, na Suécia, e como a terceira 

em âmbito mundial. 

Contudo, não basta reduzir as emissões desses gases 

prejudiciais ao meio ambiente durante os processos 

de construção. Devemos ser verdes em todas as nossas 

ações. Por isso, na Skanska LA, as áreas de Marketing, 

QSMA e Logística estão desenvolvendo um método que 

permita a quantificação da pegada de carbono produzida 

pelas viagens de avião realizadas pelos integrantes 

de nossa Unidade de Negócios. Através do cálculo das 

emissões geradas em 2009, que será processado a partir 

da quilometragem percorrida, serão tomadas ações para 

reduzir os efeitos dessas ações em particular. Mais um 

passo à frente em nossa trajetória verde. 


Carta de 

Johan 

Karlström 

Prezados, 

O terremoto que abalou o Haiti no início deste 

ano marcou o começo de uma série de catástrofes. 

Muitas pessoas no Chile e na Polônia 

sofreram, também, graves tragédias nacionais. 

No Senior Executive Team (SET), recebemos 

essas notícias com profunda tristeza. 

Nossos pensamentos estão com todos os 

nossos colegas desses países. Em meio à dor, 

desejamos agradecer a todos aqueles que 

agiram em solidariedade às necessidades dos 

colaboradores afetados. 

Esperemos que as boas notícias sejam moeda 

corrente para o resto do ano. No que se 

refere aos negócios, podemos ver que nossos 

edifícios comerciais e residenciais venderam 

tão bem que, agora, podemos iniciar novos 

projetos. Essas vendas também incluem a 

construção de uma rodovia PPP (Public-Private 

Partnership) na Noruega. Nossos planos de 

vender a Autopista Central no Chile permanecem 

intactos, embora esse processo possa vir a 

ser adiado, dependendo dos efeitos de longo 

prazo do terremoto na economia chilena. 

Felizmente, todos os nossos colaboradores no 

país, assim como a autopista, estão bem. 

Outra boa notícia é que, na Reunião Anual 

de Acionistas, foi aprovada a renovação de 

outros três anos para o programa de compra 

de ações para funcionários, o SEOP. Isso quer 

dizer que todos os colaboradores da Skanska 

continuarão tendo a oportunidade de se 

beneficiar do resultado de nossos esforços. 

Essa decisão, além disso, nos concede uma 

vantagem na hora de recrutar talentos. 

As pessoas constroem a marca e a relação 

com os clientes. As pessoas são o coração da 

Skanska, mas também podem ser potenciais 

fatores de risco. Somos uma empresa 

altamente descentralizada. Muitos de nós 

gerenciam grandes contas, e as tentações são 

frequentes. É por isso que temos um Código 

de Conduta, para nos guiarmos pelo caminho. 

Nosso motor funciona baseado na confiança e 

na responsabilidade. 

Recentemente, atualizamos o Código 

de Conduta e seu Guia de Cumprimento. 

Também foram implementados Comitês de 

Ética em todas as nossas Unidades de Negócios. 

Esses Comitês devem funcionar como 

assessores locais. Devem estar abertos a todos 

os colaboradores, que podem enviar consultas 

ou fornecer informações relacionadas a 

uma violação do Código. Da mesma forma, 

estamos implementando a Linha de Denúncias 

do Código de Conduta da Skanska, como uma 

instância final e extrema. Nela, os colaboradores 

podem enviar, com absoluta discrição, suas 

suspeitas sobre violações do Código. Creio 

firmemente, assim como todo o SET, que a falta 

de ética é um dos riscos mais graves que enfrentamos. 

Uma maçã podre pode contaminar 

todo o cesto. E as más notícias viajam rápido, 

nenhuma notícia é local. Uma falta de ética na 

Suécia, por exemplo, pode pôr em cheque um 

negócio nos Estados Unidos e vice-versa. 

Estimulo vocês a irem mais fundo na questão 

de nossa conduta ética e a discuti-la abertamente. 

Essa é a melhor forma de aumentar 

a consciência sobre a importância de uma 

rigorosa ética nos negócios. Por isso, vamos 

difundir nosso Código de Conduta ao redor 

do mundo. Vamos começar a nos capacitar e, 

mais importante ainda, a vivê-lo! Não existe 

outro caminho. 

Johan Karlström 

CEO da Skanska AB

Construindo56portugues - Skanska

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