Turismo_Maio_2019

TAP Corporate, um serviço
da companhia aérea
nacional, que visa tornar
o voo em negócios ainda
mais confortável, aliando
um conjunto de benefícios
Com o objectivo de substituir o anterior
programa tap|corporate fly, que se apresentava
menos atractivo ao nível de utilização
de benefícios acumulados pelos clientes-
-empresa, surgiu o programa TAP Corporate
em Fevereiro de 2017, como esclarece fonte
da companhia. Dirigido a pequenas e médias
empresas, este programa de fidelização permite
a redução de custos nas viagens.
«Disponível através do portal tapcorporate.com,
o cliente tem igualmente acesso
à informação sobre o programa em todos
os canais TAP e ainda através dos agentes de
viagens», refere fonte da companhia, esclarecendo
que «este é um programa gratuito e
que não exige mínimos para participação».
Funcionamento do programa
Sem mínimos para começar a poupar, o
programa TAP Corporate funciona sempre
que os colaboradores das empresas voam na
companhia, pois, como refere fonte da TAP,
«as suas viagens são convertidas em saldo
para a empresa, ficando o saldo acumulado
disponível para utilização como forma de
pagamento em viagens e produtos TAP». Mas
estarão todos os colaboradores integrados no
programa, ou há um limite? «Todos os colaboradores
com vínculo laboral e prestadores
de serviço em nome da empresa que adquire
a viagem estão incluídos» refere fonte da
TAP. A esta situação acresce a necessidade de
terem de estar igualmente registados na área
de “Colaboradores” da empresa, «para que as
viagens efectuadas pelos colaboradores registados
sejam passíveis de acumulação de saldo
para a empresa», ressalva a mesma fonte.
Vantagens TAP Corporate
A proposta de valor do programa é a redução
de custos nas viagens empresariais,
pois, sempre que os colaboradores viajam, a
empresa acumula saldo, sendo que o saldo é,
posteriormente, descontado em novas viagens
e serviços. «O programa permite, igualmente,
criar um ecossistema para as empresas
através do portal tapcorporate.com, onde
podem registar os seus colaboradores, consultar
as viagens efectuadas, fazer as reservas
das viagens e utilizar saldo», afirma fonte da
companhia aérea. Além disso, as empresas
«podem usufruir de um atendimento personalizado
através de um serviço de atendimento
exclusivo, assim como prioridade na
gestão dos problemas que possam surgir». De
referir que, em simultâneo, os colaboradores
acumulam vantagens individuais através do
programa TAP Miles&Go.
Vamos acumular saldo?
A cada colaborador que se inscreva no
programa TAP Corporate, ser-lhe-á atribuído
um código de identificação, «por exemplo:
CIP123, código de identificação de empresa
através do qual faremos a contabilização das
viagens da empresa», afirma fonte da companhia
aérea, pelo que deverá ser indicado
135 \ Marketeer n.º 274, Maio de 2019