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Constituição
O estatuto de um clube é como a Constituição de um país. É ele que define as regras do
sistema político interno e os direitos e deveres dos associados e da Diretoria. O estatuto
é a lei máxima do clube, que, em ambientes democráticos, deve ser elaborado com a
participação de todos os interessados. Em setembro de 2008, o estatuto do Corinthians
foi aprovado por uma assembleia geral constituída pelos sócios que têm direito a voto,
ou seja, pelos associados há pelo menos cinco anos no clube, com idade acima de
18 anos e que estão com suas mensalidades em dia.
A “constituição” alvinegra é o resultado de uma revolução no Parque São Jorge.
Com as novas regras, os destinos do Corinthians passaram para as mãos dos
seus sócios. Cinco palavras resumem o que há de mais importante nas mudanças
estatutárias. São elas: o clube é do associado.
A estrutura do poder foi completamente transformada. Até então, o Corinthians
tinha 400 conselheiros. Com o novo estatuto, o número total de conselheiros foi
reduzido para 300, sendo que cem são vitalícios e 200 são escolhidos em eleição direta
pelos associados. É importante observar que há, atualmente, 159 conselheiros vitalícios
no clube. Como as novas regras definem que o clube deve ter cem conselheiros
vitalícios, a renovação desse quadro só vai começar quando, ao longo do tempo, o
número atual tiver caído para 99.
O estatuto também trouxe aos corinthianos a eleição direta para presidente. Agora,
o presidente e os dois vice-presidentes são escolhidos em eleição direta pelo associado
para um mandato de três anos, sem direito a reeleição.
Qualquer associado que atenda aos pré-requisitos informados no estatuto pode
se candidatar ao conselho e também à Presidência. Para ser eleito conselheiro, é
preciso ter cinco anos de associado, no mínimo. Para a Presidência e as duas Vicepresidências,
o candidato precisa ter feito parte do conselho durante pelo menos duas
gestões, com mais de 11 anos de atuação no clube.
Os diretores, por sua vez, são indicados pelo presidente, como funciona com os
ministros de um governo democrático, cargos que exigem tanto capacitação técnica e
consonância com as diretrizes da nova administração quanto confiança do mandatário.
Quando as regras são claras e transparentes, o associado vive mais seguro porque
sabe que pode influenciar os rumos do seu clube. Já em relação ao público externo, o
Corinthians ganha credibilidade. O resultado disso são acordos comerciais vantajosos
para o clube, além do bom exemplo de democracia para toda a sociedade.
ouvidoria
Como tradicionalmente ocorre nos clubes
de futebol, especialmente aqueles que
possuem milhões de simpatizantes, como é
o caso do Corinthians, parcela preponderante
das solicitações que chegam à Ouvidoria
relaciona-se ao futebol. Em 2014, foram 9.769
solicitações, ou 27,91 em média por dia. Nesse
período, essas solicitações envolveram críticas
e sugestões para nossos atletas e técnico,
bem como para a própria Diretoria, além de
perguntas sobre dúvidas e procedimentos de
participação nas peneiras para a seleção de
jogadores para nossa base etc.
Outra área também muito importante
acionada relaciona-se às questões dos
associados, especialmente daqueles que
frequentam o clube. Nesse caso, recebemos
inúmeras sugestões e críticas sobre
determinados aspectos da nossa parte
social, que é bastante extensa não apenas
em termos de área como de atividades que
são disponibilizadas para os associados.
Todas as manifestações recebem um
número de protocolo, pelo qual o solicitante
poderá acompanhar o andamento até a
solução final, e devem estar de acordo com
o Estatuto do Torcedor (Lei 10.671/2003). A
resposta enviada ao solicitante também fica
disponível no site durante o ano vigente.
A Ouvidoria, órgão de natureza
mediadora, sem caráter deliberativo,
não substitui os tradicionais canais de
relacionamento entre os sócios e o clube
do Corinthians. Esse canal de comunicação
foi reformulado e reestruturado em 2013,
visando ao aperfeiçoamento das relações de
sócios, torcedores e visitantes com o clube,
para que os serviços prestados pelo clube
sejam de qualidade crescente, em suas
inúmeras dimensões, para atender nossa
extensa comunidade.
L Atendimento
2012 2013
Online: http://ouvidoria.corinthians.com.br/hc/pt-br
E-mail: ouvidoria@sccorinthians.com.br
Telefone: (11) 2095-3044
Pessoalmente ou pelo Correio: Sala da Ouvidoria
– Rua São Jorge, 777 – Tatuapé, ao lado do
Departamento Cultural. De segunda à quinta
das 9h às 18h e às sextas-feiras das 8h às 17h.
Nos fins de semana, o formulário da Ouvidoria
está disponível na Sede de Campo, próximo ao
Departamento Social.
relatório de
sustentabilidade 2014 37