Turismo_Maio_2019

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CADERNO ESPECIAL // TURISMO / / VILA GALÉ // Collection de luxo Na submarca Collection, o grupo hoteleiro Vila Galé acolhe unidades requintadas e elegantes 138 \ Marketeer n.º 274, Maio de 2019
Vila Galé Collection Praia Vila Galé Collection Braga Com três décadas, o Grupo Vila Galé, o segundo maior grupo hoteleiro português, conta com 33 unidades hoteleiras. Dessas, 24 localizam-se em Portugal, geograficamente espalhadas de norte a sul do País, e as restantes nove vamos encontrá-las no Brasil. Todas possuidoras de uma localização estratégica e privilegiada, trazem para o grupo a soma de 7454 quartos e 15 286 camas, e um staff composto por 3200 colaboradores. Ao longo dos anos, o grupo tem vindo a alcançar um sucesso crescente, alicerçado na qualidade do serviço e no profissionalismo do staff. Das unidades do grupo, umas distinguem-se pela exclusividade. Assim, Vila Galé Collection é a submarca do Grupo Vila Galé, que integra estes hotéis, distintos das restantes unidades, pensados e desenvolvidos para serem um produto exclusivo com a chancela Vila Galé. «Esta submarca surgiu a partir do momento em que abrimos o Palácio dos Arcos, o qual resultou da recuperação de um palácio, e que carrega um conceito diferente e distinto dos outros hotéis Vila Galé», refere Catarina Pádua, directora de Marketing do grupo. «Sentimos a necessidade de criar uma marca que o distinguisse dos restantes. E como era o primeiro cinco estrelas do grupo em Portugal instalado num edifício com história, o novo conceito fazia ainda mais sentido.» Ter uma submarca deste género era um desejo já muito requisitado pelo grupo, pois, como refere Catarina Pádua, «já era algo que procurávamos». Num primeiro momento não tinhamos a pretensão que fosse uma unidade localizada fora da capital, «queria- -se abrir esta primeira unidade em Lisboa, mas apareceu aquela oportunidade de abrir em Paço de Arcos, e como o edifício tinha todos os requisitos que o grupo procurava, foi exactamente isso que aconteceu». Na base destas unidades, assenta a filosofia de estes serem hotéis boutique, com um conceito diferenciador baseado no requinte e na qualidade das instalações, mas, sobretudo, nos serviços disponibilizados, os quais surgem mais personalizados. As características distintivas destas unidades são, para Catarina Pádua, bastante notórias, referindo a responsável «as melhores amenities nos quartos, sendo que o conjunto é composto pelo normal champô e gel de banho, aos quais acrescem o creme hidratante, o engraxador, um melhor secador, roupão e os chinelos». Com esta submarca, o Grupo Vila Galé pretende prestar um serviço diferenciado e personalizado, «são hotéis, habitualmente, de dimensões mais reduzidas, daí conseguir-se ter uma relação mais próxima com o cliente», refere a responsável. «Estas são unidades que possuem características históricas muito específicas e que transitaram do edifício original, sendo igualmente hotéis onde, por exemplo, a gastronomia é muito diferenciadora, com cartas preenchidas por iguarias da região onde se encontram», crescenta. Neste momento, são quatro os Collection, o Palácio dos Arcos, o Collection Douro, o Praia e o Braga, sendo que, relativamente a 139 \ Marketeer n.º 274, Maio de 2019
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