FHOX 201 - setembro/outubro 2019

70 | · SETEMBRO/OUTUBRO 2019
ENTREGA
FINAL EM
MÍDIA FÍSICA
OU DIGITAL?
Rafael Arruda é especialista em marketing digital
e diretor da Soul + Digital
Arquivo pessoal
Quem me conhece sabe que eu sou especialista
em marketing digital, com um enfoque bem
grande no Google e em Social Media, e tenho,
inclusive, uma agência de Marketing 360, onde
o digital vem sempre primeiro. Mas quando falamos
em entrega final, a dos seus trabalhos de
fotógrafo, a conversa muda um pouco.
O marketing deve ser para atrair o cliente, e depois
de contratado
é só executar o serviço
e pronto. Certo?
Errado! Quando
você acaba o trabalho
e passa para
a entrega do serviço
começa uma
nova etapa, a de
encantar o cliente
com o resultado e
passá-lo para seu
multiplicador, ou
divulgador do seu
serviço.
Assim, quando você entrega simplesmente de
forma digital, a emoção pode ser menor do
que deveria, e seria com a entrega do impresso/revelado.
Você se garante em seu trabalho enquanto fotógrafo
certo? Ou pelo menos está estudando para
que cada dia possa melhorar sua fotografia, editar
e ganhar mais clientes com a qualidade. Pois
é. Isso não é mais que sua obrigação.
Entregar o prometido para o cliente é sua obrigação
e geralmente é o que é colocado em contrato.
O que você precisa agora é entregar mais
alguma coisa. Precisa se conectar com o cliente
de forma única e sensorial, para que ele, com sua
satisfação, divulgue seu trabalho por você.
Entregue um álbum
impresso. De
qualidade, é claro.
Os álbuns tem uma
durabilidade excelente
e a fotografia
revelada de verdade
pode perpetuar
para sempre, se
bem cuidadas.
Pense em você.
Quantas vezes não
ficou vendo álbuns
e fotografias com
familiares e amigos? Isso é raro ou nem acontece
se não estiver impresso. Além de que foto impressa/revelada
não pega vírus.
Entregue seu álbum de forma impressa. Coloque
os custos de forma embutida, porque as memórias
não tem preço, tem valor. E o melhor é que vão
fazer seu marketing de pós-venda por você.