Método Tronco Comum - Book - V2.6

OBJETIVO
A atividade de “Definir Ações a Serem Tomadas” tem o objetivo de, utilizando uma análise crítica do processo, elencar ações
que, quando executadas, resultam em melhorias que podem ser rapidamente implementadas para manter o desempenho
almejado.
PASSO A PASSO
Identificação das dores do processo
Observando-se as análises dos indicadores e
percepções do desempenho do processo, elencar
quais são os problemas que têm dificultado o
desempenho do processo;
Ideação de melhorias
Utilizando uma dinâmica simplificada da etapa de
“Solução”, encontrar e priorizar melhorias para os
problemas dos processos, levando em conta
esforço e impacto alcançados com as melhorias;
Pactuação de responsabilidades e consolidação das melhorias
Assinalar responsáveis por implementar essas
pequenas melhorias. Consolidar a melhoria e
responsável no Kanban do Processo, presente na
ferramenta “Painel do Processo”. Essas atividades
devem ser monitoradas durante os Ritos de
Gestão.
PARTICIPANTES
• Dono do processo
• Equipe da Gestão do Dia a Dia
FERRAMENTAS
• Painel do Processo
DICAS
• As mesmas ferramentas utilizadas nas
etapas de “Imersão” e “Solução” podem ser
utilizadas nessa etapa.
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