Método Tronco Comum - Book - V2.6
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Tendo em vista que a Gestão por Processos tem por objetivo promover o controle, sustentação e transformação dos processos<br />
das organizações para o alcance de melhores resultados, é preciso ater-se ao propósito da Ebserh, ao valor que a organização,<br />
como empresa pública, almeja passar aos Hospitais Universitários Federais:<br />
QUEM SÃO OS CLIENTES DA REDE EBSERH?<br />
Pacientes e Alunos dos Institutos Federais de<br />
Ensino<br />
QUAL VALOR É ENTREGUE A ESSES CLIENTES?<br />
Atendimento diferenciado, gratuito e de<br />
qualidade, e formação professional, em um<br />
ambiente de ensino e aprendizado adequado,<br />
respectivamente<br />
ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO<br />
&<br />
ASSISTÊNCIA À SAÚDE<br />
Dessa forma, espera-se que principais resultados sejam alcançados a partir da implantação da metodologia definida e do<br />
ganho de maturidade em gestão por processos na organização:<br />
Melhora na qualidade<br />
de ensino, com<br />
ambientes melhor<br />
equipados para a<br />
formação profissional<br />
Melhora na eficiência<br />
operacional dos<br />
processos trabalhados<br />
na Sede e nos<br />
Hospitais<br />
Universitários Federais<br />
Redução de custos na<br />
execução dos<br />
processos e contratos<br />
Aumento da satisfação<br />
dos pacientes<br />
atendidos pelos HUFs<br />
Melhora na qualidade<br />
assistencial prestada<br />
pelos Hospitais da<br />
Rede Ebserh<br />
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