Untitled - Movimento Brasil Competitivo

LIDERANÇA
Este critério busca identificar como os dirigentes conduzem a gestão da empresa
e definem os princípios que norteiam o comportamento das pessoas na
criação de um ambiente voltado à promoção de melhorias. Busca identificar
também como a análise do desempenho da empresa é feita para verificar se
os objetivos/metas estão sendo alcançados.
9. Como a missão da empresa é disseminada para os colaboradores?
A definição da missão tem
como finalidade deixar
clara a razão de existir da
empresa, assegurando a
convergência nas ações
de todas as pessoas.
A definição dos valores
tem como finalidade deixar
claros os princípios que
regem comportamentos e
atitudes das pessoas na
empresa. Por exemplo:
confiança, ética, respeito
ao meio ambiente, etc.
A comunicação da missão
e dos valores aos colaboradores
tem como finalidade
contribuir para que todos
compartilhem e persigam
os mesmos ideais, potencializando
a contribuição
de cada um na empresa.
a. A missão não está definida.
b. A missão está definida informalmente,
sendo de conhecimento apenas dos dirigentes.
c. A missão está escrita e é do conhecimento
de alguns colaboradores.
d. A missão está escrita e é do conhecimento
de todos os colaboradores.
Para as respostas (c) ou (d) é necessário descrever na folha de respostas ao
final deste caderno “a Missão e os Valores e os meios de divulgação destes
para os colaboradores”.
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