REVISTA COLETIVA MARÇO ABRIL 2016_web

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Beneficiários
reconhecem o
bom atendimento
UniDomiciliar
A beneficiária Maria da Consolação elogiou o Serviço UniDomiciliar
da Unimed Goiânia. “Agradeço a ajuda do UniDomiciliar nesses
muitos anos em que esteve acamada minha mãe. Foi providencial o
apoio de vocês. Tendo esse atendimento, deixei de me deslocar várias
vezes para um hospital. Só quem tem um parente nessa situação pode
entender o quanto é difícil essa locomoção. Agradeço o carinho que recebemos
de todos os profissionais, sempre muito atenciosos”, disse ela.
A
política de atendimento
aos beneficiários da Cooperativa,
cada vez mais, é
reconhecida pelos beneficiários.
Cooperada
O beneficiário Núcio Guedes
Paixão procurou a Ouvidoria da
Unimed Goiânia para expressar
sua “admiração e gratidão pela
competência da Dra. Ubiraisa
Marques Guimarães, uma excelente
profissional e um exemplo
a ser seguido por alguns cardiologistas
que atendem pela Unimed
Goiânia”, disse. Segundo
ele, a médica, além de competente,
é educada e humilde. “Ela
mostra ter todo o conhecimento
clínico e, principalmente, tem o
primordial: educação com os pacientes”,
destacou Núcio Guedes.
Intercâmbio
A beneficiária Domitila Oliveira
Coimbra procurou a Ouvidoria
da Unimed Goiânia para registrar
um elogio para a colaboradora
Renata Silva Barbosa, analista de
processos do Setor de Intercâmbio,
que a ajudou a resolver problemas
com a autorização de sua
cirurgia ortognática. “A colaboradora
sempre me ajudou e me deu
os devidos retornos. Sem ela, não
teria conseguido fazer a cirurgia
que tanto precisava. Acredito que
são colaboradores como ela que
representam a imagem da Cooperativa.
Fiquei feliz por ela ter me
ajudado a resolver meu problema,
pois outros setores da Unimed
Goiânia não estavam conseguindo.
Parabéns a Renata pelo seu
atendimento e por ser uma pessoa
proativa e merecedora de destaque”,
relatou ela.
Fidelização
A beneficiária Rosângela Ribeiro
Mundim agradeceu a Cooperativa
pelo atendimento recebido
pelo Setor de Fidelização.
“Parabenizo a Unimed Goiânia
por ter em seu quadro funcionários
competentes, em especial
a Alda, do Setor de Fidelização,
que fez um excelente atendimento.
Tomara que continuem
cuidando bem dessa profissional
para que outros beneficiários
também possam se sentir satisfeitos
e felizes pelo seu carinho e
atenção”, afirmou Rosângela.
Ação de Relacionamento
O gestor de compras da empresa contratante Catral Refrigeração,
Lucas de Oliveira Assunção, agradeceu o presente recebido - um kit de
ferramentas - por ocasião de seu aniversário (11 de março). Em sua mensagem,
ele disse: “Agradeço toda a equipe de relacionamento pela atenção
e carinho no envio de um brinde de aniversário”.
Esta é uma ação desenvolvida pelo Setor de Relacionamento Empresarial
da Unimed Goiânia, que busca valorizar as empresas contratantes.
Coletiva | março • abril/2016
Coletiva | março • abril/2016