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Com a crise,
não pensamos
só no lado ruim.
Simplesmente
pensamos que
precisamos
vender mais
tas: atendimento especializado,
variedade na pronta entrega,
bons preços, boas condições de
pagamento e ética nas negociações.
Esses são os principais
elementos que desde sempre
procuramos oferecer na nossa
matriz em Farroupilha e vamos
oferecer em Caxias também”,
adicionou a proprietária.
Também on-line
Contando já com um moderno
site, a Akústica Musical tem
uma grande atividade on-line.
Todos sabemos que as vendas
de balcão caíram muito nos
últimos anos, não só pelo fato
de estarmos em crise, mas
também porque há uma nova
maneira de o consumidor
comprar: a internet. Marina
explicou: “Como não podemos
vencê-la, decidimos abrir nosso próprio
e-commerce. As vendas por esse
canal substituem as vendas que perdemos
no balcão. Engana-se quem
pensa que a venda on-line não é trabalhosa.
A maior parte de nossas vendas
pelo e-commerce tem intermédio
de um vendedor que explica sobre o
produto, envia mais fotos detalhadas,
vídeos, deixa o cliente tranquilo
quanto à idoneidade da loja em que
está comprando. E as mudanças no
site são constantes, digo até que muito
mais do que na loja física”.
Pelo e-commerce, a loja vende
para todo o Brasil. Já a loja física
em Farroupilha há anos vende para
toda a região da Serra Gaúcha, aproveitando
a localização da cidade,
que fica entre Caxias do Sul, Bento
Gonçalves e Garibaldi, facilitando a
visita dos clientes. “Estamos cientes
de que o primeiro ano sempre é mais
difícil, mas temos boas expectativas”,
concluiu Marina. •
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