EDITAL RP-PGE 034-2012- Catracas - Caixa Econômica Federal

Pregão Eletrônico nº 034/7062-2012 - fls. 38/68apresente laudo técnico específico e o RAT esteja acompanhado do aceite do usuárioCAIXA;b) Defeitos, falhas ou danos ocasionados vandalismo, assim consideradas aquelas situaçõesonde ocorre depredação do equipamento danificando-o no todo ou em parte, ou queda deEQUIPAMENTOS desde que o RAT esteja acompanhado do aceite do usuário CAIXA;c) Defeitos, falhas ou danos ocasionados por trabalhos realizados ou modificaçõesimplementadas por pessoal não pertencente ao quadro de empregados da CONTRATADA,ou de suas sub-contratadas;Todos os outros serviços não inclusos no subitem 3.1 estão cobertos pela garantia enquanto estaestiver em vigor.Os defeitos e situações mencionados nas alíneas de ‘a” a “c” acima deverão ser devidamentedocumentados pelo técnico no documento RAT, que deverá receber aceite de um empregado da CAIXA,mediante assinatura sob carimbo.• O empregado da CAIXA, deverá colocar suas observações no corpo do RAT, porém nãopoderá recusar-se a assiná-lo.Sendo necessária a realização dos serviços previstos no item 3.1, os mesmos deverão ser objeto deorçamento que deverão ser encaminhados à CAIXA, no prazo máximo de 02 (dois) dias úteis, a contar dadata e horário da detecção da necessidade, registrados no RAT.A execução de serviço de que trata o item 3.1 somente poderá ser executado pela CONTRATADAdepois de emitida a autorização da CAIXA, sendo facultada à CAIXA autorizar a execução do referidoserviço e/ou a substituição de peças com a contratação de outro fornecedor/empresa sem prejuízo dagarantia contratual.Filiais e Representações.A empresa fornecedora deve possuir filial ou representante em são Paulo/SP.Manutenção e Assistência Técnica aos Equipamentos.A CONTRATADA será acionada exclusivamente pela Unidade de Segurança da CAIXA, ou quem elaindicar formalmente.Manutenção Corretiva dos EquipamentosA prestação de serviços de manutenção corretiva, assistência técnica com substituição de peças dosequipamentos deverá ser efetuada nos locais, datas e horários estipulados pela CAIXA, dentro dos prazoscontratados, a partir da abertura de chamado técnico junto à CONTRATADA, durante a vigência dagarantia dos equipamentos.A manutenção corretiva, que se fará mediante chamado da CAIXA, compreende quaisquer serviçosque se fizerem necessários para deixar os equipamentos em perfeito estado de funcionamento, devendo aCONTRATADA atender, a todo e qualquer chamado que venha a receber da Unidade de Segurança daCAIXA, responsável pela gestão dos atendimentos.Nas manutenções corretivas, após a sua realização deverão ser efetuados testes com osEQUIPAMENTOS manutenidos pelo técnico em conjunto com o responsável pelo equipamento,empregado/prestador CAIXA, havendo a obrigatoriedade da assinatura de ambos no documento ao finaldos trabalhos.Na manutenção corretiva no que se refere ao item anterior, além dos testes a serem realizados, otécnico da CONTRATADA deverá acompanhar o funcionamento do equipamento, certificando-se de que oproblema foi solucionado.