CADERNO ESPECIAL // TURISMO / / TAP CORPORATE // Para as viagens de negócios 134 \ Marketeer n.º 274, <strong>Maio</strong> de <strong>2019</strong>
TAP Corporate, um serviço da companhia aérea nacional, que visa tornar o voo em negócios ainda mais confortável, aliando um conjunto de benefícios Com o objectivo de substituir o anterior programa tap|corporate fly, que se apresentava menos atractivo ao nível de utilização de benefícios acumulados pelos clientes- -empresa, surgiu o programa TAP Corporate em Fevereiro de 2017, como esclarece fonte da companhia. Dirigido a pequenas e médias empresas, este programa de fidelização permite a redução de custos nas viagens. «Disponível através do portal tapcorporate.com, o cliente tem igualmente acesso à informação sobre o programa em todos os canais TAP e ainda através dos agentes de viagens», refere fonte da companhia, esclarecendo que «este é um programa gratuito e que não exige mínimos para participação». Funcionamento do programa Sem mínimos para começar a poupar, o programa TAP Corporate funciona sempre que os colaboradores das empresas voam na companhia, pois, como refere fonte da TAP, «as suas viagens são convertidas em saldo para a empresa, ficando o saldo acumulado disponível para utilização como forma de pagamento em viagens e produtos TAP». Mas estarão todos os colaboradores integrados no programa, ou há um limite? «Todos os colaboradores com vínculo laboral e prestadores de serviço em nome da empresa que adquire a viagem estão incluídos» refere fonte da TAP. A esta situação acresce a necessidade de terem de estar igualmente registados na área de “Colaboradores” da empresa, «para que as viagens efectuadas pelos colaboradores registados sejam passíveis de acumulação de saldo para a empresa», ressalva a mesma fonte. Vantagens TAP Corporate A proposta de valor do programa é a redução de custos nas viagens empresariais, pois, sempre que os colaboradores viajam, a empresa acumula saldo, sendo que o saldo é, posteriormente, descontado em novas viagens e serviços. «O programa permite, igualmente, criar um ecossistema para as empresas através do portal tapcorporate.com, onde podem registar os seus colaboradores, consultar as viagens efectuadas, fazer as reservas das viagens e utilizar saldo», afirma fonte da companhia aérea. Além disso, as empresas «podem usufruir de um atendimento personalizado através de um serviço de atendimento exclusivo, assim como prioridade na gestão dos problemas que possam surgir». De referir que, em simultâneo, os colaboradores acumulam vantagens individuais através do programa TAP Miles&Go. Vamos acumular saldo? A cada colaborador que se inscreva no programa TAP Corporate, ser-lhe-á atribuído um código de identificação, «por exemplo: CIP123, código de identificação de empresa através do qual faremos a contabilização das viagens da empresa», afirma fonte da companhia aérea, pelo que deverá ser indicado 135 \ Marketeer n.º 274, <strong>Maio</strong> de <strong>2019</strong>