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EMPRESA
A logística também foi melhorada
com novos profissionais e está sendo implantado
um sistema automatizado de
conferência para a separação de pedidos.
Equipe encarregada
das vendas
Comercialmente também houve definição
de objetivos claros para a equipe comercial
e representantes, avaliando de
perto o desempenho e substituindo boa
parte dos profissionais. Até o momento
já foram cinco novas contratações.
Nesse sentido, a Luen acabou de oficializar
a contratação de Marcos Guirra,
que atenderá as regiões de Mato Grosso,
Mato Grosso do Sul,
Acre e Rondônia.
Iniciaram também
treinamentos especializados
para os representantes,
junto com
materiais de apoio
técnico. Além disso,
criaram novas campanhas
e gestão do mix
de vendas, praticando
ações internas para
acompanhar, dar suporte e monitorar o
desempenho. Foram criadas ainda projeções
mais detalhadas de venda e produção,
melhorando consideravelmente
o prazo de entrega dos produtos.
Pandeirolas e mais
Recentemente a Luen lançou novas pandeirolas (meia-lua) que são um sucesso
de vendas. Desenvolveram um novo conceito de cores e combinações que
possuem várias intenções, entre elas a relação com as cores dos times de futebol.
Em breve lançarão uma nova linha profissional que foi desenvolvida em conjunto
com o músico e consultor técnico Malli, do Art Popular. “Essa linha chegará ao
mercado com um conceito inovador técnico e estético. Trouxemos novamente
a alma dos instrumentos, a verdadeira sonoridade que com a modernidade foi
se perdendo, atrelado ao que há de melhor em termos de tecnologia. Não posso
revelar mais detalhes, mas em breve vocês poderão conhecê-la!”, afirmou Tiago.
Onde? Quando? Como?
Tiago Daniel destaca que a empresa
sempre trabalhou com base em muito
planejamento e “pé no chão”, crescendo
de maneira estruturada. Atualmente
conta com uma sede própria localizada
em Cajamar (SP), com mais de 7 mil m²
de fábrica e mais uma sede em Osasco.
“Muitas pessoas não sabem, mas temos
a maior estrutura do segmento de
percussão do Brasil e uma das maiores
da América Latina. Temos em nossa
fábrica os principais setores e departamentos,
o que nos dá muita agilidade
e autonomia. Toda essa estrutura foi
construída na contramão em que andava
o mercado. Enquanto havia uma
grande migração para a China, nós investimos
em nossa estrutura, automação
e pessoas”, destacou Tiago.
Hoje a empresa trabalha com cerca
de 110 funcionários. Houve uma redução
significativa, resultado da situação
econômica do mercado, mas nesse processo
a Luen percebeu que reduzindo e
trabalhando, treinando e preparando
as pessoas não só mantiveram como
aumentaram sua produtividade. Importante
citar também que recentemente
adquiriram maquinários de ponta e todas
as ferramentas e tecnologias são desenvolvidas
dentro da própria empresa,
visto que contam com um setor de ferramentaria
exclusivo para essa finalidade.
Em outros países
Atualmente a marca está presente
em mais de dez países e continua fa-
zendo novas parcerias, como no Chile,
Reino Unido e Israel. Além desses
contatos efetivados, estão em negociação
com alguns outros.
Tiago reforçou: “Atualmente as
exportações já possuem grande representatividade
em termos percentuais
no nosso faturamento — os países que
apresentam maior participação são Espanha,
Portugal, Holanda e Chile. É um
mercado em expansão e nós possuímos
um departamento exclusivo especializado
para essa área. Esse foi um dos
fatores que também contribuiu para a
criação da nova identidade visual, reforçando
ainda mais o fato de sermos
uma empresa 100% brasileira”. •
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