revista tempo de agir ed4.pdf - Sebrae

Encontro para dividirexperiênciasA troca de ideias entre empresários do setor também éuma forma que o Sebrae/RS encontrou para disseminaro conhecimento entre as empresas do setor na Regionalda Serra Gaúcha. Entre outras ações do projetoFortalecer a Competitividade do Setor Metalmecânicoda Serra Gaúcha está o Café com Projetos, encontroque reúne cerca de 150 empresas dos setores metalmecânico,petróleo e do plástico na última sexta-feira decada mês. Os empresários participam de palestra comespecialistas em assuntos sugeridos por eles, como gestãode risco e importância da informação para a gestãoempresarial. Trata-se de uma oportunidade para queempreendedores da região debatam, troquem experiênciase dividam dúvidas, além de prospectar negóciosna cadeia produtiva.Iniciados em agosto de 2009, os encontros já renderambons frutos para as participantes. “Muitas empresas obtinhamfornecedores em outros estados. Com a aproximaçãopromovida pelo Café com Projetos, acabarampor trocar ideias e fechar negócios com representantesda própria região“, conta o gestor do projeto, José LuísPrograma deDesenvolvimento deFornecedores GerdauTornar-se fornecedor de uma das trêsmaiores siderúrgicas da América Latinaé um desejo de muitas empresas, masmanter essa posição não é uma tarefa dasmais fáceis. Para preparar micro e pequenasempresas, o Sebrae/RS vem promovendoo Programa de Desenvolvimentode Fornecedores Gerdau em parceriacom a multinacional. O projeto visa amelhorar os processos e a qualificar osprodutos e serviços em busca da reduçãode custos e de perdas de produção. FazNo Café com Projetos, 150 empresários da Serra Gaúchase reúnem para debater questões do setor e prospectar negóciosFoto: Sebrae/RSMoscon. Uma das participantes é a CNSC, de Caxiasdo Sul. Há 17 anos no mercado, oferece produtos emlinha automotiva, implementos rodoviários, agrícola,ferroviária, amarela e da construção civil.isso por meio de capacitações e disseminação da culturada geração de indicadores e do uso de ferramentaspara medir o desempenho de metas, além da troca deexperiências em workshops.No início, eram 30 empresas. “Hoje, o projeto contacom 80 integrantes”, conta o gestor do projeto, FabianoZortéa. Esses empreendimentos passaram pordiagnósticos que indicavam quais aspectos precisariamde melhorias. Agora, são medidos mensalmente essesindicadores, nos quais se observa as práticas e áreas degestão mais críticas. A partir da detecção do problemasão realizadas ações para reverter o resultado negativo.“Se as empresas registram uma tendência de desempenhonegativo na área comercial, são realizadas capacitaçõespara reverter o quadro e mitigar os riscos”,exemplifica Zortéa.Atualmente, as participantes encontram-se em trêsestágios de trabalho. O grupo acompanhado desde oinício está próximo ao nível de “qualidade assegurada”- no qual as empresas não precisam mais ser inspecionadasdurante o fornecimento, com garantia daqualidade do produto e do serviço oferecidos. No intermediário,são novos fornecedores que foram indicadospela própria Gerdau para aderir ao projeto; e,no estágio inicial, os fornecedores de fornecedores dagigante siderúrgica que estão passando pelo processode aprimoramento. “Entendemos que melhoraríamosos resultados de alguns indicadores qualificando osfornecedores dos fornecedores Gerdau e, desta forma,estamos contribuindo ainda mais para a competitividadeda cadeia produtiva”, afirma Zortéa. Entre as participantesdo projeto está a Tecnoindustrial Indústria eComércio de Equipamentos, de Sapucaia do Sul, umadas vencedoras do MPE Brasil em 2008, na categoriaIndústria da etapa nacional. Para melhorar os resultadoscomo fornecedora da Gerdau, a indústria implementoudiversas práticas de gestão, como indicadoresde capacitação por funcionários e produtividade.Tornar-se fornecedor deuma das três maioressiderúrgicas da AméricaLatina é um desejo demuitas empresas, masmanter essa posiçãonão é uma tarefa dasmais fáceisOs resultados já atingidos pelas participantesdo Programa de Desenvolvimento deFornecedores Gerdau incluem:• Todas implementaram controles financeiros;• 96% aperfeiçoaram a identidade visual estruturandosite, folder, logomarca e banner;• 92% das empresas já definiram missão, visão evalores e possuem planejamento estratégico;• 91% estruturaram ou melhoraram o layout deprodução;• 81% implantaram organograma funcional;• 78% estruturaram a área de vendas e implantaramprocesso comercial;• 60% implantaram sistema de gestão e avaliaçãode seus próprios fornecedores.Entre os objetivos está o de gerar o desenvolvimentoe o aumento da competitividade das MPEs, da âncorae de toda a cadeia produtiva; aumentar a qualidadedos produtos e serviços oferecidos, visando à reduçãode custos e perdas de produção com segurançatotal; e despertar as MPEs para a importância dotrabalho em rede obtendo resultados conjuntamente.Zortéa afirma que “as empresas já estão conseguindose enxergar como parceiras de negócios e não maisapenas como concorrentes. Despertar o espírito decooperação entre elas é fundamental para obtermosresultados diferenciados”.As prioridades para 2010• Implementar os planos de treinamentos internosnas empresas participantes;• elevar o número de empreendimentos compesquisa de satisfação dos clientes;• melhorar o planejamento e o controle de produção• automatizar os processos internos;• aumentar o número de premiações no MPE Brasile PGQP;• realizar novas ações de prospecção de mercados(diversificar o número de clientes);• promover a qualidade de entrega assegurada (sema necessidade de inspeção pelo comprador).54 Revista Tempo de Agir | Junho 2010Junho 2010 | Revista Tempo de Agir 55